スーパーホテル埼玉川越

スタッフさんの対応が素晴らしかった。

1人旅 2026年03月17日

特にない

1人旅 2026年03月14日

駐車場借りられてとても便利でした。

2026年03月09日

スタッフが丁寧に接してくださいました。
近くに、小江戸川越など観光地も近く、駅と近くとってもお勧めです。

2026年03月08日

清掃もよく行き届いていた。
また利用したいホテルです。

1人旅 2026年02月21日

客室が清潔でよかった。

1人旅 2026年02月15日

客室のテーブルが大きく使いやすかった。
大浴場、朝食が良かった。
サウナがあれば最高でした。

また機会があれば利用させていただきたい。

2026年02月07日

館内・室内は清潔にしてあり、食事もおいしかった。

1人旅 2026年02月05日

今回利用できなかったのですが、ウエルカムドリンク、朝食付きなどサービスが充実している

2026年02月04日

良い

2026年02月02日

施設は新しく、いい香りがしてとても清潔だった。

1人旅 2026年02月02日

客室内にコート掛け以外でタオル等を掛けられる場所がなかったのはちょっと不便でしたがそれ以外は期待以上でした。朝食はおいしく、温泉も肌ツルツルになり癒されました。

1人旅 2026年01月29日

大晦日に、実家の父と私の家族で計5名で泊まりました。
お部屋も小綺麗で広さもちょうど良かったです。お風呂も広くはありませんが、ちょうど良かったです。
翌朝の食事は元旦仕様の朝食で、簡単なお節料理もあり、味もちょうどよく美味しかったです。
ありがとうございました。

家族旅行 2026年01月25日

清潔でスタッフの対応はよかったです。

2026年01月18日

清潔

カップルで旅行 2026年01月14日

温泉が良かったので、リラックスして滞在できました。

家族旅行 2026年01月04日

お部屋は、子供の小さいおもちゃがベッドの隙間に落ちてしまい、大人でベッドをどかした際、長年の誇りと当時部屋で吸われていたであろう吸い殻や使い捨てフロスなど大量のゴミがはさまっていました。。。
ベッドの土台部分は毎回どかしての清掃は難しいと思います。
しかし、年に一度は大掃除を兼ねて隙間部分や普段手を入れない部分も意識して清掃していただけると安心して気持ちよく利用することができます。
それ以外は本当にリラックスでき、フロントの方、従業員の方みなさんとても親切で明るく、気持ちよく過ごすことができました。

子供連れの家族旅行 2026年01月03日

スタッフの対応は良かったと思います

1人旅 2025年12月28日

施設　サービス　も良かったですがスタッフも丁寧で素晴らしかったです。

グループ旅行 2025年12月27日

良好でした

1人旅 2025年12月21日

朝食が終わるのが早い、8:30までで食べられなかった

2025年12月20日

また来年も宜しくお願いします

2025年12月17日

川越のスーパーホテルさんは初めて利用させていただきましたが

良かった点
①フロントでの接客対応が非常に丁寧で解りやすい
②館内、部屋共にとても清潔
③朝食が充実している
④スタッフさんの愛想が良い

残念な点
①男風呂のシャワーの一部の出がイマイチな箇所があった

以上ですが川越に行った時はまた利用したいと思います

1人旅 2025年11月29日

浴室について: シャワー使用時に流した泡が足元の排水口から排水されずに、浴槽や隣のシャワースペースに流れていく。
他の人の流した泡が自分の足元に流れてきたり、浴槽に浸かって上がろうとした時に足元に泡が散乱している点が残念。また泊まると思うので改善してくれると嬉しいです。

1人旅 2025年11月03日

館内や大浴場もとても清潔感があり、良かったです！
朝食も美味しかったです！

家族旅行 2025年11月02日

煩雑な手続きがなく、シンプルな点

1人旅 2025年10月29日

脱衣所の洗面台に椅子がほしかった
ふたりで部屋を利用したので、いすがもう一つほしかった

家族旅行 2025年10月26日

母と旅行で1泊しました。
スタッフの対応やサービスなど一人一人に対して丁寧な接客でとても好感をもてました。
最高のサービスをありがとうございました。

家族旅行 2025年10月26日

枕が高くて、硬くて、それが残念でした。それ以外は良かったです。

2025年10月22日

枕が選べて、寝違えたりすることなく眠れました

カップルで旅行 2025年10月19日

スタッフさんの対応は丁寧でとても気持ちよかったです。静かで快適な館内でした。ご当地の深谷ねぎのお鍋やスイートポテトなど充実した朝食も美味しかったです。また使わせていただきます。

1人旅 2025年10月15日

駐車場は、管理会社の立体駐車場でした。一泊でしたので何の不自由もありませんでした。

家族旅行 2025年10月09日

朝食が、とても、美味しいし、部屋の感じも、良かったです！

家族旅行 2025年10月06日

スタッフの方々の接客も良く気持ちのいい旅になりました♪この価格で駅からも近く温泉の浴場も市街地なのによかったです

川越旅行にはおすすめします

2025年10月06日

清潔で使いやすいホテルでした。

1人旅 2025年09月23日

スタッフの方との接点は
あまりなかったが、帰りの際、
わざわざ駆け寄ってお菓子をいただき
気持ちよくチェックアウトできました。

2025年09月21日

スタッフの対応が親切丁寧で素晴らしい

1人旅 2025年09月12日

テレビが大きく見やすかった
椅子、テーブルが広く良かった

2025年09月07日

提携駐車場が狭く、難儀しました。

1人旅 2025年09月05日

駐車場が少ない

1人旅 2025年09月05日

皆さんが笑顔でとても楽しそうに仕事をしているのは印象的でした。スーパーホテルで働くことが、多少大変なことがあったとしてもチームワークで乗り越えているのだろうと思いました。社長さんの雑誌でのインタビューも印象的でした。スタッフの方に朝お話を聞いた時、元気で生き生きとしていたのがこちらも嬉しかったです。

これからも川越店ならではの素晴らしいホテルを作っていってください。ありがとうございました。

家族旅行 2025年08月28日

朝の無料朝食が豊富でとても美味しくて良かった!

2025年08月28日

駅近で良い！食事のお店選びに困ったので、駅ビルの中のお店を活用できて良かった。

家族旅行 2025年08月25日

朝食もついて立地もよく、また利用したいと思えるホテルでした

家族旅行 2025年08月23日

非常に良かった

家族旅行 2025年08月16日

近くに飲食店が多数あり便利です。また機会があればよろしくお願いします。

子供連れの家族旅行 2025年08月15日

天然温泉がとても良かったです。

2025年08月13日

川越に来るときはまた利用したいと思います

2025年08月04日

食事次で1万円以下は、助かります。
ベットも快適でした。

1人旅 2025年08月03日

大浴場があったのでゆったり出来て良かったです。朝食のパインパンが特に美味しかったです。

家族旅行 2025年07月31日

１つを除き大満足

夜景が見えないお部屋だったことだけ不満は残ってしまいましたが、目当ての温泉も夜通し利用できて快適、朝食ビュッフェも和洋どちらも美味しくお腹いっぱいになり、チェックアウト後にロビーで少し時間調整して出発できました。お世話になりました。

1人旅 2025年07月25日

裏に商店街があり、とても楽しい

2025年07月20日

ホテルの駐車場がいっぱいで他のところに停めたのですが、その際に凄く迷惑をかけてしまいました。ホテルの支配人の方が親切に対応してくれたので、とても助かりました。なかなかこんな対応してくれるところは無いと思います。お勧めです!
朝食も美味しかったです！

1人旅 2025年07月20日

川越駅前、快適なホテル

朝食が美味しくて無料、温泉が夜中も入れるのが良いですね

2025年07月19日

めっっちゃよかった

2025年07月12日

ビジネスホテルとしてのクオリティが極めて高い。
居室の清潔さ、快適さと寝具が特に重要だと考えているが、清潔さについては言うまでもなく、寝具も枕が選べるなど非常に良かった。
また、広くはないが温泉がある点や、アメニティが充実している点も高く評価したい。
コインランドリーも利用させてもらったが、手入れが行き届いているように思われた。
総じて非常に良かった。また利用したい。

家族旅行 2025年06月29日

大浴場が思っていたよりも広くて開放的でした。

1人旅 2025年06月22日

ウエルカムドリンクが無料のドリンクバーで飲み放題なのは驚きました。
１８時以降はアルコールも🆗なのは凄いと思いました。
旅行先にも自分のシャンプーなどを持っていくので必要なアメニティだけ選んで持っていく形は無駄を省く良い試みだと思います。
ビジネスホテルなのに大浴場と朝食付きがベースで付いているのも良かったです。

1人旅 2025年06月21日

朝食が美味しかった。

家族旅行 2025年06月19日

駅から近く助かりました。蔵の町の日乃本帆布に何度も行けました。

2025年06月16日

夜遅くにも関わらず、スタッフの対応に癒されました。とても良かったです。また、朝食も凄く美味しかったです。
また利用されて頂きたいと思います👍

家族旅行 2025年06月14日

とてもよかったです

2025年05月17日

快適に過ごせました

1人旅 2025年05月13日

3泊しました。
全部屋禁煙のホテルにもかかわらず、当初案内のあった部屋がタバコ臭く、フロントに伝えたら部屋を変えていただけました。
フロントの対応はとても良かったです。
無料の朝食もクオリティーが高く、満足です。
駅や観光地も近く、徒歩圏内で便利です。

家族旅行 2025年05月11日

オンライン予約をしてから お尋ねしたいことがあり 直接ホテルへ電話で問い合わせたところ 大変丁寧にわかりやすく お答えいただきました。
チェックインも 電話で対応してくださった方と同じ方で フロントでも とても親切丁寧な対応でした。
娘家族、息子夫婦と私ら夫婦の３部屋を並べていただくというご配慮もあり 助かりました。
ウェルカムドリンクも ソフトドリンク、アルコールも揃っていたのですが ビールがあるとよかったかな…
アメニティの種類も豊富で 枕、部屋着も自由に選べて、大浴場は小さめでしたが ゆっくり入浴できました。
朝食も とても美味しかったです。
3歳の孫に スタッフの方々が フレンドリーに接してくださり みなさん大変雰囲気もよかったです。
館内のセキュリティも万全で また 泊まりたいと思える大満足なホテルでした。

子供連れの家族旅行 2025年05月07日

基本的に綺麗でアメニティも化粧水など充実してて、朝食もおいしい素晴らしいホテル
唯一、大浴場のシャワー数だけ少なく待ち時間が発生したことが残念
でもナイスなホテルでした

家族旅行 2025年05月04日

とても良い時間でした

子供連れの家族旅行 2025年04月30日

最高です

2025年04月20日

料金が高いです

2025年03月26日

ぐっすり眠れる

1人旅 2025年03月18日

2名それぞれ1部屋ずつ予約しましたが。チェックインの際部屋の空きがあったようで、向かい合わせの部屋、かつ、ダブルのお部屋にしていただきました。特にこだわりはなかったのですが、フロントの方のご配慮により快適に休むことが出来ました。
水回りも綺麗で気持ちが良かったです。

グループ旅行 2025年03月16日

天然温泉大浴場のおかげで、一日の疲れが吹っ飛びました。

2025年03月07日

一人でリフレッシュのために宿泊しました。
川越には3つ駅がありJRからは少し歩きますがどの駅にも近いです。
ウェルカムドリンクを飲んで、大浴場でゆっくりして、近くの居酒屋でお酒と食事を楽しみ、翌朝には朝食を食べて満足でした。
朝食は終了間際は品数が少ない印象ですが、私はそこまで遅い時間ではなかったので補充もされて美味しく頂きました♪
住まいからも思ったほど遠くなかったのでまた利用したいです。

2025年03月01日

総合星4にしたけど・・・

スタンダードルームでの予約だったのですが、なぜかシアタールームになっていました。人気があるそうですが、bufferingが長かったり視聴可能から入ったメニューでも結局観られなかったりで、申し訳ないですが、あまり満足度は高くなかったです。普通のテレビでもよかったかなあと・・・。歯ブラシなど、使わないとお菓子をいただけるというのがあり、環境に配慮されているのでしょう。朝食はそれほどバラエティは多くないかな。汁物がぬるかったのが残念でした。パンはキッチンで焼いて（温めて？）出しているようなのでここのホテルはパンを食べるのが正解だったかも？アップルはあまり入ってなかったけどアップルパイ系のパンとスイートポテトを一緒に食べたのが一番美味しかったです。お風呂は天然温泉とのことで魅力的ですが、脱衣所には椅子がありませんでした。

2025年02月19日

綺麗

1人旅 2025年02月18日

川越駅周辺で睡眠だけ重視するなら
徒歩圏内の繁華街、コスト、設備、朝食どれも1番だと思います

1人旅 2025年02月16日

初めて利用しました
とっても良かった

1人旅 2025年02月12日

ホテルは、静かで寝易く，温泉も良かった。
次回も泊まらせていただきます。

2025年02月12日

アメニティもいろいろ選べれたし 寒い時期近場で夜遅くまで遊んで帰ってきて 銭湯に入れるのは、良かった 部屋も綺麗だったし 快適でした

家族旅行 2025年02月09日

駅から少しだけ遠い

1人旅 2025年01月24日

特に可もなく不可もなく安心して利用できました

1人旅 2025年01月23日

快適でした！

2025年01月07日

繁華街が近くて良かった

子供連れの家族旅行 2025年01月05日

駐車場が止めやすい。
温泉があってゆっくりできました

2025年01月01日

温泉は良かったのですが、仕方ないとは思いますが塩素の臭いが気になりました、全体的に満足でした！

2024年12月30日

アメニティが揃っていて部屋も清潔感があり、過ごしやすい。朝食がもう少し長いと良かったです。

2024年12月28日

初めて泊まりました。
枕固すぎ。好みの問題か。
シャンプーなどオーガニックで良かったです。
駐車場は狭く提携先の裏手に回りました。

2024年12月27日

同価格帯のホテルの中では、最上位に位置していると思います。申し分なかったです。

家族旅行 2024年12月26日

対応が丁寧で、部屋も使いやすかった

1人旅 2024年12月24日

静かでゆっくり眠れました。

2024年12月18日

良かったです

家族旅行 2024年12月16日

ウェルカムドリンクバー（２０時まで）と、朝食ビュッフェが和洋揃っていて美味しかった。アメニティーも充実していて素晴らしかった。大浴場も快適だった。

1人旅 2024年12月07日

部屋がタバコ臭かったため、変更を申し出たところ、変更を快諾していただけた。
朝食は、お米は温度が低い。熱いとよりよい。

1人旅 2024年12月05日

えらべる枕よかったです。
朝食バイキングも味、種類どちらも満足できました。

2024年11月15日

部屋が狭くて音も気になった

1人旅 2024年11月10日

川越駅のスーパーホテル

川越駅周辺の繁華街が、気に入りました
人の賑わいと飲酒店の多さが、気に入りました

1人旅 2024年11月02日

ビジネスとしての利用なら特に不満なし。

1人旅 2024年10月24日

部屋のシャワーヘッドが壊れていたのが残念でした

できれば大浴場にアメニティを置いてほしかった

グループ旅行 2024年10月19日

大変満足しております。

2024年10月15日

初めて宿泊しましたが、温泉はあるし朝食付きだしまた利用します。

1人旅 2024年10月14日