シタディーンなんば大阪

最高

カップルで旅行 2026年03月23日

客室は清潔でした。
スタッフの対応もよく、ホテルはデパートのイメージで素敵でした。

子供連れの家族旅行 2026年02月22日

スタッフの対応も感じよく、部屋もゆったりとしていて清潔でとても過ごしやすかったです。

カップルで旅行 2026年02月15日

もともとデパートだったので建物はしっかりしていて、国の重要文化に指定されていて、外装もしっかりしていて、建物も楽しめます

1人旅 2025年12月29日

広くて綺麗

家族旅行 2025年11月04日

大阪万博に行くため友達と２泊しました。
部屋はデラックスツインだった為すごく広く、ソファで寛げる空間が広がっていました。
お風呂がモノトーンなシックな感じでしたがユニットバスだった為、ソファの空間を少し狭くしてもいいから別々だと嬉しかったです。
ソファに置いてあるクッションも可愛く、ナイトウェアも可愛くテンションがあがりました。
ドライヤーがMonsterだったので、すぐ髪の毛が乾いて快適でした。
チェックインから、モーニングフロアのスタッフさんが殆ど日本人では無い感じでしたが
日本語も対応もすごくしっかりしていて良かったです。
ただ、モーニングのお料理の札が少し違っているのがあり、角煮と書いてあったのに蓋を開けたら唐揚げが入っていてびっくりしました。
モーニングの空間も遊び心があり、壁や柱の装飾などすごく可愛らしかったです。
全体的にすごくお洒落で満足でしたので、また機会がありましたら泊まりたいと思いました。

グループ旅行 2025年10月01日

お洒落で満足しました

2025年09月23日

快適でした。

家族旅行 2025年08月17日

ランドリーの両替機が故障してて両替するのに自販機でジュース買ったりで余計なお金がかかった乾燥機の掃除がしてなくて服にホコリなどの汚れがついてた

2025年07月21日

旧高島屋のエレベーターが楽しい

伝統ある百貨店の建物を改装利用していてフロント客室共に天井が高く、良い雰囲気
室内はバスタブがなかったがシャワー室が広めで使いやすかった
飲料水はリサイクルボトルでサーバから給水できるのが良い、あと電子レンジがあるのも珍しい
時間がもっとあれば館内ぶらぶらしながら色々な場所のソファに腰掛けて雰囲気を楽しみたい

1人旅 2025年06月16日

部屋、スタッフ対応等　全てにおいて高評価で大満足でした。大阪滞在の際はリピ確定です。

カップルで旅行 2025年06月05日

申し分のないホテルだと思います。海外に来たかのような外観も素敵だし部屋も満足でした。スタッフの対応もすごく丁寧で良かったです。

家族旅行 2025年05月01日

家族旅行（2部屋）で大阪観光のため利用しました。
至る所あるイラストがとてもすてきでした。
エレベーターは、百貨店の面影を残してあり、部屋も広く快適でした。
難波駅や道頓堀までも徒歩圏内。大阪を楽しみながら歩けます。
インバウンドの方が多かったです。
星は5ですが、提携駐車場があるとよかったと思う思います。
が、少し離れた所に24時間1200円を見つけたので良しとします。

2025年04月10日

朝食の料理名の名札が実際のものと違う表記になっているところがいくつかあった。
外国人が多かったから、気にしてないのかと思った。

家族旅行 2025年03月21日

高いのに
スリッパすらない。

2025年02月22日

ホテルはとてもとても良かったのですが、駅までの道では歩きタバコやポイ捨てや酔っ払いが多くて、子連れには歩きにくいエリアでした

子供連れの家族旅行 2025年01月01日

広くてステキなお部屋でした。

子供連れの家族旅行 2024年12月29日

オシャレなインテリアに目を惹かれて宿泊。建物自体は昭和初期の建物ですが、耐震工事済。内装デザインを見るだけでもワクワクしました。24時間利用可能なレジデンスラウンジがあり、食器など使ってテイクアウトしたお好み焼きを食べたり、無料提供のコーヒーを飲んだりできたのが、思いの外よかったです。キッズルームや洗濯、乾燥機もあり、フル活用して過ごしました。

子供連れの家族旅行 2024年12月12日

快適な部屋　エアコン音なし

エアコンの音がしない。ベッドが快適。見た目だけでなくい心地もとても快適な部屋。

2024年09月03日

大阪日本橋にほんばしでなくにっぽんばしという。高島屋旧本店跡地ビルにリノベされてできたホテル。

カップルで旅行 2024年08月01日

良かった点は部屋が綺麗で広っかた(プレミアムツイン)。朝食もビッフェで品数も多く、美味しかった。口コミでは駅からっや遠いとの声もありますが、苦になる距離ではない。スタッフのユニフォームもオシャレで親切です。チェックインの際にはキャリアの浅いスタッフらしくやや手間取りましたが、先輩スタッフがフォローしている点も好感が持てた。部屋のトイレとバスがセパレートタイプであれば、なお良かった。

家族旅行 2024年05月04日

アメニティが微妙でした。

家族旅行 2024年02月24日

素晴らしいホテルです

立地、スタッフの接遇、インテリア、エクステリアデザイン、コンセプト、設備、アメニティー、全てに大変満足し、旅行自体のグレードが上がったと感じました。同行した友人からも大変感謝されました。次の旅行でも必ず利用します。お世話になりありがとうございました。

グループ旅行 2024年01月22日

もともとデパートだったので、天井が高く、建物も歴史的なもので、雰囲気がいいです

2024年01月21日

2回目の宿泊でしたが、毎回とても満足してます。ありがとうございます。

カップルで旅行 2024年01月16日

大変素晴らしい客室でした。ただ設備が全て英語表示のためわかりにくかったため日本語説明を用意していただければ更に快適になると思います。

カップルで旅行 2024年01月07日

部屋は可愛らしくて気持ち良かったです。周囲の喧騒は気にならないくらい落ち着いたホテルです。フロントの高島屋のユニフォームもおしゃれでした。駅までの道がもっと綺麗なら完璧なんですけど、それはホテルのせいじゃない。また機会があれば泊まりたい。

1人旅 2023年09月27日

荷物預かりやチェックインの際に丁寧に対応して頂き有難かったです。ありがとうございました。

グループ旅行 2023年09月10日

広くて綺麗なお部屋でした。大満足でした。
ありがとうございました。

家族旅行 2023年08月12日

Good

I like this hotel,l would like to stay more long days.

1人旅 2023年07月28日

best location and spacious

カップルで旅行 2026年04月22日

Excelente Localização, Bem perto dos pontos turisticos e dos restaurantes.
Hoteis padrão europeu

家族旅行 2026年04月22日

super convenient location!

子供連れの家族旅行 2026年04月22日

Fanatic interior - spacious apartment style rooms, with mini kitchens. Loved the lounge area for guests with coffee and water machines a really nice touch. The breakfast was EXCELLENT. Rooms were very clean and the largest and most updated/fresh of all the places I stayed in Japan. I did not love the area around the property (very busy, commercial), but it’s very convenient and seemed safe.

1人旅 2026年04月22日

Beautiful hotel with spacious rooms! Location was great!

家族旅行 2026年04月22日

Staff speaks English
Most hotels don’t in Japan nor South Korea

家族旅行 2026年04月21日

The citadines was a perfect stay. The room was excellent, clean & well equipped. The location was in walking distance to restaurants, subway stations, Dotonbori and all the markets. It made our 8 night stay very enjoyable!

子供連れの家族旅行 2026年04月19日

Good

カップルで旅行 2026年04月19日

Great

2026年04月18日

Room is clean. Location is great

子供連れの家族旅行 2026年04月18日

This is our second time stayed in this property. It is excellent in term of location. Namba is very central with all the action spots are within easy reach. Lots of restaurants. The property is spacious . We have premium double have a very functional kitchen and mirco wave. Although we do not cook much. but it is nice to have.
The front desk personnel is always very attentive and spoke good English. However I do find this time the housekeeping was not that attentive. I hope they will improve in this aspect.

カップルで旅行 2026年04月17日

Bueno

2026年04月16日

The bathroom was tiny for a room that was charged for 4 adults by the hotel. Its almost like a cruise ship bathroom with extermely poor design from the sink (practically no space to keep the stuff - you would have to hold your things and keep it outside the room) to the towel rack which is very high and directly over the toilet. No automated flush (airport have a better toilet). Curtain in the bathroom. Only one mirror outside the room by the main door and if you are getting ready - you will be hit by the door.

Also, entire hotel has "strict" directions for the guests. Don't do this or that - not treating them like adults. They replaced water bottles with an empty jug that you would have to fill out from the lounge area. Jug so poorly designed that you would likely spill water in the room.

The room should not be sold for a family of four and not charged children as adults for everything just because you are able to fit two double beds in the room.

Also, the night pyjamas are hidden in the drawer and just one long shirt (unsure if anyone wears them).

Not recommended. Staff told me this is what you would get if you want to "save" money - I was confused!

子供連れの家族旅行 2026年04月14日

Great stay for any multi day visit! Rooms are comfortable and spacious by Japanese standards. I highly recommend.

1人旅 2026年04月14日

The staff was great. The rooms are very nice. And the hotel is very clean. The only drawback was laundry. Everyone does their laundry in the evening after getting back from a long day out. The driers took a while to dry the clothes because no one emptied the lint try, or even knew how to empty it. So while it took 30 minutes for the washer to finish, it took almost 2 hours for a drier to become available.

2026年04月14日

Excelente hotel, bem localizado, limpo e atendimento excelente da equipe.

カップルで旅行 2026年04月12日

호텔내 시설은 거의없슴

1人旅 2026年04月11日

Great hotel stay in Namba. Rooms were clean and space wise was perfect for a couple to stay. They have accommodation for 4+ families too, which was a plus. Since you’re in Japan, walking is expected. Many shopping, games and restaurants were in a walking distance, but of course for those who don’t prefer to walk 10+mins, taxi is an option.

Overall great stay!

子供連れの家族旅行 2026年04月11日

乾淨客房以及員工細心說明

家族旅行 2026年04月09日

Great Hotel. Super clean. Friendly staff!

子供連れの家族旅行 2026年04月07日

2nd stay here. Friendly and helpful staff. Large clean modern rooms. Great location

家族旅行 2026年04月06日

What's a great way to start your trip to Osaka. Immaculate hotel , lift , room , bathroom. Landed tired from our flight. Room had washer dryer and it was such a massive bonus for our little family of 3. Beds are firm. But maybe that's normal (first trip to Japan). Would happily recommend and stay again.

子供連れの家族旅行 2026年04月06日

Clean spacious room laundry common area to enjoy your meal

家族旅行 2026年04月05日

Die Lage, das Gebäude, das Zimmer und das Personal sind sehr gut, lediglich das Frühstück könnte etwas liebervoller präsentiert und z.B. die Eierspeisen frisch zubereitet werden.

1人旅 2026年04月04日

Nice big rooms. Very clean

2026年04月04日

The hotel is super stylish, and the rooms are roomy! It’s also very foreign friendly as they have bilingual staff at all times.

1人旅 2026年04月02日

Tolles Apartment mit eigener Waschküche
Sehr geräumig und angenehm, nachdem man vorher in kyoto jn einem kleinen Hotelzimmer war, wo man keine gute Möglichkeit hatte, die koffer zu öffnen.
Das war überhaupt kein Problem.
Außerdem sehr sauber.

Frühstück war nicht so unseres. Immer viele Leute, laut und unruhig.


Negativ war eher langsames WLAN und Straßenlärm im Apartment im 3. Stock.

Die Lage ist toll.

家族旅行 2026年04月02日

Excellent location. Newly renovated hotel in a 100 year-old building.

カップルで旅行 2026年04月01日

Fantastiskt fina och fräscha rum. Hotellet kändes nyrenoverat. Bekväm säng. Gott om plats på rummet. Kändes lyxigt.

カップルで旅行 2026年03月31日

Spacious room with a kitchenette!

2026年03月31日

We loved the location and the hotel itself. Amenuties were great. My only issue is that our bathroom smelled of mold. It was very clean, just a mold smell coming from i think the drain.

家族旅行 2026年03月29日

Clean room

1人旅 2026年03月29日

Very clean room and attentive staff

2026年03月28日

首先！房間真的十分整潔。到埗那天正落大雨，因此十分狼狽，到酒店check-in後，職員貼心地讓我提早上房休息，也告訴我6樓有一個pantry可以喝咖啡和茶。沒有帶雨傘也不用怕，因為酒店在大堂會借出雨傘及旅客用，職員的服務態度有禮友善👍
這間酒店是由百貨公司改裝而成，整體格局優雅寬敞，還有一個歷史室遊覽。

家族旅行 2026年03月27日

This was a beautiful property with a spacious room and great amenities. Excellent breakfast and very helpful staff

2026年03月25日

Everything was super!

カップルで旅行 2026年03月24日

Absolutely perfect for our family of five!!

家族旅行 2026年03月22日

Clean room, very spacious, good location

カップルで旅行 2026年03月22日

Everything was great

カップルで旅行 2026年03月22日

Yes

子供連れの家族旅行 2026年03月22日

The room was very clean and the location was perfect

1人旅 2026年03月18日

Excelente quarto, nos deram um upgrade assim que chegamos! Tinha lavadora de roupas no quarto, café e água disponíveis para os hóspedes. Café da manhã bom. Localização ao lado do mercado de peixes e bem próximo à Dotonbori. Metrô a 10 min a pé

2026年03月16日

Lugar céntrico

子供連れの家族旅行 2026年03月15日

Parfait. Rien à reprocher

1人旅 2026年03月15日

Excellent hotel, great location and facilities. The staff even spoke our language

家族旅行 2026年03月13日

Kävelymatkan ja hyvien kulkuyhteyksien päässä monista turistikohteista ja shoppailumahdollisuuksista.
Huone mukava ja hiljainen. Kylpyhuoneen siisteydessä oli toivomisen varaa. Palvelu oli ystävällistä huonetta koskevat toiveet otettiin ihanasti huomioon.

1人旅 2026年03月12日

Great clean modern centrally located!

家族旅行 2026年03月11日

Clean room and nice hotel in a great location

カップルで旅行 2026年03月09日

N/A

家族旅行 2026年03月07日

l could not fault our stay at Citadines Osaka. We stayed 4 nights in February and it was perfect. The rooms are very nice, the beds are super comfortable and the breakfast was delicious. Thank you Citadines for helping make our Osaka visit so special!

子供連れの家族旅行 2026年03月07日

Far enough away from the insanity, but close enough to be accessible. And the hotel itself was clean, and the staff were very accommodating.

1人旅 2026年03月06日

服務到位

カップルで旅行 2026年03月05日

Very convenient location. The hotel room is well maintained and spacious. We will def stay again when we visit Osaka.

子供連れの家族旅行 2026年03月03日

Very close to shops and markets, walkable

2026年03月03日

깔끔하고 좋았어요

家族旅行 2026年03月03日

LLEGAMOS TARDE , NOS RECIBIERON MUY BIEN Y MUY RAPIDO, UN LUGAR GRANDE Y MUY BONITO EL CUARTO SUPER AMPLIO , UNA DESCANSO EXELENTE .

家族旅行 2026年03月02日

Beautiful

子供連れの家族旅行 2026年03月02日

We had a lovely stay at Citadines Namba Osaka. It’s either this hotel is brand new or just recently renovated. The hotel is very clean and well decorated. Love the contemporary decor. Our rooms were spotless and slightly bigger than the usual small hotel rooms typical of Japan. We got the rooms with the little kitchen area. There is a residents lounge on the 6th floor with dining tables and chairs, cups and utensils and an espresso machine (which I really appreciated to help start our day of walking and touring). The hotel is close to restaurants, convenience stores, the Kuromon Fish Market and a fairly short walk to the Namba station, shopping center and the Shinsaibashi shopping street which will eventually take you to Dotonbori. Or you can always hail a taxi outside the hotel if you don’t feel like walking. Very convenient stay overall with excellent service from the staff. We would definitely stay here again.

子供連れの家族旅行 2026年03月01日

시내 가깝고 깨끗하고 만족합니다.

2026年03月01日

I had a wonderful stay at Citadines Namba Osaka and would highly recommend it to anyone visiting Osaka.

The room was impressively spacious, especially by Japanese city standards, which made the stay extremely comfortable. Everything was spotless — from the bathroom to the bedding — reflecting excellent housekeeping standards. The layout was also practical and well-designed, giving enough space to relax after a long day of exploring.

The concierge team at the check-in counter was exceptionally polite and professional. Their fluent English made communication seamless and stress-free. The check-in process itself was efficient and well-managed, taking only a short time despite the busy lobby.

Another highlight was the hotel’s strategic location in Namba. It was within walking distance to shopping streets, restaurants, and major transport links, making it incredibly convenient.

Overall, it was a smooth, comfortable, and enjoyable experience. I would definitely stay here again on my next trip to Osaka.

カップルで旅行 2026年02月25日

Location! It was near everything. The staff and the cleanliness was wonderful.

カップルで旅行 2026年02月24日

호텔 건물의 독특한 디자인과 개성 넘치는 인테리어, 그리고 공유 주방과 라운지 및 어린이 놀이방과 운동실

カップルで旅行 2026年02月23日

Very clean, spacious, quiet and heated toilet seats!!

カップルで旅行 2026年02月23日

Habitación sencilla, juvenil y limpia. Baño algo pequeño
Edificio antiguo pero bien conservado

家族旅行 2026年02月23日

La habitación limpia, buenas camas y sábanas. Espacio con sofá y mesa.
El baño es un poco pequeño en comparación a la habitación.
Personal de la recepción es muy amable y disponible.
Desayuno en un salón grande de estilo industrial que no guarda mucha relación con el resto del edificio. Calidad media de la comida en el desayuno. Café no es bueno.
Muy buena ubicación del hotel aunque no es bonita la calle está cerca de metro y de Dotomburi. Hay decenas de restoranes de todo tipo cerca

家族旅行 2026年02月23日

청결도는 만점입니다 매일 방에 돌아오면 깨끗이 청소되어서 기분좋습니다 다만 방음이 너무 안좋아요 바닥이 카패트가 아니라 먼지는 적지만 위층에 걸어다니는 소리 다들림 화장실 환풍구로도 위층 얘기하는 소리가 들려서 좀 놀랐어요 그외에는 만족합니다 냉장고도 크고 전자레인지까지 있어서 편해요 직원들도 친절합니다

家族旅行 2026年02月22日

Excellent room great position within walking distance of everything fantastic buffet bfast friendly staff

2026年02月20日

Clean and spacious room. The microwave in the room was very useful. Staff attended to our needs and questions. Hotel’s location was very good, walking distance to a lot of attractions.

カップルで旅行 2026年02月20日

Staff are nice and helpful, room is neat and clean

2026年02月18日

Todo, solo la
Ubicación es buena

カップルで旅行 2026年02月16日