クインテッサホテル東京銀座

狭い

グループ旅行 2026年02月01日

清潔でしたが、二人用の部屋に椅子が一つしかありませんでした。

2025年12月19日

気になる

2025年12月13日

歌舞伎座の真裏という絶好のロケーションにありながら価格がリーズナブルでチェックアウトが11：00ということでゆっくり滞在することができました

2025年10月10日

娘と3泊しました。歌舞伎座の裏で地下鉄にも近く、有楽町まで散歩できる立地良さと、ホテルが綺麗で過ごしやすかったです。フロントの方は丁寧な対応なのも好感もてました。エレベーターでは外国旅行客しか会わなかったです。
こちらに来ることあればまた泊まりたいと思います。

家族旅行 2025年09月13日

長年使用している為か部屋着とクッションが加齢臭がして使用をさけました。クリーニングはされているけど匂いが取れないのは新しくしてもらった方がいいかもしれません。

1人旅 2025年09月12日

銀座に近くて部屋も清潔です。また機会があれば宿泊したいと思います。

2025年08月07日

大満足！！
オススメー！

また泊まりたい^ ^

子供連れの家族旅行 2025年05月05日

歌舞伎座が至近。ロビーフロアが広い。設備も良好。

カップルで旅行 2025年04月25日

立地がとても利便性が高い

カップルで旅行 2025年03月20日

綺麗で良かったです。

家族旅行 2024年06月26日

Average hotel

2024年04月30日

ロビーが2階にあるホテル

忘れ物の対応も、連絡頂き助かりました。場所から、部屋が少し狭い事が難点でした。
食堂一階もスペースが狭かった様に思います。
親切なスタッフさんで、ありがたかったです。
次回また、機会があったら、利用したいと思います。送迎の駐車スペースは、悩みました。

2024年03月21日

風呂場が狭い

カップルで旅行 2024年01月20日

交通の便が良い

2023年12月04日

部屋がちょっと狭かった

家族旅行 2023年05月07日

施設内はきれいで宿泊は特に不満は無かった。対応の方が新人さんだったのか、領収書発行が翌日だった。朝は時間が無いので、もう少し早く発行して頂きたかった。

1人旅 2023年03月02日

窓に注意。

ロビーは素敵でした。お部屋は普通のビジネスホテルより、少しマシでした。窓に遮光カーテンがないので、朝日で目が覚めました(；ω；)

1人旅 2023年02月24日

清潔感があってよかったです。アメニティがセルフなところと、その化粧水等も使用したことがある良いものだったのでとても好印象でした。

1人旅 2022年10月15日

フロントが2Fにあるのですが、一見わかりにくかったので、もう少しわかりやすいように、表示があってもいいかと思った。また、ドリンクコーナーが朝から利用できでもいいのになぁと思った。

子供連れの家族旅行 2022年07月18日

銀座のど真ん中で買い物のアクセスがとても良かったです。部屋は清潔で気持ちがいいです。

1人旅 2022年06月20日

地下鉄駅にも近く、銀座にも歩いて行けて、とても便利でした。
サービスも良く、リクエストにも対応してくださり、快適に過ごせました。一つ残念だったのが、引き出しに前の方のものが残っているなど、多少掃除には気になるところがありました。

家族旅行 2022年06月13日

スタッフの対応良かったです。お部屋も綺麗で、過ごしやすかったです。

1人旅 2022年05月22日

歌舞伎座裏手、新しくて立地もいいです。

1人旅 2022年05月20日

2度目の滞在です。空港（羽田）から1本でアクセスできること、歌舞伎座にすぐ出向けること、リーズナブルな価格で非常に清潔で美しい客室と、ゆったりとしたバスタブ（広さは一般的なのだと思いますが、バスタブのつくりに工夫があり広く感じられます）また利用したいですね。

1人旅 2022年04月18日

毎回、泊まるたびに、値段、目的にそったホテルだと思う。
だから泊まりを重ねているんだと確信している

1人旅 2022年04月09日

綺麗で静かです。とにかく落ち着いたところです。

1人旅 2022年04月05日

また泊まりたい

ロケーションも部屋も、お風呂もPOLAのアメニティも良かったです。欲を言えば、電子レンジを置いてほしかった。これまで泊ったこのくらいのホテルは大抵置いててくれたから。でも満足してるので、また利用したいです。

1人旅 2022年04月02日

交通の便が良くまた機会があったら泊まりたいです。

1人旅 2022年03月26日

歌舞伎座観劇の方におすすめ

歌舞伎観劇のために宿泊しましたが、歌舞伎座からすぐの立地で、スタッフさんの対応も良く大変気持ちよく利用できました。また遠征する際は利用させていただきます。

1人旅 2022年02月25日

歌舞伎座の近くで、使い勝手が良いので、何回も使っているホテルです。
コストパフォーマンスが高く、便利で使いやすいホテルです。

1人旅 2022年02月02日

部屋はとても綺麗で、過ごしやすいです。
食事にも困る事なく、コンビニもあります。
土曜日は朝のコーヒーが利用出来なく残念ですが後は満足です。

1人旅 2022年01月21日

清潔でベッドが広くて、仕事の疲れが取れました

2022年01月20日

全てにおいて良かったが、1点シャワーヘッドとホースのつなぎ目から水漏れがあった。
気にならないレベルではあったが、その他が素晴らしかったので直しておいてくれれば良いかなと。

1人旅 2022年01月19日

新しくて綺麗な施設でした

1人旅 2022年01月18日

新しくて綺麗で廊下も部屋も広めでいいです。
ビジネスでは、プリントアウトお願いしたがフロントで出来なかった、今どきちょっと信じられない、急ぎの契約書とかだったらアウトでした。実際にゾッとしました。
コンビニで対応しました。
値段は変動なく3500とかに決めてほしい。

1人旅 2022年01月16日

リーズナブルな値段で気持ちよく宿泊できました

カップルで旅行 2022年01月09日

とてもよいサービス

お部屋をアップグレードしていただきました。スタッフのかた、とても親切てわした。
ロケーションも便利で良いです。
バスタブが足を伸ばせる長さが無いことだけ！残念です。

1人旅 2021年12月17日

部屋にコーヒー 紅茶等なく残念でした
アメニティは余分においてあり助かりました フロントにあるコーヒーのサービスの時間が短いのでもう少し遅い時間まであればいいかな

1人旅 2021年12月15日

とても快適でした

立地条件もよく、ショッピングにもとても便利でした。にぎやかな街がすぐ近くにあるのに、夜は静かで快適に眠れました。部屋も広々として使いやすかったです。

1人旅 2021年12月13日

静かに過ごせました。

1人旅 2021年12月13日

歌舞伎座の裏で場所も良く、すごく利用し易かった。
空港からも1本で来れるのが、また便利。

1人旅 2021年12月11日

歌舞伎座の裏にある観光拠点としては、立地条件の良いホテルです。
結構小さな店も周囲にあり、三越やその他有名店も周囲にあり遊びに使うには最高の立地のホテル
です。

1人旅 2021年12月08日

とても過ごしやすかったです^ ^

1人旅 2021年12月07日

部屋はとても綺麗です。ホテルの下にはカフェもあります。近場にはコンビニ、レストランなどもあり便利です。立地も良いのでまた利用したいです。

1人旅 2021年12月07日

駅から近くてよかった

1人旅 2021年11月30日

チェックイン、チェックアウト時のスタッフの対応がとても丁寧でした。館内はとても清潔で、快適に過ごせました。立地条件もよいので、また宿泊したいです。

1人旅 2021年11月29日

とにかくすごく綺麗だし、
広くて

机や椅子までしっかりあって　しかもオシャレ

空気清浄機加湿器付きもあったり、冬場は特に乾燥するので、本当にこれがあるのは大事です。
湯船も広いし、いろいろお値段お手頃なビジネスホテル泊まってますが、思いやりを感じる素敵なホテルでした。

またリピさせていただきたいと思いました。

1人旅 2021年11月27日

綺麗な施設でよかったです。

1人旅 2021年11月26日

以前に1度利用させて頂いた時にとてもキレイで良かったので、今回2回目も利用させて頂きました♪

新しいのもあって、清潔感があってサービスもスタッフさんの対応も良くて良いと思います♪
宿泊者にはミネラルウォーターをお部屋に1本でも置いて頂けたらもっと良かったかなぁと思います。

1人旅 2021年11月16日

よく利用するからか、部屋をシングルからツインにグレードアップしてくれていました。
場所も便利で施設が新しくて、廊下も広く、気持ちよく過ごせます。

1人旅 2021年11月13日

施設も明るく落ち着いていて、清潔で居心地良く過ごせました。

2021年11月11日

新しくて綺麗です。
ベッドも広くてしっかりしていていいです。
チェックアウトは支払いが無い人は、1階にポスト置いておいてもらい、スマートチェックアウトにしてもらえたら更にストレスないです。

1人旅 2021年11月06日

歌舞伎座の近くにある、立地時要件のいいホテル
朝食は、軽いパン食 ジュース コーヒ他、値段から言えば文句を言えないし不足もなかった。
立地条件も良かったので、外出後楽しめる飲食店には不自由がなかった。

1人旅 2021年11月06日

新築で綺麗、廊下も広くて部屋も広めでいいです。

1人旅 2021年11月05日

部屋も綺麗で、スタッフの方の対応もとても良かったです。

家族旅行 2021年11月01日

快適に過ごせました！

1人旅 2021年10月31日

新しくて、駅らも近いです。
部屋は広めで、ベットも大きくて、快適です。

1人旅 2021年10月30日

コスパがすごい。

2021年10月29日

新しくて設備も綺麗で快適です。
お部屋も広めでいいです。

1人旅 2021年10月29日

エレベーターの動きが変で怖かった

1人旅 2021年10月24日

新しくとても綺麗でした。チェックイン後はフロントを通さずに出入り出来るので便利でした。
全てが綺麗でしたが、シャワーカーテンが1箇所カビが生えていて残念でした。

1人旅 2021年10月14日

快適性とグルメの両立

施設が新しく清潔できれいです。水回りがきれいだとやはり気持ちが良いですね。窓も少し空いて換気もできます。東銀座銀座の街の様子がよくわかり人気のレストランに行列が出来ているのが見えるのでどのレストランが美味しそうかすぐわかりました。築地も近くグルメツアーにもってこいの立地でした。3時から24時までのフリードリンクサービスは本当にたすかりました。シャンプーの香りがよく気持ち良く過ごさせていただきました。

家族旅行 2021年10月12日

立地も良くリーズナブルなのに快適

安価な宿泊料金ですが、立地が良く部屋も機能的且つ清潔で満足のいく滞在でした。
フロントの方も親切でした。
一点だけ不満だったのが、バスルームのカーテンが臭っていたことです。
これはホテルへの不満としてよく挙げられる点ですので、予めチェックしておくべき点だと思いました。

1人旅 2021年10月05日

コンパクトで清潔感があり、フロントでのコーヒーなどフリードリンクサービスもあり良かったです。

1人旅 2021年10月02日

施設も部屋も綺麗で高コスパで満足でした。

1人旅 2021年09月26日

大満足です。

とても快適に過ごせました。
部屋もきれいで、立地もよく、スタッフさんの対応もよかったです。
朝食もついて、かなりお得でした。

1人旅 2021年09月22日

とても快適でした。

1人旅 2021年09月20日

満足です！

夜遅くのチェックインになってしまい、ホテル近くで道に迷いましたが、電話対応で誘導してもらい無事チェックインできました。とても綺麗な内装で快適に過ごす事ができました。
機会があればまた使用したいと思います。

2021年09月17日

歌舞伎座の真裏で東銀座駅から徒歩五分、こうち

2021年08月29日

とてもきれいなホテルでスタッフも親切でした。

1人旅 2021年08月17日

快適でした

清潔でベッドが広くエアコンもしっかり効いてて快適でした。
徒歩数分で銀座の通りですし、すぐ近くに飲食店も多く、地下鉄駅も徒歩3分ほどです。アクセスはよかったです。

スタッフの方々は非常に丁寧ご親切でした。

こちらで15時からいただける紅茶がとても美味しくて何度も飲んでしまいました。

コップが小さくて少し大きいと嬉しいかなと思いました。

1人旅 2021年08月16日

アクセスはいいのに、ちょっと残念

湿度が高く、エアコンが真上についていて室温を下げると寒いし、たいへんでした。また枕が高く、寝過ごしにくかった。

1人旅 2021年08月14日

また利用します

清潔感あるお部屋で気持ち良く滞在できました。

1人旅 2021年08月14日

部屋をアップグレードしていただきました。

室内の湿度が高い気がしました。
部屋のマットやベッドがしっとりしていました。

それ以外は、WiFiのパスワードの場所や外出の際フロントで傘を貸していただいたり気持ちが良い対応をしていただきました。

1人旅 2021年08月10日

すべての点において満足でした。

1人旅 2021年08月10日

駅から近い

駅からも近いし、銀座にも築地にも徒歩圏内。便利なローケンションでした。

2021年08月07日

便利な場所

清潔で気持ち良く利用できました。

1人旅 2021年08月03日

リピートでした。コンパクトにまとめられたお部屋は意外に使いやすく、静かな環境です。妙に過ごしやすく快適でした。

1人旅 2021年08月02日

とてもコスパがいいと思います。スタッフも親切です。
欲を言えば、部屋がもう少し広くて、天井がもう少し高いと、より快適です。

1人旅 2021年08月02日

空きがあるとのことでお部屋をアップグレードして下さいました！
ウェルカムドリンクのアイスティーも美味しかったし、カードキーをかざすタイプのエレベーターでセキュリティーも良かったです。
ただ、帰り際にエレベーターが調整中で非常階段を使うことになってしまいました。
時間があったらお部屋で待機してても大丈夫と言って下さいましたので対応としては不足なしですが、チェックアウト時間にエレベーター使えないのはちょっと困りました…
総合的にコスパ良しなのでまた利用させて頂きます！

1人旅 2021年07月30日

きれいなお部屋でした！

1人旅 2021年07月29日

快適です

歌舞伎座のすぐそばにあり、銀座の中心からすぐの好立地でしたがとてもお安く宿泊できました
部屋は広くなかったですが清潔で、バスタブも広くアメニティも豊富で助かりました
ありがとうございました

2021年07月29日

清潔感のある室内で、よかったです。

1人旅 2021年07月29日

とてもリラックスできるお部屋でした。
浴槽も綺麗でゆったりできました。

2021年07月27日

駅からすごく近く、周辺にはお店がたくさんあり立地は申し分ない。
部屋は少し狭いが、値段がすごく安かったので満足です。

1人旅 2021年07月24日

朝食はめちゃくちゃ美味しかった。
私は耳が不自由ですが、フロント受付に筆談してくれて助かりました。
有難うございました。

2021年07月12日

極楽滞在生活

とにかく清潔で綺麗で快適でした。3時から24時までロビーでコーヒーやお茶がフリーでいただけます。歌舞伎座の直ぐ裏側で場所も見つけやすいです。アメニティはポーラの商品で香りも良く気持ち良かったです❤100点満点💯と言う感じでした。😍

家族旅行 2021年07月12日

28泊の長期滞在でしたが、今まで宿泊したどのホテルよりも快適に過ごすことができました。立地は文句の付けようがありませんし、朝食も美味しくて毎朝楽しみでした。ホテルに関わる従業員の方も親切で、フロントには15時から24時まで利用できるウェルカムドリンクもあります！本当におすすめのホテルです！

1人旅 2021年07月09日

チェックインの時　時間が早かったのに部屋の用意ができたとの事で早くチェックインさせて頂き助かりました。

家族旅行 2021年07月05日

フロントスタッフも清掃スタッフももの凄く丁寧です。
ビジネスホテルの価格帯ではトップクラスだと思います。

ただ、私が滞在してた時はほぼ毎日ロビーのテーブルを占拠して荷物広げて長時間作業らしき事をしてる人がいて、通る度にじろっと見られ、あれはちょっとどうなのかなと思いました。

1人旅 2021年07月05日

地元の良い料理屋を紹介してもらいました

シングルでの宿泊でしたが、６泊と滞在が長かったため、こちらから申し出るまでもなく、ツインルームのシングルユースにグレードアップしてくれました。
最初の夜にシングルで夕飯を食べるのに、無駄に豪華な店も、チェーン店も避けたかったので、フロントで聞いたところ、銀座の地元の手頃な料理屋さんを紹介してもらえました。
清掃担当の方も愛想がよく、気持ちよく利用させていただきました。
コロナの時期ということもあるかもしれませんが、銀座にしては驚くほどリーズナブルで、朝食もついて快適でした。

2021年07月04日

立地最高です！

とても安価に利用ができ満足です

2021年07月03日

安かったけれども、快適ではなかった。

特別安かったので、あまり不満は言えないかもしれませんが、ダブルを1人で使いましたが、お部屋がとても狭くて、窓までいけませんでした。バスダブルは少し、幅広くてつかいやすかったです。朝食は、安いとはいえ、おそまつでした。ベッドは、168cmの私でも足が出そうで、枕も含め、寝心地悪かったです。

1人旅 2021年07月03日

室内、浴室の感染対策がわかり、安心して過ごせました。

2021年07月01日

とても清潔で過ごしやすかったです。ただ、カーテン？が陽の光を思い切り通すので、朝まぶしくて目が覚めます。

1人旅 2021年06月27日

部屋はとても清潔で、上層階へのグレードアップもあり、とても快適に過ごす事が出来ました。ただ、お掃除の希望日が伝わっていなかったのか、エコ掃除を希望していたのに毎日お掃除に入られたりと、お掃除してくださるのは有難いのですがせっかくのエコ掃除が意味がないものになっているなと思いました。また、自分で用意してきた歯ブラシや歯磨き粉をコップに入れておいていたのですが、お掃除の際に2度も捨てられてしまいました。私物には少し配慮していただきたかったなと、、それ以外はとても快適でした。

2021年06月27日

わかりやすい看板を

看板が昭和通りから分かりにくくすんならと行けず、宅配業者に聞いてなんとかなりました。
洗面所のコップが使い捨てになっていたのは良かったです。

家族旅行 2021年06月26日

また機会があれば利用したいです。

東銀座駅からも近く、コンビニやデパートも近くアクセスはとても良かったです。
口コミに書かれていた人もいましたが、ロールカーテンの遮光性がないので街灯や朝日で少し眩しかったです。（部屋の向きにもよると思いますが）また、連泊をしたのですがカフェでの朝食が毎日同じだったので少し飽きてしまいました...
ただ価格と清潔感、アクセスなど総合してとても良かったです。

1人旅 2021年06月13日

Wi-Fiには注意が必要です！

とても快適です。
たった一つだけ残念な事があります。
Wi-Fiは無料で繋がりロビーでも使用可能なのですが、客室での使用が集中してしまうとWi-Fi が なかなか繋がらなくなります。時間帯にもより、波があります。私は、１３時からの大事なリモートミーティングで繋がりが悪くなりました。ビジネス目的などの方は注意した方が良いかもしれません。観光などの滞在では問題ないと思われます。

1人旅 2021年06月07日