亀の井ホテル 熱海 別館

夜景

夜景がキレイでした。オーシャンビューなので広く感じました。

家族旅行 2025年10月25日

よかったですよ。

グループ旅行 2025年08月12日

所々汚れているところがありました

2025年07月27日

周りに何も無い。
散歩も不安で出来なかった。

カップルで旅行 2025年07月17日

とても、静かで、夜、夜食のラーメンがでるのが嬉しかったです

家族旅行 2025年06月16日

山登りが大変です。途中道が狭くなって、急に対向車からを要注意です。

子供連れの家族旅行 2025年06月16日

期待していたが温泉が良くなかった。それとサウナがあって欲しがった。

カップルで旅行 2025年05月28日

部屋の窓に手跡が残っていた。オーシャンビューを売りにするホテルとして、そこの掃除を欠かすのは大変致命的な事だと思う。
また、浴衣は選ぶ式だが、帯は部屋の備え付けだったのだがそれもクリーニングしていないのか結びじわが着いたままだった。
そして、ホテルにチェックインしてシステム説明や案内していただいた時、朝食のラストオーダーや夕食の来場時間を紙に書いて貰えなかった為間違えそうになったり、朝食は食べれなかった。
せっかく書く欄があるのに、書かないのは不思議でした。

カップルで旅行 2025年05月13日

温泉は，お年寄り、子供にも配慮されていて、とても良いと思いました。
食事も美味しかったです。

2025年05月09日

山の上に立っているため、ロケーションは最高。花火を真正面で見ることが出来、大満足です。熱海梅園は、徒歩15分坂道を登り降りしなければならず、少し大変でした。近くにコンビニも無いため、ホテル内の自販機や売店を利用しなければなりませんでした。温泉は、無臭でサラサラしていましたが、しっかり温まることができました。とても、素敵な旅が出来ました。

カップルで旅行 2025年02月22日

ありがとうございました。

2024年12月03日

ホテルのスタッフは総じて親切で優しく丁寧な印象。人として安心感が感じられました。
食事は夕食と朝食、そして夜鳴きそばを頂きましたが、すべてとても美味しかったです。価格もリーズナブルで、満足しています。
元々かんぽの宿だった施設のため、簡素な作りで客室の古さは否めないところですが、丁寧に清掃されていたと思います。
娘たちはこの古さが逆に新鮮なようで、楽しんでいました。キラキラに飽きた人にはお勧めです。
ロビー、食堂、風呂は改修されているようで、私には十分でした。
親族10人で集まったのですが、全員楽しく過ごす事ができ、良い思い出となりました。

家族旅行 2024年12月01日

思っていた感じより満喫出来ました。

子供連れの家族旅行 2024年11月27日

11/1の宿泊で暖房が効かなくて部屋が寒かった

カップルで旅行 2024年11月03日

食事は美味しかったですが、水がにおいがして飲めなかった。自販機が部屋の階にもあるとよかった。

子供連れの家族旅行 2024年10月18日

高台にあるホテル

夕飯が美味しかった。朝食はバイキングだった。

家族旅行 2024年10月15日

がん治療中の母親も満足。

高齢の母親が、病気治療中で、少しでも気分が明るくなれば、と思い、関西から行きました。部屋からも、お風呂（貸し切り風呂も）から熱海の海が一望でき、母親も大満足でした。食事も、味付けが濃いすぎず美味しかったです。

家族旅行 2024年10月05日

高台で熱海の町と海が一望できて、日の出が楽しめます

グループ旅行 2024年09月15日

ホテルの方の対応がとても良かった。
お料理も美味しかったし、夜中ラーメンが嬉しかった。

子供連れの家族旅行 2024年08月20日

良かったです。

サービスや接客に料理はとても良かったのですが部屋のほこりと虫がとても気になりました。

家族旅行 2024年08月16日

冷房のトラブルは仕方ないがそれに対する対応が遅すぎる　熱中症になりかけました

グループ旅行 2024年08月12日

お値打ちに泊まれました。

家族旅行 2024年07月24日

部屋が広くて良かった

家族旅行 2024年06月26日

夕食の量は丁度よかったが、お品書きに書かれていた刺身の種類が違い、一品少なかった。和牛大和煮の牛肉が9割が脂身のものが出され、内容には疑問が残る。

家族旅行 2024年05月25日

オーシャンビューが綺麗だった。

家族旅行 2024年05月21日

全般的に普通でした。ホテルの送迎バスは行き帰りともに満席でタクシーを利用しました。

グループ旅行 2024年04月24日

昔の建物を内装リフォームして活用されています。廊下にも手すりが付いていて、高齢の両親も歩きやすいと言っていました。ただ、部屋に上がる場所には何も無くて、手を添えないと上り下りが難しい感じでした。
お風呂はとても気持ち良く入れました。
特に半露天風呂は夜景も眺められて良かったです。　36部屋しかないので、そこまで混雑しないのも年齢的には楽に過ごせる点だと思いました。

家族旅行 2024年04月20日

景色はよかったが、高台にあるため、駅から遠かった。

家族旅行 2024年03月14日

清潔で良いホテルでした。
スタッフも親切で良かったです。
朝食バイキングには大満足でした。

子供連れの家族旅行 2024年02月05日

フロント対応は普通に良かったです。夕食は良かったです。美味しくいただきました。朝食は少し残念でした。

家族旅行 2024年01月06日

お風呂で日の出を拝めました

お風呂で日の出が拝めました。食事、お風呂、スタッフのかたがたの対応も、全体に良かったです！　唯一とても残念だった点：部屋のトイレで事後の送風機能が作動すると、毎度その送風が公衆トイレのように臭かった。機器の内部の汚れのせいでは？

家族旅行 2023年11月02日

スタッフさんの対応丁寧。

夜食の担々麺は、絶品！

家族旅行 2023年10月30日

眺望、お風呂、朝ごはんは
良かったが、
夕食が非常にまずかった。食材は良いのに味付けが最悪。
旨味とコクがない。
青木料理長はしっかりと味チェックしているのか。
残念でした。

2023年10月09日

景色が最高

家族旅行 2023年09月18日

よかった😊

お料理も美味しく、お風呂もとても綺麗でした。
夜食の担々麺が無料で食べられてとてもお得な気分になりました。
お部屋のカーテンが破れていたのが、残念でしたが、後はとてもよかったです。
部屋から見える夜景も綺麗でした。

家族旅行 2023年08月21日

料理は満足できる内容だと思います。お風呂はひろいですが、サウナがなくて残念

家族旅行 2023年08月10日

とても落ち着いた雰囲気でゆったり過ごすことができました。朝食バイキングがとても良かったです。

家族旅行 2023年08月08日

食事処がイマイチ

食事が今一つ物足りない。あまり口に合わなかった。

グループ旅行 2023年07月17日

部屋からのロケーションや食事にお風呂はよかったんですが…布団に虫が…
布団をまるごと変えてもらいましたが…
気になって夜も眠れずでそれがすごく残念でした…
それがなかったらよかったのにそれだけで全てが残念になるくらいの衝撃でした。

グループ旅行 2023年07月02日

今回は友人と3人で宿泊させていただきました。
素泊まりだったのですが、お部屋も綺麗に清掃されていて良かったです。

グループ旅行 2023年06月21日

ベランダ付きの部屋で、景色や部屋は良かったのですが、トイレの床がペタペタしてて(こういう床の作りかもしれませんが)、尿臭かった。それから、大浴場のお掃除係の人達はゴミ箱内の回収はしていたが、床の髪の毛の掃除はしていないようで、めちゃくちゃ髪の毛が落ちていて、気持ち悪かった。モップがあったので自分で掃除したが、モップ自体もホコリや髪の毛まみれで、清潔感が全く無かったのは残念です。因みに扇風機もホコリまみれです。
もう一つ、お食事のメニューの説明を聞きたい派なので、口頭でちゃんとしていただきたいです。

家族旅行 2023年05月21日

山の山頂近くにあるので見晴らしが素晴らしい宿です。全室海側に窓があるのか朝夕夜と部屋からの景観は最高です。但し山の山頂近くにあるので熱海の市街地に出るのは徒歩では帰りが大変そうでした。夜食サービスがあったり、スタッフのみなさんのホスピタリティが良かったり楽しく過ごせました。

家族旅行 2023年05月20日

全体としてとても落ち着いた感じ、室内もひろくせいけつかんがある。特に温泉がきれいで、「半露天」というのもアイデアだと思いました。送迎バスの運転手さんの対応もとても親切、丁寧で感じがよかったです。食事も豊富でおいしかったです。

2023年05月12日

露天風呂からの景色は良かった。

家族旅行 2023年05月09日

トイレの取り付けが悪いのか、座るたびに動いて怖かった。

家族旅行 2023年05月07日

内装がよく、食事や温泉も良かった。

グループ旅行 2023年03月20日

出張で利用しました。連泊だった為、食事が重複しました。立地も部屋も大浴場も良かったです

2023年03月14日

朝食がビュッフェスタイルでした。

子供連れの家族旅行 2023年02月06日

月　1〜2回　宿泊したり日帰り温泉の利用をしています。今回はいつもと違う部屋を選択してみたのですが、広過ぎて落ちつきませんでした。ちなみに障がい者の方が利用されるお部屋でした。でも大浴場が気に入っているので、またお世話になります

カップルで旅行 2022年12月03日

ご飯、風呂、部屋、全て良かった。又、行きたいです。

子供連れの家族旅行 2022年09月03日