横浜東急 REI ホテル

客室は清潔、スタッフも丁寧な対応で良かったと思います

カップルで旅行 2026年03月02日

朝食ビュッフェが豪華で、美味しかったです。

家族旅行 2026年03月01日

客室等とても綺麗で良かったんですけど 強いていえば 加湿器にお水が入ったままだったのが残念でした

家族旅行 2026年02月26日

全体的に綺麗でフロントスタッフの方も好接客でした。
部屋のコーヒーメーカーが軽く壊れていたのが残念です。

カップルで旅行 2026年02月25日

客室は綺麗に整えてあって、過ごしやすかったです。

家族旅行 2026年02月15日

立地もよく、お部屋も清潔でした。廊下やエントランスはアロマの香が心地よく、プロジェクションもお洒落でした。

家族旅行 2026年02月15日

チェックインのときスタッフの方がサポートしてくれたおかげでスムーズにチェックインできた。

2026年01月31日

部屋はとても清潔で、朝食の空間が居心地良かったです。

2026年01月30日

清潔、且つ広い客室

2026年01月29日

客室入り口からのアプローチが長く幅も広くて、スタイリッシュな配置です

家族旅行 2026年01月25日

シンプルで無駄のないレイアウト。照明の具合がよく、よく寝られる。

2026年01月21日

チェックイン手続きで手間取っていたら、すぐにスタッフが声をかけてくれて助かりました。また部屋も清潔で、ユニットバスも広くてライブ後にゆっくりお湯に浸かって休むことができました。一点だけ要望があって、室内にメイク用の鏡があると助かります。洗面所の鏡でも化粧には十分ですが、メイク用品を持ってウロウロしなくてはいけないのが、少し不便に感じました。でも、全体的には交通の便も良く、また横浜来る時は利用したいと思いました。ありがとうございました。

2026年01月19日

次の日に横浜で朝早くから仕事があったため、前日に宿泊しました。立地が良く、移動の負担が少ないのが助かります。お部屋は想像以上に広く、清潔感もあり、ゆったり過ごせました。景色は特別良いというわけではありませんが、日常使いの宿泊には十分。一階にコンビニがあるのも便利です。
アメニティはエコ仕様で、必要最低限はしっかり揃っています。ドライヤーやヘアアイロンの貸し出しもあり、返却は部屋に置いたままでOKなのが嬉しいポイント。チェックアウトもルームキーをボックスに入れるだけなので、忙しい朝でもスムーズ。煩わしさが一切なく、快適に過ごせるホテルでした。
ありがとうございました。

家族旅行 2026年01月17日

綺麗なホテルでよかったです！

2026年01月04日

立地が便利でした

家族旅行 2026年01月01日

ホテル全体がとても綺麗で静かで、備品も整っていて、大変快適に過ごさせて頂きました。
観光もライブにもアクセスが良かったです。
横浜に行くなら次回も絶対利用させて頂こうと思っています。

家族旅行 2026年01月01日

セルフサービスで紅茶がたくさんあり、美味しかったです。また、カードキーの返却がフロントとビルの入り口にあり、とても便利でした。

カップルで旅行 2025年12月31日

部屋のデザインがスタイリッシュでとても良かった。

グループ旅行 2025年12月28日

本当に素敵なホテルでした。お部屋も綺麗で外出中の掃除も完璧でした。そしてスタッフ一人一人も丁寧に接客してくださりとても居心地いい3日感でした！
また期待と彼女とも話しています！！

カップルで旅行 2025年12月26日

室温が快適でした。駐車場が入庫後24時間停められて有難かったです。

カップルで旅行 2025年12月25日

客室は広く使いやすかった。朝食も美味しく満足でした。横浜観光するのにもチェックイン当日朝から車停めてチェックアウトまで１泊となることはとても良かったです。又利用したいです。

グループ旅行 2025年12月24日

室内はきれいに清掃されていて、居心地いいお部屋でした。

家族旅行 2025年12月22日

良かったです

グループ旅行 2025年12月20日

清潔感

カップルで旅行 2025年12月20日

きれいなホテルでした。新しいホテルなので、値段が高いのは仕方ありませんが、もう少し安くなると嬉しいです。
掃除も行き届いていました。部屋のテレビは、ソニー製で好感がもてました。シャワーも強かったです。部屋のコンセントのところにUSBポートが一つでもあると嬉しいです。コンビニも近くて良かったです。月や星のデザインがエントランスやフロントにありオシャレでしたが、部屋には丸い月のような小さいライトが、あるだけでしたので、もっと月や星のコンセプトを部屋にも散りばめてくれると価値が上がると思います。
素敵な旅になりました。ありがとうございました♪

家族旅行 2025年12月19日

最高でした。◯パホテルとは比べ物にならないくらい良かったです！

家族旅行 2025年12月15日

部屋も広く、清潔でした。

2025年12月13日

朝ゆっくりと休み、チェックアウト出来ました

1人旅 2025年12月12日

部屋は清潔、朝飯が美味しい。また使いたい。

1人旅 2025年12月11日

気になった点

お風呂にある浴槽側の蛇口ですが、使用する際に捻って見たら裏側に触った後があり、少し気になりました。
ツインルームを利用したのですが、ベッドがくっ付いて並んでいてゴミ箱が部屋の入口側のベッドの脇にしかなく不便でした。

スタッフの対応についてです。
高望みなのかもしれませんが、チェックアウトした際に今まで利用した他のホテルでは、｢行ってらっしゃいませ｣や｢良い一日を｣と見送っていただいたので、こちらでは機会の前に通され追加精算が無いと特に何も言われずそのままホテルを後にしました。少しモヤッとし、｢ありがとうございました｣のひとつも無いのかと思いました。
たまたまそういうスタッフに対応された可能性もありますが。

朝食のおかずがもう少し種類があれば、と思いますがした。


良かった点

アーリーチェックインの際に1時間半早く着いてしまったのですが、1時間分の料金でチェックインさせていただきました。

二人で宿泊し、カードキーをちゃんと2枚用意して下さっていて助かりました。

上で朝食について書かせていただきましたが、それ以外はとても美味しく、スタッフさんも使用した食器をすぐに気付いて片して下さった為、ごちゃごちゃしたテーブルなること無く過ごせました。

今回はライブを見る為により近くのホテルを、と思い利用させて頂きました。物販後にすぐ戻って来て、開場までゆっくり過ごせたのでとても良かったです。また機会があれば利用したいと思います。
とても良い滞在ができました。
ありがとうございました。

家族旅行 2025年12月06日

清潔性、スタッフともに申し分なし。

2025年12月04日

皆さん親切で部屋もきれい

2025年11月25日

とても綺麗で過ごしやすかったです。

2025年11月10日

部屋は広く、清潔

家族旅行 2025年11月05日

スタッフの対応が臨機応変で、丁寧に感じました。
又、利用させていただます。

1人旅 2025年10月31日

綺麗だった

2025年10月29日

施設がきれいで、チェックインもチェックアウトも簡単でよかった　

2025年10月28日

近くに、セブンイレブンがありました。駐車場が1度入庫すると、いつでも出し入れができなかったのが残念でした。

家族旅行 2025年10月15日

スタッフの対応が良かった

2025年10月14日

非常にきれいでした

2025年10月10日

スタッフの清々した対応、清潔な客室、美味しい朝食でありました。

カップルで旅行 2025年10月04日

コンビニが下にあり、地下鉄がすぐで利便性が良い。

1人旅 2025年10月01日

とても落ち着いてキレイな部屋でした。

家族旅行 2025年09月28日

快適なステイ

夜遅くのチェックインだったのにも関わらず、非常に親切に対応していただきました。

2025年09月15日

スタッフは親切でとても良かったが、部屋の臭いが少し気になった。

子供連れの家族旅行 2025年09月14日

しせつないが

2025年09月14日

チェックイン時の対応も丁寧で助かりました

グループ旅行 2025年09月11日

立地がとても良かった。
館内が静か良い。
風呂の水がなかなか抜けない。

カップルで旅行 2025年09月11日

イベント参加のため宿泊

2025年09月08日

部屋も綺麗で静か、素晴らし

2025年09月02日

快適に過ごせました。
ありがとうございました。

カップルで旅行 2025年08月30日

横浜駅やみなとみらい等から徒歩圏内という利便性の良さと、清潔で快適な客室で満足しました。

2025年08月30日

朝食付きにしましたが、毎日違うメニューで美味しかったです。スタッフの方も質問に丁寧に答えてくれました。ウォーターサーバーがエレベーター前にあり、マイボトルへの補充も出来て助かりました。
部屋のアメニティが少ないので、チェックインの時に自分で必要なものは取っておいた方が良いです。連泊でしたが、歯ブラシと歯磨き粉の補充が無くフロントにもらいに行っています。その点だけが残念でしたが、あとは快適に過ごせました。

家族旅行 2025年08月29日

よかったです

2025年08月27日

利便性もよく、施設もキレイ。
朝食つきにしましたが、美味しかったです。チェックインもスムーズで、接客も気持ちよく。
快適に過ごせました。

2025年08月24日

家族でゆっくりできた

家族旅行 2025年08月24日

居室のしつらえが落ち着いていてリラックスできた。

1人旅 2025年08月20日

快適に過ごせました

2025年08月19日

ルームサービスを提供して欲しい

グループ旅行 2025年08月17日

親切な対応ありがとうございます

2025年08月15日

広々としていてゆっくりできました。
トイレの便座が冷たかったので、少し残念でした。

家族旅行 2025年08月08日

…

2025年07月31日

スタッフの感じも良く、朝食がとっても良かった。バスルームの球切れでの利用不満を除くと、最高です。

2025年07月27日

スタッフの方々の対応が特によかったです

2025年07月19日

朝食が良かったです！海鮮丼！

2025年07月17日

時計が止まっていた。ウォッシュレットが壊れていた。浴室の換気扇がなかった。

1人旅 2025年07月12日

なかった

グループ旅行 2025年07月06日

清潔感があり　ペットの硬さも良かった

家族旅行 2025年06月26日

梅雨時であいにくの天気でしたが、窓からはランドマークタワーが正面に見える良いお部屋でした。3名で泊まりましたが、エキストラベッドを入れても十分な広さで快適でした。
朝食会場も並ぶことなくスムーズでしたし、メニューも良かったです。

2025年06月21日

車で　初めて入る時に迷ってしまいました。

2025年06月13日

とても綺麗にお部屋でした。

カップルで旅行 2025年06月02日

総体的にものすごく良かったです！
一つ難があるなと思ったのが、バスルームに換気扇がないのかな？ シャワー後、湿気が混もってしまってドライヤー壊れるんじゃ？と思ってしまいました。

2025年05月24日

今回、始めて宿泊させていただきました。
駅から遠いのが少し気になりました。
部屋は思ったより広く快適でした。

グループ旅行 2025年05月13日

客室清掃の方も感じが良かったです。

家族旅行 2025年05月06日

連休中なので仕方のないことですが、ホテルの先着駐車場が満車で停められず、近辺の駐車場に車を停めることになりました。その日のホテル利用で予約だと嬉しいなと思いました。

2025年05月05日

部屋、共用部とも新しいだけあって清潔でした。
朝食の丼ぶりは思ったよりボリュームが抑えめでしたが、味は悪くなく他のものを一緒に食べるにはむしろ良かったです。
スタッフの方々の接遇も丁寧で満足でした。

1人旅 2025年04月29日

お部屋がゆったりしていて、ベッドも寝心地良くてすごく良かった。
シャンプーリンスもよかった

2025年04月25日

No problem

1人旅 2025年04月25日

スタッフの対応も設備も良かったです

グループ旅行 2025年04月24日

すべて良かった

カップルで旅行 2025年04月16日

アップグレードした綺麗なビジネスホテル！
静かで清潔な部屋。
１階のコンビニは何かと便利だった。

1人旅 2025年04月14日

REIホテルとベイホテルが似た音なので、間違いやすいです。タクシー運転手はよく気にかけてどちらか？何度も確認してくれます。

家族旅行 2025年04月14日

部屋は清潔で快適です。カミソリが首振りタイプなら満点なんですが。周りのビル内に食事する場所があります。

2025年04月10日

とても綺麗で広い部屋だったのでゆっくりとすごすことができました

1人旅 2025年04月09日

宿泊者変更にご対応いただきました。
私自身は宿泊できませんでしたが、宿泊者は満足していました。

1人旅 2025年04月01日

チェックインがわかりにくい

家族旅行 2025年04月01日

外国人が多くて朝食レストランはザワザワしてましたがチェックインアウトはスムーズでお部屋も清潔、ロケーションも良かったです！

家族旅行 2025年03月28日

チェックインもほぼ並ぶ事なくスムーズだったし、部屋もとても綺麗で過ごしやすかった。
1階にコンビニがあり便利だったが、隣の建物でイベントがあった為、コンビニ前に若い子達がずっと集まっていて困った。

1人旅 2025年03月27日

清潔感が抜群でした～

家族旅行 2025年03月27日

とても良いホテルでした。

1人旅 2025年03月26日

とてもよかったです
お値段の割にお部屋も洗面所広かった印象です。
壁付きのソファのようなものがついており食事もしやすかったです

グループ旅行 2025年03月24日

徒歩圏内にはあまり外食できる

2025年03月22日

チェックインの際、画面が固まってしまったのと、入力に時間がかかってしまって時間取られてしまったが、お部屋も静かで、エレベーター横にウォーターサーバーもあり、飲み物には困らなかった。朝食も美味しく頂けて、スタッフの方の配慮も良かったです。Kアリーナにまた来る際にはまた利用したいです。

家族旅行 2025年03月17日

清潔で静かでした。
エレベーターなどのセキュリティもしっかりしていて安心して宿泊できました。

1人旅 2025年03月15日

落ち着いた雰囲気で過ごしやすかったです

2025年03月14日

Towel and amenity are good quality. Room is quite clean.

2025年03月13日

清潔な感じがしました。

2025年03月12日

静かでよかった

2025年03月10日

Kアリーナのライブで利用しました。
部屋は清潔で広く、過ごしやすかったです。
朝食も美味しく、1階にコンビニがあり便利でした。

朝食会場が混雑しており、順番に案内されるとのことで待っていましたが、後から来た人を別の案内係の方が案内してしまい、待ってる旨を伝えたところ「順番にご案内しておりますので」と言われたため、釈然としない思いが残りました。(3組くらいは飛ばされてました)
今日はたまたまだったのかもしれませんが、他が素晴らしいだけに残念でした。

それ以外は本当に良いホテルだったので、近くでライブがある時にはまた利用したいです。

家族旅行 2025年03月09日

お世話になりました。チェックインのやり方を丁寧に教えて頂き、迷うことなく出来ました。
また、横浜は行く時は利用させていただきますね。ありがとうございました。

家族旅行 2025年03月09日