ザグランリゾートエレガンテ白浜

スタッフの対応やお風呂は最高でしたが、プールにゴキブリが浮いていたのはがっかり😔
プールをもっと清潔にしてくれたら毎年利用したい。

子供連れの家族旅行 2025年08月18日

受付や従業員が外国人が多いと口コミにあり事前に把握してたので全く抵抗ありませんでした。
プールは古いし小さいし別料金なので利用しませんでした。
朝食がとても美味しかったです。お盆期間なのにお得に泊まれたし満足です。

家族旅行 2025年08月15日

プールは追加料金かかります
というか、会員制のホテルなので
プールも遊ぶ感じのプールじゃないみたいです
カラオケは一部屋だけあり、空いていたら借りれる感じです(別料金)
フロントスタッフは外国人の方がほとんどですが
日本語も対応も丁寧でした

2025年08月11日

スタッフの方も親切で、すごく対応も良かったです。

2025年07月08日

朝食ビッフェは海を眺めながらとても優雅なひと時で、大浴場も綺麗ですし日常から離れてゆっくりとした時間を満喫できました！
　ありがとうございました😊

カップルで旅行 2025年06月22日

温泉がとても良かったです

2025年06月04日

お部屋すごくキレイで、ベランダからの景色もすごく良かったです。お風呂もサウナや露天風呂大変満足でした。子供も大喜びでした。

子供連れの家族旅行 2025年05月18日

フロントの方が二人とも日本人ではなかったので、チェックイン時漢字が読めないらしく、なかなか確認がとれなかった。
大浴場使用時、スリッパの置き方の工夫がなく、他人のスリッパを履いてしまう人が散見され、自分のが無くなっていた。清潔感がないのでNo.付きのクリップ等で表示できるようにすると良いと思う。
朝食のバイキングは良かった。

2025年04月27日

白良浜に歩いてすぐに行ける立地で、部屋からの眺めも良好。海が見えます。大浴場もいくつか風呂の種類があって良かったです。朝ごはんは和歌山の食べ物が色々あって大満足でした。

子供連れの家族旅行 2025年04月03日

フロント、風呂、部屋、朝飯は良い。
座椅子が欲しい

2025年03月16日

温泉の利用時間がもっと長いと良いです。、

2025年02月19日

サプライズでケーキを出したくて、相談したら近隣のケーキ屋でケーキを手配してくれて、ライターお皿フォークなど用意をしてくれていました。
お陰様で素敵なサプライズになりました^_^

子供連れの家族旅行 2025年02月17日

温泉も気持ちよく、オーシャンビューの部屋からの景色も良く満足です。食事はしていないので食事についてはコメントできません。

2025年01月30日

照明カバーの内側が汚なかった
（虫野死骸かな？）
他は、とても良かったです。

家族旅行 2024年12月29日

施設は古めですが、清掃が行き届いている印象でした。
スタッフの方は外国人の方が多いですがみなさん一生懸命お仕事されてました。特に朝食時のレストランスタッフの方々の対応が丁寧で素晴らしかったです。日本でのお仕事大変かと思いますが頑張ってください。

子供連れの家族旅行 2024年12月29日

ぜひまた利用します

和室とベッドルームでとてもくつろげました。景色も最高です。温泉も種類も多く、かけ流しでとても気持ちがよかったです。

2024年11月01日

部屋が広くて、眺めも良く良かったです。スタッフさんの対応も親切にしていただき嬉しかったです。

子供連れの家族旅行 2024年10月17日

値段の割にお部屋も綺麗でよかってです。温泉も源泉掛け流しで気持ちよく、混雑もなかっとので、ゆっくりはいれました。朝のバイキングも種類も豊富で美味しかったです。

2024年10月14日

すごく良いホテルでした。

2024年10月14日

オーシャンビューで快適でした。

家族旅行 2024年09月26日

施設は古く感じましたが、部屋も広く景色も良かった。朝食もバラエティーで良かった。外国のスタッフが多かったが教育がしっかりできており、日本語も上手だった。

カップルで旅行 2024年08月31日

とても良い思い出ができました

2024年08月11日

朝食が美味しい。プールの営業時間が17時までで入らなかったのが😢

2024年08月01日

家族旅行で利用しました。館内、室内ともに清潔でした。

子供連れの家族旅行 2024年07月27日

和洋室に宿泊しました。部屋は広く、景色も良かったです。

子供連れの家族旅行 2024年07月26日

金庫が使用できなかった
テレビ裏の電源が使用できなかった
スタッフは丁寧でした

2024年07月26日

プールも綺麗で、縁日もしていて子連れには最高でした(^^)
スタッフさんも優しくてよかったです！！

子供連れの家族旅行 2024年07月23日

空港までは近いようでしたが、バスの便が少なく少し不便でした。

2024年06月06日

外国のスタッフが多かったですが、スタッフの方の対応も良く、日本語もかなりお勉強されてるのが伝わりとても気持ちの良い接客でした！また行きたいです！

2024年05月30日

とても綺麗です

2024年05月09日

虫、カビをきれいにして欲しかったです

家族旅行 2024年05月06日

また利用したいと思いました。

子供連れの家族旅行 2024年04月29日

ホテルスタッフがフレンドリーでとても快適です

家族旅行 2024年04月24日

アメニティはセルフでしたが充実しており、近隣にも美味しい料理屋さんがあり（徒歩圏内にも）ました。

2024年04月22日

値段が良心的だったので宿泊しました。
朝食も品数が多く満足です。スタッフの方は
外国の方が多いですが、きちんとした対応を
して下さいました。施設もリニューアルされ
ており、清潔で問題ありません。
今度はプールに入れる夏に伺いたいです。

子供連れの家族旅行 2024年04月05日

とても良かったです。
また、泊まりまいです。

家族旅行 2024年03月31日

良かった点は、娘の誕生日ケーキを予約できたこと。景色が最高だったこと。部屋が広かったこと。ゆったりと本を読めるハンモックやYogiboがあったとこ。
悪かった点は、暖房が効きすぎてたこと。

子供連れの家族旅行 2024年03月29日

お風呂がよかった！

2024年03月27日

すごくよかったです‼️

2024年03月24日

朝ごはんがあまりおいしくなかった

子供連れの家族旅行 2024年02月04日

大変満足です。
次回も利用したいと思いました。

子供連れの家族旅行 2024年02月04日

家族(子供3人)で宿泊させてもらいました。
和洋室だったので子供たちもベッドから落ちる心配もなく寝れましたし、景色もよかった。温泉も良かったし、浴場には子供用の椅子や脱衣場にはベビーベッドなどもあり、助かりました。一階フロントの奥の方には少し子供が遊べるようなところもあり、子連れに優しいホテルだと感じました。施設は少し古めですがトータルで大満足です。ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2023年11月24日

夕食にもビュッフェのコースがあるとよかった。

子供連れの家族旅行 2023年10月28日

窓が上手く開かないハプニングがあったのですが、良いお部屋に変更して頂きました。
花火も綺麗に見えて良かったです。
ロケーションは最高で、朝食も多彩で美味しかったです。

2023年10月10日

よかったです

2023年09月20日

朝ごはんがとても良かった

2023年07月28日

ホテルからの眺めとロケーションが最高

カップルで旅行 2022年12月29日

快適！広い！

朝食のビュッフェがチグハグな感じでイマイチでしたが、部屋はオーシャンフロント、ツインで座敷付きなので広くて快適だし、大浴場も掛け流し温泉でジャグジー、サウナ冷泉、露天風呂が完備され快適。満足です。

2022年10月09日

大浴場が気持ちいいです

大浴場が(脱衣所を含めて)とても清潔ですっきり片付いていて、気持ちよかったです。

2022年10月08日

お値段以上！

ロビーに子供が遊べるスペースがありハンモックなど大人もゆっくり出来きて、小さな子供がいる家族にはとてもありがたい施設でした。
お風呂の露天風呂も白浜が一望できて、部屋からのビューも白浜が一望。
お値段は手頃なのにとても良い宿泊をさせてもらいました！

また今度も利用したいです。

2022年09月24日