湯楽城

• V

  Verified traveler

  家族旅行 · 2019年10月27日

  
  5非常に良い

  急な飛行機の欠航で湯楽城に泊まる事になり最初は不安でしたがフロントの対応やスタッフの方の明るいサービスでホッと出来ました。施設も清潔感がありスパも開放的で、塞いでいた気持ちが楽になりました。ラディソンホテルのフロントの方も親切な対応でスムーズに帰宅出来て感謝しています。

  湯楽城からの返信（2019-10-29T16:00:39Z）

  この度は湯楽城をご利用いただきまして誠に有難うございます。有り難きお言葉を頂戴しましてスタッフ一同心より御礼申し上げます。又お越しの際には更なるおもてなしが出来るようスタッフ一同精進する所存でございます。どうもありがとうございました。又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

• Y

  Yacco

  1人旅 · 2019年10月13日

  
  4良い

  台風の接近でこちらにお世話になりました。アーリーチェックインにもかかわらず、快く受け入れてくださったことに感謝の気持ちでいっぱいです。スタッフの方々も挨拶を欠かさず、気持ちのよい印象を受けました。一方で、いくつかの点を改善したら、さらによい場所になると感じました。（例えば、希望者にスリッパを用意する、浴室に毛をとるコロコロを用意するなど）

  湯楽城からの返信（2019-10-16T12:01:07Z）

  Yacco様この度は、湯楽城をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中、ご不便はございませんでしたでしょうか。改善点はまだまだたくさんございますので、ご指摘いただきました点など今後の課題として検討させていただき、Yacco様をはじめ、皆様により快適にご利用いただけるよう努めてまいります。また、Yacco様から頂戴いただきましたお褒めのお言葉は、今後のスタッフの励みにもなります。今後も挨拶や笑顔など欠かすことが無いよう努めてまいります。またご利用いただけますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。

• M

  Mee kyoung

  1人旅 · 2019年11月01日

  
  1非常に悪い

  서비스 응대가 최악입니다

• C

  Caroline

  1人旅 · 2019年10月31日

  
  5非常に良い

  I booked this hotel because I had a 21-hour layover at Narita and wanted a place to lay down for the night. I didn’t realize it was a bath house until I showed up, but it was a very pleasant surprise! The staff were extremely helpful and it was a nice, relaxing way to spend a night close to the airport.

  湯楽城からの返信（2019-11-01T07:33:52Z）

  dear Caroline.Thank you very much for your very positive comment about our Yurakujo.We should share your comment among our staffs & they will be more than happy to hear.If you have any chance to come to Narita in the future, please drop by.Thank you.with best regards

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