グランドベース イオラニ

• 美

  美咲

  子供連れの家族旅行 · 2026年05月10日

  
  5非常に良い

  清潔な客室で、徒歩圏内で別府駅周辺で食事をとる事ができ、快適な旅行の宿泊ができました。駐車場が３台しかないので、駐車場が増えればもっと良いのかと思いました。

  グランドベース イオラニからの返信（2026-05-14T17:39:17Z）

  客室の清潔さや、別府駅周辺でのグルメを楽しまれたご様子を伺い、大変嬉しく拝見いたしました。快適なご旅行のお手伝いができたのであれば、私共にとってもこれ以上の喜びはございません。またご投稿いただきました通り、当ホテルには、敷地内に3台分の無料駐車場をご用意しておりますが、先着順（予約不可）のため、タイミングによってはご不便をおかけすることもあるかと存じます。万が一空きがない場合は、近隣のコインパーキングをご案内しておりますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。今後も皆様に安心して快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用ください。この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

• あ

  あやか

  子供連れの家族旅行 · 2026年04月30日

  
  4良い

  駅も近くて良かった。駐車場も目の前にあって便利でした。

  グランドベース イオラニからの返信（2026-05-14T17:38:54Z）

  駅からのアクセスや、当施設の敷地内に3台分の無料駐車場につきまして便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ご滞在中の移動も快適にお過ごしいただけておりましたら何よりでございます。また、JR別府駅から徒歩約5分の立地が、ビジネスや観光の拠点としてご活用いただけましたのなら幸いでございます。これからも、お客様に便利で快適な空間を提供できるよう努めてまいります。また別府へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

• K

  KAZUYA

  子供連れの家族旅行 · 2025年08月11日

  
  3普通

  施設自体は良かったのですが、トイレとお風呂の掃除状態が気になりました。トイレも自身で掃除したらきれいになったのでもう少しきちんと清掃してもらえればと感じました。また、タオルの場所が最初分からなくて戸惑いました。

  グランドベース イオラニからの返信（2025-09-10T18:33:18Z）

  この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。至急現状の確認をし今後のお客様にご不便がない様徹底させて頂きます。お客様が心地よくご滞在して頂ける様に日々努力させて頂きます。またのお越しをお待ち申し上げております。

• ?

  ??

  2025年04月12日

  
  1非常に悪い

  ここに２泊も予約してしまったことをとても後悔しました。まず駐車スペースが３台しかないので、早いもの勝ち。なければないで近隣のパーキングでも案内があれば良かったですが、土地勘のない者にそれを自身で探すのはなかなか難しく、

  グランドベース イオラニからの返信（2025-04-16T17:00:25Z）

  この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。駐車場に関しまして、ご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。ご指摘いただいた点は、今後のサービス改善への検討課題といたします。より良いホテルとなれるよう、努力を重ねて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。

地図・アクセス

基本情報