クロスホテル大阪 (オリックスホテルズ＆リゾーツ)

立地はいい

2026年03月10日

受付のお姉さんがとても親切で、会話も楽しかったと娘が言っていました。

家族旅行 2026年02月02日

快適に滞在出来ました。

カップルで旅行 2026年02月01日

部屋は清潔で、バスルームが広かったです。

家族旅行 2026年01月26日

スタッフの方の対応がいつも丁寧でした

家族旅行 2026年01月17日

とても綺麗でした！

2025年12月18日

2度目の宿泊でしたが
今回はグリコの看板と川が見えるお部屋に
通して頂きました。
ありがとうございました。

家族旅行 2025年11月28日

なんば駅近くで御堂筋線利用に便利。
周りの飲食店が多いのも、大変便利。
部屋、風呂場も快適。

1人旅 2025年10月04日

朝食、選択肢が豊富で、座席数も十分、とても満足しました。

家族旅行 2025年08月27日

バスルームの

2025年08月11日

道頓堀から徒歩圏内で地下鉄も近くとてもいい立地でした。ホテルもとても綺麗で過ごしやすかったです。

グループ旅行 2025年07月02日

大阪観光するには良い場所にあります。ホテルはリノベーションされていますが所々古さを感じます。スタッフはとても親切で丁寧に対応してくれます。撮影スポットのグリコサインまで徒歩1分、アメ村まで徒歩4分と賑やかなエリアです。アイロンは部屋には無いですがフロントに言えば持ってきてくれます。クローゼットが小さいので衣装が多い方は工夫が必要です。枕は小さいと感じました。１階にあるカフェのパンケーキは美味しいのでオススメです。コンビニまで徒歩1分で便利でしたのでまた利用させていただきます。

カップルで旅行 2025年06月09日

便利で快適

立地が抜群に良く、便利で快適に過ごせました。

2025年02月06日

立派が最高。

家族旅行 2025年01月24日

スタッフの対応、言葉遣いは良かった
朝食も種類も豊富でよかった

家族旅行 2024年06月14日

良かった

カップルで旅行 2024年05月04日

シャンプーとかがお気に入りですいい匂いでした。
朝食もおいしかったです。

カップルで旅行 2024年03月25日

トイレの床に、前の利用者が残したものと思われる「しみ」があった。

気持ち悪かった。

それと、場所柄仕方ないのであるが、街を歩く人たちのガラが悪い。

1人旅 2024年02月17日

朝食バイキングは種類が豊富で美味しかったです。御堂筋沿いのため、夜は車道からの音で何回か目が覚めました。

2023年12月19日

アクセスが良いが、御堂筋に面しているためか、夜中、外の騒音が大きく感じた。洗い場とバスタブのあるお風呂付の部屋がとても良く、朝食も充実していた。

グループ旅行 2023年11月25日

Perfect

家族旅行 2026年04月11日

Everything perfect can’t complain

2026年04月11日

todo muy bien

カップルで旅行 2026年04月10日

The stay could have been a five star. A few amenities were lacking due to the hotel was under renovation. Luggage storage, a few hour overstay after checked out was not available.

2026年04月10日

Friendly staff and spacious bathrooms

2026年04月08日

Neat and clean, good size rooms (for Japan), excellent breakfast buffet, great location!

子供連れの家族旅行 2026年04月07日

Breakfast is excellent. DQ across the street. Close to canal right in the middle of Dotombori. Many places to eat. The rooms are dated. Carpet flooring.

2026年03月30日

방이 깨끗하고 넓어서 좋아요, 걸어 다니에도 좋은 위치

2026年03月30日

Dear Cross hotel staff, thank you for the wonderful stay ! The staff are very helpful and friendly , and the hotel is very convenient located next to the glico sign .

Breakfast also offers a wide variety and we love the section !

Room is clean and they even provided an excellent Dyson hairdryer too! We highly recommend this hotel !

Our boy lost an important item in the room , and we hope to find it . Can you please provide the email for lost and found ? The SMS cannot be sent to my Canadian phone number . Please help.

2026年03月28日

Highly recommend to stay

子供連れの家族旅行 2026年03月27日

Prime location that is unbeatable… smack in the middle of Dotonbori — The Glico Man sign is literally a 2 minute walk away , and there’s even a McDonalds right behind the hotel. Tons of shopping and local food spots within a 10-15 minute walking distance.

The service is also impeccable. Arrived a bit early before check-in time, and the hotel allowed me to check in early at no extra charge, as the room was ready. Many other hotels like Hotel Gracery charge even for 20 minute early check-ins, so this was appreciated.

The room was also spotless and surprisingly spacious — even larger than many of the hotels I’ve stayed in the U.S., let alone Japan where rooms are usually tiny.

5-star experience. Would recommend:
1) prime location
2) spacious, spotless room
3) amazing service

2026年03月20日

Poor wifi, long wait at elevators and always very full and stop at every floor. Breakfast was good and room was clean, although no regular plug sockets next to bed, only USB-C

1人旅 2026年03月20日

Great Hotel, Excellent customer service from the Staff Mr K Sano was very helpful and professional also make sure we had an excellent experience in our stay. The hotel and Mr K sano was so great we even already booked to come back again for the weekend.

カップルで旅行 2026年03月13日

This centric location is right in the middle of shopping streets, a huge Don Quixote, Department stores , restaurants etc. There was construction going on next door but it wasnt noisy. The cabs line up in front of the hotel and there are 2 close subway stations at either end of the hotel.

家族旅行 2026年03月10日

Muy bien ubicado, A 50 metros del cruce de Dotonbori. Muchos restaurantes y tiendas cerca. Excelentes instalaciones y ubicación. Super recomendado.

グループ旅行 2026年03月08日

PROs- LOCATION! Nice and Spacious room (Deluxe DBL). BIG TUB!
CONs-only 1 working elevator for 10+floors. NO Smart TV only japanese channels and cnn 👎.Construction ongoing…

カップルで旅行 2026年03月08日

很方便

2026年03月07日

Great stay!

カップルで旅行 2026年03月05日

Un excelente hotel, ricos desayunos y muy buena ubicación!!

家族旅行 2026年02月08日

Incredible staff, very helpful and welcoming. We were allowed to check in early, given great recommendations, just a really well run hotel centrlaly located right in the heart of Dotombori.

2026年02月05日

Superb location, very kind and helpful staff and amazing breakfast buffet.

家族旅行 2026年02月02日

Great place!

2026年02月02日

Wonderful staff and breakfast choices. Great location. I would stat here again. Airport train stops a 10 min walk away.

カップルで旅行 2026年02月01日

Ease of check in, convenient location to Dontonbori and numerous shopping and restaurants. Room was comfortable with numerous amenities.

2026年01月28日

Excellent in terms of location, staff friendliness, water pressure for showers and accommodation for late checkout. A word of caution: as it is located in a busy district, it is noisy as it is difficult for vibrancy and quietness to co-exist.

カップルで旅行 2026年01月26日

amazing location. hotel was very clean

カップルで旅行 2026年01月23日

객실 깨끗하고 객실뷰도 최고였음.
직원분들 친절하고 도톤보리, 신사이바시 어디든 이동하기 좋은 위치였음.
조식은 추천하고 싶을 만큼 만족스럽고 최고였음.

家族旅行 2026年01月23日

Great location for Dontonbori street food bars and restaurants. Staff were friendly and room was clean with everything we needed.

カップルで旅行 2026年01月21日

Hôtel très bien placé et calme
Proche de Dontonbori
Petit déjeuner varié et très bon

2026年01月16日

Best hotel - big rooms

2026年01月15日

오사카에 오면 여기만 오겠습니다

家族旅行 2026年01月06日

Always our hotel of choice when in Osaka! Nothing beats the location and staff are warm and accommodating

家族旅行 2026年01月04日

這酒店位置極佳，但是問題就是很多電單車刻意在深夜時分發出嘈吵聲響嚴重影響酒店住客睡眠質素.

我已經從2019年開始入住過這間酒店多次，但是過往沒有這個問題.

這個問題不是酒店的問題. 但是入住這酒店就要接受半夜或深夜有很嘈吵的電單車聲響. 每晚由數分鐘至10分鐘不等.

2026年01月03日

Room was great. Very spacious for a room in Japan. The Cross Floor had a nice water and ice dispenser. Access to the lounge was nice. Provided drinks (both alcoholic and non alcoholic beverages) and snacks. I wouldn’t overspend for the Cross Room Floor for lounge. Breakfast was good. Various options to eat. Location was ideal for Dontobori if that’s where you want to be nearby

グループ旅行 2026年01月01日

Clean, nice room. Staff was very friendly and helpful. Coin laundry is a 5 minute walk. Also, the breakfast buffet was definitely worth it.

家族旅行 2025年12月27日

整潔、交通方便、下次再住

カップルで旅行 2025年12月23日

Great hotel

家族旅行 2025年12月21日

Great customer service

2025年12月20日

Muito bom

家族旅行 2025年12月19日

We opted for the room with the view of the glico man an for the price difference of a regular room definitely worth it. Thought it would be noisy but realised there was a shuttle vent, would book again.

グループ旅行 2025年12月16日

Fantastic location, right at the bridge where Glico man is. Lots of food options and shopping, right in the heart of Dotonburi. Short walk to Namba area and subway/JR lines.

カップルで旅行 2025年12月15日

Great location and friendly staff. Pillows were small though.

家族旅行 2025年12月13日

Friendly and helpful staff

家族旅行 2025年12月13日

Beware. The rooms are very small. The included breakfast buffet is wonderful!

カップルで旅行 2025年12月08日

The room was very nice and I had a view of the running man sign in Dotonbori. I was on the 11th floor which was helpful. There was street noise but this is expected - it’s similar to staying in Times Square area in NYC. Location was great and staff were very nice. Room had an air purifier and humidifier. Lots of space for the superior twin room.

1人旅 2025年12月05日

Great hotel in a busy area.

カップルで旅行 2025年12月05日

Good location

家族旅行 2025年12月04日

Boa localização, café da manhã. Equipe ótima. Bem central

1人旅 2025年12月03日

Great property! Will stay again

2025年12月02日

Excelente

カップルで旅行 2025年11月29日

Cross Hotel Osaka delivers and will not disappoint:
1.Exceptional staff: professional, attentive, and reliable. Even before check-in, they respond quickly and address any questions or concerns without delay.
2.Beautiful and spotless: the hotel is modern, stylish, and immaculately clean.
3.Unbeatable location: right in the heart of Dotonbori — close to major hot spots, famous eateries, the iconic Running Man sign, and multiple convenience stores, all within easy walking distance.

Cross Hotel Osaka = a top-tier hotel with premium service to match

2025年11月28日

Amazing breakfast. A bit pricey for the room size but in a good location

家族旅行 2025年11月23日

Room was great. Beds are firm but the amenities are nice. Love the breakfast buffet and the location was great to train and tons of restaurants.

子供連れの家族旅行 2025年11月22日

Ok

家族旅行 2025年11月20日

Great location, excellent facilities within the hotel, best breakfast buffet I’ve had in Japan. Everything you could possibly need in your room for a great stay.

2025年11月20日

Very helpful staff. They originally put us in a room facing the main street which is very loud. The constant beeping from the crosswalk was 24/7 so a bit of subtle aural torture. They were very kind and moved us to the other side of the hotel which was blessedly quiet.

カップルで旅行 2025年11月18日

Ideal location if you wanted to be in the middle of action, but it can be noisy at night. Clean accommodation but do not expect luxury. For us the hotel served its purpose,

2025年11月17日

all good

グループ旅行 2025年11月17日

Clean room, just few steps to dotonbori and shopping area

カップルで旅行 2025年11月16日

Great location next to the famous Dotonbori! It was nice to have the hotel so close from the main attractions for sightseeing and shopping and eating. The staff and the accommodation is great and the room was quite large for the Japanese standard. Only downside is the Main Street traffic noise with some loud go carts and motorcycles at night.

家族旅行 2025年11月14日

We spent 2 weeks traveling in Japan and this hotel was our favorite from our trip! It was very nice, clean, and a great location. We quickly learned Osaka is a rowdy town, so we were woken up by sirens a few times, but not to any fault of the hotel. It was gorgeous, great view and very nice bathrooms.

カップルで旅行 2025年11月14日

Nice hotel in a great shopping district. Staff was very helpful. We especially enjoyed the 3rd floor lounge and the breakfast buffet ~ outstanding

2025年11月14日

Todo excelente! Ubicación ideal

カップルで旅行 2025年11月12日

Great location, clean, lovely breakfast catering to all tastes, friendly staff.

カップルで旅行 2025年11月12日

Café da manhã ótimo! Atendimento da equipe excelente.

家族旅行 2025年11月11日

Great location and area with tons of restaurants

カップルで旅行 2025年11月11日

Very busy area in the downtown area. All the top designer fashions and top restaurants are within walking distance. Nice lounge and really great breakfast in the morning at their restaurant.

家族旅行 2025年11月10日

Awesome hotel! Messed up my reservation but they were able to fix it and i was able to stay in the same room!

The location: you couldnt ask for a better spot ! Right next to all the crazy action in the middle of both sides of dotonbori, you got the famous river stuff to the left and the local shops to the right its a perfect spot

The room: i reserved a king room room was spotless and smelled like a new hotel. The bath room had a traditional Japanese shower and a extra large bath that can fit 2 ;) i think idk. The bed was just like the rest of japan hotel beds not the sofest im used to in america but i didnt sleep but a few hours anyway..

Only thing i didnt like was the noise from the street bikes thay drove by reving up but thays not thr hotels fault im 100% going to stay here again thanks again for closing out my japan vaction with a nice place to sleep after walking 20miles a day lol

1人旅 2025年11月06日

The location was great but the room was tiny. It seemed clean but felt very shabby.

カップルで旅行 2025年11月06日

Everything was perfect😊

家族旅行 2025年11月02日

Excellent overall - had a very pleasant stay.

家族旅行 2025年10月31日

The staff was very courteous and the amenities were outstanding.

2025年10月29日

great breakfast selection

2025年10月23日

Tutto bello

カップルで旅行 2025年10月23日

Fantastic location for shopping and food but quite noisy

カップルで旅行 2025年10月21日

Location was really good, room was a bit smaller than I expected. Ok for a short stay or if you are spending lots of time outside

グループ旅行 2025年10月17日

Wonderful experience

2025年10月13日

Top-class hotel. Staff were incredible - arguably the best team of any hotel I have stayed at and happy to go above and beyond. Excellent facilities, good sized room and the breakfast buffet is superb with an incredible amount of choice to cater for anyone's needs.

カップルで旅行 2025年10月13日

Decent room, but hotel not as advertised. There is no daily cleaning, no amenities.s/,,2

2025年10月12日

Clean & helpful staff

グループ旅行 2025年10月12日