住吉アパートメント

• A

  AKEMI

  カップルで旅行 · 2026年01月24日

  
  4良い

  1週間滞在！居心地良かったです。チェックインの時、お部屋が、暖かく前もって暖房付けてくれた細やかさにほっとしました。又来年もよろしくお願いします。

  住吉アパートメントからの返信（2026-01-25T02:43:32Z）

  この度は1週間のご滞在、誠にありがとうございました。居心地良くお過ごしいただけたとのこと、またチェックイン時にお部屋の暖かさに安心していただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく思います。ささやかな心配りではございますが、その点に気づいていただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。「また来年も」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。来年もお迎えできることを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

• C

  CHAOMING

  家族旅行 · 2026年01月17日

  
  3普通

  2階にあるエレベーターに乗るために、1階から2階まで階段を上らないといけないから、足の不自由又は大きい荷物を持つ方にとってはかなり不便です。

  住吉アパートメントからの返信（2026-01-22T03:30:05Z）

  Thank you very much for taking the time to share your feedback with us.We sincerely apologize for the inconvenience caused by the elevator access, which requires using the stairs from the first to the second floor.We fully understand that this may be particularly inconvenient for guests with limited mobility or those carrying large luggage, and we truly regret any discomfort this may have caused during your stay. While immediate structural changes are challenging due to the building layout, we are committed to improving our service by providing clearer information in advance and offering staff assistance whenever possible.Your valuable feedback is greatly appreciated and will help us improve our guest experience. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future.

• H

  Hiroki

  家族旅行 · 2025年12月28日

  
  3普通

  駅までも歩ける距離で、快適でした。

  住吉アパートメントからの返信（2025-12-30T02:43:51Z）

  この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたでしょうか？また福岡にお越しの際は是非ご利用くださいませ。

• T

  TSUKA

  カップルで旅行 · 2025年11月02日

  
  3普通

  枕カバーが生乾きで匂いがしんどかったので、上からバスタオルを巻いて寝ました。その他は問題なかったです。

  住吉アパートメントからの返信（2025-11-03T02:41:26Z）

  この度は当ホテルにご宿泊いただきながら、清潔であるべき枕カバーが生乾き臭を放っていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお休みいただくべき寝具で不快な思いをさせてしまい、バスタオルを巻いてお休みいただくことになった事態を重く受け止めております。本日、清掃スタッフおよびリネン業者に対し、乾燥状態のチェック基準を厳しく見直し、同様の事態が二度と発生しないよう、再教育と工程の見直しを徹底いたしました。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

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