川越東武ホテル

駐車場直結で非常に便利だった。
客室は荷物の置き場所が少ない。
トイレとバスが別で良かった。

2025年10月19日

駐車場が高いのと朝食が高いです　　お部屋は清潔でした。

2025年10月18日

川越駅西口広場から徒歩５分以内。
静かで交通の便が良い。

家族旅行 2025年10月16日

駅から近く、イベント会場からも近くて良かった。客室もコンパクトで清潔。リピートしたい。

2025年10月15日

駅からも近く、ホテルも綺麗で全てが大満足です。また利用したいと思います！

2025年10月13日

部屋は狭いがバストイレ別がとても良い。但し施設が新しいのに風呂掃除は全く出来ていないという不思議。また、備え付けのドライヤーは全く役に立たなかった。
フロントスタッフは良くも悪くも全く感情を感じないとても無機質な対応。
それでも少なくとも施設が新しい内は掃除さえされていれば充分泊まる価値はあると思う。

家族旅行 2025年10月11日

どこのホテルも午後3時からなのに東部ホテルは午後2時から入れるのは嬉しいです

2025年10月10日

バスタブとベッドが広くて良かったです

シャワーカーテンが臭かったので星マイナス1にしました

2025年10月06日

駅からすぐで便利、とても綺麗でした。
何よりスタッフの方々が親切丁寧、笑顔も素敵で本当に気持ちよく宿泊できました。
とでおすすめです！

家族旅行 2025年10月06日

夜の女性スタッフの感じが若干。

2025年10月05日

日本人スタッフだけなので、とても安心感があった

2025年10月03日

素晴らしいです

2025年09月29日

綺麗でサービスも大変良い宿です。

2025年09月23日

駅直結で使いやすかったです。

2025年09月23日

景色がよかったです

2025年09月22日

スタッフ、サービス他

受付のスタッフの方々の対応がとても丁寧でした。リネンのスタッフの方も挨拶をしてくれたりと、気分よく過ごせました。
部屋がツインということもあり、TVとベッドの間が近すぎることと、せっかくテーブルと椅子があるのに空間が狭くて使いにくかったのが残念でしたが、1泊だけで、寝るだけの時間だったので、非常に満足です。
駅からもすぐで、チェックインの時間が０時を過ぎなければ連絡の必要がないこともありがたかったです。
強いていえば、朝食を対応してくれるスタッフが少ないわけではないのでしょうが、食器類が足りないことが多かったです。食事がとても美味しかっただけに残念です。品数は、丁度良かったと思います。
大満足でしたので、機会があれば、また泊まらせていただきたいです。

2025年09月20日

テレビが大画面だった事とトイレとバスがセパレートだった事が良かったです。
気になった点にはドアが閉まる時の音が大きく、改善点だと思います。

グループ旅行 2025年09月19日

部屋はきれいでした、

カップルで旅行 2025年09月17日

すごく綺麗で清潔感があった。浴槽と洗い場が分かれていること、トイレも独立していることは非常に良かった。

カップルで旅行 2025年09月17日

お風呂の掃除が少し汚い

家族旅行 2025年09月14日

駅からのアクセスも良く綺麗なホテルでコーヒーサービスも良かった

2025年09月11日

綺麗で快適でした

2025年09月09日

交通の便が良くレストランも充実
ホテル内も静かで快適だった

2025年09月09日

部屋が下水の臭いで臭かったのですが、部屋をかえてもらえて良かった。

2025年09月08日

宿泊者の駐車場料金が、もう少し、安いと良かったです。

グループ旅行 2025年09月08日

いつも安心して利用できるのがユーザーにはありがたいです。
第三者の入場もフロントロビーだけで管理が出来ているのが安心

2025年09月06日

スタッフの対応がとても丁寧で、安心して滞在することができました。館内は清潔感があり、とても綺麗に保たれています。さらに、下の階には飲食店やコンビニが揃っているため、食事やちょっとした買い物にも困りません。館内は落ち着いた雰囲気で、ゆっくりと過ごすことができました。必要なものも一通り完備されており、快適な滞在をサポートしてくれるホテルだと感じました。

グループ旅行 2025年09月03日

脱衣所があれば、更に良かった

家族旅行 2025年09月03日

ツインで利用　お風呂とトイレが別でお風呂も洗い場が付いていて快適なお風呂でした。朝食付も良くてとても美味しいかった。大満足です。また利用したいホテルでした。

家族旅行 2025年09月01日

キレイで快適。

川越駅から近く、とても便利が良いです。
陸橋で繋がっているのでスムーズでした。また、お部屋も綺麗で快適に過ごせました。周りに飲食店もあるのでお食事つけなくても楽しめました。ありがとうございました。

2025年08月28日

高齢の親との宿泊も満足でした。

高齢の親との宿泊。お部屋は、お風呂とトイレが別で、お風呂にバスタブと洗い場があり、お風呂の椅子と洗面器が付いていた事も希望通り。ベッドも心地良く、清潔で綺麗なお部屋に満足でした。朝食はホテルの下のレストランビュッフェで、それもエレベーターを降りて直ぐの場所で便利でした。

2025年08月26日

マンションの一室のようでした！

家族旅行 2025年08月25日

スタッフさんの対応が良かったです

2025年08月24日

さすが東武ホテルさんですね。ホスピタリティに感動しました。静かで、清潔で、ゆっくり休めました。フロントのみなさんの笑顔が素敵です。

家族旅行 2025年08月23日

綺麗なホテルでフロントの方の対応もとても良かったです。

カップルで旅行 2025年08月21日

とても快適でした。

2025年08月20日

きれいで落ち着いていた

2025年08月19日

喫煙所が1箇所しかないことを主人が残念がっておりましまが、他は快適でした。

家族旅行 2025年08月19日

良かった

2025年08月17日

何度も利用させていただいています。
駅から直結していて飲食店、ショッピングと便利です。
ベッドが気に入っています。
お部屋、水回りと清潔感があり、電子レンジや氷の設備もあり重宝しています。

2025年08月16日

駅近便利です。

カップルで旅行 2025年08月16日

ベット快適、

家族旅行 2025年08月15日

朝食はもう少し期待していた。

2025年08月15日

２回目の利用ですが駅から近くて
とても利便性が良いです

家族旅行 2025年08月14日

駐車場から客室までエレベーターを２回乗り換えます。その動線上に受付があり、客室用エレベーターはルームキーでの認識が必要になっており非常に安心感を感じました。今回初めての宿泊で3人で２部屋予約。ツインルーム2人、ダブルルーム1人泊まりました。部屋はとても快適で高層階から眺める川越の街もよかったです。朝食はバイキング式で自分の好みで選べたのはよかったです。

子供連れの家族旅行 2025年08月14日

ホテルの室内は広々としていて、全体的にオシャレで、とても綺麗な造りになっていて、何よりビジネスホテルなどによくありがちな、お風呂場とトイレ洗面所が一緒な、いわゆるユニットバスではなくて、お風呂とトイレが独立したお部屋になっているところが、凄く気に入った点のひとつでした。
また、機会があればリピートしたいと思います。

家族旅行 2025年08月13日

非常に良い

カップルで旅行 2025年08月13日

駅近く、飲食店も多く、ホテルまでは遊歩道で雨でも濡れなくて、施設も綺麗で宿泊費もリーズナブルで良かった。

家族旅行 2025年08月11日

ホテルの位置やアクセス、部屋の綺麗さや快適さ、ピカイチ！値段とのバランスも良い！ただ、お客が目の前にきて、初めて職員同士の話を止めること。離れたらまた日常会話が始まるところは、少しホテルのクオリティが高いだけに残念でした。他はとても良いです。

2025年08月09日

とても綺麗なホテルでした。

2025年08月09日

スタッフの対応が丁寧で素晴らしく、気持ちよく利用させていただきました。

2025年08月08日

とてもよかったです。へや

カップルで旅行 2025年08月07日

騒音被害

お酒を飲んだ人が、騒いで眠れなかった。
全快良かったので、今回、とまりました。
観光客増加のより、治安考えるべき

2025年08月07日

清潔感がありスタッフも親切であった。
氷や電子レンジがあり便利である

カップルで旅行 2025年08月06日

初めての川越訪問、駅にも近くわかりやすい工夫があり大変助かりました。
また、ゆっくり訪れたい宿泊場所になりました。

家族旅行 2025年08月06日

朝食もいろいろ種類があり、よかったです。

2025年08月05日

混み合うのが嫌なのであまり褒めたくありません。

家族旅行 2025年08月05日

お風呂が広い

家族旅行 2025年08月03日

友達との旅行で泊まりました。とても綺麗なお部屋で、快適に過ごせました！ありがとうございました☺️

グループ旅行 2025年08月02日

駅と直結していて、きれいで完璧でした。

2025年08月01日

ベッドの寝心地は良かった。
浴室が独立してるのも良かったが赤カビが生えており生臭さが残っていたのが残念。

2025年07月31日

とても綺麗で清潔感もあり、非常に良かった。トイレとバスルームが別になっているので、それぞれのタイミングで使用できるのが良かった。ただ、トイレの換気扇が回っているのかいないのか、臭いがこもることが気になった。換気扇のスイッチがないので調整できず。それ以外はとても満足できる部屋だった。

家族旅行 2025年07月29日

次も是非利用したいです。

家族旅行 2025年07月29日

駅から近くでお店が多くて助かります。

家族旅行 2025年07月28日

駅から近く便利

2025年07月25日

とても良かったです。
また利用します。

カップルで旅行 2025年07月24日

川越駅から歩いてすぐでとても便利だし、スタッフの方々の感じがとても良かったです。朝食は有料ですがおいしかったです。新しいですし、バスとトイレが別々なのも良いです。ウェスタ川越で行われるイベント参加のために宿泊しました。ウェスタ川越まで近いのでこれもありがたかったです。ロビーでホットコーヒーが無料で飲めるので、部屋に持って行くこともできます

2025年07月24日

いいホテルだと思います

立地もよく駅近でとても良いホテルでした。
ただ、浴室の壁に長い髪の毛が付いていたので、ちょっとビックリしました。
それ以外は、従業員の方の挨拶や説明などとても親切でした。

2025年07月22日

清潔感のある部屋でゆったり過ごせました。
ボディソープなどの香りも良く癒され
朝食も美味しかったです。
また利用したいと思いました。

2025年07月21日

駅からも近くて、ホテルも綺麗で良かったです。

家族旅行 2025年07月21日

し

2025年07月20日

宿泊した感想

部屋はとても広く大変綺麗でした、
スタッフさんの対応もとても良く、気持ちよく過ごすことができました

2025年07月19日

フロントの方の対応がとても良かったです。朝食も和食中心でふが、美味しく、また行きたいです。

カップルで旅行 2025年07月18日

施設が綺麗でした。ホテルのスタッフの皆様全員とても感じよくとても親切で丁寧でした。朝食の提携レストランのスタッフに、混んでいたからか、車イスの家族について迷惑そうに対応されたのが残念でしたが。

家族旅行 2025年07月13日

快適で良かったです。

2025年07月13日

浴室のあちこちからカビ?がはがれて流れてきました。特にドアの下が酷くて、茶色の塊がデロ〜っとはがれて、大変不快でした。
カビハイターですぐに落ちそうな汚れなのに、あそこまで溜まっている事にびっくりです。
テレビが大きくて良かったです。

家族旅行 2025年07月10日

スタッフの皆さんの対応が迅速で、また、静かで快適なホテルです。

2025年07月10日

すごく綺麗で素敵なホテルでした。
駅からのアクセスもよくで最高でした😀

グループ旅行 2025年07月10日

朝食が10日間同じ物だったのがあきてしまった。

2025年07月09日

朝食付きにしたら、とても美味しかった！

2025年07月04日

駅近で利便性に優れた、綺麗なホテルです。

2025年07月02日

夜に目覚めるほど、特定宿泊客の騒音があった。

家族旅行 2025年07月01日

部屋が広くて静かで快適でした

家族旅行 2025年06月29日

ホテルはとても綺麗で、近くにはショッピングやレストランもあり便利でした。しいてあげるなら、
駐車料金も含めた宿泊費だと車で来た場合、気持ち良く利用できたかなと思いました。

子供連れの家族旅行 2025年06月28日

とても綺麗でベッドの寝心地も良かったです。
高級感があるのに価格も安くてとても良かったです。また利用したいと思いました。

家族旅行 2025年06月28日

駅から近く、周辺にお店も多い。何より隣や廊下の物音が気にならず満足できました。

2025年06月28日

従業員の対応が大変良い。次回も利用したい。

カップルで旅行 2025年06月25日

テスラみたいに、部屋の真ん中にあるタブレットで、色々なものを集中制御している。

それでも現状では、部屋入口や居間の電灯スイッチのような、
タブレットから離れてしまっていてon/offできない位置にスイッチが無いことで不便を感じる

2025年06月20日

スタッフも優しくて部屋もベットも大きめで良かった

2025年06月19日

駅近で部屋も綺麗で良かった！

2025年06月19日

朝から空いているカフェとか多く便利、ホテルの朝食
のレストランも感じのいいとこでした。

カップルで旅行 2025年06月19日

清潔で快適に過ごせました。ありがとうございました。

家族旅行 2025年06月18日

浴室とトイレが別々で過ごしやすかった。
新しく気持ちよかった。

家族旅行 2025年06月15日

駅近で雨だったけどホテルまで屋根も付いてたし、1.2階の飲食店も良かった！
ホテルの方の対応も良かったし部屋も良かった！
また泊まりたいです

グループ旅行 2025年06月15日

宿泊楽しみました

子供連れの家族旅行 2025年06月14日

唯一の難点は、部屋の茶飲みカップの蓋に茶渋が残っていたこと。
→フロントに伝えて外出したところ、帰るまでにきれいなものにしてくれていただけでなく、チェックアウトの時に自動精算でなくフロントに導いてくれ、丁寧に詫びを入れてくれて、心地よい後味となった。
心遣いに感謝。

2025年06月09日

朝食施設がホテル内にないので不便だった。
コインランドリーがフロント横にしかないので不便だった。
スタッフの声掛けが少なく感じた。

家族旅行 2025年06月02日

ホテルはユニットバスが多い中、ツインルームでしたが、お風呂とトイレが分かれていて、お風呂でゆったりと出来て、とても良かったです。

家族旅行 2025年05月30日

清潔でバスとトイレが別々にあって利用しやすい

2025年05月28日

大変良かったです♪

2025年05月27日