三井ガーデンホテル札幌ウエスト

スタッフ対応が素晴らしい

家族旅行 2026年01月10日

部屋が素晴らしい…。そしてフロントもいい匂い。また利用したいです。

2025年12月11日

客室は綺麗に清掃されていました。

2025年12月11日

清潔でした！お水の補充も嬉しかったですし、シャワーも独立していて、大浴場も部屋の広さも満足でした！

大浴場では、一部のお客さんがタオルを持ち込まないまま入浴して、脱衣所を水浸しにしていたり、シャワーの水を出しっぱなしにしたり、洗い場の場所取りをしていたりと、少し困りました。

2025年12月07日

非常に良かったです。

2025年11月30日

夜遅くに着いたのですが、1000円でお部屋をアップグレードする事ができ、広々ととても快適に過ごすことができました。またスタッフも親切でまた利用したいと思うホテルでした。

子供連れの家族旅行 2025年11月29日

大浴場もあり、快適でした。

2025年11月26日

とても隅々まで綺麗で心地よく過ごせました。朝食時の接客も丁寧で気持ち良い朝を過ごせました。ありがとうございますありがとう

2025年11月19日

はい

2025年11月13日

清潔な客室で、朝食の種類も多くよかった。

家族旅行 2025年11月11日

清潔感のあるお部屋でした。大浴場もよかったです。

2025年11月10日

朝食が工事中で食べられないなら前もって教えていただきたかった。

2025年11月02日

室内に、デスク無し、残念です。

家族旅行 2025年10月25日

館内はとても清潔で安心感がありました。
不満としては、コインランドリーが大浴場内に一つしかない点です。
大浴場の開いている時間しか使えないですし、一つしかないのでなかなか使えなくストレスでした。
その他に関しては満足しており、また行きたいと思えるホテルでした。

カップルで旅行 2025年10月22日

駅からも近く、スタッフの方も親切で清潔なホテルでした。

家族旅行 2025年09月29日

札幌駅近くで大変便利でした。また、宿泊者には無料の飲み物やお菓子の提供があり良かったです。

2025年09月28日

滞在中は快適に過ごさせていただきました。
また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

1人旅 2025年09月23日

清潔でよかったです、
部屋のお風呂もキレイで安心して使えました。パジャマも、ズボンで気が利いててよかったです！コーヒーも紅茶も味が良かった！

グループ旅行 2025年09月23日

駅近、お部屋も快適でコスパ良いと思いました。次回は朝食付きのプランで利用したいです。

1人旅 2025年09月11日

部屋着が他ではあまりない、上下に分かれていて、くつろぎ、大浴場行き来、寝巻として大変良かった。ランドリーが大浴場に各1台は少なすぎて、利用出来なかった。

カップルで旅行 2025年09月07日

・エレベーターがなかなか来ない。
・朝食時間は１０時までなのに３０分前から片付けが始まって１５分前には何もなかった。片付けるのが早過ぎのでは？と思いました。

2025年09月04日

忘れ物をしたらすぐに対応してくださり、大変助かりました。

2025年08月20日

部屋は広々として快適。大浴場はこじんまりしていたものの、十分に疲れを取ることができた。宿泊者専用ラウンジも入浴後に癒された。ベッドも大きく、よく寝ることができた。朝食も種類が豊富で楽しむことができた。

子供連れの家族旅行 2025年08月03日

宿泊出来て良かったです

綺麗でした。朝食のクレープが美味しかったです。札幌駅から近く、アクセスも良かったです。

家族旅行 2025年08月03日

環境も交通の便も最適でした。
朝食のメニューも豊富で充分楽しめました。
北海道は4度ですが、機会があればまた利用できたらいいなと思っています。スタッフの皆さんありがとうございます。

グループ旅行 2025年07月21日

駅に近くどこへ行くにも便利でした

2025年07月13日

良いスタッフもいるけれど…

一番下の階だったので、前が幹線道路でうるさいと思い、静かな部屋が良いのでもう少し上階にして頂けないか確認してもらったら、散々待たされた挙句、満室で無理ですと言われました。
でも翌日の朝食はとても空いていました。
ただそのレストランのスタッフの方は腰痛があるのでなるべくソファのお席を…とお願いしたら、空いてなくて申し訳ありませんと言って、沢山のクッションを持って来てくださいました。
その後も色々と気にかけてくださって有り難かったです。

家族旅行 2025年07月13日

街中にあ

2025年07月06日

スタッフの対応のとてもよかった。
建物内は清掃がいき届いていて快適でした。
駅からも近く交通の便もいいが静かで過ごしやすかったです。

家族旅行 2025年07月06日

とても快適はホテルです。
駅からもアクセス良くオススメです。

家族旅行 2025年07月06日

施設は問題ありませんが、ドライヤーは風量・温度が変更スイッチが合うにも関わらず使用できなかったので交換してもらいましたが、変更されたものも同じで風量温度も変更できないものでした。おそらく機能の節約なのか？
弱風がなく乾かす機能しかないのでヘアーセットができないので困りました。三井ガーデンホテルはほかでも利用するのですが、残念でした

家族旅行 2025年07月01日

スタッフの対応が優しくよかったです

家族旅行 2025年06月30日

三連泊

ゴルフのため三連泊しましたが快適でした。またフロントの方々が親切丁寧で、トラブルにも直ぐ快く対応頂きました。ありがとうございました。トリプル対応の簡易ベットが少し硬かったように感じました。

グループ旅行 2025年06月29日

お世話になりました

2025年06月14日

2階の浴室を遅い時間に利用しましたが、湯船のお湯が
少し汚れたおりました。利用者の影響かと思いますが。

1人旅 2025年06月13日

とても過ごしやすく、大浴場も快適でした。

家族旅行 2025年06月10日

札幌駅近くで便利

カップルで旅行 2025年06月09日

綺麗

2025年06月09日

▪️ベッドとベッドの間に剥がした後の湿布が落ちていて気持ちが悪かった。
▪️大浴場のシャワー数が少なくて待ち時間が発生してイライラした。
▪️朝食の品数が少なくて物足りなさを感じた。

家族旅行 2025年06月08日

お風呂は少しだけ狭かったですが、綺麗なホテルでした
タオル交換の有無も選択できて、エコの意識も高かったです

グループ旅行 2025年06月08日

大浴場があって良かった
ベットも寝心地良かったです

2025年06月08日

きれいでよかったです。

家族旅行 2025年06月08日

バスタブが清潔で　ゆったりしているところがいい。

1人旅 2025年06月08日

とてもきれいな施設でしt

2025年06月04日

フロントの対応も大変親切で助かりました。
利便性もよく交通アクセス、買い物などには困りません。
入浴施設も綺麗でゆっくり疲れも癒せます。

家族旅行 2025年06月02日

チェックイン、アウト時のフロントの方の対応も親切です。
とても静かな部屋で安眠できました。
掃除も行き届いていて清潔でした。
札幌駅までも近くて助かりました。
また利用したいと思います。

カップルで旅行 2025年06月01日

先日、6/20にに宿泊させていただきました。全てにおいて最高の滞在となり、心から感謝申し上げます。

特に印象的だったのは、スタッフの皆さんの温かいおもてなしです。チェックインからチェックアウトまで、常に笑顔で細やかな気配りをいただき、安心して過ごすことができました。
お部屋も隅々まで清潔で、きちんと清掃等をされているのが感じられました。

おかげさまで札幌旅行が非常に有意義なものとなりました。ぜひまた利用させていただきます。本当にありがとうございました！

カップルで旅行 2025年05月25日

モーニングブッフェが寂しかった

2025年05月20日

お部屋が綺麗でスタッフの方がとても親切で居心地のよいホテルでした！また行きたいです！

グループ旅行 2025年05月19日

部屋を間違って予約したことに気付き、
急遽、有料にて部屋タイプを変更していただきました。空室があって当日にも関わらず対応していただきよかったです！

家族旅行 2025年05月17日

快適に過ごすことができました

今回スーペリアツインを2名で利用、清潔で広く過ごしやすいお部屋でした。従業員の方たちも皆さん親切で感じが良かったです。
朝食は種類が少ないかな…という印象でしたが、たくさんの量を食べられるわけではないので結果ちょうど良かったです。
お隣の系列ホテルのように朝食券を場外市場で利用できたらさらに良かったなとは思いました。
2泊3日でしたが大変お世話になりました。また札幌へ行く際はぜひ利用したいです！

2025年05月03日

便利な場所

2025年04月20日

駅周辺が工事中のため少し分かりにくいですが部屋も広く快適でした

グループ旅行 2025年04月18日

クレープがめっちゃ美味かった

家族旅行 2025年04月12日

客室が綺麗でした。

2025年04月06日

札幌駅から徒歩約5分位でした。綺麗で快適な空間での宿泊でした。

2025年03月30日

全てが良かったです！

家族旅行 2025年03月29日

どこも新しく、手入れが行き届いていてとても快適でした。
三井系のホテル滞在は初めてで、あまり期待していませんでしたが、思った以上に良かったです。
大浴場も清潔でとてもリラックスできました。
朝食も種類はあまり多くはありませんでしたが、どれもこだわりが感じられるものが多く、北海道の野菜やお魚などとっても美味しく他のホテルにはない個性のあるメニューでした。

今回は1泊のみの滞在でしたが、快適過ぎて連泊したくなりました。
次回もまた三井系に泊まりたいと思ったホテルでした。

2025年03月21日

食事は朝食のみ、和食が無かったのが残念でした。

2025年01月02日

駅から近く周りにお店が多いので便利です。
スタッフも親切でした。掃除がちょっと足りないところはありましたが、他は大丈夫です。

家族旅行 2024年11月17日

駅に近く便利な一方、家具が若干、プアー。
北海道ならではの朝食を期待したが、サラダの新鮮さがなく残念、、、

2024年10月31日

落ち着きのある　キレイなホテル

思ってたよりもこじんまりとしたホテルでした、到着時間が遅く、翌日も早い出発でしたがもう少しゆっくりしたいと思えるホテルでした。
清潔感もあり、朝食も頂きましたが素敵なレストランでした
また、札幌に行くことがあれば利用したいです

2024年10月09日

大浴場のドライヤーに埃がたまっていて残念でした。また、排水する音が湯船で泳いでいるかと勘違いするほど大きくびっくりしました。その他の点では、清潔感もあり素敵なお部屋でスタッフの対応も良かったです。

グループ旅行 2024年10月02日

部屋が清潔。朝食もメニューが充実しており快適でした

1人旅 2024年09月28日

札幌駅から近い。周辺の観光エリアはおおむね徒歩圏内。タクシーに乗ってもワンメーターくらいなのでとっても便利。
室内の設備もきれいで使いやすい。スマホの画面をテレビで表示できる最近流行りの機能も使えたのがこれも良かった。

家族旅行 2024年09月11日

部屋、レストラン等コンパクトなホテルでした。

2024年08月18日

朝食が美味しかった。部屋も清潔に保たれていた。お洒落だった。

子供連れの家族旅行 2024年07月28日

ビジネスホテルと変わらない

環境に配慮する考えで行きすぎたパターンのホテルですね。アメニティが少なすぎ、一泊の宿泊代が3万6千円は高すぎると言う印象です。一流ホテルではなく、これではビジネスマン用のホテルと言われても仕方ないですね。ビジネスホテル流にするのであれば、宿泊代をもっと下げた方がいいでしょう。

家族旅行 2024年07月22日

快適でした！

カップルで旅行 2024年07月04日

北海道の動植物をあしらった数字デザイン

施設、サービスとも申し分なかったです。
インテリアも素敵で、特に北海道の動物をあしらったフロア・部屋番号の数字が素晴らしいセンスだと思いました。全ての数字を写真に収めようとして、自分の滞在階では「0」が撮影できず諦めかけていたところ、スタッフさんが特別に10階に案内してくださり無事コンプリートできました。ありがとうございます。

家族旅行 2024年07月01日

綺麗なお部屋で大浴場も

2024年06月23日

朝食美味しかったです。

1人旅 2024年06月17日

大浴場があってよかったです。

2024年06月05日

①小さくても「ドレッサー鏡台と椅子」があると助かる
②「スリッパと靴ベラ」は入口扉側近辺にあった方が良い
　

家族旅行 2024年05月30日

札幌駅からも徒歩圏内で飲食店も付近に沢山ありとても便利でした

家族旅行 2024年04月21日

とても快適に過ごせました！
フロントのスタッフの方も親切で感じが良かったです。
２泊だったのでお掃除はしてもらわなかったのですが、扉の前に替えのタオルやお水を置いてくださり助かりました。

2024年04月15日

深夜に廊下で騒ぐ宿泊者らに起こされ、睡眠を邪魔された。そのため朝に楽しみにしていた大浴場に行けなくなった。

2024年04月03日

家族３人で宿泊しました。
ツインベッドと補助ベッドの部屋でしたが、騒音も無く朝まで落ち着いて寝ることができました。

子供連れの家族旅行 2024年04月03日

初めて宿泊させて頂きました。大浴場があるのがよかったです。部屋にお風呂バッグがあったのも助かりました。ハンガーの数も多かったのでよかったです。清潔なのはもちろん､不満が何一つなかったです♪

家族旅行 2024年03月25日

札幌駅から徒歩圏内。
傘の貸し出しサービスがあるらしい。
大浴場もよかった。

1人旅 2024年03月17日

平均点以上にスタッフの対応も良く、英語も聴きやすかったです。食事は摂っていないのでわかりませんが、23時頃までドリンク（ノンアルコール）がフリーでした。設備も新しく綺麗でした。バスルームの換気扇の埃だけ気になってしまいました。

家族旅行 2024年03月11日

駅からも近く便利でした。
連泊の際、タオル交換とごみ捨てのみで、その他のクリーニングサービスは無いというシステムに同意しました。又
アメニティグッズはフロント前で自分でピックアップします。最近は、環境保持の目的でそういうことになっている事に改めて気付かされました。
そういう点では、料金設定は高めに感じましたが。

家族旅行 2024年02月26日

よき

1人旅 2024年01月24日

何度も利用させていただいておりますが、特に不満点がありません。

家族旅行 2024年01月06日

大浴場が15：00～翌09：00まであいているので、混雑している時間を避けて行けるのはとてもよかったです。

疲れている時はお部屋のバスタブにも入りたくなりますが、シャワーカーテンなのか、生乾き臭がするし、
チェックインからチェックアウトする最後までお風呂の壁と天井に髪の毛が張り付いており、気持ちが悪くて入れませんでした。気が付かないのが不思議です。
そういう事もあって大浴場は助かりました。早い時間は混んでいたり、ランドリー待ちの方がいらしたので、毎夜遅い時間にはいりましたが、さすがにどなたもいらっしゃらず快適でした。

1人旅 2023年11月24日

窓のないお部屋は、落ち着きはするものの、あまり精神的には爽やかではないので、寝るためだけなら問題ないと思います。

子供連れの家族旅行 2023年11月23日

彼との旅行で利用しました。駅からも近く交通の便に不自由ありませんでした。またお部屋も綺麗でスタッフの方の対応もよかったです。ただ、朝食がビジネスマン向けの朝食という感じだったので、HPで見たイメージのものではありませんでした。朝食を楽しみに泊まっていたので少し残念です。

カップルで旅行 2023年11月20日

駅近で便利でした！

家族旅行 2023年10月13日

立地が非常に良い。
まだ新しく清潔感があり、お部屋も程よい広さでくつろげた。
コスパが良いと感じた。

2023年10月10日

観光するのにとても便利でした

2023年09月10日

窓のない部屋で驚いた。このような部屋もあるのかと思った。やはり、窓があった方がいい。事前に窓の有無が分かった方がいい。

子供連れの家族旅行 2023年08月22日

札幌駅近くで、札幌観光の拠点としての立地は最高。全体的におしゃれな雰囲気で、ゆっくりとくつろぐことが出来ます。大浴場が若干狭かったのと、１階２階の共用スペースのトイレが少なかった。

子供連れの家族旅行 2023年08月19日

初めての北海道旅行で、初めて利用させていただきました。
お部屋もきれいに掃除が行き届いていて気持ちよく利用させていただきました。
深夜に両替をお願いした時も快く受けて下さり、その上何度も両替の金額を変えても気持ちよくしてくださいました。
しいて言うなら、もう少し駐車場があればいいなと、バゲージラックも人数分あると嬉しいです。

2023年07月18日

おしゃれで清潔感あり。
サービスも設備もアクセスも文句なしです。
意見を言わせていただけるのであれば、朝食のメニューが少ないこと、ランドリーサービスが1台であることぐらいです。

家族旅行 2023年07月16日

チェックイン時に同行者の名前まで全部書かされるのは面倒
朝食はコスパ悪し。

2023年07月09日

綺麗でおしゃれなホテルで、とても居心地が良かったです。ありがとうございました。

家族旅行 2023年06月30日

ロビーが狭いためか、海外からの旅行者で混雑することが見受けられます。

1人旅 2023年06月28日

駅からも近く、大浴場もあり、疲れた身体を休めるのに快適でした。お部屋の作りがゆとりがあり、ベッドや寝具も気持ちよく休めました。今回は素泊まりでしたので、朝食もいただいてみたいです。

家族旅行 2023年06月19日

スタッフさんもとても親切で良い対応をしていただきました。大浴場の込み具合も部屋のテレビで確認することが出来て空いている時間に利用しました、一日観光した疲れもすっきりリフレッシュできました。
清潔感があっていいホテルだと思いました。
また利用したいです。

家族旅行 2023年06月16日

良かった

2023年06月14日