ホテルメトロポリタン山形

清潔感があり良い。朝食はビュッフェか和食を選べる。1Fのビュッフェを選んだが美味しく席もゆったりで良かった。

2026年04月20日

良い

2026年04月04日

いつも快適に過ごせる場所です

1人旅 2026年04月04日

朝食も美味しい前日に夜食べすぎたけど

家族旅行 2026年03月30日

テレビが少し古い。

子供連れの家族旅行 2026年03月29日

部屋は凄く綺麗で有意義な滞在が出来ました。

1人旅 2026年03月19日

温度設定が高く、低くするのを忘れて、乾燥が酷かった　夜中に加湿器を使って楽になった
朝食の最上亭は、本当に美味しく、スタッフの対応も丁寧でした
味付けのレベルが高い　味噌汁は化学調味料は使わず薄味で良かったです

グループ旅行 2026年03月12日

予約の際、選択した部屋とは全く別物。狭いし本館だし、がっかりです。

家族旅行 2026年03月11日

エアコンを切っても部屋の温度は暑くて眠りにくい
隣の部屋のいびきが聞こえてくる

カップルで旅行 2026年03月04日

駅直結のロケーションです。飲食店やお土産屋にも近くて、非常に便利です。

1人旅 2026年03月02日

お部屋は清潔でお湯の出も良く、とても快適でした。スタッフの方の気遣いは素晴らしく、有り難かったです。助かりました。お料理も美味しかったです。最上亭（和食）もGARE（洋食）も利用しましたが、どちらも地元の食材を美味しく変身させていて、山形らしさを味わうことができました。

カップルで旅行 2026年02月23日

客室の清潔さ
カスタマーサービスの良さ

家族旅行 2026年02月08日

客室がきれいで清潔で快適に過ごせました。

家族旅行 2026年01月25日

部屋が綺麗。駅から直結。

2026年01月12日

朝食が美味しかった

グループ旅行 2026年01月07日

駅なかなので、とにかく便利。今回はお得な価格設定であった。

カップルで旅行 2025年12月26日

サービス、設備、交通の便の良さ等100%満足出来ました。次回も是非利用したいと思います。

2025年12月17日

駅直結で、悪天候の日は特に助かります。

1人旅 2025年12月08日

変な安ホテルに泊まるなら、ここ一択。

1人旅 2025年12月02日

客室は広くて清潔。セミダブルベッドで寝心地も良い。隣室の声もほとんど聞こえず防音面も◎。ただ、自販機脇にゴミ箱が無く不便な点と宅急便の当日発送締め切り時間の周知が無かった事はマイナス評価。

1人旅 2025年11月29日

山形駅から直接行けるので雨が降っていても問題ありません。
スタッフの応対も丁寧でした。

1人旅 2025年11月27日

スタッフの対応良い

2025年11月20日

客室広く清潔で朝和食も最高に美味しく頂きました。

1人旅 2025年11月14日

食事はまず美味しくない
サービスも改善するべき
全館禁煙のはずが最上階の部屋で
完全に喫煙されてる匂いが染み付いているのに
それも管理が行き届いていないのか普通に通され禁煙だとのこと信じられません。

家族旅行 2025年11月09日

立地最高

2025年11月08日

対応も親切でした。
駐車場を利用したのですが、係の方の対応も良かったです。

1人旅 2025年11月03日

全てよかったです。ただ、少し高いです。

1人旅 2025年11月02日

シングルルームに泊まりました。広くて、お部屋も清潔感もあり、ベットもセミダブルベットで、快適でした。
また、利用させてもらいますね。

グループ旅行 2025年11月01日

部屋は広く 天井も高く 開放感がありますもちろん清潔でスタッフの対応も素晴らしかったです

2025年10月30日

スタッフの対応は良かった。。

家族旅行 2025年10月29日

駅直結、清潔でやまがたに

2025年10月25日

立地が良く便利で山形観光では最高のホテルだと思います

1人旅 2025年10月24日

ＪＲ駅に隣接しているのでアクセスは良い。新しくて清潔。部屋は若干狭いが、問題なし。サービスは好感度高し。

2025年10月18日

JR駅に隣接していて、アクセスがよいです。部屋は小ぶりですが、新しいだけに清潔です。

1人旅 2025年10月15日

朝食は外でした。

2025年10月01日

駅に直結していて、コンビニや飲食店も多く
とても利便性が高いホテルです。

1人旅 2025年09月26日

山形駅直結で大変きれいなホテルなので、山形に行く時はほぼこちらでお世話になっています。個人的には南館の方が快適に過ごせると感じます。
一点、今回は朝食を和食レストランで頂きましたが、提供まで20分以上待たされました。入口でその旨を告知されたのでクレームはしませんが、規定の朝食の時間帯にも関わらずタイムリーに提供できないのは、準備不足と言わざるを得ません。今後は改善して頂きたいので、今回の総合評価は星一つ減点させて頂きました。

家族旅行 2025年09月18日

南館に宿泊。部屋がとてもキレイで気持ちが良かった。部屋はあまり広くないので大きなスーツケースを広げるのに苦労した。

2025年09月18日

JR山形駅と直結している。フロントロビーのエリアは広くて静か。本館10階のツインルームは広くて清潔だった。朝食ビュッフェは十分な種類と質で満足。

家族旅行 2025年09月03日

非常に清潔でスタッフやフロントの対応が笑顔が美しく素晴らしかったです。

2025年08月29日

駅中の良いホテル

1人旅 2025年08月19日

子どもと泊まれる３人部屋を探していて見つけました。簡易ベッドとしては立派で、部屋の広さも十分にあり、ゆったり泊まれました。風呂の洗い場があったのも良く、子どもを入浴させるのにも助かりました。

2025年08月13日

シングルベット4つのフォースのお部屋は数が少ないので、家族旅行では大変助かりました。
お部屋は浴室が広く、トイレと浴槽に余裕があり、ゆっくり使えました。
アメニティーもいろいろそろっており、充実していました。
部屋にある、冷蔵庫の扉の開閉部分　皆さんが手をかけるところが汚れていたのが少し残念でしたが、概ね満足です。

子供連れの家族旅行 2025年08月13日

山形駅前にあり、場所が判りやすく、車で移動もしやすかった。ちょうど、花笠踊りの開催日であり、ホテル内でもインフォメーションが充実していた。

グループ旅行 2025年08月12日

JR山形駅に外に出ず行けるとても便利で、まだ新しく清潔でおしゃれなホテルです。また山形に行く事があったら必ず使わせて頂きたいと思います😊

家族旅行 2025年08月04日

設備が新しくてとても綺麗。南館にもチェックインロビーがあるのかと思い、メインロビーを通り過ぎてしまいました。メインロビーでチェックインしてから、南館エレベータへの連絡通路に進みます。

1人旅 2025年08月03日

清潔感があって良き

家族旅行 2025年08月02日

義実家に帰省の際にいつもお世話になっています。とても快適で、移動にも買い物にも非常に便利です

家族旅行 2025年07月21日

I had to make a last minute booking for an event in he heart of Yamagata, which is a 6 hour drive from my base. I really just wanted the cheapest room I could find as I was only looking for a few hours sleep and then return. My own fault leaving it so late, The event was at the centre of town, and almost everything available was a long way away from it so I booked here, at way above my hoped for cost. That said, the room was great and I felt good value, because it was such a nice room. And the AC was perfect, which in 36 degrees ws important to me.

1人旅 2025年07月19日

居酒屋で地酒や地元食材の料理を味わう事が出来て良かった。

2025年07月12日

清潔できれいなホテルで過ごしやすかったです。

家族旅行 2025年07月07日

何より駅と直結というのはすばらしすぎます。連泊の場合、ドアの前の表示で、他のホテルには無い「アメニティだけ交換」という選択肢があるのはすばらしいと思いました。朝食は高かったので、コンビニで購入してすませました。

2025年06月29日

非常に静かでクリーン上品なスペース。コストパフォーマンスは極めて良いです。おしむらくは大浴場がないところです。

1人旅 2025年06月27日

スタッフの方が、親切に応対していただけました。和食も朝食も美味しかったです。ルームカードに部屋番号の印字があれば、なお良いと思います。

家族旅行 2025年06月23日

駅直結で便利

カップルで旅行 2025年06月20日

事前に近隣レストラン等の予約のサービスが無くなっていたことが今回は残念ポイントです。

グループ旅行 2025年06月16日

4人部屋のデラックスフォースルームにしました。
部屋が広くて清潔感があって、とても良かったです。
駅ビルと直結してるので、買い物も気軽にできて立地も最高でした。

子供連れの家族旅行 2025年06月16日

快適な環境でした。

2025年06月14日

2連泊しました
JR山形駅にあるホテルなので、鉄道利用で来る方には便利だと思う

今回は車利用だったので、3か所ある契約駐車場のいづれかを使うことは分かっていたのだが、到着時が雨だったので１日1000円の隣接の立体駐車場を使うしかなかった

ホテル前に車をつけて荷物を下ろすことが出来ず、他の2か所は１日500円だったが断念した結果です

観光のためどこの方角へ行くにも線路があるので道路を遠回りする不便さを感じました
ホテルに帰ってくる時も同じ

ハリウッドツインルームは狭かったです
シングルルームの様な感じでした

ユニットバスも狭く
トイレットペーパーホルダーが体をひねらないと使えない位置にあった

部屋にメイクできる鏡がないのでバスルームの鏡を使うしかなかったが、化粧ポーチを置く場所もなく不便でした

再び山形に行く機会があっても、こちらは利用しないと思います

家族旅行 2025年06月12日

フロントスタッフさんが親切でした。
また笑顔もあり良かったです。
お部屋も綺麗でした。

家族旅行 2025年06月11日

南館は綺麗で好きです。朝食も美味しい。

カップルで旅行 2025年06月09日

立地、部屋、スタッフ、朝食、申し分なく大変快適に過ごせました。

2025年06月07日

スムーズチェックイン、チェックアウト。部屋も綺麗です。

2025年05月29日

駅裏が思った以上に発展していました。

カップルで旅行 2025年05月25日

口コミが良く秋田のメトロポリタンはとても良かったので安心して予約しましたが朝食が秋田とは雲泥の差でガッカリ。部屋もテレビも小さくくつろげ無かった。安くは無かったので余計にガッカリもう利用する事は無いと思います。

カップルで旅行 2025年05月23日

ビジネスと違って広さ優雅さがあります
山形旅は旅館や温泉宿を目掛けますが
駅直結の環境は街の夜や地域メシをいただくも
各市町村の温泉に出向くも
駅前からのアクセスで、山形を満喫できるシチュエーションが
このホテルだからこその優雅さでし！

1人旅 2025年05月14日

駅中の綺麗なホテル。

1人旅 2025年05月12日

駅が近くて便利

グループ旅行 2025年05月12日

山形駅直結で外に出なくてもよかったのはとてもありがたかったです。室内もきれいで快適でした。朝食は種類が豊富で芋煮など地元グルメもあったのはうれしく思いました。

カップルで旅行 2025年05月12日

JRのホテルはいいね！

サウスタワー最上階に宿泊した。駅直結でホテルのクオリティも高いと思う。山形駅で宿泊するには、やはり東口が便利だと思う。さすがJRのホテル。満足です。

1人旅 2025年04月29日

朝食が美味しかった

カップルで旅行 2025年04月27日

駅直結でタクシーやバスも目の前です。山形市内が望めるほか、蔵王山脈もよく見えます。
レストランの朝ごはんもとってもおいしいです。

1人旅 2025年04月26日

快適でした！

子供連れの家族旅行 2025年04月06日

立地、清潔感、サービス等、素晴らしいホテルです。

家族旅行 2025年03月22日

選んでよかったと思います

家族旅行 2025年03月19日

客室が快適

駅直結、駐車場もすぐ隣。客室広く、デスクも広いので作業に不便がない

2025年03月09日

非常に快適だった

グループ旅行 2025年03月07日

快適に過ごせました

グループ旅行 2025年02月25日

アクセス抜群で綺麗でした

グループ旅行 2025年02月06日

駅中で便利でした。

家族旅行 2025年02月02日

とても良かった

カップルで旅行 2024年12月18日

スタッフさんの対応に好感を持ちました

カップルで旅行 2024年12月17日

南館のベットが少し狭いが、そのほかは概ね満足できる設備でした。
室内のホコリが少し気になるが、清潔感はある。

家族旅行 2024年12月03日

新幹線駅から外に出ずにホテルにチェックインできます。

1人旅 2024年12月02日

静かな部屋でとてもゆったり過ごせました。

2024年12月01日

朝食が大変美味しかったです。

1人旅 2024年11月28日

Reception staff could not explain about early check in properly.

1人旅 2024年11月24日

駅と直結していてとても近くて良い。
清潔感があり部屋も広めで良かった！

グループ旅行 2024年11月16日

ホテルの総合評価は95点、最高レベル

ホテルのレベルもスタッフのレベルも非常に高い。

カップルで旅行 2024年11月13日

ちょっとだけお高め、でも余りある満足感。

山形に出張の際は、いつもお世話になります。一流のホテルと思います。

2024年11月12日

新しい南館のシャワーの圧が残念過ぎる弱さ。
シャワーヘッドの切り替えも性能が悪く思うように働かず、折角の部屋の良さを台無しにしてしまっていた。

2024年11月07日

部屋から見た山形市内は素晴らしかったです。
受けつけの女性スタッフさんのおかげ様で
景色がいい部屋で泊まることができました。
感謝致します。

2024年10月30日

セキュリティも高かく、
駅からも近くて、部屋も広い。とてもリーズナブルと感じました。

2024年10月25日

フロントの方の丁寧な応対と部屋もきれいに清掃されておりました。とても気持ちよく過ごすことができました。

子供連れの家族旅行 2024年10月24日

便利でよかった。

家族旅行 2024年10月22日

交通至便なのと、お部屋がコンパクトながらも設備が整っており、大変快適に過ごせました！

グループ旅行 2024年10月12日

綺麗だった

カップルで旅行 2024年10月12日

快適でした。ありがとうございました。

家族旅行 2024年10月08日

綺麗で最高でした！

子供連れの家族旅行 2024年10月02日

駅と直結していてアクセスがよかった

グループ旅行 2024年09月30日