インターコンチネンタル 横浜 Pier 8 by IHG

部屋が広くて良いホテルでした。
朝に大型船の荷下ろしの
音が少しうるさく感じたが

良いホテルでした

カップルで旅行 2025年03月15日

部屋の構造、広さ、窓からのみなとみらいビュー、全てにおいて他のみなとみらいのどのホテルよりも素晴らしかったのですが、ただ一つ残念だったのがベッドのマットレスの硬さです。

シモンズのマットレスなので大丈夫かと思ったのですが、硬くてほぼ眠れなかったです。

部屋が完璧なので、是非ヘブンリーマットレスにしていただけたらと思います。

これまで海外も含め、最高の寝心地だったのはシモンズのピロートップのマットレスでした。

ご参考までに。

お部屋は本当に素敵でした。

2025年02月19日

落ち着いた空間でゆったりとできてとても幸せでした。また宿泊したいです

グループ旅行 2025年01月09日

ホテルでラルフローレンのトランク・ショウが有った為、予定を変更して滞在した。翌朝の朝食時に、チェックイン時の案内と違う事が起きたが、直ぐに対応して貰えたので良かった。規模が小さいのでこじんまりしているのが良い。

2024年11月13日

また泊まりに行きます

家族旅行 2024年11月09日

駅から少し遠いですが、ホテル内は最高でした

グループ旅行 2024年11月03日

客室、食事、スタッフの対応全てにおいて完璧でした。
また宿泊したいと考えてます。

2024年10月14日

海が近くて　楽しい

子供連れの家族旅行 2024年10月07日

広くて高級感があってゆっくりすごせましま？

カップルで旅行 2024年07月23日

最高でした！
綺麗でスタッフさんのご対応がとても親切、部屋からの眺めが素敵すぎます。
又ぜひ利用させて頂きたいです。

2024年06月13日

とても良い滞在でした。
部屋の間取り、清潔さ、景色、食事どれをとっても大満足です。

一つだけ気になったこととしては、風呂場が少しワキガ臭のような匂いがしたのが残念でした。

カップルで旅行 2024年06月13日

とっても良かったです！
景色もいいし
家具や、内装が物凄くオシャレ。
パジャマも上下着やすい素材だし
アメニティも充実してて、冷蔵庫の食べ物とアルコール以外は無料というのも嬉しい！
トイレがユニットではなく、部屋と離れた位置に単独であるのがとても良かったです！
朝食をルーフトップで食べたのですが、サイコーでした！
絶対にまた宿泊したいです！

グループ旅行 2024年05月15日

We thoroughly enjoyed our stay yet again. Staff ‘s hospitality, room layout, quiet ambiance… everything was excellent. If I were to make 2 small comments, 1) it would have been nice to have a hand-rail in the room’s restrooms (even for non-barrier-free rooms) and 2) assign fluent-Japanese speaking staff for in-room dining phone operator - it was a bit difficult to convey detailed requests on food; though the staff was very sincere and helpful.

But again, wonderful experience. Looking forward to our next stay.

2024年05月11日

スタッフのホスピタリティや室内の整理・清潔さはきちんとされて素晴らしいが、建物のレイアウトや内外装材のクオリティが劣る点が残念でした。

家族旅行 2024年04月20日

大きな荷物を持って雨の中、駅からホテルまで長い時間に感じました。

家族旅行 2024年03月24日

良かったです

家族旅行 2024年02月11日

よく行くエリアですが、宿泊すると、深夜、早朝のことがわかりました。年末年始の特別なイベントも楽しめました。
比較的新しいホテルなので、部屋の照明がいろいろと工夫されていることに感心しました。

家族旅行 2024年01月04日

素晴らしかったです。

2023年12月27日

主観ながら、また宿泊したいと思うホテルでした。ハード面、ソフト面、パーフェクトだと思います。

カップルで旅行 2023年12月15日

Good ocean view, good for relaxing.

カップルで旅行 2023年11月12日

洋服の消臭芳香剤が欲しかった。
アメニティの香り、柑橘系にしてほしい

カップルで旅行 2023年10月31日

新しいホテルなのでとてもきれいです。景色がすばらしく、宿泊者限定のクルージングが最高によかったです。ラウンジは快適で、シャンパンもとても冷えていてのんびりできました。アフタヌーンティーもおいしかったです。近場でのんびりするのに最高のホテル。ご夫婦でも女性同士でも楽しめます。

家族旅行 2023年01月17日

すべて良かったですが、朝食のパンも美味しかったですが、少し焼くとより美味しくなります。

家族旅行 2023年01月11日

すごく良かった！

ホテルも洗練されていて宿泊していて気持ちよく滞在できました｡

朝食も美味しかったし、ロケーションもいい｡

2022年12月19日

とても快適でした。冷蔵庫のソフトドリンクが飲み放題なのが嬉しいです。

子供連れの家族旅行 2022年12月02日

Comfortable

カップルで旅行 2022年07月17日

バレースタッフの方々の対応が毎回心地よく嬉しかったです。
仕事が夜遅くなることや外出が面倒だとインルームダイニングがおいしいと本当にありがたく、朝食も和食は毎朝少しずつ変化があり良かったです。

ただ、ひとつ以前と比べてレストランスタッフの雰囲気が変わったなと感じています。

家族旅行 2022年06月20日

お部屋が最高でした！
また泊まりたいです！

カップルで旅行 2022年05月05日

駐車場が外にあり雨ざらしなのが不満です。その割には高いような気がします。

子供連れの家族旅行 2022年04月06日

リラックスできました。

仕事で利用しました。
夜遅くのチェックインでしたが、
チェックアウトが12時だったので

ゆっくりする事ができました。

2022年03月29日

素晴らしい

素晴らしいホテルです。
また泊まりたい。

2022年03月10日

また行きたい

スタッフも施設も全体的に洗練されていて無駄がなくスマート、リラックス出来ました。

2021年12月18日

朝食が残念。

朝食に和食を選びましたが、味は良いのですがおかずがかなり少なく、ホテルの朝食を楽しみにしていただけにがっかりでした。他の同レベルのホテルと比べるとかなりお粗末で「ご飯のお替りできます」などの声掛けも全くなく、おかずが少ないのに納豆や海苔もなし。最後にお茶も出なかった事には驚きました。スタッフの対応もあまり感じがよいものではありませんでした。立地やホテルの造り等が素晴らしかっただけにとても残念でした。

2021年12月18日

横浜港の景観を楽しむ

今宿泊を決めましたには、部屋からの景観と部屋の様子でした。

部屋からの景観は、期待したものでは有りませんでした。。

朝食はルームサービスでお願いしました。私好みでは有りませんでした。

チェックインを含めて、スタッフの方々の応対はとても良かった。

2021年11月02日

施設が奇麗．夜景が奇麗．

2021年09月26日

サービス含め全て良かったです

家族旅行 2021年09月21日

トイレの床に千切れたトイレットペーパーが落ちていた。

2021年08月21日

サプライズ等、細かくフォローいただき大変助かりました

カップルで旅行 2021年08月01日

小さな子供とのステイも快適でした

2歳になる前の子供と一緒に滞在しましたが、5階のラウンジでの朝食がとても快適でした。まだ気分にムラの出る子供のために、パンやジャム、シリアルなど、色々なチョイスをご用意してくださり、子供も終始ご機嫌で食べることができました。お部屋も大きく、ベッドからYouTubeなどがテレビで観れるため、子供のステイも快適に過ごすことが出来ました。

2021年07月23日

絶好のロケーションにあるホテル。施設はとても清潔感があり、内装やインテリアも統一されていて良かった。部屋も広くゆったりとしていて、滞在中のほとんどを部屋の中で過ごした。

上階にあるクラブラウンジで朝食を取ったが、コロナ禍であるため、利用者も多くなく、ゆっくり食事することができた。

スタッフもフレンドリーで感じが良い。

ぜひまた宿泊したい。

2021年06月19日

設備は新しくてきれい。部屋も申し分ない。
クラブラウンジ出でてくるフードも高級感がありとてもおいしかった。
残念な点は、朝食にクラブラウンジのブランチのセットを頼んだが量が少なかったことと、ジムが、有酸素器具しかなく、マシン系の設備がないこと。
それ以外は非常に満足。

家族旅行 2021年04月10日

プラスの楽しみがあるホテル

シティー側の部屋だったので夜景が綺麗で、ホテルは静かで、ゆっくり過せました。
また、ホテル主催のクルーズ船で、みなとみらい地区をガイドが詳しく案内してくれたのが、印象深かったです。
部屋の冷蔵庫のソフトドリンクが無料だったのも良かったです。

2021年04月06日

快適に過ごさせていただきました。
ロケーションも最高でした！！

家族旅行 2021年03月22日

東京からの小旅行先にぴったり

23区内在住です。コロナ禍で休みなく働き詰めで少しリフレッシュしたいと思い、一人で宿泊しました。
2019年10月31日に開業されたので施設はまだ新しく、横浜・みなとみらいの喧騒から離れていて静かに過ごせました。
横浜ハンマーヘッドの商業施設にホテルが併設されている為、便利に過ごせました。

2021年03月15日

ピア8

フロントスタッフの対応もとても良くレストランのスタッフも親切で料理も美味しかったです
また近々宿泊したいと思います
ナイトクルーズも最高でした

2021年01月27日

素晴らしい

全て良かったです。
建物の下にコンビニもあり便利でしたし、低層ですが、眺望も最高でした。
レストランやバーなどは時間の関係で利用できなかったのが残念ですが、また泊まりたいと思いました。

2021年01月21日

朝食有無、ジャグの予約の説明がはじめからしてもらえると嬉しかった。施設、スタッフサービスは最高でした。

カップルで旅行 2020年12月16日

とても綺麗で素敵なホテルでした！
DVDを見れるか確認したところ部屋に設置してくださいました。
また泊まりたいです

家族旅行 2020年11月06日

朝食に改善の余地あり

みなとみらい、馬車道どちらの駅からも10分弱歩きますが、その分周辺の景色は開けていて、低層でも横浜らしい景色を楽しむことができます。
新しいホテルなのでハード面は文句なしです。客室もパブリックエリアも、リゾートらしさがありワクワクさせてくれます。
クラブフロアに宿泊しましたが、コロナ禍の現在ではブッフェスタイルは中止となっています。見た目も優雅なアフタヌーンティーは、気に入ったスイーツを個別にお替りすることも可能です。カクテルタイムは2プレートに分けてオードブルを提供してもらえますが、鴨肉のポーションも大きく、1品1品がしっかりしています。
アフタヌーンティーも頂くならば、ラウンジの食事だけでお腹いっぱいになります。夕食を別途取りに行く予定があるなら、セーブしたほうが良いです。
唯一の不満は朝食です。
お客さんの入り具合によって、クラブフロア以外のゲストもクラブラウンジで朝食をとるため、満席状態が続きます。
ブッフェではなく、和食か洋食のセットメニューになりますが、少ないラウンジスタッフでさばくため、オペレーションが悪いです。イレギュラーなオーダー（例えばセットのジュースを炭酸水にして等）をすると忘れられます。ラウンジのブッフェ台を使って準備をするため、スタッフがバタバタ動き回る様子を見ながら食事することになります。
ブッフェスタイルの中止はやむを得ませんし、ゲストのために忙しく準備をしていただくスタッフにはもちろん感謝ですが、慌ただしい状況を目の前で見ながらの食事は、こちらもゆっくりできないですし楽しめません。
あれほど食事の提供を待たせるなら、予め時間指定の予約制にしてほしかったです。ホテルの朝食は楽しみの一つというゲストは自分含めて多いと思うので、改善を望みます。

2020年08月27日

終始対応が良く、細かい気遣いが行き届いていてとても快適でした。
施設内は全体的に広々としていて、落ち着きました。お部屋のドリンクサービスも豊富で驚きました。
またぜひ行きたいと思います！！

カップルで旅行 2020年08月16日