ハイアットリージェンシー 横浜

チェックインからチェックアウトまでスムーズでした
荷物の一時預かりも大変助かりました

2025年11月03日

部屋は最高に綺麗でスタッフの対応にも満足でした。朝のコーヒーも美味しかった！

2025年11月03日

滞在中、とても快適に過ごすことができました。
クラブラウンジでは時間によって様々なサービスを受けることができ、ゆっくり楽しませていただきました。
朝食も、種類が多くどれも美味しいので、毎回楽しみにしております。
ホテルオリジナルの食パンがとても美味しいので、お土産にオススメです。
自分へのご褒美として、また利用させていただきます。

家族旅行 2025年11月03日

客室、対応ともに良。過ごしやすかったです。
日本人には洗い場のあるバスルームはなによりです。

カップルで旅行 2025年10月31日

広々とした大きな窓のある客室、大きな浴槽のあるお風呂、海は少ししか見えませんでしたが良いお部屋でした！
朝ごはんもとても美味しかったです。

家族旅行 2025年10月30日

綺麗で2日間ゆっくり出来ました。

子供連れの家族旅行 2025年10月30日

何度か滞在させて貰っています。小さな気遣いが嬉しいです。レストランに持ち帰れるカップがあるのが嬉しい。あれにハーブティー入れて食後に山下公園に行くのがルーティンです。

グループ旅行 2025年10月29日

朝食は品数が多くて連泊でも飽きないレベルです。バスルームが独立していて広いのでゆったりしています。エレベーターの数が多く手待ち時間が短いです。

2025年10月27日

駐車場を担当されている若い男性スタッフが丁寧な対応でありがたい。

2025年10月22日

ホスピタリティ、朝食など素晴らしいホテルでした

2025年10月19日

朝食のベーコンが美味しいです。

子供連れの家族旅行 2025年10月17日

スタッフの方々も部屋もレストランも素晴らしく、大好きなホテルです。1点残念だったのが、3人で予約をしていたのですが、歯ブラシ、お水、スリッパは2人分だった事です。　
リクエストしたらすぐに頂けましたが、最初からあれば嬉しかったです。

2025年10月17日

立地が良く、部屋の設備も新しく清潔感があり、とても満足しました。

2025年10月14日

お風呂が扉で仕切れるようになっていましたが、・・ガラス戸が透明なので、中が丸見えなので、カーテンをつけるとか、すりガラスと言うか曇りガラスとかにした方がイイなぁと思いました。

2025年10月12日

全て満足しました。

2025年10月10日

モーニングの案内に時間がかかる

家族旅行 2025年10月05日

隅々まで掃除されていて、スタッフ皆さんの対応もよく、とても快適に過ごせました。
周囲は閑静で、最寄駅も山下公園も近く、ロケーションも最高でした！

2025年09月27日

素晴らしい施設
また、泊まりに来る

2025年09月27日

良かった

家族旅行 2025年09月25日

すごく良いです。

家族旅行 2025年09月22日

清掃が行き渡っており、笑顔で対応してくださいました。
ありがとうございました。

2025年09月18日

観光のためツインに一泊しました。
室内はきれいで過ごしやすかったです。
朝食はチェックイン時の説明では平日は7時から11時、10時半までに入場、と記載があり、9時過ぎに行き食事をしていたら、スタッフの方から10事15分には食事は下げられ、10時半には閉まりますと言われました。実際、10時過ぎあたりに奥の方のテーブルでは掃除が始まってしまい、残念でした。

家族旅行 2025年09月17日

朝食が大好きでお気に入りです❤️

カップルで旅行 2025年09月16日

number_iの岸君がアンバサダーをしているため、機会があれば是非泊まってみたいと思っていました。
スタッフの迅速かつ丁寧な対応に感激しました、また清潔感もあり好感がもてました。
近くにコンビニがあるのもナイスポイントです
またお金があるときに宿泊したいです。

家族旅行 2025年09月15日

全てにおいて大満足です

カップルで旅行 2025年09月14日

Enjoyed staying

子供連れの家族旅行 2025年09月10日

とてもよかったです。

家族旅行 2025年09月08日

良かった。

子供連れの家族旅行 2025年09月07日

良かったです！

グループ旅行 2025年09月07日

今までのホテルで1番良いです。

2025年09月04日

基本的によかった。
部屋内見た目は綺麗だが所々薄く埃が張っていた。

カップルで旅行 2025年09月04日

清潔なお部屋でゆっくり過ごせました。また利用したいと思います。

子供連れの家族旅行 2025年08月29日

些細なことでも親切、丁寧に対応してくれました。
楽しい旅になりました。

家族旅行 2025年08月25日

窓から見える景色こそイマイチでしたが落ち着いた雰囲気でアメニティも揃っていてお風呂とトイレが別で湯舟にもゆっくり浸かることができました。子どもとお風呂に入るには最適でした。ベッドガードも借りることができ安心して眠れました。山下公園や中華街も歩いて行けるので立地も良く、駐車場にも入りやすく出やすかったです。

子供連れの家族旅行 2025年08月24日

素敵なひと時を、ゆっくり過ごせて
ほんとにありがとうございます。
また、泊まりたいホテルです

家族旅行 2025年08月24日

ラウンジの食事が美味しい

2025年08月17日

立地も良いし高級感があるいい施設でした!

子供連れの家族旅行 2025年08月16日

子供も大満足でした。ありがとうございました

子供連れの家族旅行 2025年08月14日

快適でした

2025年08月14日

全体的にスタッフの笑顔が少なく感じた。

子供連れの家族旅行 2025年08月14日

立地もよく清潔でまた利用したいです。

家族旅行 2025年08月14日

素晴らしい。施設もスタッフの質も

子供連れの家族旅行 2025年08月08日

特にありません。

家族旅行 2025年08月08日

事前問い合わせ含め当日もスタッフの方々が皆さんとても親切丁寧でした。

子供連れの家族旅行 2025年08月06日

客室は清潔で清掃も行き届いており、特にお風呂がとても気に入りました。大変リラックスできました。
スタッフの方がとても親切で、不自由なく過ごすことができました。

子供連れの家族旅行 2025年07月31日

急な滞在でしたが、とても快適に過ごすことができました。どうもありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2025年07月31日

よかった

家族旅行 2025年07月30日

全体的に快適だったが、ラウンジの食事スタッフの方で、不快な対応の方がいらしたのが残念だった。
食事は、美味しかったのに

家族旅行 2025年07月28日

中華街や山下公園へのアクセスもよく、部屋も清潔感あって快適でした。

家族旅行 2025年07月28日

朝食もおいしかったです
サービスも最高でした〜

2025年07月28日

とても大満足なホテルでした。

家族旅行 2025年07月26日

立地もよく、スタッフの方も楽しそうに働いておられるので、こちらも明るい気持ちになる。
ロビースタッフの方の滑舌が悪く、聞き返さないといけなかったのはご愛嬌♪
中華街にも近く、山下公園、赤煉瓦倉庫にも歩いていける。

朝食が3300円なのは、少し取り過ぎのような気もするが、内容はもちろん美味しく和洋中が楽しめる。また泊まりたいホテル。

2025年07月26日

最高でした

2025年07月25日

凄く快適に過ごせました。また泊まりたいと思います。

子供連れの家族旅行 2025年07月25日

今年2回目の宿泊です。いつ来てもとても良い対応です。

子供連れの家族旅行 2025年07月17日

とても良いホテルです

チェックイン予定時間2時間前に到着したのですが、チェックインさせて頂きました。
ありがとうございます。

2025年07月17日

気持ち良く滞在出来ました。朝、朝食を頂いた後にレストランでテイクアウトしたハーブティーを持って山下公園に散歩に行きました。素敵な滞在になりました。

2025年07月08日

とても快適に過ごせました。

家族旅行 2025年07月06日

非常に満足でした。

家族旅行 2025年07月06日

接客の感じもよく、ホテルの内観、外観ともにどれも綺麗でした。
朝食は思ったより質素な内容でした。
また、コーヒーの提供を2回ほど忘れられたのが残念でした。

子供連れの家族旅行 2025年07月01日

大桟橋からも近く付近の散歩が出来ました。

2025年06月26日

キッズアメニティのサービスを迅速に対応いただきました

2025年06月19日

スタッフの対応、部屋の清潔さ、どれも素晴らしく快適に過ごすことが出来ました。

グループ旅行 2025年06月16日

ホテルは豪華、清潔、スタッフの対応も良かったです。
紹介されたタクシーの運転が荒く、危うく事故するところでした。この辺りに詳しくなく、タクシー前提になる場合は交通の便は悪いのかもしれません。

家族旅行 2025年06月15日

ありがとうございました

子供連れの家族旅行 2025年06月14日

横浜山下公園付近に宿泊するなら、おすすめです。朝食は最高です。今回で5回目！

2025年06月13日

いつもとても快適に過ごせるホテルです。

2025年06月12日

清潔だった

家族旅行 2025年06月09日

クラブラウンジのカクテルタイムはフードが豊富でよかった。

子供連れの家族旅行 2025年06月07日

すごく良かったです✨

子供連れの家族旅行 2025年05月22日

素晴らしい

カップルで旅行 2025年05月20日

Great!

2025年05月20日

2度目のしゅくは階のバー

2025年05月19日

ゆったり過ごすことが出来ました。クラブラウンジの食事も種類が豊富で満足です。

2025年05月19日

全体的に満足です

子供連れの家族旅行 2025年05月11日

ホテルの方も対応よく、ゆっくり過ごさせていただきました！また利用します

子供連れの家族旅行 2025年05月11日

簡易ベット頼むもなく、部屋移動の時に荷物を運ぶのを頼んだが何もかも忘れている。
おかげで傘も化粧品も置いて帰った。

家族旅行 2025年05月07日

去年も同じ時期に宿泊して大変満足でした。
食事もとても美味しく優雅な時間が過ごせました。

子供連れの家族旅行 2025年05月05日

ユニットバスへの入口かフラットで使いやすい
玄関入口周りや広々でストレスない
ベットサイドの空間も広くてくつろげる
朝食が全て美味しかった
中華街やウォーターフロントエリアにも近く観光にも便利でした

2025年05月04日

お風呂とトイレが別々で助かりました!
スタッフの方も優しく親切でサイコーでした！

2025年05月03日

中華街や山下公園に近い立地がとてもよかったです。
部屋も広くて快適でした。次回もぜひこちらに滞在したいです！

子供連れの家族旅行 2025年05月01日

バーがよかった
オリジナルカクテル。

子供連れの家族旅行 2025年05月01日

快適なホテルでした

ホスピタリティの高いホテルで、従業員の方がとても紳士的でした。
アメニティなどのリクエストにもすぐ応えてくれました。家族みんな満足しました。

2025年04月28日

部屋に入った時、洗面所の流しに使用済みの歯ブラシが置いてありました。浴室内ですが、椅子と湯桶があれば良いと思います。アメニティは充実していて、良かったです。

カップルで旅行 2025年04月18日

安心して滞在できました。

家族旅行 2025年04月03日

家族旅行での滞在に大変適したホテルでした。セキュリティ対策も万全で安心して宿泊できました。
前回宿泊の時と同様ですが特にクラブラウンジが良かったです。

家族旅行 2025年04月03日

半年前と変わらない清潔感のある施設とスタッフサービスがとても印象的でした。次回は長期滞在したいです。

家族旅行 2025年04月03日

ありがとうございます。
楽しく旅が出来ました。朝食が絶品👌✨
前回美味しかったからまた行きたくなってお願いしました。
また行くかもしれません🙆

子供連れの家族旅行 2025年04月03日

車で来る方はチェックアウト時（11時あたり）は避けた方がよい。タクシーなど列ができてホテル入り口へのアプローチが少し困難。

子供連れの家族旅行 2025年04月02日

朝食ビュッフェの受付の女性と朝の駐車場担当の女性がとても感じが悪かったです。朝からとても気分が悪かったです。
荷物を運んでくれた女性がとても親切で丁寧なのが救いでした。

フロント担当の方はチェックインもチェックアウトもとても素晴らしい接客でした。

ハイアットリージェンシーの評価が高かったので家族で楽しみにしていましたが期待し過ぎたようです。

子供連れの家族旅行 2025年03月31日

今回、私の家族と私の両親のために2部屋予約したが、ホテルの厚意でコネクティングルームを手配していただきました。子供たちも祖父母と部屋を行き来してたくさん遊ぶことができ、大変満足な滞在となりました。

子供連れの家族旅行 2025年03月31日

とても清潔で、快適に滞在出来ました。ぜひ、また宿泊したいと思います。

子供連れの家族旅行 2025年03月30日

スタッフの皆さんそれぞれこちらの要望に笑顔で対応して下さり、良い時間を過ごす事が出来た。また横浜に行く機会があれば泊まりたい。

子供連れの家族旅行 2025年03月28日

家族で利用させていただきました。このお値段でとても素晴らしかったです。ホテル外観、内装、お部屋、清潔でした。
立地も駅、中華街、山下公園に近く、スタッフの方も素晴らしい対応でした。ヘアアイロンなど借りれ、ラウンジも充実していました。また利用します。

家族旅行 2025年03月28日

部屋も水まわりも非常に清潔でとてもよかったです。
また、横浜に来た際には利用したいです。

家族旅行 2025年03月20日

とても清潔で静かで良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年03月20日

横浜中華街まで近い

子供連れの家族旅行 2025年03月19日

ロビーが少し窮屈に感じますが、立地上仕方ないかなと思います
それ以外はとても快適でした。

家族旅行 2025年03月16日

フロントの対応が完璧で安心して滞在できました。
部屋は洗練されていて使い心地の良いものでした。
女性2名での宿泊でしたがクレンジングや化粧水のセットが1つずつしかなかったのと、それらを含めたアメニティ全般がチープだったので、ラグジュアリーな雰囲気にそぐわないと感じました。
宿泊費用は2名で3万ちよっとでリーズナブルだったため仕方ないのかもしれません。

家族旅行 2025年03月13日

大変満足しました。
また機会があればご利用したいです(^^)

子供連れの家族旅行 2025年03月12日