札幌エクセルホテル東急

スタッフ対応は良い
浴室トイレが清潔
基本的に静かな室内ですが、たまに近隣の音が聞こえる

グループ旅行 2026年01月12日

色々と良かったです

2026年01月04日

客室も綺麗で清掃スタッフも挨拶が出来て良い
朝食スタッフも案内が丁寧だがフロントスタッフなどレベルにバラつきが見られる
概ね満足度は高い
また利用したいと思う

家族旅行 2026年01月04日

スタッフの対応が非常に良かった

2026年01月04日

静かで清潔な空間でした。朝食も美味しかったです。

2026年01月03日

フロントの方に美味しいお店を尋ねたら素敵なお店紹介してもらいました

2026年01月02日

スキーロッカーが良かったです

家族旅行 2026年01月02日

部屋が広くとても清潔でした。

2025年12月31日

こちらのホテルは綺麗で設備も良く立地も良いので、今回も宿泊させていただきました。
夜ご飯を食べに行く際、タクシーをお願いした所、女性スタッフがすぐに手配してくれ、丁寧に対応して下さいました。ありがとうございましたm(_ _)m
又泊まりたいホテルNo.1です。

2025年12月23日

広い部屋にして頂きとても快適に過ごせました。
朝食も凄く美味しかったです。

家族旅行 2025年12月19日

連泊しても飽きないようにメニューがくふうされており好印象
朝食時に席まで案内してくださり良かった
自動チェックイン機の導入が増えている昨今有人のチェックインカウンターが良い

2025年12月18日

借りたいものをフロントで頼んだ際に、部屋まで持って来ていただけました。

家族旅行 2025年12月12日

レンタカーを使うには駐車場もあり便利な立地だと思い、車の時はいつも泊まってます。
ススキノにも近いです。

2025年12月12日

お水のサービスや15:00-17:00のウェルカムコーヒー、1階のコンセント付きのデスク(チェックイン前やチェックアウト後に仕事をして時間を使うのに便利)などが良かったです。

2025年12月09日

チェックイン前に荷物を預けに行ったら、そのままお部屋上がれますと、追加料金無しで部屋まで通してくれた！

カップルで旅行 2025年12月09日

朝ごはんが、丸ごと北海道堪能。コスパ良い。

2025年12月08日

建物自体は年数が経過していますが、掃除が行き届いており、清潔で非常に快適に過ごせました。
また、空きがなく喫煙室でしたが、臭いなく快適でした。
フロントスタッフさん、清掃スタッフさんに感謝です。
ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2025年12月05日

少し駅から離れていますが‘すすきの‘も徒歩圏内です。ただまだ雪が積もっていない時期でしたので駅まで歩いたりしましたが、雪が積もっている場合は雪に慣れてない人達は足元に注意が必要です。札幌駅との間で送迎のシャトルバスがあり最終日に利用しました。部屋はアップグレードして頂き見晴らしの良い広い部屋で快適に過ごせました。これで大浴場があれば満点ですが、部屋のお風呂はトイレと同室のユニットバスでそこだけが減点です。朝食のバイキングは地産地消の様々な具材が楽しめる様になっており良かったですと思います。次回もぜひ利用させてください。

2025年12月04日

駐車場のスタッフの方がとても親切な対応でした。ありがとうございます！

2025年12月01日

広々としたお部屋で清潔感があり、気持ちよくステイできました。

2025年11月29日

お部屋も広くて、とても綺麗でした。
フロントスタッフの方の対応も丁寧で、とても良い印象を受けました。
機会があれば、また、お伺い致したいと思います。
良い旅になりました。
ありがとうございます。

家族旅行 2025年11月27日

すすきのまで、近くて便利でしたしコンビニも近くにありホテル自体も部屋が広くて良かったです

2025年11月27日

部屋をグレードアップして頂き、最上階の景色も素晴らしく満足でした。
部屋も広く清潔でよかったです。

2025年11月27日

喫煙部屋が嬉しい。清潔、広い。

2025年11月26日

大変有意義な滞在をさせていただきました。エントランスは落ち着いた環境でスタッフ対応も大変スマートです。部屋も広く清潔感があります。すすきのからも歩ける距離。近くの中島公園で朝散歩もでき札幌駅周辺より静かにゆったり過ごせました。

グループ旅行 2025年11月25日

チェックイン時に対応してくれたスタッフの愛想が無くてモヤモヤしました
部屋自体は広くて特に言い分無しです

子供連れの家族旅行 2025年11月24日

タクシーが捕まりにくい

2025年11月24日

客室もキレイでスタッフの対応も親切でした。

家族旅行 2025年11月22日

部屋が広くて綺麗で使い勝手もよく居心地良く過ごせました。ありがとうございます。

2025年11月21日

あの価格で朝食付きなのは素晴らしい。部屋も広く、朝食バイキングもメニューが多く満足です。

2025年11月21日

スタッフの方々がとても親切で、知識も豊富で、テキパキされていて本当に快適なステイができました。お世話になりました。

グループ旅行 2025年11月20日

部屋が広くて　過ごしやすかったです。地下鉄からも近いしコンビニも近く便利でした。

2025年11月19日

室内の清掃が行き届いていなく、特にバスルームは、カビも結構ひどく徹底してほしい。また、常備のパンフレット等がくしゃくしゃなものが置いてあった。

家族旅行 2025年11月18日

ホテル自体は良かったです。周辺でイベントがあり、アップグレード出来なかったのが残念です

2025年11月17日

チェックアウトが１１時だったのが、ゆっくり準備できてよかった

2025年11月17日

部屋が快適でした

家族旅行 2025年11月17日

お部屋も広く快適に過ごせました。
ロビーではコーヒーの提供もあり朝から美味しくいただきました。

グループ旅行 2025年11月16日

今回喫煙可能の部屋で喫煙者なんですが部屋に入った瞬間もタバコ臭が無く快適でした。
スタッフの対応も良かったです。

カップルで旅行 2025年11月16日

無料アップグレードされ、快適に過ごせました。

カップルで旅行 2025年11月15日

皆さん親切で良かったです。
ただ一つ、シャトルバス車内が少しタバコ臭がしたのが気になりました。

2025年11月15日

スタッフの対応も良く 札幌に行く際は利用したいと思います。

2025年11月12日

部屋の電気スタンドからたくさんの埃が出てびっくりした💦
洗面台の排水が悪かった。

朝食はたくさん種類があって嬉しかった
Zeppに近いのが良い

2025年11月12日

とても快適に過ごせました

2025年11月10日

排水が悪く浴室が水浸しになった

2025年11月10日

部屋が広く良かったです

2025年11月07日

いつも利用していますが、ゆったりと過ごせました。
定宿です。

2025年11月07日

とてもよかった

2025年11月07日

掃除が行き届いていて清潔ですとても快適でした。

2025年11月07日

朝食は値段の割に品数が少ないです。
物価高でしょうがないのかなぁ。

家族旅行 2025年11月05日

清潔で快適。

2025年11月03日

朝食美味しかった

2025年11月02日

コンビニやドラッグストアが近くにあるため便利

子供連れの家族旅行 2025年11月01日

札幌駅からは離れているけど部屋も広く清潔でとても良かったです。
コンビニは近くにありますが喫茶店や牛丼屋などは少し離れていました。

グループ旅行 2025年11月01日

近くに中島公園があり紅葉が綺麗で朝のお散歩に丁度良かった。お部屋が思ったより広く、すすきのに近いわりには静かで良かった。

カップルで旅行 2025年10月30日

駐車場スタッフが丁寧だった。朝食なしのプランだった。とても広い部屋に変えてくれて快適だった。今まで泊まったホテルで一番良かった。また、利用したい。

2025年10月28日

一番やすい部屋を取ったのですが35平米と十分広く また清掃は行き届いていました。 同じホテル内の東急バケ- ションの部屋よりは小さいですが価格は4分の1だったので充分満足でした。 ビュッフェのランチも2900円ですが 充分価値がありました。

2025年10月26日

とてもよいホテルでした。

2025年10月25日

朝食が大変美味しかったです

2025年10月23日

時間の関係で　朝食は食べませんでしたが　次回利用時には是非朝食を食べてみたいです
部屋も綺麗でした
妻も満足してます

2025年10月22日

スタッフの対応が親切でした。

2025年10月21日

よかった

2025年10月19日

喫煙ルームに泊まりました。
ファブリーズみたいなのが、あれば、良かったかな！

2025年10月19日

駐車場のスタッフが、とても親切で良かった。

家族旅行 2025年10月19日

楽しい旅をありがとうございました

家族旅行 2025年10月17日

札幌駅までのシャトルバスのドライバーさんがとても親切でした！
そばにコンビニもあり、駅からのアクセスもよかったです。

2025年10月16日

施設も部屋も綺麗で朝食ビュッフェも美味しくて最高でした。でもチェックインの人は愛想がなく不親切でした。宅配の手配の質問時も説明が足りなかったし、送迎バスに関してはチェックイン時にも何も説明がなく結局チェックアウト時に空いてるか聞いても既に満席で利用できず歩いて行きました。その際の道の説明も大雑把でスタッフは不親切な印象しかなく残念です。

家族旅行 2025年10月16日

札幌駅から地下鉄利用で宿泊しました。暗くなってからのチェックイン

2025年10月16日

ゆっくり過ごせました、部屋着は上下セットを希望します

2025年10月13日

朝食が品数豊富でとても美味しかった。

2025年10月13日

よかった

2025年10月12日

良かったです

カップルで旅行 2025年10月12日

家族で宿泊しました！部屋が広くて、子どもたちは遊ぶことができ、ここを選んでよかったです。朝食の帆立や海鮮も美味しくとても良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年10月10日

近くにコンビニが2件あって便利だった。外国人の宿泊客が多い気がした。

グループ旅行 2025年10月09日

安心して泊まれる
便利なホテル

2025年10月09日

お部屋からの眺めとゆったりした広さ今まで泊まったホテルのなかで一番良かったです。
今回マラソンの大会で利用したので、欲を言ったらコインランドリーがあったら☆満点

2025年10月08日

ホテルも綺麗でホテルの周りも飲食店いっぱいあるので少し歩いただけで札幌の食べ物満喫出来ました。

子供連れの家族旅行 2025年10月06日

近くにコンビニが沢山ありツルハも24H営業していてとても便利が良かった。残念なのは宿泊した階に電子レンジがなく一階迄行くのが面倒だった。

子供連れの家族旅行 2025年10月05日

セルフサービスのコーヒーラウンジの時間が極端に短いのが残念でした

2025年10月02日

広くて清潔

2025年09月29日

朝ごはん美味しい

2025年09月29日

素晴らしいホテルでした。また利用したいです。

2025年09月28日

自販機の中身のラインナップを増やしたら良いと思う

2025年09月27日

駅からも近く便利。
客室も綺麗で使いやすく、スタッフの方の対応も丁寧でした。

2025年09月27日

部屋が広くて快適でした

2025年09月26日

コインランドリーがあれば便利

2025年09月26日

すすきのに近いのに静かでした。

2025年09月25日

駅から近いので便利です。
客室も十分広いので
のんびりできました。

2025年09月24日

部屋も広く、洗面所、お風呂も全て広くて使いやすくてとても満足でした！

子供連れの家族旅行 2025年09月24日

室内少し寒かった

2025年09月23日

浴室が経年変化は、仕方ないが、清掃すればもっと、良くなると感じた

グループ旅行 2025年09月22日

とても良い。

2025年09月22日

部屋が広くくつろげた。

家族旅行 2025年09月21日

サービスは概ね満点でした。施設案内ではスリッパがあるようになっていましたが、ありませんでした。

2025年09月21日

古いですが、古き良き時代のホテル感がとても良いです

2025年09月21日

喫煙部屋はずっと匂いがします。窓が少しでも開けばいいのに。

2025年09月21日

付近の飲食店を親切丁寧に教えてくれた

2025年09月21日

駐車場のスタッフさんがとても親切でした！
フロント以外のスタッフさんも丁寧というのはホテル全体がしっかりした教育をされているからだと思いました

2025年09月21日

1人なのにも関わらずツインのお部屋に案内してくださりすごく快適に過ごせました

2025年09月19日

ごくごく普通のホテルでした。
朝食が良かったです。
値段も高いので、値段から考えればお高いかもしれません。
でも、朝からシャンパンも飲めるので、お金に余裕のある人には、おすすめです。

2025年09月19日

ビュッフェがとても美味しく、楽しい時を過ごさせていただきました。

グループ旅行 2025年09月14日