狸 tanuki nozawa

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  Bear

  家族旅行 · 2025年09月13日

  
  4良い

  実に楽しい温泉街のど真ん中

  狸 tanuki nozawaからの返信（2025-11-12T07:07:45Z）

  この度は数ある宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。楽しんでゆっくりお過ごしいただけた様子が拝察でき大変光栄でございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

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  ????

  2025年08月29日

  
  5非常に良い

  道は狭いが風情がある街並みがとても良かった

• Y

  Yuji

  子供連れの家族旅行 · 2025年08月24日

  
  2悪い

  The location was excellent and the main reason I chose this property. The room met expectations, though I could still hear television noise from another room even in the low season. The building’s layout was unusual but not problematic, though luggage must be carried up a steep staircase.The front desk requires serious improvement. At check-in, staff only confirmed my booking, gave minimal instructions, and provided my room number and password. There were no words of welcome, no explanation of facilities or the area, and no offer of assistance. The process felt purely procedural, with no sense of hospitality.Parking guidance created further issues. I was told unloading from the rear lot was convenient and confirmed I could enter from there, but it was not possible. After repeated calls, staff finally said I had to return to the front to finish check-in. This wasted time and could have been resolved in minutes. Even when I voiced frustration, staff insisted their explanation was correct, without acknowledgment.When I asked for a manager, the staff disappeared without explanation and later assisted another guest. Eventually, I spoke to a representative by phone and completed check-in about 45 minutes after first arriving. At no point was there an apology or gratitude. If the front desk only processes paperwork without warmth, a machine could do so more efficiently while still offering courtesy.

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  ??

  家族旅行 · 2025年06月17日

  
  5非常に良い

  ５月に家族で利用して、今回は年寄りの両親の宿として予約しました。本人らいわく「年を取ると宿で出される料理が多すぎる。せっかく温泉街を宿から出ずに楽しめない。」とのこと。外食で好きな物を好きな量で楽しめて、夜の温泉街を散策できたと、この宿のコンセプトに合った利用方法でした。日曜日の夜に宿泊したので、月曜日の朝食を頼もうとしたらカフェが休業でした。もちろん、朝市もやっていません。そのため、部屋の冷蔵庫に牛乳とシリアルをサービスして頂きました。ありがとうございました。宿は改装されたようで、とにかく快適です。宿に求めることが、人と違うと思いますが、私の旅のスタイルには最適です。

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