宿家 鶯

• V

  Verified traveler

  2023年12月08日

  
  3普通

  排水溝が臭くて部屋全体がその臭いです。シャワーの水圧弱めで水回りが弱い宿です。部屋そのものは広くて良いです

  宿家 鶯からの返信（2023-12-08T04:34:37Z）

  ご意見ありがとうございます。お部屋の広さについての肯定的なお言葉、誠にありがとうございます。一方で、排水溝の臭いとシャワーの水圧の弱さに関するご指摘について、大変申し訳ございません。おっしゃる通りの問題が生じていることを重く受け止め、直ちに対応いたします。メンテナンスチームが排水システムの点検を行い、不快な臭いを解消できるように努めます。また、シャワーの水圧についても調査し、改善策を講じてまいります。これらの問題が滞在中にお手数をおかけしましたことをお詫び申し上げます。何か具体的なご要望やさらなるご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様のご満足度向上に向け、努力してまいります。

• H

  Hirofumi

  グループ旅行 · 2019年12月09日

  
  5非常に良い

  友人達で料理を作ったりしながらゆっくりと過ごせました。素敵な環境をありがとうございました。

  宿家 鶯からの返信（2019-12-11T06:00:43Z）

  この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。ご滞在をお楽しみいただけた様子に、大変嬉しく思います。これからもお客様が快適に過ごされるようスタッフ一同努めてまいりたいと思います。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

• D

  DAT

  家族旅行 · 2026年07月17日

  
  3普通

  Be sure to get the access code to the property as well as to your room before you get there as there’s no attendant and no one answering the phone.

  宿家 鶯からの返信（2026-07-18T02:54:19Z）

  Thank you for your feedback.We would like to clarify that our phone support is available . We also provide support through email and messaging platforms to assist our guests whenever needed.Thank you for staying with us, and we appreciate your feedback.

• D

  Daniel

  家族旅行 · 2026年07月12日

  
  5非常に良い

  Value for the money! Convenient location, large room and decent price.

  宿家 鶯からの返信（2026-07-15T07:16:30Z）

  Thank you so much for your wonderful review! We're delighted to hear that you found our property to be a great value for the money. It's great to know that you enjoyed our convenient location, spacious room, and reasonable price.We truly appreciate your kind words and hope to have the pleasure of welcoming you back again on your next visit!

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