いこいヴィラ

• S

  Shihori

  1人旅 · 2026年01月03日

  
  2悪い

  部屋はきれいてしたが、風呂のタイルの端々にカビが生えていて、清潔さに欠け、リラックス出来なかった。水周りの掃除をきちんとやってほしい。シャワーヘッドが小さく、当たる箇所は痛いほど強い反面、シャワーが当たる面積が小さいため洗い流すのに時間がかかる感あり、風呂場も寒かったので、余計ち辛かった。風呂設備を新しくした方がよい。館内の什器は紙コップのみだったが、それ用のゴミ箱が見当たらす、戸惑いました。コーヒーや お茶を飲むのに、普通のカップくらいはあって欲しいです。あた、朝食なし、に変わっていて、エクスペディアの画面案内と内容が違っていて、朝食 目当てに予約したのに、ショックでした。

  いこいヴィラからの返信（2026-01-04T03:49:21Z）

  この度は、いこいヴィラをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。お部屋につきましてはお褒めのお言葉を頂戴した一方で、浴室の清掃状態や設備面においてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。特に水回りの清潔さや浴室内の寒さ、シャワー設備につきましては、リラックスできる空間であるべきにもかかわらず、ご期待に沿えず深くお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、清掃体制の見直しおよび設備改善を今後の課題とさせていただきます。館内の備品につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。紙コップ用のゴミ箱は、1階の無料ドリンクコーナーおよび各お部屋にご用意しておりますが、分かりづらかった点については案内表示の改善を検討いたします。また、カップ類につきましても、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。朝食のご案内につきましては、予約サイトの表示内容と実際のサービス内容に相違があり、朝食を楽しみにご予約いただいたにもかかわらず、ご期待を裏切る形となってしまい、大変申し訳ございませんでした。いこいヴィラはシンプルな素泊まりのみのホテルとして営業しておりますが、現在、お泊まりの皆さまへ期間限定で無料のプチパンをご提供しております。朝食前に小腹を満たす程度のささやかな分量ではございますが、お楽しみいただけましたら幸いです。今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける宿を目指して改善に努めてまいります。この度は誠にありがとうございました。

• J

  Jin

  家族旅行 · 2025年12月02日

  
  3普通

  リーズナブルで清潔で良かった

  いこいヴィラからの返信（2025-12-12T07:28:33Z）

  この度はいこいヴィラをご利用いただき、また「リーズナブルで清潔で良かった」とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後ともご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

• Y

  Yoshiyuki

  家族旅行 · 2025年08月29日

  
  4良い

  車通りが少ない為静かで、清潔な宿でした。一点だけ、お風呂場が狭く、2人が同時に体を洗えないので、誰も入っていないことを確認してから入る感じで残念でした。

  いこいヴィラからの返信（2025-09-02T07:23:59Z）

  この度はいこいヴィラをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、静かで清潔と感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。一方で、お風呂場の広さに関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

• C

  Chen

  家族旅行 · 2025年07月14日

  
  3普通

  Very normal

  いこいヴィラからの返信（2025-07-15T09:00:19Z）

  Thank you very much for staying with us.We also appreciate you sharing your honest feedback.We are pleased to hear that you found the experience "average." We will strive to improve our services and facilities in the future so that we can provide you with a more satisfying stay.If you would like, we would appreciate it if you could let us know your specific opinions and requests.All our staff look forward to welcoming you back.

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