神戸プラザホテルウエスト

スタッフが親切な対応ですた。

2025年07月12日

リピート

お部屋の雰囲気が良くて朝食もしっかりしててリピートしました。商店街の中にあるので周辺に面白そうなお店がたくさんあります。

2025年06月28日

ショッピングや食べるのには、便利な場所でした。
中華街も近く、思いのほか楽しむことができて、良かったです。

家族旅行 2025年06月28日

清潔でしたし、オシャレでした。
テレビもGoogleTVだったので、自分のアカウントでYoutubeを見ることができて、良かったです。

2025年06月21日

良いホテル

値段と比較しても、部屋、朝食、ラウンジサービス、フロント、全てにおいて満足度は高かった。高級ホテルではないが、ビジネスホテルはこのレベルが望ましいと思う。

2025年06月20日

出張で

2025年06月18日

元町駅や南京町に近くて、元町商店街に面しているので、とても便利です。

2025年06月09日

帰省のたびに使わせてもらってます。
とても快適です。

2025年06月05日

スタッフさんのご対応が非常に良かったです

2025年06月05日

満足です。

2025年05月31日

複数の駅から近くアクセスがとても良い。ドリンクが飲めるラウンジが自由に使えるのがとても良かった。アーケード内にあり、雨に降られず食事や買い物に行けるので非常に便利。部屋は清潔で過ごしやすい。机が小さいため作業が多い場合には注意したほうがいいかも。

2025年05月27日

価格も良心的でエアコンの匂いが気になりましたがその他とても良かったと思います

家族旅行 2025年05月20日

あいにくの雨でしたがアーケード街の中にホテルがあり、ちょっとのお出かけ時にも雨に当たらず便利な立地です。ホテル内は清潔で外の音も気にならず快適に過ごせまして！

2025年05月17日

少し手狭ですが、何より清潔で静かでした。
外国人も多く泊まっていらっしゃる様子でしたが、どこかの部屋でバカ騒ぎ…や、廊下で大声で盛り上がっている…なんてこともなく、至って平和なホテルでした。コスパ最強です。

2025年05月14日

中華街まで歩いて2分

2025年04月26日

元町駅からアクセスしやすく、館内は静か、お部屋はとても綺麗でしたし、スタッフさんも皆さん親切でとても過ごしやすかったです。

浴室のシャワーヘッドがニュータイプのミラブルでビックリしました！
ちょっと気になっていたので、思いがけず試すことが出来て嬉しかったです。
また、２階のドリンクサービスが地味にありがたかったです。
神戸の宿泊先リストに追加確定です
ありがとうございました！

2025年04月18日

基本的に綺麗な外観で部屋も綺麗なのですが、ベッドの下の掃除を怠っている形跡が見られました。

2025年04月13日

部屋は、綺麗でしたが、枕が合わなくて頭痛がしました。
朝食が、好みじゃなかった。
フロントの方は、感じ良かった。
立地が良くて、どこへ行くにも便利でした。

2025年04月12日

清潔感があって良かった

カップルで旅行 2025年04月08日

1泊させていただきましたが、とても綺麗でスタッフさんの対応も良く素晴らしいです！

カップルで旅行 2025年03月31日

good

家族旅行 2025年03月31日

清潔感があり良かったです。

2025年03月05日

とても綺麗な施設で、スタッフの方の対応もよかったです。駅近と立地も良く、商店街の中なので利便性抜群です。

2025年02月09日

何度もお世話になっているホテルで気に入っています。

家族旅行 2025年01月30日

キレイでよかったです！
ドリンクが無料でいただけるのが嬉しい！

グループ旅行 2025年01月18日

三宮、元町、神戸から徒歩圏内。リフォームされてたのかな？とてもキレイでした！
元々ツインのお部屋にもう一つベッドを作ってトリプルになっていたので荷物を置くスペースは無かったですが、料金と立地的にとても満足しました。

2025年01月09日

スタッフの対応が適切で良かったです。
お世話になりました。

2024年12月12日

パッと見た感じは綺麗に見えるのですが、トイレやお風呂の隅の方や洗面台のオーバーフローは汚かったです。
隅々まで掃除していただけると、気持ちよく過ごせると思います。
南京町に行ったので、近くさはよかったです。
提携の駐車場が高さ制限がかなり低いので注意が必要です。

子供連れの家族旅行 2024年11月23日

便利な場所で比較的値段も安い。必要十分な広さで設備も悪く無い。無料のドリンクや氷が使い勝手が良い。
お湯の出や、WiFiの速度が不安定な事があるので改善してもらい対応。

2024年10月22日

朝食が不味かったので改善を期待したい

2024年10月09日

商店街の中にあってロケーションは最高でした。部屋も清潔で機能的。ベッド周りもそうだし、プッシュボタンで止まるシャワーやスタンド付きのドライヤーも新しく使いやすい良い物が置いてありました。

2024年09月28日

初めての一人旅だったのて、多少不安がありましたがセキュリティーも安全で安心して眠ることができました。他、ベッドも広くバスルームも明るく清潔で満足でした。また利用したいと思います。

2024年09月25日

お部屋は綺麗にお掃除されてて気持ちよく 宿泊できた
選べる朝食も適度な量で美味しく良かった
交通の便もよく
南京町　ポートタワー 周辺 も近く
また神戸に行った際には泊まりたいと思う ホテルでした

2024年09月21日

便利

2024年09月18日

ドリンクスペースがあるのはありがたいです。
アイスキャンディーのサービスもこの時期は嬉しかったです

2024年09月16日

元々ツインで予約していたものがコーナーツインにグレードアップされていました。スタッフの皆さんの対応も丁寧でした。お部屋も綺麗で非常に満足のいく滞在になりました。

グループ旅行 2024年09月13日

とても快適なアーケード街内にあるホテル。

チェックインスタッフの皆さんは親切です。チェックイン手続き後にアイスキャンディーをサービスで頂きました。客室のwifiも高速です。ホテル前はアーケード式のショッピング街で食事に困ることはありませんでした。また元町出張の際には利用したいホテルでした。

2024年09月05日

朝食お腹いっぱいになりました。

2024年08月30日

駅近で、商店街、メリケンパークなど徒歩圏内の立地でとても移動しやすいです。施設はランドリー、WiFiの他、チェックイン、チェックアウト後のお荷物預かりもしていただけるのがとても良かったです。館内も清潔で一つ一つがとても丁寧で、スタッフさんのご対応もとてもよく、このお値段で泊まれるとは思えないホテルでした！本当に感謝です。ありがとうございました。

2024年08月26日

快適　清潔

アクセスも良く、清潔感もあり、とても良かったです。

2024年08月18日

商店街に面して便利です

阪神元町駅から徒歩5分くらいで、エントランスは商店街に面して便利です。南京町にも徒歩5分くらいでいけます。おそらく建物自体は古いのではないかと思いますが、新装されてホテル内は綺麗です。朝食はセットの日とビュッフェの日があるようですが、私が泊まった時はビュッフェの日でした。おかずの品数はさほど多くなかったです。朝食会場は朝食以外の時間帯はテレワークなど自由に使えるようです。神戸に行く機会があればまた泊まりたいと思います。

2024年08月12日

部屋が狭くて壁が薄く、音は筒抜けですが清潔でした。シャワーはミラブル、シャンプーやコンディショナーはPOLAのシャワーブレイクを置いていて良かったです。2階に無料のコーヒーやココア、カフェモカなどホットドリンクが多数備えてあるマシンがあり、冷水や氷もあるので有難いです。（ボタンを押しても出てこない時があるのは残念）元町駅から近くて利便性は申し分ないです。スタッフは外国の方ですがコミュニケーションに困らないし、親切でした。リーズナブルなのに満足度が高かったです。また利用したいです、ありがとうございました。

グループ旅行 2024年08月02日

近くに飲食店がたくさんあり、とても便利でした。お部屋もとても良かったです。

2024年08月01日

2階にドリンクコーナーがありよかった

カップルで旅行 2024年07月30日

Convenient area to walk around…

2024年06月24日

とても静かで過ごし安かったです

2024年06月20日

　観光で訪れました。
チェックインの時間が遅れそうなので、前もって施設に連絡入れました。そのときの、男性スタッフさんは気遣いがあってすごく良かったです。
実際に宿泊すると、バックヤードでスタッフさんの声がエントランスまで駄々漏れで、若いスタッフさんは、愛想とかはないです。
スタッフさんの、笑顔があればさらに良かったです。

　部屋は、綺麗で商店街に面しており、中華街にも近く立地には、すごく良かったです。
夜は、静に過ごすことができました。

お風呂にミラブルシャワーがあり、シャワーの種類を変えるときに、設定温度より低い湯温が出て、設定温度のお湯が出るまでに時間がかかります。

　今回は、お世話になりました。ありがとうございました。

2024年06月15日

清潔でよかった
レストランが夜ワークスペースになり
フリードリンクなのもありがたい

カップルで旅行 2024年06月13日

It was very useful for going around Sannomiya area and Port Island.
And also all of the place was clean and cozy in this hotel.

2024年06月08日

中華街に近い、清潔かつお手頃価格なホテル。

神戸三宮のアーケード街の中に位置していて、食事、買い物等にたいへん便利です。特に、神戸の観光の目玉の一つの中華街はすぐそばです。施設はたいへん清潔で快適な滞在でした。また、朝食付きででお手頃価格の滞在ができて、ぜひまた次回も宿泊したいなと思います。

2024年06月07日

全体的に新しくきれいですし、飲み物のサービスもあり、立地もよかったです。駐車場がもう少しリーズナブルになれば最高です。

2024年06月05日

もう一度利用したい

カップルで旅行 2024年06月01日

素晴らしいホテルでした。
今後も利用させて頂きたいと思います。

2024年05月04日

髪の毛がいくつも残っていて非常に不快に思った

2024年05月01日

朝食が3種類から選ぶ事はチェックインの時に聞かれました。ネットで検索すれば掲載されていたかもしれませんが、せめてパンだけは取り放題にして欲しかった。

2024年04月17日

2Fのフリードリンクコーナーのコーヒーがおいしかったです。

2024年04月12日

キレイ

2024年04月02日

中華街に近かったり賑わっている商店街の中に位置していたりして、観光に向いていました。
飲み放題のドリンクも有り難かったです。

カップルで旅行 2024年04月01日

設備が新しく綺麗で、リラックスして過ごすことができました。

2024年03月30日

非常に満足しました！

グループ旅行 2024年03月30日

事前に電話で問い合わせさせていただきましたが､とても丁寧な対応をして下さいました。
当日もフロントの方が親切で安心感がありました。
お部屋も清潔感があり、快適でした。
また利用させていただきます。

2024年02月27日

提携の駐車場が最寄りでも少し距離があるのが欠点ですが、それ以外は最高です。部屋は少し狭いですが、清潔に、スタイリッシュにまとまっており快適です。TVもサブスクが楽に繋がり快適です。コーヒーなどすべて無料なのも良いです。

2024年02月10日

施設がとても綺麗でスタッフの方の接客も丁寧でした。
欲を言えば朝食について３種類から選択するのですが、パン食かカレーのどちらかだとちょっとさみしいです。
我がままだと自覚してます。
機会があればまた利用させて頂きたいです。

2024年02月07日

もうコロナも終わってしばらく経つので、そろそろ朝食バイキング復活してもらいたいです。(ホテル側としては物価高で今のままの方がいいというのはわかりますが)

2024年02月04日

受付でも非常に丁寧に対応していただき、周辺のお店について聞いた際もマップを用いて教えてくださりました。

カップルで旅行 2024年01月31日

The hotel was very clean, and the room is small but cozy and sleek and perfect for a short stay. The location is convenient and walking distance to the Kobe Tower and various sightseeing sports.

2024年01月30日

バスルームの匂いがちょっと籠もってる感じで臭いなーと思いましたが、それ以外は清潔で快適に過ごせました。朝食は素晴らしいし、ほぼ終日使えるドリンクバーも良かったです。ベッドのマットレスが寝心地最高でした。

2024年01月28日

お部屋も暖かく快適でした。ドリンクサービスも良いですねー😃

カップルで旅行 2024年01月27日

部屋はせまかったけど、ベッド、ふとんも良い❗何よりミラブルがよかった。

家族旅行 2023年12月18日

朝食のオムカレーセットが美味しかった。部屋は静かで寝心地も良かった。商店街のなかにあり、ポートタワーにも歩いていけた。

2023年12月13日

綺麗でスタッフの対応も良く満足しました。

2023年11月10日

エレベーターに接する部屋のためエレベーターの昇降音、振動が気になる部屋でした。
朝食は美味しく頂きました。
ガヴァジュースが美味しい!
スタッフの対応も良かった。

2023年10月20日

清潔であった。

2023年10月19日

シーツはきれいだったのですが、その下のマットレス（ベッドパット？）に血液のようなしみがついているのが透けて見えて、とても不快でした。寝る直前に気づいたので、取り換えをお願いしることはしなかったのですが、このような配慮はなされていないんだと思いました。

2023年10月17日

細かい所に目を瞑れば

立地よし
商店街がある割に騒音は気にならず快適
一泊くらいであればまた利用したい
部屋のホコリなどは気になる人には気になると思うレベル
フロントの対応も丁寧で満足でした

2023年10月13日

設備も新しくて綺麗ですが、部屋が狭いかなと思いました。 もちろん日本の一般的なビジホ並みにはありますけど。 元町商店街では、あまり広い敷地は取れないため仕方ないのでしょうね。
接客等にまったく不満はなし。
繁華街なので食事等には困りませんが、そのぶん雑多な感じです。

2023年09月12日

価格が安くて助かります！フロントスタッフの一部、朝食スタッフの方で対応が不快に思う点もありましたが他は概ね良いと思います。

2023年07月28日

掃除も行き届いていてとても良かった

家族旅行 2023年07月22日

駅から遠いが、居心地は良かった

2023年07月21日

元町商店街の中にあるので、交通や食事買い物に関して全て便利です。
スタッフの対応も良く、清潔。
シャワーヘッドがミラブルで気分上がりました！

2023年07月11日

快適

商店街の中にありますが、静かで快適に過ごせました。
次回も利用したいです。

2023年07月07日

スタッフさんが丁寧で親切でした。部屋も施設も快適でした。部屋のゴミ箱に被せてあるカバーが一部汚れており、そこだけが気になりました。

2023年06月17日

手で持てる程度の大きさの物をホテルの部屋に忘れてきてしまいましたが、結局見つからず。
こちらの不注意もあることは十分に承知していますが初期対応が非常によろしくなかった。

2023年06月15日

お洒落で居心地の良い客室でした。バスルームも明るく清潔だし、クローゼットがない代わりに入り口への動線が広くて良いですね。ハンガーがあったのでクローゼットがなくても全く不便はありません。大変気持ちよく滞在時間を過ごしました。
また、アーケード商店街の一角にあるので、夜遅い時間にチェックインしたのですが、駅からの道中が明るくて有難かったです。

2023年05月22日

コーヒーが飲めてよかったです。

2023年05月22日

駐車に関して、提携駐車場だと、8時からしか車を出せないので困った。

2023年05月22日

部屋に物を置くスペースが少ない点のみ残念

2023年05月11日

立地は最高でした！
また機会があれば利用したい。

🅿️が遠いのが残念です

子供連れの家族旅行 2023年03月27日

鍵がないとエレベーターで登って部屋まで行けないので、1人に1つ鍵が欲しかった。

カップルで旅行 2023年01月24日

非常に綺麗、対応も丁寧だった。

カップルで旅行 2022年11月08日

空調の調節がきかない。バスタオルなど質がよくない。空気清浄機がないなど設備面で満足度が低い。ロケーションは今回の旅行においては良かった。

2022年11月03日

ありがとうございました

2022年10月13日

駅まで近い。部屋がキレイ。スタッフさんの対応が丁寧。

2022年10月06日

寝るためだけでしたが何一つ不便なく過ごすことができました。

2022年09月30日

部屋の加湿器がとても良いです。

2022年09月01日

スタッフが丁寧、とても清潔なホテルでした。素泊まりしただけですが満足です。

2022年08月26日

宿泊代が安いからでしょうか

チェックイン時の説明が、不十分だった。
部屋に、ティーバックのお茶とか、スティックのコーヒーなどの飲み物が置かれて居なかった。宿泊代が安いから、置かれて居なかったのでしょうか？それとも、エレベーターに貼られていた、2階で飲めたのでしょうか？チェックイン時に説明をして欲しかったです。
部屋に館内案内とかテレビ操作のサッシが置いて欲しかったです。

2022年08月18日

朝6時までコーヒーなど自由に飲めて良い。氷や、電子レンジも常備していて便利
接客も丁寧で良かった。

子供連れの家族旅行 2022年08月07日

いつも利用させてもらってます。
清潔で、立地も自分の仕事場から近くとても便利です

2022年08月06日

初めての滞在でした。対応もとても丁寧で部屋も綺麗で、気持ち良く宿泊することができました。
フリードリンクが飲めるのも魅力的でした。
また神戸に来るときは利用したいと思います。
ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2022年07月24日