東横INN松本駅東口

朝食のスペースが狭く、スタッフの人数不足もあり、提供待ち時間がかなり長くかかる。

子供連れの家族旅行 2025年08月27日

旅行で使いやすいロケーションと快適な設備で満足でした。

子供連れの家族旅行 2025年08月26日

室内自体はシンプルでキレイです。
バスターミナルの前で立地が良い。

2025年08月25日

普通のツィンよりは、部屋が広く感じました。チェックインの時は、スタッフが三人ほどいましたが、チェックアウトの時は、一人しかおらず、カウンターで領収書の処理をしていたので、待ち時間ができてしまいました。最初にチェックアウトのやり方を教えてくれれば、待たずに済みました。

家族旅行 2025年08月23日

駅から近くリーズナブルな価格でしかも朝食付きでとてもよかったです。

2025年08月22日

臨機応変

宿泊者の手違いに臨機応変な対応をしていただき、本当にありがとうございました。感謝です。
駐車場の取り扱いが難しく、わかりやすくなればと思いました。

2025年08月21日

none

2025年08月17日

駅近で良いです

2025年08月17日

清潔感最高

初めて利用しましたが快適に過ごせて満足してます

2025年08月16日

コスパ最高、満足！

2025年08月14日

駅から本当に近くて便利でした。時期的なのもありますが、提携駐車場はありましたが空きを探すのは大変でした。朝食は無料にも関わらず内容は十分でした。連泊だったのですが、２日目も掃除しておいて欲しかったです。

2025年08月13日

シングルに6歳の息子と2人で泊まったが、できればタオルくらいは2枚欲しかった。
朝食のビュッフェは中。
無いものと思ってたら付いてたので得した気分だったが、そんなに良くなかった。

子供連れの家族旅行 2025年08月13日

松本駅からアクセス良く、提携駐車場に停めて観光できました。

2025年08月12日

おそらく満室だったの思いますが、音もなく、ゆっくり過ごすことができました
大好きな松本城にも徒歩で行けるし、その間美味しい水も飲め、ショッピングモールもあるので立地も良いです

2025年08月11日

ゆっくりと過ごせました。スタッフさんもとても素晴らしい。

カップルで旅行 2025年08月06日

6時半に朝ごはんが混雑していてびっくりささた。

2025年08月02日

朝食が時間前から長蛇に列で時間がかかり外出時間に間に合わない。

2025年08月01日

チェックイン時間は結構混むので余裕を持ったスケジュールにした方が良いです。

2025年07月27日

駅やバスターミナルに近く飲食店やコンビニもあり動きやすい。概ね良好だが、ちょっとした事が聞きにくい雰囲気。些細な用件なので、まぁ、いいかと我慢したことが、⭐︎を付けにくい点でした。

2025年07月26日

無料の朝食は、無料だから文句は言えないが、食べたいとは思わない。

2025年07月26日

部屋が臭い

2025年07月13日

朝食時など混んでいるのが気になる
CP良し

2025年06月29日

土曜日の夕方にチェックインしたが駐車場が全て満車で焦りました。週末は駅前のせいか提携先の駐車場も込み合う事が有るようです。
待機し駐車することが出来ましたが、注意も必要です。

グループ旅行 2025年06月22日

よい

2025年06月21日

駅から近く便利
朝食はテイクアウト用の容器があり、お部屋に持って行って食べることもできるので便利です。

2025年06月20日

安曇野、松本へのアクセスに最適

2025年06月01日

駅から徒歩3分位の所で近くて便利でした。
受付は、翌日イベントの関係か団体が来ていたので、やや混んでいました。

浴室のお湯の出し方がわかりづらかったです。

2025年05月26日

上高地への前泊と後泊のために利用しました。無料の朝食はありがたいです。松本駅の近くなので交通の便も良く、まわりには食事処もたくさんありました。

自動チェックイン機がわかりづらい。ローマ字（大文字）入力とか、同泊者の入力とか。結局ホテルマンがつききりになってしまい申し訳ない。チェックアウトは簡単。

低価格で朝食無料でありがたいです。

家族旅行 2025年05月20日

駅からアクセスも良く、観光には便利でした。無料の朝食も美味しかったです。お部屋で食べれるのも嬉しい。

カップルで旅行 2025年05月18日

駐車場は案内する人がいません。

家族旅行 2025年05月04日

敷地内駐車場は少ないですが、直近のアルピコプラザの駐車場が提携になっているので結構停められます。
以前松本に来た時は駐車場に困ったので、今回はだいぶ助かりました

グループ旅行 2025年04月21日

朝の食事はかなり混んでて、長い列ができてました。

2025年04月21日

部屋はきれいでした。モーニングもお美味しかった。
フロントの対応が不親切だった。チェックイン時飲み物やアニメティの説明がなく、部屋からフロントに戻って聞くと目の前のこちらにありますとのこと。
部屋についてないのなら教えて欲しかった。
もう泊まらない。

2025年04月13日

コスパよし

駅から近く便利でした
部屋はきれいでした
松本観光に便利な場所です

2025年03月26日

朝食付きは良かったのですが、座る席が少なく、外国人の子供連れの方は食べさせるのにも苦労しているようでした。
部屋でも食べられるように容器も準備されていたようなので、スタッフの方が声をかけてあげれば良いのかなと思いました。

家族旅行 2025年03月23日

きれいで、静かで、朝食も良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年03月10日

室内用スリッパは使い捨てではなく、備え付けの洗浄消毒済の物です。風呂上がりに裸足で履いたりもするし、ちょっと抵抗がありました。使い捨てが良かったです。
新しいホテルなので、エアコンも新しくて効きが良く、きれいな加湿器もありました。
わりとどこのホテルでも部屋にある無料のペットボトルの水がありませんでした。東横INNはこういう仕様なのかな。
駅からとても近いので、雨や雪のときも安心の立地です。

2025年02月16日

とても良かったです。

2025年02月16日

駅・バスターミナルの近くにあり、交通アクセスが良い。周辺のホテルの休業が相次いでいるため、貴重。

家族旅行 2025年02月11日

ビジネスユースにちょうどいい。朝食はあくまで「無料」として及第点な程度なので過度な期待をしないこと。

2025年02月10日

自動チェックインの機械の処理が正常に行われなくて困りましたが、スタッフがフォローしてくれました。

家族旅行 2025年02月08日

とても静かでよかったです。

2025年01月27日

入り口付近の電柱にムクドリの群れが止まっていた。

2025年01月23日

駅から非常に近くてGOOD

グループ旅行 2025年01月05日

小学生以下は一緒に泊まれるので助かりました。

子供連れの家族旅行 2024年12月30日

禁煙で予約したが、部屋・フロア全体がタバコ臭く、消臭剤を撒いて外に出たが全く効果も無く荷物や服・髪に臭いが移り大変不快だった。子供連れての宿泊だった事もあり、利用者は大人とは限らない為、分煙徹底して欲しい。時代に合っていない印象。

2024年12月18日

周りに飲食店が豊富で良かったです！

朝食も良かったです。

駐車場は予約しておいた方が良いです。

子供連れの家族旅行 2024年12月01日

鉄道好きの私にとっては

今回は駅そばの立地。鉄道好きの私にとっては鉄道が見えて良かったです！

2024年11月24日

無料の朝食が食べられず残念だった。6時半出発のあずさ始発に乗るためには朝食が食べられない❗

2024年11月20日

良い

2024年11月16日

朝食がゆっくり出来て助かりました。私たちは連泊で荷物が少し多かったので心配しましたが、テイクアウト後出発まで荷物を預かっていただきとても助かりました。夕方は鳥さんがホテル前に集まりにぎやかでしたが海外のホテルでもよくあることで気にもなりませんでした。又お世話になりたいと思います。

2024年11月15日

駅近で新しく清潔感があった

2024年11月14日

駐車場がとれて良かった。従業員は親切だった。

2024年11月11日

大変便利なロケーションと無料朝食が良かった。また利用したいです。

2024年11月11日

学会の開催地近くで利用しました。
夜遅くに、原稿のプリントアウトをお願いしても、快く引き受けていただきました。
また機会があれば、利用したいです
ありがとうございました。

2024年11月10日

チェックイン時に受付機械が2台だけのため、長蛇の列ができ待たされました。1階に受付と食事スペースがありスペースが狭いので混雑して、到着早々バタバタした感じでした。その上ダブルブッキングされていて、部屋の扉を開けたら荷物が散乱していて驚きました。なぜそのような事が起きたのか疑問です。
アメニティ置き場の配置は導線が悪く、気づきにくい場所でもある。
駅近で便利が良いだけに前記が改善されれば、何度でも利用したくなるし知り合いにも紹介したいです。

家族旅行 2024年11月10日

良かったです

2024年11月06日

平日なので朝食を取るのに時間はかからないかと思いましたが、かなりの待ち。電車やその他時間が決まっている人には辛いか…と思いました。器やジュースが空いていても声かけをしないと、補充されないという場面もあり。

家族旅行 2024年11月05日

駅に近くわかりやすい立地。
サービスは無駄がなく、スタッフは皆さん感じよかった。

2024年10月30日

気分良く宿泊できました。
フロントの方も感じ良かったです。

2024年10月27日

もっと頑張らないと・・

到着時にホテル敷地内駐車場で混雑。先着の到着客が数台溜まってた。停めるべきところではないところで作業。ホテルの不備ではないかもしれないが、ホテルスタッフが整理すべきところだと思う。こちらは駐車場に入ってしまっているので身動きできず。
自動チェックイン機2台とも宿泊客混乱で長引く。
しょうがないにしても、こちらが順番になったときに不愛想な従業員。これはどうかと思う。スタッフの責任ではないにしても、おまたせしましたのひとことを言えないとホテルマンとしてはどうか・・・
他のビジネスホテルはもっと頑張っているところもあるので、もっと頑張らないと・・・
チェーンなので他の場所のホテルにも影響でると思うので頑張ってほしい。他所の東横INNで、良い印象のところもあるので・・・

2024年10月21日

何も問題ありません。紅葉時期は半年前に予約必要。駅、松本城にも近くて良い。スーパーも目の前。大浴場だけありません。朝食会場は満室の際座れないくらいなので、時間を考慮して朝食食べなきゃいけません。コーヒーが無料は嬉しい。

2024年10月15日

スタッフは、愛想よく対応してくれました。部屋も掃除が行き届いて快適に過ごせます。バスもやや広めで良かったです。朝食は無料と言うことで、6：30のスタートから大行列。７時くらいに時間をずらしておくべきでした。慌てて食べたし、部屋に弁当形式にして持ち帰ら人もいました。そこだけマイナスです。

2024年10月12日

駅に近く便利、チェックイン・チェックアウトが機械式だがスタッフも常駐しているので大変スムーズ。、

2024年10月09日

駅近で近くにコンビニもあり便利です。
水回りが綺麗でした。

2024年08月31日

部屋は清潔でバスタブ広め。アメニティやパジャマを自分で必要なものだけ選んで持ち込みできるのも良かった。無料朝食も連泊の2日間スープやおかずが変わっていて美味しくいただけた。また機会があれば利用したい。ただ提携駐車場（アルピコプラザ）に2泊3日停めたままにしておいたら3900円かかったので長時間停める場合は別の駐車場と比較したい（ホテルで2200円、駐車場の精算機で1700円）

2024年08月15日

今時、朝食つきでこの価格はとても安いと思う。
ベッドの下にトランクが置けるようになっていたり、不便なない範囲で経費削減の工夫がされている。

2024年08月14日

フロント、レストランの方ともに対応よく、気持ちよく過ごすことができました。
フロント前にタオル以外の備品類が全て備わっており、必要な物を各自持っていくスタイルでいいなと思いました。
汚部屋もとても綺麗で、朝食込みだったのですがおいしくいただきました。

駅前なので全てにおいてとても良かったです！
大変お世話になりありがとうございました！

子供連れの家族旅行 2024年08月13日

駅から近いのが良い

2024年08月07日

とても快適

無駄なく快適に過ごせました。
アメニティを必要な分だけフロントでもらうのはとてもエコだと思います。
また利用したいです

2024年08月06日

松本駅から徒歩3分くらいでとても近いし、わかりやすい場所にあり、チェックイン前後にスーツケースを預けるのにも便利でした。

部屋はコンパクトで広くはないけど、必要なものは最低限揃っているし、無駄を省いていてエコだと思いました。

洗面所にゴミ箱がないのが不便でした。

朝食が無料でついていてよかったです。部屋のテレビモニターで明日の朝食のメニューが見られて、ビュッフェスタイルではありますが何が並ぶかの内容を知らせてくれて、食べる食べないの予約をすることで、適正な人数用に準備されている点が進んでいて廃棄を少なくする工夫をされていると思いました。品数は少ないですが、無料なので仕方ない。

子供連れの家族旅行 2024年08月03日

快適にすごせました

子供連れの家族旅行 2024年07月31日

松本駅に近いし、バスターミナルがすぐ側なので、松本城などに行くにも便利でよかった。

2024年07月25日

綺麗なお部屋でした。

2024年07月24日

便利でよかった

2024年07月18日

快適でした

2024年06月02日

松本駅からすぐで便利です
朝食は無料ですが、ほとんど食べたい物はありませんでした。
でも小さいクロワッサンとコーヒーがもらえるだけでも有難いです。

2024年05月29日

駅近で飲食店が多くあり、便利な場所

2024年05月23日

駅に近くてとても便利でした。

子供連れの家族旅行 2024年05月09日

上の階から重低音が一晩中聞こえた

2024年03月29日

駅近く飲食店も多くて良かった。

子供連れの家族旅行 2024年03月28日

立地が良く使いやすい

駅から近く、利便性に優れています。
また利用したいと思いました。

2024年03月24日

今までで一番

東横インの中で一番快適に過ごせました。

2024年03月22日

チェーン店型ホテルなので仕方ないなかもしれないけれど、受験生なので事前にデクスライトの設置リクエストをしたのに、30個あるけど先着順なので自宅から持ってきて下さいと言われた。配慮がまったくない。後日交渉の上、設置してくれることとなったけれど、実際はフロントで手渡しされた。ビジネスホテルに受験で沢山泊まったけれどこんなホテルは初めて。また荷物のあずありサービスがないことにも驚いた。
それ以外は清潔感があり、無料朝食もあり、特に不満もなくよかったので、また利用したいと思う。

家族旅行 2024年03月12日

部屋は、きれいで、
スタッフも親切でした。
また、利用したいと思います。

2024年02月25日

スタッフがとても親切で丁寧

家族旅行 2024年02月23日

駅が近くて清潔で良かった。

2023年12月24日

駅から近くアクセスしやすかったです。周辺には飲食店が多くあり快適に過ごすことができました。満足です。

カップルで旅行 2023年11月26日

手際良くて良かった

2023年11月23日

ビジネスで利用しました。松本駅から近く、チェックイン前チェックアウト後トランクを預かっていただけました。
食事何処も比較的近く馬肉、お蕎麦を堪能しました。
部屋着が部屋に置いていない事が予め分かるようにしていただけたら更に良かったです。

2023年11月21日

荷物を送る際、ホテルの方が親切に対応頂きました。助かりました。

グループ旅行 2023年10月28日

料金がリーゾナブルで、そのくせ、立地が良く、清潔で、職員の対応も良いので、おすすめです。

2023年10月18日

新しくてきれい。値段もﾘｰｿﾞﾅﾌﾞﾙで、朝食もあり、駅に近い。

子供連れの家族旅行 2023年10月14日

朝食は簡易的でしたがブッフェでした。
宿泊代を考えると十分満足でした。
また部屋食でかけるように入れ物がある点も良かったです。
清潔でスタッフの対応も良く豪華さを求めないならお奨めできます

家族旅行 2023年09月21日

施設面､立地、価格どれもとても満足のいくものでした。楽しい3連休を過ごせました。

家族旅行 2023年09月18日

部屋着とアメニティはロビーで持っていくことを忘れずに

2023年09月16日

立地よし、綺麗で清潔

2023年09月03日

ネットで事前に東横インのクラブ会員登録をしました。そのため、4時ではなく3時からチェックインが可能になりました。が、確かに3時まで3分ありましたが(つまり、カウンターに行ったのが2時57分)その3分分の駐車場代を最初に対応した女性「まだ3時まで時間があるので、1時間100円、駐車場代金がかかります。」と言われ唖然としました。時間を潰してくる旨を言ったら男性スタッフが慌てて「書類に記入して頂くのに時間がかかるので、どうぞ駐車してください。」と言ってくれたので払わずに済みました。確かに3分前に行った方が悪いのかもしれませんが、10分、、20分じゃないので1時間分の駐車場代金を払え、と言うのはどうでしょうか？コインパーキングですら、最低でも5分未満ならば無料のところがほとんどですよね！なのでスタッフに関して⭐︎1にしました。

家族旅行 2023年08月18日

駅前のホテル

ホテルの前にバスターミナルがあり、交通の便が良かった

2023年08月18日

値段はリーズナブルと思います

グループ旅行 2023年08月15日