ホテル エミシア 札幌

若いスタッフの方の対応がとても丁寧でした。

家族旅行 2026年02月28日

清掃等は全く問題なくとても良かったです。フロントスタッフの方も親切でした。
館内の空調の効きが良いのか、部屋のエアコンをつけなくても温かかった。でも、寝る時には暑すぎて眠れず　汗だくになった

子供連れの家族旅行 2026年02月23日

全館統一の空調なので室温が高くなることがある、ということなら全館の温度設定を下げて寒い人は暖房を付ければ良いのではないか？
ロビーが寒くて従業員が寒いなら制服を考えれば良いのではないか？
中に暖かいものを着れば良いのではないか？
なぜ客に我慢させるのか全く理解できない。

夏は？
暖房が入らないから冷房がキツくて寒くなっても我慢してくれと言うのかな？


それから、テレビのリモコンの電池がたぶん少なくて届きにくかった。
掃除の時にチェックしてると思いますが、テレビの近くでチェックするのではなくて離れたところからやらないと電池が少なくなったことに気付きにくいかと思います。

ビュッフェは美味しかったが、人が多くてちょっと狭いですね。
今後もっと増えてくると人とすれ違えなくなるかと。今でも結構厳しい。
スペース広げるのは難しそうですが、考えておいて下さい。

1人旅 2026年02月20日

いつも泊まります。
綺麗でいいホテルだと思う

2026年02月18日

朝食ブッフェのメニューが多彩で、とても美味しかったです。

子供連れの家族旅行 2026年02月11日

野幌森林公園内をスノーシューで散策する目的で毎年利用しています　高層階からの眺めと部屋の清潔感の良さでとても気に入っています

家族旅行 2026年02月10日

客室も綺麗で、気持ちよく滞在できました。

カップルで旅行 2026年02月06日

丁寧な対応でした。
エレベーターの音が夜うるさかった。枕が柔らかすぎた。選べる枕はあったのでしょうか

家族旅行 2026年01月31日

1番嬉しかったのが、布団がふかふかであったかくて、グッスリ眠れました！あと、シャワーを使っていても洗面台の水道も使えたのが、2人で泊まっていたのですごく便利でした！

家族旅行 2026年01月15日

設備がダメすぎもう二度と行かない

家族旅行 2026年01月14日

スパが改装中なのに事前に連絡がなかった。
楽しみにしていた為、親切な対応をして欲しかった。

2025年12月20日

ホテルに関しては最高に良かったです。
が、札幌の繁華街に出るには時間がかかるデメリットも・・

家族旅行 2025年12月04日

部屋がキレイでした
受付の方々も丁寧でした
また利用します

2025年12月01日

お部屋が綺麗でした。

家族旅行 2025年11月23日

風呂隣接の広い飲食・休憩スペースでゆっくり食事ができた

子供連れの家族旅行 2025年11月18日

コスパがいいです。

家族旅行 2025年11月15日

室内は丁寧に清掃
高層階からの石狩平野の眺めが良かった

2025年11月11日

朝食バイキング

家族旅行 2025年11月10日

良好

1人旅 2025年11月03日

眺望がすばらい

グループ旅行 2025年10月26日

３１Ｆレストランからの眺望が印象的でした

1人旅 2025年10月25日

ホテル到着から、特にスタッフのてきぱきしたサービスが印象的でした！

2025年10月21日

少しですが、部屋にタバコの残り香があった。掃除は綺麗にされているが、施設自体が古いので限界があるかと思えた。特に地下の大浴場。スタッフは素晴らしいです。

1人旅 2025年10月17日

まずホテルの外観におー！となりテンションあがりました。21階と聞いてまた、嬉しくなり。ホテルの方々も笑顔があり優しかったです。嗅覚過敏の私でも全く臭いが気にならないホテルでした。ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2025年10月14日

客室もスパもゆったり出来て快適でした。

家族旅行 2025年10月09日

今回へ上層階のコーナーツインにアップグレードしていただき、広いお部屋で快適に過ごさせていただきました。スパも広く使いやすい運用で備品も過不足ありません。朝食ビュッフェも充実しており、夕食で利用した中華レストランも大変美味しかったです。

家族旅行 2025年10月06日

施設は少し古さは感じるが、清潔でありまったく問題ない。

家族旅行 2025年09月30日

駅近く、広々したスペース、ホテルのwelcomeはとても良かったです！
朝食は絶景でゆったりできて1日のスタートが気持ちよかっです。

一つだけきになったのは、お部屋に入ったとき匂いが好みませんでしたが、空気清浄機が稼働しており少し安心。

目の前はマンションの景色でしたので残念でしたがゆっくり過ごせました。

2025年09月20日

部屋もキレイで、お風呂のシャンプーリンスなのどがPOLAを使っていることに感動しました✨

家族旅行 2025年09月15日

初めて宿泊したがスタッフの接客もよく、部屋の清潔感も問題なし。なによりもスパが良く、サウナも広々としていて最高でした。また泊まりたい。

家族旅行 2025年09月10日

周辺の移動に最適でホテルの部屋でもゆっくり出来ました。

家族旅行 2025年08月24日

部屋が広くて過ごしやすかった。
札幌駅、北広島までのアクセスもよく、観光、スポーツ観戦時に利用しやすい！

2025年08月22日

朝食（ビュッフェ）で食べたイクラ丼が最高に旨かったよ

カップルで旅行 2025年08月21日

2泊3日

出張で2泊3日利用。昨今の環境配慮への取り組みは良いと思います。連泊時は、毎日の清掃無し。セルフでゴミ・使用済みタオルやガウンを廊下に出し、廃棄・交換されたものが廊下前に置かれているというシステム。但し、宿泊金額に見合う付加価値が何も感じられない。創業からの時間経過に伴う各所の劣化、ＴＶは地上波のみ（1万円未満で宿泊できるホテルでさえ、YOUTUBE等が見れる）。冷蔵庫は、安ビジネスホテル並み。SPA（大浴場・サウナ有）があったが宿泊者でも有料で1300円のため未利用。駅近メリットはあるが新札幌駅近隣ホテルは、付加価値もないまま示し合わせた値上げと思わざるを得ない。出張地の関係上、できれば新札幌駅近隣ホテルを使用し続けたいため、インバウンドや物価高騰、結婚式場併設等、大規模な施設管理のため宿泊額を吊り上げるしかないのかもしれないが金額に見合う併設施設を使用しない宿泊するスペースをさらに快適に過ごせる付加価値を見出して頂きたい。※特にテレビ

2025年08月12日

家族5人で宿泊しました。ベットが広くて添い寝でも十分休めてよかったです。近くにあった自動販売機が新500円、新紙幣に対応していなかったのが残念でした。

子供連れの家族旅行 2025年08月08日

車で行ったので恩恵は受けてませんが駅からすぐなので便利な場所だと思いました。スパが地下にありそこで簡単な食事もできるため一人の出張などだとすごく便利なのでは？と思いました。部屋は清潔でベッドもよかった。なにより、朝食ののっけ丼やそのほか全部美味しかったです。コーヒーも部屋に持ち帰れるように準備されてすごく良かったです

家族旅行 2025年08月03日

タバコ臭い

家族旅行 2025年07月31日

とても駅が近く利便性が良い

子供連れの家族旅行 2025年07月31日

全日快適に過ごせました。
エスコンフィールドにもアクセスが良く、使いやすかったです。

子供連れの家族旅行 2025年07月31日

駅近で部屋も結構広いです。中心街にも程近く良かったです。

2025年07月15日

JR,地下鉄両方の駅に近く、とても便利。

1人旅 2025年07月14日

スパを毎日利用したかったのですが、
1300円は高すぎです内容も、地元の日帰り温泉より劣り
宿泊者は300が適当と思いました

家族旅行 2025年07月08日

スタッフの対応も良く駅に近く交通の便も良いです

子供連れの家族旅行 2025年07月05日

　室内清掃は３日に一度でエコ対応。交換したいタオルはカゴに入れて外に出す。特に不便ではない。
　不満は室内のセーフティボックスの操作が分かりにくい。掛け布団が薄く軽い防寒にならない。室内の冷暖房がセントラルで操作の為機動性が低い。モーニングコールはフロントに依頼するので面倒。携帯の充電コードが部屋にない。部屋着パジャマが重くて着にくい。

2025年07月05日

駅から近いし、スーパーも飲食店も近くにあり便利です

家族旅行 2025年06月28日

それはエコ？

連泊での部屋の掃除がない、ベットのシーツは良いが、風呂は掃除して欲しい。
2泊で予約したが、一泊でチェックアウトした

2025年06月24日

部屋が広く、街を一望できる素敵なロケーションでした。広々とした間取りは、キャリーケース2台も余裕を持って広げられ、快適に過ごせました！駐車場も常に係の方が着いて誘導してくださり、ホスピタリティが素晴らしかったです。

2025年06月24日

2泊利用しました。チェックアウト時間も長くゆっくり過ごせました。電子レンジが1F以外にもあると、利用しやすいと思いました。またスーツケース宅配も安く利用が出来て助かりました。

1人旅 2025年06月24日

朝食が美味しい、スパが広くて快適だが、か

2025年06月20日

景色が抜群に良かったです

1人旅 2025年06月20日

男２人、女１人で一部屋に宿泊しました。
アメニティが髭剃り3本で、
女性用か全くなく、失望しました。
朝食をセットするのをわすれたので、チェックインのとき、追加お願いしたところ、直接会場に行って下さいとの事でした、ところが、レストランでは、断られました。予約のお客様分との事。当然だけど、キツイ言い方と、フロントと打ち合わせしておいてほしい。こういうサイトから申し込むと朝食を忘れやすい、宿泊取れた、で安心してしまう。朝食大丈夫かと問いかけてほしい

子供連れの家族旅行 2025年06月18日

部屋にある時計の時間が違っていた。

1人旅 2025年06月14日

良かった

2025年06月13日

スパは期待しないほうがいいです。健康ランドの施設程度で値段も高いかなとおもいます。
朝食はとても良かった

1人旅 2025年06月10日

何年か前に一度泊まったことがあって
とても良かったので
また利用させてもらいました。
快適でした。駅にも近く
周りにスーパーなどもあり大変便利です。

家族旅行 2025年06月09日

設備は古めです。金庫は特に古いというかボロいようで、扉を閉めた際に電池が外れてしまったようで物が取り出せなくなりました。
ただスタッフさんは連絡からすぐに来てくれたのでそこはありがたかったです。
部屋が暗めで天井のライトが無かったです。

朝食は種類が豊富で美味しかったです。
たまたまかもしれませんが、中国系の宿泊客は見なかったです。

カップルで旅行 2025年06月07日

一昨年に続きエスコンフィールドでの野球観戦に利用しました。
設備、スタッフともに申し分なし

家族旅行 2025年06月06日

チェックイン時のスタッフの対応がとても良い｡

カップルで旅行 2025年06月06日

毎回、朝食が美味しい。

家族旅行 2025年06月03日

駅からも近く、総じて満足できるホテルである。

2025年05月29日

朝食の種類が多く美味しかったです。
駅から近いですが、静かな場所で過ごしやすかったです。

子供連れの家族旅行 2025年05月24日

朝食が名物料理もありバリエーションも多く満足しました

グループ旅行 2025年05月24日

部屋は結構広かったのでいいですね。お風呂なども清潔でした。使い捨てスリッパ以外に消毒したサンダルがあったので、これはポイント高いかな。
レストランも見晴らしがよく、朝食もおいしかったです。目の前で作ってくれるオムレツは最高でした。
２点だけ気になったことは室温が２２度に設定されていてちょっと寝苦しかった点、それと照明がもう少し明るければと思いました。
それでも、以前はシェラトンでしたっけ、今はエミシア、素敵なホテルに宿泊できて満足でした。

家族旅行 2025年05月23日

とても気持ちよく利用させて頂きました。
ただ、周りに24時間のコンビニがなくホテルが悪いわけではないですが、少し残念でした。

2025年05月01日

スパ施設が良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年04月10日

部屋は広く快適でした。

家族旅行 2025年04月06日

It looked like the hotel had many guests but I hardly met any of them during my stay so it was nice and quiet

家族旅行 2025年04月04日

テレビのリモコンが効きづらい。　トイレの流れが若干悪い。

家族旅行 2025年04月02日

快適なホテルです

部屋も広く、清潔で快適でした。
スパも広々、朝食も種類が多くとてもおいしかったです。
また泊まりたいですね。

家族旅行 2025年03月31日

朝食がすごくおいしかったです

子供連れの家族旅行 2025年03月27日

大浴場は1000円かかる。

2025年03月13日

朝食が美味しいかった。

2025年03月10日

チェックイン•アウトともにフロントの方の対応がとても良かったです。時間前なのにチェックインしてくれましたし、部屋をグレードアップもしてくれました。

1人旅 2025年03月09日

とても綺麗だった。

2025年03月04日

居心地良い‼️

スタッフの方々の対応が気持ち良く、気分が良く滞在出来ます。

2025年03月03日

駅から近く便利、スタッフの方も親切です。また利用します。

2025年03月02日

部屋も綺麗で、大浴場も綺麗でした。大浴場はなにも持っていかなくても使えました。ありがとうございました。

1人旅 2025年02月10日

空調で喉がやられた。加湿器はあったのですが効きが今ひとつ。部屋の乾燥にさらに配慮が欲しい!

グループ旅行 2025年01月31日

2部屋取ったが一つの部屋は、我慢はできるが変な匂いがしていた。
スパは、正直普通のお風呂と変わらないと思った。わざわざ別料金を払ってでも入るような場所ではない。
ラウンジも一般開放した方が良いと思う。
スタッフの対応は、非常に素晴らしいと思う。（挨拶や受付の方などの対応が特に）

子供連れの家族旅行 2025年01月05日

清潔感があり、気持ちよく年末の旅行を過ごせました。寒い時期だったので、広くて開放感のあるスパも利用できてよかったです。（3泊4日）

子供連れの家族旅行 2024年12月31日

札幌郊外の超穴場ホテル

新札幌駅から徒歩２分ほどの好立地のホテルです。31階建ての高層ホテルで札幌と江別方面が一望できます。館内は清潔感があり清掃業務のレベルの高さが分かります。スタッフの皆さんもフレンドリーな対応で好感が持てます。B1のスパのレベルは道内随一と言っても良いでしょう。翌朝の朝食ビュッフェも品数も豊富でどの料理もとても美味しかったです。特にオムレツをその場で調理されている方がとても丁寧に心を込めてフライパンを振っている姿が印象的でした。リピート確実のホテルです。

2024年12月14日

お部屋も浴室も清潔感があって、非常に過ごしやすかったです。何より朝食が素晴らしかったです。

2024年12月09日

ホテル自体の評判は良かったので逆に残念

対応してくれた受付の女性が感じ悪い。
機嫌悪いのか普段からそういう対応か分かりませんがあまり良い対応とは感じませんでした。

1人旅 2024年12月03日

いつも丁寧に対応いただき、快適に過ごせております。

1人旅 2024年12月01日

札幌滞在時の定宿です

地下鉄新札幌駅目の前、生協目の前、お土産も買えてイオンで買い物もできるサンピアザもすぐ近く
また、駐車場がなんと何日滞在しても一律料金で出し入れ自由で専属のスタッフあり（駐車場に関してはずーっとこのままのサービスを変えないで欲しい！変えたら魅力半減です）
札幌に長期滞在の時は必ず利用するホテルです。なんの不自由もなく不満点もありません。ホテルのスタッフの方も皆さん親切です、特に駐車場のスタッフの方はみなさん笑顔で気持ちいいです
地下にスパもあります、料金高めなのでスパ込みのプランを利用するのがおすすめです
また来年もお願いします、泊まりに行きます〜

家族旅行 2024年11月29日

駅から近くアクセスがよく便利。

1人旅 2024年11月07日

北海道での定宿です。とにかく、スパが素晴らしい。

家族旅行 2024年10月27日

初の北海道家族旅行、お陰様でとても楽しい旅になりました。ありがとうございました。札幌の中心地からは離れていますが空港からもアクセスしやすく、駅近で立地はいいかと思います。設備も年季は感じますが、元シェラトンという事もあって高級感があります。朝食も海鮮丼が食べれて、北海道感があります。　
しかしコンセントが少なく、部屋の隅の埃、スタッフにおける対応の差、アメニティがいまいち、大浴場が宿泊者も有料等、気になる点もチラホラあります。　ただ好条件の割に安価なので、その辺りを目を瞑れば、とても素晴らしいホテルかと思います。

2024年10月15日

何度も使ってるホテルです

1人旅 2024年10月13日

テレビの台にホコリがいっぱい！
何週間も掃除してないか 又は、長期空室だったのか？
浴槽も足を踏み込めば「ギシギシ ガタッ」と音がし揺れる

数回シングルに宿泊をし良いホテルだからと、主人連れてツイン宿泊したら、このザマで
主人には、部屋入るなり、わ！狭って言われるしどこが広いの？って。
部屋もシングルの方が部屋の通行に障害がなくゆったりスペースだか、ツイン部屋は、シングル部屋にベット2台と言う感じだったので、非常に狭くテーブルに座るのもベットが邪魔で部屋で行きかわす事が不可な部屋でガッカリ
次回からはツインは予約しない
残念な滞在3日だった

2024年10月11日

のんびり宿泊できました。

カップルで旅行 2024年10月09日

最高のホテルでした

1人旅 2024年10月05日

登別観光もかねての旅行だったので、周辺が運転のしやすい環境で非常によかった。駅からのアクセスもよかった。

家族旅行 2024年10月04日

次の日に空港への移動があり　こちらのホテルを予約しました。
駅まで駐車場を抜けすぐで便利でした。
スタッフさんの対応も良かったです。
また利用しようと思います。

家族旅行 2024年09月29日

４泊させて頂きました。スパ&朝食の利用でしたが、スパでリフレッシュ出来、朝食も満足でしたが？　唯一希望させて頂ければデザートの果物の種類を充実して欲しい❓最低でもパイナップルは欲しかった。
駐車場の利用では４泊５日で、1,300円でした。予想より低価格で助かりました。
札幌や小樽・余市、旭川方面まで観光できました。部屋も綺麗でお勧めです。

2024年09月24日

古いからか浴室に少しカビのようなものが見えた。
アメニティが少なく、ボディタオルやヘアゴム等が有ればよかった。

2024年09月13日

また利用したいです

家族旅行 2024年09月12日

結婚式場もある大きなホテルだが、スタッフは細かな気配りをしてくれた。

家族旅行 2024年09月11日

朝食期待していたが、品数少なくJR札幌の方がかなり良いです。

家族旅行 2024年08月26日

清潔なホテルでした。

グループ旅行 2024年08月26日