ソラノホテル

スタッフの対応が素晴らしかった

2026年03月07日

とても綺麗なお部屋、美味しいご飯で、子連れでも大変居心地がよかったです。
友人にも勧めたいです。

子供連れの家族旅行 2026年02月22日

客室が素晴らしい

2026年02月05日

スタッフの心遣いがきめ細やかで、気持ち良くすごせました。

子供連れの家族旅行 2026年02月01日

ペットと同伴できる施設として今1番のお気に入りのホテルです。
都内でのシティホテルとは違う体験が出来るのと、なんといっても富士山が身近に感じられる景色は都心から
離れていてもこれが醍醐味と思えるホテルです

2026年01月05日

ワンチャンの注射の証明を忘れて困っていたら、係員の方の機転を効かせた提携の獣医さんを紹介してもらい、犬を預け泊まる事ができました。本当に感謝しています。
従業員の方々が全て親切で、感じがよくいいホテルだなと思いました。
食事も美味しく、室内も綺麗でゆっくりできました。

2025年12月22日

子供4名、大人2名で宿泊させていただきました。
清潔すぎる客室とお手洗いとお風呂に家族一同、感動しました。
外出する際も笑顔でいってらっしゃい！と言っていただき、戻ってきた時もお帰りなさい！の言葉がとてもありがたかったです。
子供達がまたすぐに行きたいと言っていたので、また家族で宿泊したいです!

子供連れの家族旅行 2025年12月03日

とても素晴らしいホテルでした。

子供連れの家族旅行 2025年10月29日

非日常的な時間を過ごすことができて大満足でした！ぜひまたリピートしたいです◎

家族旅行 2025年10月26日

置いてあるティッシュもやわらかく上質、シャンプーやパジャマも良かったです。窓から富士山がキレイに見えました。また利用したいです。

家族旅行 2025年10月23日

お部屋は広く、とても綺麗でした。
スタッフさんは、積極的に対応してくれるのが
とてもよかったです。

グループ旅行 2025年10月18日

Good

家族旅行 2025年10月12日

1歳の子供と3人で宿泊しました。ベビーベッドも借りれてとても快適にすごせました。また機会あったら宿泊したいと思います。

ひとつ気になったのは駐車場が一泊2600円でした。お高め？と思いましたが、それはいいのですが、チェックアウトして少し観光したいから停めたままにしたいと言ったら１時間だけになります。隣のエリアの一般エリアでしたら時間関係なく停められるということでした。

それなりの金額を支払って宿泊、駐車したのでもう少し停められたらなと思いました。

あとはとても満足です。

2025年10月09日

アメニティーがなく、お部屋にコーヒーなどもなく、、コンビニに走りました。素晴らしいお部屋ではありましたが、特別観は全くなく残念でした。

家族旅行 2025年10月08日

清潔さと部屋や浴場プールからのロケーションが最高です

カップルで旅行 2025年09月26日

今回もインフィニティプールで楽しませて頂きました。客室は申し分なく、周辺での食事・アクティビティも込みで楽しめました。

家族旅行 2025年09月25日

朝食が全体的にpoorな感じがしました。
（前回頂いたとき）

カップルで旅行 2025年09月10日

とにかくスタッフが最高！家族で泊まるとコスパもいいです。

子供連れの家族旅行 2025年08月27日

静かでサービスも良かった。プールも最高。

子供連れの家族旅行 2025年08月26日

ドリンクサービスがとてもよかった。
また機会があれば宿泊したいと思います。

2025年08月23日

アメニティが揃っていたら良かったと思います。

カップルで旅行 2025年08月19日

素晴らしいです。

カップルで旅行 2025年08月16日

プールも素晴らしくて、更衣室なども非常に清潔でクオリティーが高く入場制限をしていましたので、ゆっくりとリラックスすることができました。子供たちも楽しく過ごすことができました。また来年行きます。

子供連れの家族旅行 2025年08月12日

お部屋は家族4人で宿泊しましたが、快適に過ごせました。

子供連れの家族旅行 2025年08月08日

お部屋では快適に過ごすことが出来ました。フリードリンクサービスも充実していて嬉しかったです。大浴場が男女別であったらとても良かったと思います。真夏のプールの水温が高すぎで、気持ち良いとは感じられなかったのは残念です。あっという間に出ました。プールでのぼせてしまい、スパには入りませんでした。

子供連れの家族旅行 2025年08月05日

コスパ以外は完璧でした。

子供連れの家族旅行 2025年08月04日

また利用させて頂きます。

子供連れの家族旅行 2025年08月04日

子どもたちいい思い出が出来ました。ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2025年08月03日

SDGsの観点からアメニティを置いていませんでした。せめてプールだけでも少し安くしてくれたらなぁ、と思ってしまいました。全体的にとても綺麗な施設で、センスのよいホテルでした。

2025年08月02日

部屋はとても素晴らしかった。
アメニティがないのが残念。
朝食付きにしたが、腸活をコンセプトにしてるので、バイキングではなく決まったメニューで野菜多め。

子どもは余り好きではなさそう。

家族旅行 2025年08月02日

ホテル、スタッフの方、周辺の環境と合わせてすごく素敵で素晴らしかったのですが、

宿泊時のプール利用料金について事前にお電話で聞いていたのと違った点が一点あり少し残念でした。

プールサイドには洋服のまま入れますか、また料金はかかりますか？という質問に、
｢入れます。その場合は無料です。｣とお答え頂いていたのですが、プール（スパ）の受付では2200円かかると言われました。

家族旅行 2025年08月02日

スタッフの対応よかった
プール最高でした！きてよかった

子供連れの家族旅行 2025年08月02日

綺麗で、スタッフの対応も良く子ども連れでも楽しめました

2025年08月01日

思ったより、部屋は狭かった。

カップルで旅行 2025年07月30日

腰が痛くならなくて快適なマットレスでした

2025年07月30日

とても清潔でスタッフの方たちの対応も素晴らしかったです。
フロントロビーでいつでも飲み物いただけます。
また泊まりたい良いホテルを見つけました！

子供連れの家族旅行 2025年07月26日

全てが最高でした！本当に楽しい旅になりました！

2025年07月24日

子供にも優しいホテルでした。

2025年07月22日

対応が良く、とてもくつろげるホテルでした！

2025年07月16日

とにかく綺麗で窓からの景色も良かった。静かだ。プールも楽しめた。また泊まりたい。

1人旅 2025年07月14日

スタッフの方の対応もよく部屋も凄く綺麗で大満足です！また来ます！
子供にも優しく話しかけてくれて嬉しかったです。

家族旅行 2025年07月05日

娘と孫と利用させて頂きました。プールが何より楽しくて全てにおいて癒されました。

2025年07月01日

よかったです

家族旅行 2025年06月26日

立川のマリーナベイサンズ

広い部屋でインフィニティプール付き。非日常を味わえました。お食事も美味しくてオススメです。

グループ旅行 2025年06月25日

家族5人で泊まれるホテルを探すのは、いつもひと苦労なので食事を付けなくても綺麗なホテルに泊まれてよかったです。子ども達も喜んでました✨

家族旅行 2025年06月24日

部屋がとても綺麗で過ごしやすかったです。周辺施設も充実していてよかったです。

子供連れの家族旅行 2025年06月24日

インフィニティプールがとてもよかったです！

2025年06月23日

落ち着けて良かった。

カップルで旅行 2025年06月23日

幼児連れに、非常に快適なホテルです。
Wa Modernパークビューに宿泊しました。

ベッドのある部屋と、お風呂場が扉で分けられています。
ベッドはハリウッドタイプになっていて、大人２人幼児２人で添い寝出来ます。
ベッドのある部屋に、くつろげる場（机とソファー）がありますが、そこだけ間接照明で明るく出来ますので、子供たちを起こさずに過ごせます。
ロビーにラウンジもあり、22時まではそこでも過ごせます。

注意点は、プール等を利用されたい方は、公式サイト経由でないと無料にならない点です。

子供連れの家族旅行 2025年06月05日

部屋が広く、非日常感を味わえました。
朝食は地元産を意識した食材を選ばれており、満足しました。

家族旅行 2025年05月31日

ゆっくり出来　家族で過ごすのに安心安全で最高でした

ただチェックイン時　他の人と一緒だと勘違いされ
椅子のほうで待つように案内があり不快でした教育し直しを望みます

2025年05月30日

清潔で上質で快適です

家族旅行 2025年05月26日

最高でした！また行きます！

子供連れの家族旅行 2025年05月25日

水が硬水だったので、軟水があるとよかった

子供連れの家族旅行 2025年05月24日

素晴らしいホテルでした。
部屋も、広く見晴らしも素晴らしくて、
インフィニティプールも素敵でした。

2025年05月16日

高層階のプールが最高、5月でも温水で楽しめました。

子供連れの家族旅行 2025年05月13日

子連れで楽しめる
サービス、施設全てが良い

子供連れの家族旅行 2025年05月05日

親1人で伺ったので色々と無理なお願いをしてしまいましたが、快く対応していただきました。ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2025年05月04日

今回の宿泊感想

部屋が広くてバリアフリーが使いやすかった。

これからも宜しくお願い致します。

カップルで旅行 2025年05月03日

部屋から富士山が見えて、部屋も広くてとてもゆっくりできました。ホテルのフロントの方々も親切でした。

家族旅行 2025年04月27日

過ごしやすい空間です。
また利用したいと思います。

カップルで旅行 2025年04月26日

Room is great,but hotel staff are required to be educated
It looks hotel rule is more important than customer,s hospitality

カップルで旅行 2025年04月20日

部屋の雰囲気とモダンな感じにセンスを感じました。

カップルで旅行 2025年04月19日

とても楽しい宿泊でした。
アメニティが少ないと感じました。

カップルで旅行 2025年04月14日

燃えるゴミ箱とプラスチックゴミ箱の２種類のゴミ箱を設置して下さい。
燃えるゴミ箱は通常通りに捨てれるが、プラスチックゴミ箱はそのままにしてもゴミが目立つから。

ゴミをちゃんと捨てて、環境有るホテルに泊まりたい。

カップルで旅行 2025年04月12日

とても贅沢な時間を過ごせました

家族旅行 2025年04月12日

ホテルが綺麗でお洒落。
子供も大人も大満足でした。
また来たいです。

子供連れの家族旅行 2025年04月07日

ホテルの入り口が分かりにくい。チェックインの際の説明が長い。乳児や子供が疲れていてもお構い無しでマニュアル通りの対応をする。レイトチェックアウトを依頼した際も断り方がビジネスホテルと変わらない。フロント以外の対応は非常に良かった。フロントの対応が悪いわけではないが、ビジネスホテルなのか、他のコンセプトなのか、分からなかったのは残念だった。

子供連れの家族旅行 2025年04月02日

excellent

2025年04月01日

お部屋も広くて綺麗でとても良かった

カップルで旅行 2025年03月22日

価格帯もリーズナブルなのに
一流のホテル並みの質の高いインテリアえ。

2025年03月19日

部屋から見た夕陽が綺麗でした

2025年03月16日

部屋が広いから、優雅な気持ちで癒されます。

カップルで旅行 2025年03月16日

全体的に良かったんですが。
やはりアメニティはあるといいです。

家族旅行 2025年03月12日

施設の意向をくみ、シーツ交換は遠慮して、タオル交換をお願いしました。室内衣服はそのまま、お風呂もそのままのようで、少し残念と感じましたが、全体的にとても丁寧であたたかい対応をして頂きました。心のこもった挨拶をして頂きむした。

家族旅行 2025年02月26日

建物のデザイン、空間デザインが素晴らしかったです。

家族旅行 2025年02月22日

スタッフの対応に違和感を感じることがありました

チェックイン時の新人スタッフを指導している方は、客が見えないのか？と思うほど、あいさつ無し

ラウンジサービスで頼むと、渋々、提供する

レストランのスタッフ同士の会話が丸聞こえで、客の扱いに素人さを感じた


眺望、静かさは素晴らしかったです
プロのホテルマンの方もいらっしゃいました

家族旅行 2025年02月20日

湯船に毛が数本落ちており、湯船内側も掃除が行き届いておらず湯垢が付いていた
気持ち悪くて自分で洗ってから使用した

子供連れの家族旅行 2025年02月12日

見た目だけ良い。

新しいホテルなんで綺麗は当たり前。
サービスがいまいちでした。
Spaの利用をしましたが、パパが娘をpoolに連れて行ったのですが、女の子５歳と７歳の子どものお着替えを母が女子更衣室に入り、手伝うだけでspa利用料金を取られます。こんなこと、世界中旅行していますが聞いたことありません。
フロントでは3泊しても、お客の顔を一切覚えてなく、何度もロビーで「チェックインですか？」と尋ねてきました。いい加減に、お客の特徴覚えてもらえませんか？と、いいたくなる。
レストランはお野菜料理は美味しいですが、魚料理は不味いです。是非、お野菜をお楽しみください。
リネンは安いビジネスホテルと一緒です。
デザインだけがカッコいい...という印象です。

2025年02月07日

非常に快適

家族旅行 2025年01月19日

周辺に食事ができるお店が多数あり良かった。都心から遠いが交通網は良いので不便はない。

子供連れの家族旅行 2025年01月17日

ラウンジサービスはとても便利でよかったです。
スパの利用方法はちょっと分かりにくかったですが、冬の季節なのに暖かいプールに浸かって富士山が見えたので満足です。

2025年01月15日

とても良かったです！

とても綺麗で、お部屋も広く周辺環境も色々と見るところもあり、とても満足な滞在でした。また利用したいと思えるホテルでした。

家族旅行 2025年01月13日

良かったです

2024年12月29日

リラックスできました

2024年12月26日

サービスの朝のパンですが、もう少し時間が長ければ、と思いました(笑)

子供連れの家族旅行 2024年12月21日

トータルでよかったです

家族旅行 2024年12月14日

客室は広くて明るく、過ごしやすい。
バスルームとトイレが別で、洗面台も広いのがとても良い。
バルコニーもあり、富士山に沈む夕陽を眺めることもできた(宿泊は12月半ば)
フロントのフロアに飲み物のサービスカウンターがあるので、広々したロビーラウンジで過ごして楽しんだ。　
ホテル内のレストランやバーも良かった。

2024年12月10日

自分の家族にもオススメしてます。

全てが完璧でした。
最高のホテルだと思います。

カップルで旅行 2024年12月05日

お部屋からの景色が素晴らしかったのと、朝ごはんも素材にこだわりを感じ、大変美味しかったです。ホスピタリティに溢れた良いホテルだと思います。また宿泊したいです。

1人旅 2024年12月03日

The surrounding facilities were substantial.

カップルで旅行 2024年11月28日

初めての宿泊でした。
お部屋も広く環境配慮もされており快適でした。
ただ、部屋の絨毯に髪の毛が所々にあり気になりましたがそれ以外は素敵なホテルでした。

家族旅行 2024年11月21日

ラウンジが嬉しかったです。
スタッフのみなさんが親切、そして笑顔がとても素敵でした。ありがとうございました。

家族旅行 2024年11月13日

客室の質が非常に良く、とても10万円台で泊まれるとは思えない程でした。気に入った点としてはインフィニティプールとスパでした。
夕方、夜どちらで泳いでも絶景で非日常体験が味わえるところに感動した。

カップルで旅行 2024年11月11日

ソラノホテル内の部屋はスッキリしてて和みがある暖かさを感じました。

カップルで旅行 2024年11月07日

、

2024年11月06日

客室が広々として、ゆったり過ごすことができました。落ち着いた雰囲気とおしゃれな演出、カーテンではなくブラインドだったのも良かったです。

子供連れの家族旅行 2024年11月04日

環境や健康に配慮されたホテルの姿勢を感じました。
お食事も美味しく、サービスのドリンクにも大満足です。

家族旅行 2024年10月18日

チェックインの時に、
ドリンク、パンのサービスの事を教えて欲しかったです

子供連れの家族旅行 2024年10月14日

部屋がとても広い。インフィニティプールやジム、ミストサウナも良い。ホテルマンも洗練されていて素晴らしい。最上階のバーもよいが、またまた、来てる客がうるさいこともあり、雰囲気は良くなかった。

カップルで旅行 2024年10月11日