グランドベース別府駅東

• コ

  コウジ

  1人旅 · 2026年06月28日

  
  5非常に良い

  立地が良い

  グランドベース別府駅東からの返信（2026-07-01T19:38:54Z）

  ホテルのロケーションにつきまして、立地が良いとご評価いただき大変光栄に存じます。当ホテルは、JR別府駅から徒歩10分ほどの場所に位置しており、観光の拠点やビジネスでの移動にも大変便利な環境が整っております。別府ならではの街並みを散策しながらスムーズに行き来ができる立地として、多くのお客様よりご好評をいただいている環境です。お客様がこの便利なロケーションを活かして、有意義で快適な時間をお過ごしいただけたのであれば私どもとしても嬉しい限りでございます。これからも別府を訪れるお客様にまた泊まりたいと思っていただけるよう、快適な客室環境の維持に尽力してまいります。また別府エリアへお出かけの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお越しくださいませ。

• H

  Hiromi

  子供連れの家族旅行 · 2026年06月21日

  
  4良い

  清掃はキチンと出来ていてキレイでした！駐車場🅿️が3台しかとめれないのがすこし不便だと思います。(先着順)洗濯機と浴室乾燥があったのでハンガーをもう少し増やしてもらうと助かります。

  グランドベース別府駅東からの返信（2026-06-24T21:29:54Z）

  お部屋の衛生状態にご満足いただき、気持ちよくお過ごしいただけた様子が伺え、何よりでございます。お車でのアクセスに関しまして、当館の敷地内には無料でご利用いただける駐車スペースを3台分ご用意しております。こちらは先着順でのご案内となっており、事前予約をお受けすることができない仕様となっておりますため、あらかじめご了承いただけますと幸いです。また、お洗濯の際のハンガーにつきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。現在、当館ではお部屋の最大収容人数に対して2倍の数のハンガーをあらかじめ設置しておりますが、洗濯機や浴室乾燥機をフルに活用される際には、少し物足りなく感じられたかもしれません。どなたにとってもより使い勝手の良い空間となるよう、今後の備品配置の参考として大切に配慮させていただきます。これからも、皆様の旅がより便利で快適なものとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用ください。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

• ま

  まさおみ

  子供連れの家族旅行 · 2026年04月14日

  
  5非常に良い

  大きめのハイエースで道が狭いけど、交通量が少ないので落ち着いて駐車出来ました。

  グランドベース別府駅東からの返信（2026-04-16T14:00:14Z）

  お車でのご移動において、当館を拠点にお選びいただき誠にありがとうございました。大きめのお車でのご来館ということで、道幅が限られている点につきましては、細心の注意を払われたことと拝察いたします。そのような状況下でも、落ち着いて入庫の手続きを進めていただけたようで、私共としましても心より安堵いたしました。慣れない土地での運転は神経を使う場面も多いかと存じますが、滞在の始まりをスムーズに迎えていただけたのであれば、何よりでございます。お部屋でのひとときも、心ゆくまで羽を伸ばしてリラックスした時間をお過ごしいただけたのであれば幸いです。これからも、お車でお越しのお客様が安心してお帰りいただけるよう、清潔で機能的な空間維持に努めてまいる所存です。また別の機会にこの街を訪れる際にも、ぜひ再び当館を休息の場所としてお選びください。お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

• タ

  タカフミ

  子供連れの家族旅行 · 2026年04月06日

  
  5非常に良い

  最高！

  グランドベース別府駅東からの返信（2026-04-09T15:48:23Z）

  「最高」という、これ以上ないほどのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、言葉にできないほどの喜びと達成感に包まれております。お客様の大切な旅のひとときが、私共の提供する空間やサービスによって最高の形で彩られたのであれば、宿泊施設に携わる者としてこれほど誇らしく、光栄なことはございません。私共が日頃から追求しているのは、日常の喧騒を忘れて心から解放されるような時間のご提供でございます。今回、その想いがお客様の期待と重なり、結果に結びついたことは、日々現場で汗を流す清掃スタッフやフロントチームにとって、何物にも代えがたい最大の報酬となります。次回お迎えする際には、それをさらに上回る感動と驚きをご用意してお待ちしなければならないと、身の引き締まる思いでございます。お客様からいただいたこのエネルギーを糧に、現状に満足することなく、さらに磨き抜かれたおもてなしを追求して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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