東急ステイ大阪本町

立地も良く施設も綺麗でとても満足でした

子供連れの家族旅行 2026年03月28日

施設がとても綺麗で、受付スタッフの対応も非常に良く、大変満足できるレベルでした。
しかし、ホテルの朝食をオプションで1度付けたのですが、頼んだものと違うものが出てきて…
ホールスタッフに声掛けしたものの、他のスタッフを呼んできて相談し、注文をとったメモを見て間違ってないと言われました。
私たち家族全員が間違いなく注文しているのを聞いているのにも限らず。
これ以上言っても仕方ないと思い、間違ったものを受け入れることにしました。
それだけが、とても残念でした。

家族旅行 2026年03月27日

朝食券をいただきました。ありがとうございます。

1人旅 2026年03月22日

エレベーター周り照明はもう少し明るいほうが良いです。

2026年03月15日

洗礼された感じでとても良かった。

1人旅 2026年03月08日

清潔感、利便性、無料コーヒー等々、何よりもスタッフ対応サイコー

2026年03月03日

スタッフの対応が素晴らしいことです。

1人旅 2026年02月16日

ツインルームだが、部屋に洗濯機があって、長期滞在にはすごく助かる。持っていく荷物も減る。柔軟剤が必要な場合は持参すること。

2026年01月19日

とても清潔感があり設備も整い、過ごしやすいホテルだった。また風景・プロジェクションマッピング・Refaの設備などリゾート感もあった。

グループ旅行 2026年01月17日

床が掃除できるタイプでとてもよかったです。清潔で安心して過ごせました。

1人旅 2026年01月12日

しせ

2025年12月31日

周辺にはカフェも飲食店もあり、問屋街もあり、駅に近く、朝ご飯も充実。なにより綺麗。

2025年12月26日

いきなり消毒液か何かの匂いが満載の部屋をあてがわれた。

家族旅行 2025年12月23日

"We loved the location—it was a peaceful escape from the crowds, yet still incredibly convenient for exploring the city."

家族旅行 2025年12月21日

朝気がついたのですが、長い髪の毛がベッド内に落ちていた。掃除が行き届いていないのか、掃除する方のものなのか不明ですが、夜気がつかなくて良かった、怖くて寝られなかったはず

2025年12月17日

スタッフのみなさん感じがよく、迅速に対応していただきました。
Tokyu Stayは気に入っていて、よく泊まりますが、どの部屋にも洗濯機があると思っていたら、今回は無かったので、それが残念でした。

2025年11月29日

ドライヤーがない(フロントに連絡したらすぐ持って来てくれましたが)
窓のカーテンが動かないので閉められない。
部屋自体は清潔だし何の問題もないのですが、上記2点が気になりました。

2025年10月16日

洗濯機、レンジ、冷凍庫付きの冷蔵庫があり、滞在しやすかった。

2025年10月07日

ホテルは綺麗だったが、スタッフが無愛想だった。外国の方だったからかもしれません。

グループ旅行 2025年10月06日

客室は古めですが、設備は良く考えられていますした。
特にシャワーヘッドの満足度が高かったので、サービスが悪く仕事しないフロントスタッフと相殺された感じです。

カップルで旅行 2025年10月01日

連泊だとタオル交換とゴミ捨てのみで掃除が無し。有りと無しと選べると良かった。
リファのシャワーやアメニティは嬉しかった。

家族旅行 2025年09月19日

便利な場所にあります

1人旅 2025年09月14日

冷蔵庫が冷えないと思ったら、コンセントが抜かれていた
冷蔵庫は前方に動かさないと電源部は出てこないので、宿泊客では気付きにくい

家族旅行 2025年09月13日

よかった点：部屋に洗濯機がついていた、シャワーがリファだった、駅出口から近かった、近くにスーパーがあった、フロント階に無料コーヒーマシンがあった、1階に荷物預けスペースがあった

残念だった点：特になし。強いて言えば部屋に水ペットボトルがなかった

とてもよかったです、また泊まりたい。

2025年09月12日

Business trip with a friend.

Very new and so much fun to stay! Loved the space at the lobby - on the 18th floor! - where you can just hang out with the free coffee. Great room too

グループ旅行 2025年09月02日

駅から近いが場所がわかりづらい

カップルで旅行 2025年08月26日

本町駅・堺筋本町駅に近く、梅田・難波など主要箇所にも行きやすかったです。
お部屋には洗濯機・電子レンジも付いており大変便利でした◎
個人的にはリファのドライヤーとシャワーヘッド、シャンプーやボディソープ類だったのが嬉しかったです。
こども用のベビーベッドもあり助かりました。

コスパ的にもとても満足でしたが、1点だけいうとすれば若干清掃が甘かったです。埃をかぶっているところが見受けられました。

総合的に見れば、大阪へ行く際はまた利用したいと思います。

子供連れの家族旅行 2025年08月24日

連泊の際　タオル交換だけお願いしたかったんですが、ちょっとわかりづらかった

2025年08月24日

最上階のレストランが良かったです
お部屋も綺麗でまた利用してみたいです

家族旅行 2025年08月23日

質素でカジュアルでも、とても清潔でベッドも高品質。少し狭く眺望も無いが、全く気にならなかった。価格は大変お手頃で、全く不満はありませんでした。アクセスも良いところです。荷物ロッカーがありがたかったです。スタッフの方々も節度ある親しみやすさ。ラグジュアリーではありませんが、チープではありません。若々しくクリーン、感じの良いホテルです。

2025年08月20日

フロントが１８階にあったのは驚きましたが、とても清潔感があって綺麗でした。
朝食も美味しかったです。
チェックインの時のスタッフの対応が大変遅かったのが不満です。家族５名で３部屋をおねがいしましたが、もう少し簡略化できる方法を考えて欲しいです。
代表者の住所と名前があればその他４名は名前だけにして欲しかったです。

2025年08月19日

　ベッドの快適

子供連れの家族旅行 2025年08月12日

2025/08/10〜12に万博他の目的で宿を取りました。交通の便は大変よく助かりました。
フロントは18階と、プロジェクションマッピングの床を楽しみながら上階へ行きますと綺麗な眺望が待っており旅の始まりを愛でているようでした。
お風呂はリファのシャワーとドライヤーで気持ちよくシャワータイムを過ごせ。朝食のバイキングも豊富なおかずやパン、ドリンクで良い1日の始まりになりました。
是非また訪れたい宿でお勧めです。
スタッフの方々ありがとうございました。

家族旅行 2025年08月12日

お風呂の排水口と洗濯乾燥機のフィルター掃除(エラー表示が出ている)が行き届いていない。
トイレのアンモニア臭が残っており臭い。
refaのアメニティとシャワーヘッドはよかった。

2025年08月11日

部屋に洗濯乾燥機がなく不便。
二つだけ有料の洗濯乾燥機があるが利用者のマナーが悪く（完了後すぐに洗濯物を取りに来ない）使い勝手が最悪。
正直他のホテルを利用した方が良かった

2025年08月06日

連泊の際に、シーツや寝衣交換を希望しても、有料となり普通に交換していただけなかった。これは最近の日本のホテルの風潮だが、一泊分が特にそのために割引になっているわけでもないのに、意味が分からない。それだと１泊ごとに予約したほうがいいのでは？と思ってしまう。また交換対象のタオル類の回収忘れなど、数回あり、東急ステイは気に入って何度も利用させていただいていただけになんだか雑で、残念だった。

1人旅 2025年08月03日

部屋も清潔でサービスもよく、部屋で洗濯できたのがとても便利でした。是非又利用したいです。

2025年07月26日

10PM過ぎにチェックインしたので、スタッフが少なく多少待たされましたが、対応は良好なでした。部屋は狭いが清潔で快適な部屋｡立地条件も良く、朝食もコスパ感のあるもの。総じて満足な滞在となりました。、

家族旅行 2025年07月23日

万博会場へ地下鉄1本、梅田や新大阪からも１本、便利でした。

1人旅 2025年07月21日

清潔、使わなかったけれど電子レンジもあった。快適でした。

1人旅 2025年07月19日

洗濯機と、レンジは助かりました

家族旅行 2025年07月17日

　大阪万博に行くため、夢州駅に地下鉄一本で行けるということでこのホテルを選びましたが、思った以上に良かったです。良かった点は以下の通り。
①交通の便が良い：万博まで一本で行ける本町駅から近い。かつ通天閣、道頓堀観光してから一本で来れる。
②きれい、おしゃれ：入口は外国の図書館風のデザインで受付は最上階の18階で展望良し。部屋の中もお洒落。
③洗濯機、電子レンジあり:万博で汗だくになったのでその場で洗濯(洗剤まで常備！)できたのは嬉しかった。乾燥機能もあり楽チン。コンビニ弁当も部屋で温められる。
④清潔、快適：バスタブ大きくゆっくり入れるので疲れた体には有り難い。水回りも清潔
⑤食事:近くにすき家をはじめとしたファストフード多数あり、コンビニも近い。居酒屋もあり

機会があればまた泊まりたいホテルでした。

家族旅行 2025年07月17日

万博会場まで中央線一本で行くことができるし､堺筋本町駅から徒歩直ぐの立地という好条件。
万博会場までタクシーで20分､料金も高速使って6,850円です。

家族旅行 2025年07月15日

広く清潔で、大変快適でした。
また機会があれば利用したいと思います。

家族旅行 2025年07月13日

全体的に良かった。
次に使うときはアップグレードしたい。

グループ旅行 2025年07月12日

ありがとうございました

2025年07月07日

お部屋綺麗で、リファのドライヤーが設置されていて良かったです。
荷物の発送などもスムーズに行なっていただけました。

1人旅 2025年06月26日

Nice hotel in this area

2025年06月14日

なし

2025年06月14日

無駄の無い、ほど良いサービスが受けられ満足しています。立地、清潔さ、部屋の広さも申し分ないです。スタッフの対応も概ね良かったと思います。

2025年06月14日

The hotel is located very convenient place. The hotel is new and very clean. The staffs are very friendly and helpful. I saw many foreigners stays the hotel so the hotel would be suit well for the foreigners, too.

子供連れの家族旅行 2025年06月13日

スタッフの対応が素晴らしい

スタッフの対応が素晴らしい

2025年06月11日

自動チェックアウト機械が
各階や下の階にあればいい。

自動チェックアウトするためだけに
18階まであがる、そしてまた1階に降りるのが
めちゃめちゃもったいない

チェックインの対応がテキパキ素晴らしいだけに
なんか残念、、

カップルで旅行 2025年06月06日

フロントスタッフが事務的で不親切でした。
ホテル施設は、キレイで快適でした。
ホテルの場所はオフィス街にあるので、土日祝日の休日だと、周辺の飲食店は閉店してるお店がほとんどでした。

家族旅行 2025年06月03日

客室内にドラム式洗濯機があり、好きなタイミングで毎日洗濯できて非常に助かりました。

カップルで旅行 2025年05月30日

お部屋はきれいで、2泊したので洗濯が出来て荷物が少なくて快適でした。
朝食も美味しかったです。

グループ旅行 2025年05月27日

リネンの洗剤がきちんと落ちていないのか身体中が痒くてたまりませんでした。また冷蔵庫の冷蔵のスイッチが入っていなく自分で設定しなければいけないことに２泊目までわかりませんでした。部屋の金庫のような貴重品入れはちゃちな作りで預けるきがしませんでした。

1人旅 2025年05月22日

洗濯機があり、とても良かった。
ホテルがとても綺麗で良かった

2025年05月20日

洗面台の排水がされず、大変不便だった
大変に残念

2025年04月25日

冷蔵庫が大きくなり、机と椅子が導入されたことが素晴らしいです。

2025年02月21日

東急ステイ本町は泊まりたくないホテルです。

2024年12月20日

禁煙のスタンダードツインを予約したのですが、最初に通された部屋はタバコの臭いが強く染み付いていて、不快だったため、グレードアップしたスーペリアツインルームを用意して頂けて、大変助かりました。

フロントが最上階にあり、フロントの前に無料のコーヒーマシーンや、お茶のティーバッグが置いてあり、取りに行くのが大変に不便でした。

帰りは部屋のテレビでスマートチェックアウトが出来たので、１２階のフロントまで上がる必要はなく、大変に便利でした。

家族旅行 2024年11月25日

スタッフ親切です。、

1人旅 2024年11月12日

部屋で洗濯できるのが良かった

1人旅 2024年11月11日

満足です！

2024年11月09日

ホテルの場所，朝食に内容，部屋の清掃について問題はありませんでしたが，気になったことを記載します。

・チェックインし，該当のフロアのエレベーターのドアが開いた途端，黒いカーペットに埃やゴミが目立ち，驚いた。照明が暗いので，なお気になった。
・朝食の椅子の「背もたれ」に白い汚れが付いており，拭いても取れなかった。ほかの人もおしぼりで拭いていたので，同じように感じたようだ。
・タオル，ゴミ，寝間着をステッカーを貼っておくと交換してくれると説明を受けたと思ったが，寝間着がそのままだった。私の勘違いならば，誤解にないようにチェックイン時，丁寧に説明してほしい。

1人旅 2024年10月30日

静かで、朝食が充実していました

2024年10月23日

清掃状況に改善点あり

全体的には効率的で快適でしたが、バスルームが黴臭かったのと、バスルームの入り口のドアに汚れが目立ちました。また、基本的には部屋の清掃は週一回かリクエストベースとのことでしたが、そのためか、居室のカーペットに長い髪の毛やほこりが残ってしまっていました。
また、部屋のセーフティボックスが最初は使えずに、ホテル従業員の方に来ていただきました。多分、直前に宿泊していた方の暗証番号がリセットされていなかったようです。

1人旅 2024年10月18日

洗濯機が使えてとても助かりました。

2024年10月17日

洗濯機がついているのが素敵
そして、ツインの部屋にはベランダがついていて気持ちいい夜風を浴びました
また泊まります

2024年09月23日

交通の便は良いと思います

2024年09月10日

船場センタービル内だけでも、美味しい店が迷う程たくさんあります。部屋に洗濯機があり、ゴミ回収などのリクエストをしなければ清掃気にせず気軽に戻れるし、チェックアウトも部屋のテレビで出来るので、快適な滞在が出来ました。

2024年09月10日

キレイで静かなホテルでした
なんといっても部屋で洗濯できるのがいいです！
また９月下旬に泊まりに行きます

1人旅 2024年09月07日

シェアオフィスがあって、ビジネス向き

1人旅 2024年07月28日

◯部屋は広くて快適。
◯大型のドラム式洗濯機と小さなキッチンが有る。
✕クローゼットが無いので衣類の収納が出来ない。
✕朝食は微妙。

2024年06月04日

駅からは歩く、タクシーが捕まえにくい

1人旅 2024年05月21日

チェックイン後、部屋の不具合を発見してしまいましたが、素早く対応していただき、大変助かりました。部屋は機能的に作られており、広くはありませんが快適でした。部屋に入るたびに空調が自動的に入るのは良いのですが、ちょっと寒すぎて毎回切っていました。夏の暑い時期などはいい機能だと思います。
部屋に洗濯機があることで荷物も減らすことができるので、中長期の滞在には非常に向いていると思いますが、ハンガーの数がもう少しあるといいですね。

1人旅 2024年05月20日

ホテルを楽しむというよりも、便利さや必要最低限のサービスを求めるステイにぴったり。新しくて清潔。チェックインからチェックアウトまでとにかくシンプルなサービス。

1人旅 2024年04月14日

最初にフロントで対応してくれた日本人男性が研修中なので仕方ないとは思いますが日本語で喋ってるのに英語で返されたり、こちらの意図を汲み取ってもらえない、応対がホテルマンとしてはどうなのかな？と思う部分があり不安になりました。
ただ、同じくフロントの女性は同じ研修中の方でしたが丁寧に対応してくださり、お部屋も広くて必要なものは全て揃っていたので総合的にはとてもよいホテルでした。
近隣も飲食店や商店街も近くにあり、少し歩けばスーパーもあったので、長期滞在含めて困らないいいホテルだと思います。

グループ旅行 2024年01月05日

1404室に３泊を利用した者です。
良い点：交通に便利で、スタッフの対応がよい。シーツなどは綺麗に洗濯されています。
悪い点：加湿器を使用しようとしたら、中から埃が大量が舞い上がって、諦めました。また、テレビの後ろも、埃が大量ありました。ホテルに改善して頂きたいです。

1人旅 2023年12月04日

清潔なホテルで快適に過ごせました！スタッフの方の対応も優しかったです。また機会があったら利用しようと思います。

グループ旅行 2023年11月30日

お部屋の設備が充実していることに驚きました。電子レンジや加湿器、ドラム式洗濯機もあります。バスタブも広めで快適です。

1人旅 2023年11月28日

近くにあるコインパーキングに駐車したら、6,000円以上かかった

家族旅行 2023年11月23日

駅から近く、コンビニも側にあり便利でした！

2023年11月20日

立地が良く周辺散策にも便利でした

良かったです

2023年11月05日

フロントの場所が気になった。

1人旅 2023年11月03日

フロントが無愛想だったかな。研修生がカードキーの設定ができていないルームキーを私てくれたので、宿泊階にEVが止まらずに1階に行ってしまい。再びフロントに行き設定をしてもらったが、また同じことになった。研修生に基本的なことが教えきれていないし、そのミスを周りがサポートすることもない様子。

家族旅行 2023年10月29日

洗濯機と電子レンジがついているので長期滞在向きです。
新しく、清潔な施設で、快適に過ごせました。

1人旅 2023年08月25日

清潔で部屋の中の配置がちゃんと考えられていて広く感じる。風呂も狭くないし匂いもしませんでした。
次も利用したいです。

1人旅 2023年08月20日

ホテル自体とても清潔感がありよかった

カップルで旅行 2023年07月09日

Hotelは綺麗で清潔でした。部屋はコンパクトでしたが
使いやすく、ベッドも広めで手足を伸ばしても余裕が
あった。18階の朝食用レストランからの眺めもよく、
食事も美味しかったです。

1人旅 2023年06月27日

最新の設備と丁寧なアテンド、素晴らしいです。

1人旅 2023年06月25日

清潔で交通の便もいい素敵なホテルです

1人旅 2023年06月16日

エレベーターの利用の仕方に慣れていなくて迷いました。

2021年12月20日

浴室のカーテンが生乾きのような匂いが強く気になった。それ以外は満点。また来ます。

カップルで旅行 2021年12月19日

寝ることと朝メシ、風呂を重視するなら◎

立地と価格を考えるとかなり良いと思います。

ベッドと布団も良く、朝飯は和洋しっかり揃っていてル〇トインを100とすると130くらいだと思います。部屋が狭く、作業スペーズがほんと狭いので、書類を広げて作業したい人にはキツイでしょう。A4サイズのパソコンを開くだけならどーにかなります。

風呂はこの価格帯(7000円以下)ではかなり広い方だと思います。170㎝後半でもゆっくり足を伸ばすことが出来ました。

チェックアウトが部屋のテレビ操作で済ませれるのは良かったです。

2021年12月19日

洗濯機とレンジ付きの部屋があるホテル

本町の駅の出口がありすぎて分かりにくいのですが、慣れてしまえばいとてもいい場所でした。部屋に洗濯機と電子レンジがついているのを選んだので、長い出張が快適に過ごせました。次回も利用したいです。
毎回部屋の掃除がないのが、個人的には楽でした。出かける時に放り出したまま行かれるのが心地よかったです。

2021年12月19日

清潔感がありました
設備も新しくて良かったです

1人旅 2021年12月05日

ペットボトルの水ぐらいサービスがあっても良かったと思います。

1人旅 2021年11月19日

長期出張者に最適

一番のメリットは、洗濯乾燥機が室内にあること。
長期出張者にとっては、とてもありがたかったです。

2021年11月05日