ホテル JAL シティ青森

とにかく綺麗でフロントの方の言葉遣いなどしっかりしてて、さすがJALと思いました

家族旅行 2026年04月04日

朝食に青森の特色あるメニューがたくさん並んでいて、とてもよかった。

カップルで旅行 2026年04月04日

朝食は噂通りの素晴らしさでした。
混雑はスマホでチェックできるし、美味しいしで最高でした。
食べ過ぎて昼食が遅くなりました（笑）

カップルで旅行 2026年03月31日

朝食会場が改装なのか別会場に。満席の場合は整理券予約のような形になってたので、ギリギリまで違うことができ逆によかった。部屋は可もなく不可もなく。最近はアメニティなどが部屋に置いてないホテルもあるがここは置いてあり安心した。毛布もクローゼットに入ってたので自分で調整できてよかった。立地もよく行動しやすかった。

1人旅 2026年03月29日

駅から少し離れるけど 周辺には食事する店も多く 港の観光にも適した立地。朝食も 地の物を使い なかなか美味しい。大きなお風呂があったら 最高だけど…

1人旅 2026年03月26日

良い

2026年03月18日

朝食会場の受付方法が不明瞭
スタッフが順番に案内するとの表示があるが、たまに来て氏名の記入したボードを持って来て待っている順に関係なく案内しようとする。
スタッフがボードを持って動くのではなく、ボードを入口に置き、来た順に名前を記入するようハッキリと分かるよう表示した方が良いと思う。

1人旅 2026年03月12日

コスパよし

カップルで旅行 2026年03月12日

さすがのJALシティでした
フロントの方々の接客も素晴らしい
部屋のアメニティも、今時ない品揃えで、文句なし

コンビニや、駅から少し歩く静かな場所なので、飲食するのは少し不便な立地かと思いますが、今回の利用の際は問題なし
客層も落ち着いた感じで、騒ぐ声は聞こえなかった
強いて言えばドアの開閉音が気になるくらい、それもどこでもある感じなので問題なし
食事も、平均的に良かった
また青森に行く際には利用したいです

家族旅行 2026年03月10日

綺麗

2026年03月08日

フロントのスタッフの対応がとても丁寧で心のこもった接客をしていただきました。部屋も清潔で何より静かでゆっくり静養できました。これからも青森で滞在する時は積極的にリピートしたいと思います。

1人旅 2026年03月07日

眺めも良く、快適でした。
朝食もおすすめのラーメンを朝から食べました。
また、利用したいと思います。

2026年03月06日

客室は８Ｆで青森気温0度でも寒さ感じず清潔快適に過ごせました。
窓は一つでマウンテンビューではなかったのが残念でした。
夕食はホテル周辺5分以内に寿司、中華料理店などが有り良かったです。

カップルで旅行 2026年03月02日

お部屋は広くてよかったです
また
朝食のスタッフの方ともお話をさせていただきましたがとても品がよく朝からとても良い気持ちでした

ただ車のサイズが立駐にはいらず提携のパーキングでしたが
駐車場が豪雪のため朝は自分で雪かきをしなくてはならなかったことは…仕方ないですが残念でした

グループ旅行 2026年02月13日

It was really good to experience smooth check-in and checkout. The room was rather smaller than I thought, but reasonable.
Hotel staff’s were very nice and helpful.
This is a clean and convenient hotel.

2026年02月11日

リニューアルしてて
ロビーでのイベントや
ビュッフェがあり
楽しそうだった

2026年02月07日

テレビでYOUTUBEが見れる。

1人旅 2026年01月24日

朝食が人気ということで、こちらのホテルを選びました。
年末年始なので、宿泊客も多く、外国の方がほとんどの手が足りてない印象は否めませんでしたが、
スタッフの皆様

2026年01月08日

青森出張で宿泊しました。
新しいホテルで、客室もレストランもとても綺麗です。また、お部屋も綺麗に清掃されていて気持ち良く過ごすことが出来ました。
チェックインの時に夕方から使えるラウンジクーポンをもらいお酒やジュースのほか、軽食もあり大変良かったです。
朝食は品数も多くどれも本当な美味しくスタッフの方の対応も非常に良かったです。
次回も青森出張の時は利用したいと思います。

1人旅 2025年12月02日

朝食がバラエティに富んでいて美味しかったです。

2025年11月29日

親切な対応ありがとうございます。

2025年11月29日

ご飯が美味しかった

2025年11月26日

部屋に、水のペットボトルの他にリンゴジュースやクッキーまであり旅館ならともかくホテルだったこともあり嬉しかった。またびぃとろのグラスなど青森県を感じることができた。

子供連れの家族旅行 2025年11月18日

部屋はとても綺麗
アメニティが充実していて、男性なら何も持っていかなくても問題ない

1人旅 2025年11月17日

部屋は綺麗に掃除しれており、過ごしやすかった。

2025年11月15日

客室は清潔でスタッフの対応は良かった

2025年10月29日

お部屋はとても綺麗でした。

子供連れの家族旅行 2025年10月28日

綺麗だしフロアの香りが爽やかで良かった

2025年10月26日

3人でトリプルルームに宿泊しました。3rdベットは一段低い簡易ベットです。トリプルルームのリニューアルの部屋でしたが3つ同じベットではないので画像とは違ったなと思いました。
部屋や施設は綺麗でしたし、ワラッセやアスパムには近いですが、飲屋街の本町へは寒い道を歩いていくにはちょっと辛いと思いました。
朝ごはんは非常に楽しみにしていましたが、最近は他のホテルも地元ご飯を取り入れているので残念だなと思いました。
3人で泊まるなら大浴場付きのホテルを選んだ方が部屋のお風呂で風呂待ちしなくていいなと思いました。

2025年10月22日

･朝食がとても良かった。
･駅まで歩けるのが良かった。

2025年10月15日

少し海が見えました。朝食は混んでいましたが、女性スタッフの素晴らしさに感激！雪の季節はアーケード外で心配

2025年10月15日

アメニティーが豊富で室が良い

カップルで旅行 2025年10月09日

青森駅から徒歩6分、周辺の韓国施設や飲食店も近く非常に良かった。
スタッフも親切で部屋も衛生的で非常に良かった。

2025年10月09日

丁度良い環境

2025年10月06日

駅にも近く、周辺も買い物、食事に便利でした。

家族旅行 2025年10月05日

コーヒーパックがなかった

家族旅行 2025年10月01日

駅からも晴れていればギリ、歩いていけます。

2025年09月23日

冷蔵庫の中に、水が無かったのか残念でした。

家族旅行 2025年09月22日

朝食会場の従業員の方のサービスや声かけが、とても親切で心地良かったです。

1人旅 2025年09月21日

館内、室内とても綺麗で快適に過ごす事が出来ました。

家族旅行 2025年09月18日

カードキーの反応が少し悪かった

家族旅行 2025年09月18日

最新式ではないが、綺麗に使われている点は評価出来る

カップルで旅行 2025年09月16日

前にも宿泊したが従業員朝食等また立地など良いと思う出来れば小さくても喫茶コーナがあれば良いと思うか

家族旅行 2025年09月13日

スタッフの対応もとてもよく、安心して宿泊できました。

1人旅 2025年09月11日

市内の主要エリアへのアクセスの良さ。建物、設備も新しくて綺麗でした。

家族旅行 2025年09月08日

駅にも近くグルメも楽しい

2025年09月02日

車高の高い車をうっかり併設駐車場に入庫してしまったにも関わらず、優しくすぐ近くの契約駐車場に誘導くださり、ありがたかったです。
またラウンジのものが全て美味しい上に、女性スタッフさんとの楽しいお喋りのおかげで緊張がほぐれ、最高な思い出が作れました！
おすすめいただいた田んぼアート、足を伸ばしても本当に行く価値ありでした！
またぜひ利用したいと思いました。

家族旅行 2025年08月24日

青森駅から1ブロック商店街を歩き、港に向かって左折したすぐ横にある便利なロケーション。
別のホテルを買収もしくはオペレーションを交代したようであるが、外壁や、室内の調度品にかつての沖縄やサイパンの日航ホテルの面影を感じるのが不思議。フロントまでは日航ホテルだが、室内に入ると他のビジネスホテルと大差ない。
One harmoneyメンバーのため、水を一本いただけるが、客室のアップグレードや上層階への移動は無く、写真は3F、シングルルームのもの。ベッド以外のスペースは殆どなく、トイレもバスルームも小さめでとても圧迫感がある。電源周りは丁寧にアップデートされている。usbアウトレットのみならず、引き出しに充電コードまで含まれていることには驚いた。
朝食は、青森産の食材でできているもののみを選んだが、りんごから海鮮までどれもこれ持ちても美味しく楽しい。
難点は、キャパシティ。部屋数、宿泊者数に対してエレベーターと朝食会場の広さが圧倒的に足りない。チェックイン時に朝食は開始時間の6:30前から行列が出来ているとの忠告があったがその通りだった。その後もレストラン前に設置された椅子席で待っている客が大勢いたので、混雑している日に早めにチャックアウトする人は注意が必要だろう。
とはいえ、日によっても予約の取り方によっても違いはあるのだろうが、私が確保した日程と宿泊料は十分にvalue for moneyであった。

1人旅 2025年08月23日

朝ごはんが高いかな？って感じました。
部屋も綺麗でアメニティも良かったし、客室対応も満足でした。

子供連れの家族旅行 2025年08月22日

土地柄もあり、近くに商業施設は少ないけど、静かで人も良く環境は良い。ホテルの従業員も人柄が良いし、施設もキレイ。

1人旅 2025年08月22日

また宿泊したい

2025年08月22日

三連泊でしたが毎晩いろいろなお店で食事を楽しめて有意義でした。また、朝食バイキングは本当にグレードが高くて最高でしま。

家族旅行 2025年08月19日

部屋が素晴らしく快適でした。

家族旅行 2025年08月18日

朝ごはんがとにかく美味しい。
レストランスタッフの方には親切でとても素晴らしい接客をいただきました。

家族旅行 2025年08月16日

この宿泊施設に対してではなく、プランニングに関してだが、朝食付きかどうかが分かりづらく、そこははっきり明記して欲しい

子供連れの家族旅行 2025年08月16日

施設も綺麗で、スタッフの皆さんもとても親切で良かったです。
他社で行なっているドリップコーヒーの無料サービスがフロントにあると、更に良かったと思いました。
駐車場は近くで安かったですが、料金が個人払いというのも気になりました。

カップルで旅行 2025年08月14日

朝食が美味しい。地域の特徴が出ていた。

2025年08月14日

設備など全てにおいて満足でした

子供連れの家族旅行 2025年08月14日

部屋がキレイで良かった！

カップルで旅行 2025年08月12日

バスタブのタイプが古くて入り難いです。

家族旅行 2025年08月10日

部屋は悪くないが、アメニティが気になる
使い捨てのスリッパや、洗顔料、化粧水などは用意が欲しかった

2025年08月09日

ベットの下がホコリがあって、不潔に思えた。
事前確認で、駐車場は空きがあれば止められるとの事でしたが、乗っていた車では駐車場できないサイズとの事を当日フロントで言われた、事前に連絡しているのでその時に行ってくれたら良かった。その他のフロント接客は良かったです。

2025年08月06日

少し歩きますがコンビニ他お店もあり困りませんでした。

子供連れの家族旅行 2025年08月03日

便利な立地と郷土料理を食せる朝食は大変満足しました。

子供連れの家族旅行 2025年07月28日

朝食メニューはほぼ良かったですが、納豆がなかったかと思います。
部屋はツインで、クッキー🍪があり、バスルームも綺麗で良かったです🙏

2025年07月28日

スタッフの皆さんの対応が親切､丁寧でした。朝食が種類が多く､青森の料理も多く大変美味しくいただきました。

2025年07月28日

朝食ビュッフェが沢山種類あり美味しかったです。ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2025年07月28日

建物設備は古さも目につきますが、スタッフがしっかりしていました。

家族旅行 2025年07月27日

素早くチェックインでき部屋も清潔で快適に過ごせる

2025年07月21日

ホテルの設備、サービスは良いです。不満はありません。青森駅から少し距離があるかと思ってましたが、問題ありません。近いです。観光施設のアスパムに近いのもポイントが高いです。

2025年07月19日

ウェルカムドリンク最高です。

カップルで旅行 2025年07月18日

便利が、良くわかりやすい。
美味しいお店の情報が、欲しかった！
あとは、料金も、安いし、、綺麗でした。

家族旅行 2025年07月17日

静かで快適な施設でした。

カップルで旅行 2025年07月09日

部屋の清掃が少し気になります。
使用済みの綿棒がおちていたり、埃が微妙に気になります。

1人旅 2025年07月01日

スタッフの対応がよかったし、全体的に清潔でした。
ただ朝食時の入場制限はどうかな？と思いました。待っている時、他のお客様も何で？待たせ過ぎ！と苦情が聞こえました。朝食は、外線で朝食の問合せが来るくらい最高でした。

子供連れの家族旅行 2025年07月01日

いつもながら朝食は最高でしたスタッフの方も気持ちよく接してださってるのが感じられました
何度か利用させていただいてますが
又これからもぜひ利用したいと思います

家族旅行 2025年06月25日

弘前の花火大会を観てからのチェックインで遅い時間になりましたが丁寧な対応をしていただきました

1人旅 2025年06月22日

繁華街に近い。こじんまりして良い

1人旅 2025年06月13日

青森の繁華街

行き届いたホテル
駅からは少し歩きますが、夜のお店は沢山あって楽しいデスよ

2025年06月01日

6時半オープンの朝食会場は超満員でフードラインが動かず難儀しました。スムーズなラインフローは難しいでしょうか。また、1人客が多くもう一人分のスペースがもったいないので効率的なテープルと椅子の配置を考えてはいかがか。
食事の内容とスタッフのサービスは素晴らしかったと思いました。地元料理の紹介など声掛けが良かった。

1人旅 2025年05月29日

眺望の良い部屋で、かつダブルだったので広くてよかった。
雨で入口に傘を入れるビニール袋が用意されていたが、折りたたみ用のがきれていた。翌日もなかったのが気になった。
旅行者は長傘よりも折りたたみ傘の方が多いのにと思いました。

1人旅 2025年05月27日

接客、朝食も良い。ホテル立地も便利でした。

家族旅行 2025年05月26日

駅から少し離れてますが流石JAL。スタッフのレベルが高いです。受付の方にいろいろ教えていただき楽しめました。

カップルで旅行 2025年05月26日

また青森に行ったら泊まりたいと思います

グループ旅行 2025年05月24日

部屋は非常に清潔。
朝ご飯は並ぶのが難点ですが、品数、内容は良い。
ただめちゃくちゃ混むので、自動でご飯を測量して入れる自動ご飯測量機器入れると渋滞緩和なると
思い

グループ旅行 2025年05月23日

チェックインのとき、少し時間早く行ったので、時間まで待って、その後、清掃ができていない為、10分ほど待たされた。が、それ以外は、問題なく、キレイなお部屋とせっきゃくでした。

1人旅 2025年05月23日

出張での利用に便利。

1人旅 2025年05月22日

いいホテルでした。青森泊は初めてでしたが、買い物や駅からも歩ける距離なので、機会があれば、またお願いしたいホテルです。

1人旅 2025年05月19日

子供と泊まりましたが、広さも食事も申し分ありませんでした！

2025年05月18日

駅からそれほど遠くなかったので徒歩で行けたので良かった

カップルで旅行 2025年05月09日

朝食バイキングがとても良かったです

子供連れの家族旅行 2025年05月03日

とてもいいホテルでいいサービスで満足してます。ただ、使い済みのタオルを入れるかごなどあればもっといいかと思います。

子供連れの家族旅行 2025年05月01日

スタッフさんの対応が良かったです。よく教育されていると思いました。

家族旅行 2025年04月25日

安心できます。

1人旅 2025年04月06日

なし

子供連れの家族旅行 2025年03月30日

駅からは離れていたが、バス停から近かった。
部屋も広くてとても快適だった。

1人旅 2025年03月29日

雨が降ったが傘が借りられたので助かりました

1人旅 2025年03月28日

施設は少し古いけど、朝食が美味しいのとスタッフの皆様の対応が素晴らしかった印象です
スリッパは合皮のより使い捨てのほうがいいかな、と思います

1人旅 2025年03月16日

お水やアメニティーはないです。スリッパも使い捨てではない。

1人旅 2025年03月05日

2回目利用
快適に利用できました、
朝食の品数も十分で美味しくいただけました

2025年02月21日