グランドベース大須

• Y

  YUKO

  子供連れの家族旅行 · 2026年07月12日

  
  5非常に良い

  商店街エリアが近くに広がっているし、コンビニも薬局もあり便利でした。

  グランドベース大須からの返信（2026-07-12T21:50:52Z）

  当ホテルはご投稿いただきました通り、大須商店街まで徒歩5分ほどの距離にあり、周辺にはローソンやファミリーマート、セブン-イレブンといった各コンビニエンスストアがいずれも徒歩圏内に揃う便利な立地にございます。商店街での散策や、滞在中のちょっとしたお買い物における利便性を実感していただけて大変嬉しく存じます。お選びいただく客室タイプによってレイアウトや浴槽（バスタブ）の有無などは異なりますが、グループの皆様でもゆったり過ごせる広めの造りとなっております。お寄せいただいた高い評価を励みに、これからも快適で心地よい空間づくりと、安心してご利用いただける施設運営に努めてまいります。また名古屋へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご宿泊、ならびに満点の高評価をいただき誠にありがとうございました。

• M

  MEGUMI

  家族旅行 · 2026年07月11日

  
  5非常に良い

  立地がとても良い。部屋も広く、快適でした。

  グランドベース大須からの返信（2026-07-12T21:50:16Z）

  ご投稿いただいた通り、当ホテルは名古屋市バス「若宮」から徒歩1分、市営地下鉄「大須観音駅」から徒歩約6分、地下鉄名城線「上前津駅」から徒歩約10分と、周辺のアクセス利便性が非常に高い好立地にございます。その立地の良さを実感していただき、さらにお部屋の広さについても快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。当ホテルはお部屋タイプによって、広さやレイアウト、バスルームの仕様（浴槽付きやシャワー室のみ）などが異なりますが、どの客室もグループやご家族の皆様で広々とゆとりを持って過ごせる空間をご用意しております。また、お部屋内に洗濯機の設置はございませんが、3階の共用部にはコインランドリー（洗濯機・乾燥機 各1台）を完備しており、スマートな設備の中で皆様の旅のスタイルに合わせて快適にご滞在いただけるよう環境を整えております。お寄せいただいた高い評価を励みに、これからも快適で心地よい空間づくりと、安心してご利用いただける施設運営に努めてまいります。また名古屋へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

• k

  katsuo

  家族旅行 · 2026年06月07日

  
  4良い

  トイレとシャワーが別なのもあり、とても快適に過ごせました。強いて言うなら、トイレのドアとシャワーの水圧が強ければ最高でした。あと、1階の自販機のイラストがあるのに探しても無かったです。

  グランドベース大須からの返信（2026-06-15T21:57:09Z）

  シャワーの水圧ついてご不便をおかけし心苦しく存じます。確認したところシャワーヘッドの部品が一部紛失しており、それにより水圧が弱い部分が生じていた可能性がございます。本来の水圧で快適にご利用いただけるよう、今後の部品の補充や点検・修理を含めた改善を検討してまいります。また、1階の自動販売機に関しまして、館内の案内表示によりお探しいただくお手間をおかけし大変申し訳ございませんでした。グランドベース大須の施設内には、お言葉通り、あいにく自動販売機は設置されておりません。お手数ですが、お飲み物などをお買い求めの際は、ホテルから徒歩1分のローソンや、徒歩5分ほどのセブン-イレブンなど周辺のコンビニエンスストアをご利用いただけますと幸いです。お客様を混乱させてしまった案内表示の修正につきましても、今後の改善課題としてまいります。そのような中で、当ホテルはお部屋のタイプによって「シャワー室のみ」と「浴槽付き」の仕様がございますが、トイレとシャワーが分かれているセパレートタイプの仕様に快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。これからもお泊りいただくすべてのお客様に、いつでも安心して手軽に心地よくお過ごしいただける環境を提供できるよう、日々の維持管理とサービスの向上に全力を尽くしてまいります。また近くへお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

• K

  Kyoko

  子供連れの家族旅行 · 2026年05月06日

  
  5非常に良い

  外観が周りの建物から少し見えにくく、ホテルの位置を把握していないと一瞬前を通り過ぎてしまう感じではあります。客室自体が少ないこともあり、他の旅行客の方とあまり顔を合わせる事もないので貸切のような感覚でした。チェックインは事前にネットで行うことを勧められ実施済みでフロントに向かいましたが、フロントの方はこちらがチェックインのためのタブレット操作をしていても別作業をし、少し手間取っていても気にする様子はない感じが唯一残念な部分でした。備品はネットで書いてある通り、バスタオル・フェイスタオル・ボディタオル・歯ブラシ等は余分にありますが、化粧水や洗顔料といったアメニティは一切置いてないので持参必須です。

  グランドベース大須からの返信（2026-05-11T17:48:46Z）

  チェックイン時のスタッフ対応につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。セルフチェックイン形式を採用しておりますが、お客様がスムーズにお手続きいただけるよう寄り添ったご案内を行うべきところ、配慮が至らず心苦しく存じます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の対応改善に活かしてまいります。そのような中でも貸切のように感じながら、ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。また、アメニティに関する詳しいご共有もありがとうございます。ご投稿いただいた通り、タオル類や歯ブラシなどの基本的な備品はご用意しておりますが、化粧水や洗顔料等のスキンケア用品につきましてはご持参をお願いしております。今後ご宿泊されるお客様にとっても参考になるご投稿をありがとうございます。これからも、快適で落ち着いてお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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