和モダン温泉館 湯布院あかりの宿

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  ERI

  グループ旅行 · 2026年03月16日

  
  4良い

  客室や共同トイレは清潔でした。ご飯のおかわりをしている人もいました。チェックイン時には一階に猫ちゃんたちがいましたが、不衛生さは全く感じませんでした。丁寧に説明や応対をしてくれてとてもよかったです。

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  ??

  グループ旅行 · 2026年01月22日

  
  2悪い

  お風呂のお湯が、1日目と2日目で全く温度が違い、2日目はぬるすぎて入っていられなかった。せっかく温泉を楽しみにしていたのに残念でならなかった。

  和モダン温泉館 湯布院あかりの宿からの返信（2026-01-24T00:14:36Z）

  この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。温泉の温度につきまして、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。当館では冬季は比較的高めの温度設定とし、１時間に１回の温度チェックを行い、記録を保管しております。該当日の記録では、２泊目の温泉ご利用前が４３度、ご利用後が４２度となっており、１泊目につきましても同様の温度帯で管理しておりました。しかしならが、外気温や体調、ご入浴のタイミング等により、体感温度には個人差が生じることもございます。そのため、この度のようにぬるく感じられたとのご意見につきましては、真摯に受け止め、今後の管理・ご案内方法の参考とさせていただきます。また機会がありましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてましります。ご投稿、誠にありがとうございました。

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  Kumi

  カップルで旅行 · 2026年01月12日

  
  2悪い

  チェックインのから、だいぶ、待たされてやっと部屋にと思ったら、、ワンちゃん連れだったけど、ネコちゃんがいっぱいいるのはいいけど、ワンちゃんは危ないから抱っこしてくれと言われるししかも階段で三階まで、めっちゃ疲れた😖💦ワンちゃん連れて行く旅館じゃないかな、、ワンちゃんファーストが一つもなかったです！

  和モダン温泉館 湯布院あかりの宿からの返信（2026-01-16T01:43:10Z）

  この度はご宿泊ならびに口コミのご投稿をありがとうございます。一方で、事実と異なる点や、補足が必要な点がございますので、今後ご覧になるお客様のためにも説明させていただきます。まず、チェックインについてですが、当日は１月の３連休の中日という繁忙日に当たり、１５時のチェックイン開始直後は最も込み合う時間帯でした。当館では順番にご案内しており、その場でも混雑状況についてご説明・対応させていただいております。なお、お客様ご自身が順番を後ろのお客様にお譲りになった場面も確認しております。また、館内の猫につきましては、公式サイトおよび予約時の注意事項にて事前にご案内しております。お客様の大切なご家族の安全確保のため、ワンちゃんを抱っこしていただくお願いをする場合がございますが、これは事故防止を目的とした対応です。当館は「ペット同伴可」ではありますが、犬専用設備やサービスを提供する”ペットファーストの専門宿“ではなく、ペット料金も頂戴しておりません。ご宿泊内容は、・駅近立地（駅より徒歩５分以内）・朝食・夕食付き・繁忙期・大人２名様　約４万円という条件でのご提供でした。湯布院という年間を通して需要の高い観光地であり、同条件の宿泊施設と比較しても、決して高額とは言えない価格帯でのご案内であったと考えております。ワンちゃん向けの特別サービスをご希望の場合は、相応の設備・料金設定の宿泊施設をお選びいただく必要がございます。当館では、事前のご案内内容をご理解いただいた上で、多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう運営しております。何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

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  nami

  グループ旅行 · 2025年11月01日

  
  5非常に良い

  雨の為、登山での法華院山荘をキャンセルし、当日、夕方急きょ予約したお宿です。期待はしていませんでしたが到着したら宿の雰囲気も良くてスタッフの方の対応もとても親切。お風呂も露天風呂と半露天風呂と２つあり両方とても清潔で素晴らしい。大分県に来たら、また利用したいと思えるお宿でした。ありがとうございました😊

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