シタディーンなんば大阪

広くて綺麗

家族旅行 2025年11月04日

大阪万博に行くため友達と２泊しました。
部屋はデラックスツインだった為すごく広く、ソファで寛げる空間が広がっていました。
お風呂がモノトーンなシックな感じでしたがユニットバスだった為、ソファの空間を少し狭くしてもいいから別々だと嬉しかったです。
ソファに置いてあるクッションも可愛く、ナイトウェアも可愛くテンションがあがりました。
ドライヤーがMonsterだったので、すぐ髪の毛が乾いて快適でした。
チェックインから、モーニングフロアのスタッフさんが殆ど日本人では無い感じでしたが
日本語も対応もすごくしっかりしていて良かったです。
ただ、モーニングのお料理の札が少し違っているのがあり、角煮と書いてあったのに蓋を開けたら唐揚げが入っていてびっくりしました。
モーニングの空間も遊び心があり、壁や柱の装飾などすごく可愛らしかったです。
全体的にすごくお洒落で満足でしたので、また機会がありましたら泊まりたいと思いました。

グループ旅行 2025年10月01日

お洒落で満足しました

2025年09月23日

快適でした。

家族旅行 2025年08月17日

ランドリーの両替機が故障してて両替するのに自販機でジュース買ったりで余計なお金がかかった乾燥機の掃除がしてなくて服にホコリなどの汚れがついてた

2025年07月21日

旧高島屋のエレベーターが楽しい

伝統ある百貨店の建物を改装利用していてフロント客室共に天井が高く、良い雰囲気
室内はバスタブがなかったがシャワー室が広めで使いやすかった
飲料水はリサイクルボトルでサーバから給水できるのが良い、あと電子レンジがあるのも珍しい
時間がもっとあれば館内ぶらぶらしながら色々な場所のソファに腰掛けて雰囲気を楽しみたい

2025年06月16日

部屋、スタッフ対応等　全てにおいて高評価で大満足でした。大阪滞在の際はリピ確定です。

カップルで旅行 2025年06月05日

申し分のないホテルだと思います。海外に来たかのような外観も素敵だし部屋も満足でした。スタッフの対応もすごく丁寧で良かったです。

家族旅行 2025年05月01日

家族旅行（2部屋）で大阪観光のため利用しました。
至る所あるイラストがとてもすてきでした。
エレベーターは、百貨店の面影を残してあり、部屋も広く快適でした。
難波駅や道頓堀までも徒歩圏内。大阪を楽しみながら歩けます。
インバウンドの方が多かったです。
星は5ですが、提携駐車場があるとよかったと思う思います。
が、少し離れた所に24時間1200円を見つけたので良しとします。

2025年04月10日

朝食の料理名の名札が実際のものと違う表記になっているところがいくつかあった。
外国人が多かったから、気にしてないのかと思った。

家族旅行 2025年03月21日

高いのに
スリッパすらない。

2025年02月22日

ホテルはとてもとても良かったのですが、駅までの道では歩きタバコやポイ捨てや酔っ払いが多くて、子連れには歩きにくいエリアでした

子供連れの家族旅行 2025年01月01日

広くてステキなお部屋でした。

子供連れの家族旅行 2024年12月29日

オシャレなインテリアに目を惹かれて宿泊。建物自体は昭和初期の建物ですが、耐震工事済。内装デザインを見るだけでもワクワクしました。24時間利用可能なレジデンスラウンジがあり、食器など使ってテイクアウトしたお好み焼きを食べたり、無料提供のコーヒーを飲んだりできたのが、思いの外よかったです。キッズルームや洗濯、乾燥機もあり、フル活用して過ごしました。

子供連れの家族旅行 2024年12月12日

快適な部屋　エアコン音なし

エアコンの音がしない。ベッドが快適。見た目だけでなくい心地もとても快適な部屋。

2024年09月03日

大阪日本橋にほんばしでなくにっぽんばしという。高島屋旧本店跡地ビルにリノベされてできたホテル。

カップルで旅行 2024年08月01日

良かった点は部屋が綺麗で広っかた(プレミアムツイン)。朝食もビッフェで品数も多く、美味しかった。口コミでは駅からっや遠いとの声もありますが、苦になる距離ではない。スタッフのユニフォームもオシャレで親切です。チェックインの際にはキャリアの浅いスタッフらしくやや手間取りましたが、先輩スタッフがフォローしている点も好感が持てた。部屋のトイレとバスがセパレートタイプであれば、なお良かった。

家族旅行 2024年05月04日

アメニティが微妙でした。

家族旅行 2024年02月24日

素晴らしいホテルです

立地、スタッフの接遇、インテリア、エクステリアデザイン、コンセプト、設備、アメニティー、全てに大変満足し、旅行自体のグレードが上がったと感じました。同行した友人からも大変感謝されました。次の旅行でも必ず利用します。お世話になりありがとうございました。

2024年01月22日

もともとデパートだったので、天井が高く、建物も歴史的なもので、雰囲気がいいです

2024年01月21日

2回目の宿泊でしたが、毎回とても満足してます。ありがとうございます。

カップルで旅行 2024年01月16日

大変素晴らしい客室でした。ただ設備が全て英語表示のためわかりにくかったため日本語説明を用意していただければ更に快適になると思います。

カップルで旅行 2024年01月07日

部屋は可愛らしくて気持ち良かったです。周囲の喧騒は気にならないくらい落ち着いたホテルです。フロントの高島屋のユニフォームもおしゃれでした。駅までの道がもっと綺麗なら完璧なんですけど、それはホテルのせいじゃない。また機会があれば泊まりたい。

2023年09月27日

荷物預かりやチェックインの際に丁寧に対応して頂き有難かったです。ありがとうございました。

グループ旅行 2023年09月10日

広くて綺麗なお部屋でした。大満足でした。
ありがとうございました。

家族旅行 2023年08月12日

Good

I like this hotel,l would like to stay more long days.

2023年07月28日

今までで最高の満足感を得られたホテルです。
このホテルは歴史を感じさせるアールデコ様式の外観を持つ建物で、見ているだけで楽しい気分になれます。そして設備は最新のものを揃えており、全く不便を感じさせません。なにより、客室がとても素晴らしいのです。天井が高く広々とした部屋、壁面に描かれたわくわくするようなイラスト、かわいらしいデザインのベッドやソファやクッション、シンプルで使いやすいバスルーム。この部屋は、あなたの旅をする楽しみを何倍にも増やしてくれることでしょう。
もちろん、それ以外も素晴らしいホテルです。フロントは多忙にも関わらず親切で、素早い対応に信頼が持てます。館内の清掃スタッフは、会うとにこやかに挨拶をしてくれます。無料のジム、レジデンスラウンジ、キッズルームがあり、施設はとても充実しています。そうそう、1階には特色あるお店が並んだフードコートもあり、食べる楽しみを存分に味わうことができます。
このホテルにまた宿泊したいから大阪に来たい。そんな思いを抱かせてくれるとても素敵な場所です。
余談ですが、このホテルの建物は「高島屋別館」というデパートでしたが、その後リノベーションして結婚式場を含む施設となりました。私はその時、ここで妻と結婚式を挙げたのです。当時と変わらず歴史を感じさせる建物がそのまま残っていて、そしてとても素敵な室内が作られていて、これまでになく感動しました。今日こうして妻と宿泊できたことはいつまでも記憶に残るでしょう。私たちは結婚式の日のことを、もう亡くなってしまった両親や祖母のことを、素晴らしい室内で語り合いました。私たちの思い出を今も素敵な形で残してくれていてありがとう。

家族旅行 2023年07月13日

とても良いホテルでした。
近くで何かあるときはまたこちらに宿泊させていただきたいです。

家族旅行 2023年06月25日

コスパ最高・ハイクオリティなホテル☆☆☆☆☆

　この度は家族で大変お世話になりありがとうございました。受付の対応がとても親切で感じが良かったので大変気持ちよく過ごせました。

　お部屋もリノベーションされたオシャレな雰囲気。収納スペースも十分あり、湯沸かしケトル・ドライヤー・アイロン・レンジ・お皿・コーヒーカップ・コーヒー・紅茶・シュガー・クリープ・冷蔵庫もありました。

　アメニティも歯ブラシ・シェーバー・シャワーキャップ・他、充実。シャンプー・コンディショナー・ボディソープの香りが良くて心地よかったです。清掃も行き届いていて清潔感あり。またベッドリネンは環境を考慮した対応もあり。

　共用スペースはキッズルーム、コインランドリー、ドリンク自動販売機、製氷機、ウォーターサーバー、キッチン付きドリンクコーナーでは簡単な調理器具にコーヒーマシンがありお湯も出ました。

　近くに市場やコンビニ、飲食店あり。駅から徒歩10分はかからないくらいの距離。そして外国の方が多く利用していたのでまるで海外のホテルの様に感じました。
　
　何より価格が良心的なのに、全てハイクオリティで嬉しい驚きでした！また同系列のホテルを利用したいです。

2023年03月30日

部屋が広くてとてもゆったり出来ました。

カップルで旅行 2023年03月12日

Hotel room was super spacious. Extra plus for laundry room on the same floor. Great staff. So nice I extended my stay an extra night.

2025年12月10日

Yes!!!

2025年12月10日

Large room, walking distance to namba station, Kuromon market, Dohtonbori, Shinsekai, and Denden town. Lots of shops and restos nearby. Very helpful staff.

2025年12月04日

Very helpful staff, great room, great location!

グループ旅行 2025年12月03日

Clean room, convenient location. Would stay here again!

家族旅行 2025年12月02日

Huge room! This is a very clean and quiet hotel that is about a 10 minute walk from several major train stations. Daily housekeeping. Loved my stay here. Highly recommend if you are looking for a quiet hotel that is close to dotombori and Namba.

2025年12月02日

Great stay. Would stay again.

2025年11月28日

Definitely one of our favorite hotel we ever stayed at. This is the perfect hotel, especially with kids.

2025年11月28日

Check-in: Staffs are friendly. The overall design of the building and hallway features a prominent Art Deco style that blends historical elements with modern renovations. Overall feel is very classy.

Room: Features a modern, classic design with a focus on efficient space utilisation and a clean, serene ambiance.

Amenities: Well furnished and equipped Resident’s Lounge, Laundry Service, Playroom for kids, and a Gym for exercise.

2025年11月28日

Room was like an apartment.

2025年11月25日

Optimal pick

カップルで旅行 2025年11月24日

The room was so clean and the whole hotel. Staff were very accommodating!

家族旅行 2025年11月23日

Kind staff, big modern rooms for price, great amenities, comfiest bed

家族旅行 2025年11月23日

執房員工沒有吸塵 其他都可以

2025年11月22日

Excellent

2025年11月22日

Excellent room, lovely staff, fantastic location.

2025年11月20日

Very good, the counter top cook hard to ise

2025年11月18日

Great location, nice rooms, and nice amenities.
Love the communal room where you can grab a coffee or eat your food. The bathroom were interesting where it was elevated in the room
But overall great rooms and hotel.

家族旅行 2025年11月15日

Ótimo quarto e estrutura do hotel.

2025年11月15日

Not clean enough compared to other jp hotel. There were hair in bath tub and dirt on the floor

家族旅行 2025年11月15日

We had a wonder stay

2025年11月12日

都很不錯

2025年11月12日

櫃檯人員專業熱情 也迅速的辦理好入住

飯店房間相當完美 有小廚房和洗衣機 讓一天在外流汗的大人小孩們 有好的環境可以休息！

2025年11月10日

Great service, friendly staff, room was comfortable and larger than most Japanese hotels we've stayed in!

家族旅行 2025年11月08日

Staff were friendly, helpful, many were multilingual, amenities were fantastic! Admittedly the washing machines could perhaps do with more maintenance but otherwise great

グループ旅行 2025年11月08日

The staff was phenomenal and even went out of their way to assist with external trip issues. The room was larger than expected, and the hotel location was very central.

2025年11月07日

The staff were amazing and helpful. We had several questions throughout our stay and the staff were always friendly and willing and able to help. The room was clean and spacious. Check in and out was easy. Located 14 minutes from Namba train station and another train Nippombashi about a 5 minute walk. 5 minutes to the outside market and food.

カップルで旅行 2025年11月06日

everything good but this is more like an extended stay and view from the window was not very exciting, overall is a good place near a good area.

2025年11月06日

Ubicacion

2025年11月03日

The general area and where it was located was very nice and convent

2025年11月02日

客房寬敞, 設備一應俱全, 服務人員專業有禮, 飯店位置很好, 周遭很熱鬧, 飲食跟購物都方便。

2025年11月02日

Very clean room and friendly staff!

家族旅行 2025年11月01日

Nice area near attractions and train station. Walkable and safe. Good ammenities

グループ旅行 2025年10月30日

Room was super clean - super comfortable and friendly staff.

カップルで旅行 2025年10月30日

The room was clean and spacious, and the staff were very friendly. Great location as well. We will definitely be staying here again the next time we’re in Osaka!

カップルで旅行 2025年10月29日

職員服務態度專業有禮貌.
設施齊全,特別是gym房和住客lounge

家族旅行 2025年10月28日

Great location and nice room

カップルで旅行 2025年10月28日

The room was the biggest I've ever had in Japan. The executive twin room had a desk and full kitchenette with a full size fridge. It is a little walk from the stations but nothing terrible and it is right down the street from Dotonbori, which is awesome! Staff was super friendly and the laundry was great! It actually dries your clothes and are full size.

カップルで旅行 2025年10月28日

Everything was great except that they do not have Bell Captain to help with the luggage.

グループ旅行 2025年10月27日

Location is nesr to train station and many attraction nearby

2025年10月26日

Very clean and spacious. Conveniently located. Highly recommend

2025年10月25日

Nice room & helpful front desk staff

家族旅行 2025年10月20日

Gemiddeld verblijf. Ontbijt was wel breed is aanbod maar vaak niet zo gezond. Gemengde service van personeel. Incheck niet warm ontvangen. Andere hulp was wel ok. En dan nog kleine details. Geen water op de kamer. Je moet met een kan ijs en water gaan halen. Weinig extra badkamerspullen dan de basic. Kortom. Prijs-kwaliteit; gemiddeld en dat is niet zo goed voor een naam als Citadines.

カップルで旅行 2025年10月20日

Large clean rooms and great location

2025年10月20日

Hotel location was very close to the station (about 6min walk)

Staff were extremely helpful and hotel offered luggage transport service which made it easy for us to move around Japan.

Rooms were spacious and comfortable with coin laundry inside the hotel.

Overall great stay and would comeback again.

カップルで旅行 2025年10月19日

The location of the hotel was close to the food market, where varieties of food was really good. Safe neighborhood to walk around. Shopping was convenient.
The hotel staff were very helpful, polite and resourceful. I would definitely go back again!

家族旅行 2025年10月19日

Great room and experience

I had a kitchenette room. It was delightful. It was a cute, clean space. It was just what I needed.

2025年10月19日

The bartender was excellent. The front desk workers were so good - very friendly and helpful

2025年10月17日

Our room was on level 2 and very noisy. The hotel is on a busy road so noise from that, from the room above (stomping noise in the middle of the night) and what I assume was a train noise. Made it hard to sleep.

2025年10月17日

Jederzeit wieder.

2025年10月16日

Outstanding location and the room was very clean and functional.

2025年10月16日

Sehr angenehme Begrüßung, großes und sauberes Zimmer.

2025年10月16日

It was pretty diverse. I sadly forgot to use it as I was out exploring

2025年10月15日

Great

グループ旅行 2025年10月15日

Room set up was very good. We had difficulty with the Yamato Transport QR code. However front desk staff was very helpful in completing a manual form to avoid our luggage going to the wrong location. Front desk also helped with train schedule to our next destination and making restaurant reservation. Their service was professional and helpful.

2025年10月14日

Very convenient location, friendly staff Clean efficient rooms and amenities. ❤️

グループ旅行 2025年10月14日

In the heart of Den-Den town and can't beat eats.

グループ旅行 2025年10月06日

El hotel super recomendable, las habitaciones espaciosas para ser Japón, super limpias y cómodas, el personal muy amable y resolutivo, el desayuno variado y muy rico.

子供連れの家族旅行 2025年10月06日

Very clean and housekeeping came everyday

グループ旅行 2025年10月05日

Convenient location about 10m walk from major transit stations to Osaka and to the airport. Loved having the kitchen with east laundry options on site. Gym was adequate for basic needs of a traveler and great that it was open 24hrs.

家族旅行 2025年10月03日

Value for money is amazing. Room has lots of space for Japan standards and spotless. Entire hotel felt clean and super organized. Staff were helpful and friendly. On site laundry room with coin operated machines was great to have. Hotel is still close to the action of Dotonbori but far enough for a quiet nights sleep. Will absolutely stay again.

カップルで旅行 2025年10月02日

Absolutely loved this hotel!

グループ旅行 2025年09月30日

Convenient location once checked in but a bit of a walk from Namba station when you have luggage and it's 30C outside

2025年09月30日

Perfect stay. Hotel is very clean and convenient to transportation and other tourist attractions.

子供連れの家族旅行 2025年09月29日

It was ok. Neighborhood is very crowded and a bit dirty but hôtel was good.

グループ旅行 2025年09月29日

地點很棒，鄰近大阪難波還有日本橋地區。

2025年09月28日

Good room size
Good breakfast choices

カップルで旅行 2025年09月27日

Very friendly staff and spacious room :)

カップルで旅行 2025年09月27日

Our favourite stay in Japan. Fun little hotel with all the right amenities for young families. Our daughter loved the play room and we enjoyed the gym and having washing facilities. Microwave in the room was also a bonus for easy meals. Great location to explore Osaka

子供連れの家族旅行 2025年09月26日

AC worked well, cleaning staff very friendly and excellent at their jobs

カップルで旅行 2025年09月25日