いやし処ほてる寛楽 富士山御殿場

全体的に綺麗で新しい感じがしました！無料のサービスが豪華でありがたかったです！富士山もとても近くで見られるのもいいです！
細かいところの汚れが少し気になるので(窓や水回り)そこだけ改善されるといいなと思います。
また利用したいです！

子供連れの家族旅行 2026年01月13日

綺麗な部屋でした。
フロントの方の対応も良く快適に過ごせました。
朝食も駐車場も良かったと思います。
但し、ホテルの入口が分かりづらく一度通り過ぎてしまいました。

2026年01月02日

部屋のユニットバスの床の汚れが気になった

2025年12月30日

きれいでよかったです！

2025年12月25日

部屋が綺麗でした

2025年12月25日

Very nice hotel with great staff. Wonderful breakfast.

2025年12月24日

はじめは部屋の洗面が汚れていたのですが掃除をしてもらった後、気にかけてくれました。夜鳴きうどんやアイスのサービスなど、とても助かりました。長期滞在でしたが、快適に過ごせました。

グループ旅行 2025年12月20日

サイコーでした。

2025年12月16日

色々と親切に対応頂けました。

2025年12月08日

コストパ　　　◎
サービス　　　◯
掃除・清潔感　✕

24時までの飲み物やアイスのサービスは有り難いです。しかし、ベッドヘッド部分にホコリがあり拭いたところ黒く、せっかくある空気清浄機も掃除をしていない様子で、フィルターにはホコリがびっしりでした。

家族旅行 2025年11月10日

高速出口からも近く飲食店やコンビニもあるため利便性良し。

2025年10月29日

ありがとうございます

2025年10月25日

・廊下の話し声が丸聞こえで落ち着かない
・セルフのアメニティでしたが、欲しいものが在庫切れ
・テレビのリモコンの動作不良

などから、リピートしたいとは思えないホテルでした…。

2025年10月10日

朝食のご飯（白米）が美味しくなかった

2025年10月09日

3回目のリピートです。とにかく綺麗に清掃されてます。気持ちよく過ごせました。

2025年10月07日

チェックイン15時と聞いて10分前からロビーで待機していたが、スタッフが現れたのは15時06分。着いたとき電気も消えていて暗い雰囲気、お客を迎え入れる雰囲気全く無い。
色々なホテルに宿泊したが、こんなホテルは初めて。

カップルで旅行 2025年10月06日

温泉が良かったです

カップルで旅行 2025年09月30日

お値打ちで綺麗でした。

子供連れの家族旅行 2025年09月29日

立地も大変よくスタッフの皆さんのアットホームな雰囲気がとても居心地が良かったです
サービスのおうどんが最高に美味しかったです

家族旅行 2025年09月22日

風呂がいいねぇ

2025年09月20日

良いところ→清潔感有り。
改善点→洗面の排水が良くないところ。

家族旅行 2025年09月10日

建物も新しく綺麗で、スタッフの皆さんもとても親切で優しいです。
オススメ！

家族旅行 2025年08月28日

チェックイン直後、部屋の臭いがでクレームとしましたが、大した対処もなく終始不快な滞在でした
洗面台も何故か排水が悪く気になりました
ビジネスホテルですから価格相応にしか求めませんが、スタッフの対応含めて詳細行き届いていない感の強いホテルです
繁忙期の宿泊直前に部屋が取れた理由が分かるような気がしました

2025年08月26日

最上階の4階に宿泊しました。夜中目を覚ますとどこからか排水？の流れる音がチョロチョロ聞こえていて、気になって眠れない程でした。もちろん自分の部屋の水栓類は全て閉まっていました。エアコンの排水？とも思いましたが、音がする程流れないと思うのでどこかの部屋から聞こえてきた音だと思います。

2025年08月24日

フロント、食堂、全てのスタッフがとても感じ良く気持ちが良かった。

家族旅行 2025年08月17日

当日予約でしたがしっかり対応いただきました。フロント、客室、大浴場どこも清掃が行き届いていたと思います。
無料の館内着を利用したのですが希望のサイズが補充されておらず大きめを使いました。
外国人が多めかなと思いました。

2025年08月14日

また利用したい

家族旅行 2025年08月11日

よく休めました。

家族旅行 2025年08月10日

ロビーの受付の方がとても親切でした。2.3歳の」娘2人と言ったのですが、小さい子にも笑顔でコミュニケーションとってくださいました。とても感じが良かったです。また伺いたいです。ただ、富士山が見られるテラスの蜘蛛の巣だけ、なんとかしていただけると嬉しいです。

2025年08月09日

仕方がないが　部屋をでる度に電源が切れエアコンも切れるので部屋が暑くなる。

枕が固く厚みがありすぎます。柔らかく薄いのが好みなのでバスタオルを折り畳んで使いました。

朝新鮮な空気を入れようと思いましたが窓が開かず残念でした。

2025年08月07日

女性のお風呂の暗証番号があるのはいいのですが、
扉のあいている時間が長く、すぐに脱衣所のため不安がありました。

子供連れの家族旅行 2025年08月06日

風呂上がりのアイスが、24時まであると聞いていたが、23時にはなかった

カップルで旅行 2025年08月04日

施設内容良かったのでコストパフォーマンスがいい

グループ旅行 2025年07月26日

以前宿泊した際、大浴場の湯が大変熱く入れなかったのですが今回は適温で良かったです。
朝食ではご飯の種類が有り嬉しかったのですが、おかずがもう少しあると尚良いかと思いました。

家族旅行 2025年07月21日

部屋が綺麗でよかった

2025年07月17日

実家整理、法事のため、何度も利用させていただいております。スタッフの方も親切で、朝食の手作り豆腐、牛乳が美味しいです。

2025年06月29日

接客対応が良かった。

家族旅行 2025年06月13日

非常に良い

2025年06月11日

大浴場にリファのドライヤーがあり女性には嬉しい。

家族旅行 2025年06月10日

　良かったです。

2025年06月07日

朝食ビュッフェの時少なくなったお皿や食べ物を迅速に追加したりテーブルを除菌してくれていました。気持ち良く食事が出来ました。

2025年05月28日

排水管からの匂い

たまたまかな。客層

2025年05月25日

落ち着いた雰囲気でゆっくりできました。
また部屋のサイズも圧迫感がなく良かったです。御殿場方面に来た時はまた利用させて頂きます。

2025年05月16日

お部屋の大きさに余裕があって、広いなと感じました。清潔でキレイ。サービスも充実していて、パーキングも無料なのが嬉しいです。
なにより、雰囲気が素敵。
ありがとうございました。

グループ旅行 2025年05月15日

親子で宿泊しましたが、フロントの細やかなサービスがよかったです。周辺も静かで、屋上からの富士山の眺めは雄大でした。

子供連れの家族旅行 2025年05月15日

リーズナブルで、立地条件もよい

カップルで旅行 2025年05月12日

道路沿いなので音が気になるかと思いましたが、気にするほどではなかった。まだ綺麗で、朝食も美味しかったです。が、部屋に空気清浄機があったのでスイッチ入れたらホコリが舞ったのには驚きました。あと、わがままを言うなら、私は若くないので駐車スペースがもう少し広いと乗り降りがしやすいのです助かります。

2025年05月08日

きれいでとても良かったです。

家族旅行 2025年05月05日

朝ビュッフェは残念

朝ごはんビュッフェのおかず皿が空のまま追加がなかなかされていなかった。種類も少なく、牛乳もなかった。シリアル用のみ牛乳は用意されていた。飲み物も種類が少なかった。トースターはパンがなかなか温まらなかったため冷たいままたべた。朝ビュッフェは1,000円以内なので種類が少ないのは仕方ないのかもしれないが、がっかりした。
施設はとても綺麗で掃除が届いていた。
女風呂は番号ロックが入り口についていてよかった。

2025年04月26日

2回目の宿泊でした。施設は綺麗です。朝食が早朝（6:30〜）から提供されるのも良かったです。また機会あれば宜しくお願いします。

2025年04月18日

歩いてすぐに「イオン（スーパーマーケット）」、「ユニクロ」「セブンイレブン（コンビニエンスストア）」があり、利便性は良いと思います。駐車場も十分あるので、車での宿泊には特におすすめ。

2025年04月10日

よかった

2025年04月08日

スタッフの対応が素晴らしい。

大浴場はシンプルですが、体が芯から温まり何度も利用したいと思いました。

2025年04月04日

大きなお風呂もあり、子どもたちを入れるのにとても良かった

子供連れの家族旅行 2025年03月24日

2度目のホテル利用です。非常に良いと思います。口コミが良いのも頷けます。ホテルスタッフの寄り添った対応、心配り、優しさとても気持ち良く過ごせました。整頓され清潔感がある室内、バスルーム、アメニティもきちんと揃えられているので、持参する必要もない位だと思います。個人的には携帯のマウスウォッシュを置いてもらうのもいいかなと感じました。

2025年03月24日

可もなく不可もなし。普通でした。

子供連れの家族旅行 2025年03月18日

綺麗なお宿です。受付の方も皆さん親切です。
高速の出口から近く、飲食店も沢山有ります。
大浴場があり女性側は3つの洗い場が有り、ドライヤーはリファでした。
着いた時限定30食のおうどんを頂きました。美味しかったです。

2025年03月17日

ホテル街の中にあり周りにレストランもあり便利です

家族旅行 2025年03月05日

Good

2025年03月05日

電子レンジが各部屋欲しい

2025年02月14日

電子レンジが各部屋欲しい

2025年02月14日

電子レンジが各部屋欲しい

2025年02月14日

部屋に電子レンジが欲しい

2025年02月14日

電子レンジが各部屋に欲しい

2025年02月14日

電子レンジが各階欲しいです。
もしくは各部屋

2025年02月14日

Excellent!

Very nice hotel and staff.

2025年02月10日

高速から近く交通の便が良い

2025年02月09日

安くて使いやすい

2025年02月03日

部屋も新しく広くフロントの対応とても良いですね。

子供連れの家族旅行 2025年01月29日

御殿場周辺での仕事のため利用しました。
コスパで考えると、非常に満足できるホテルでした。
ホテルの徒歩圏内にレストラン等が少ないため、無料サービスの夜泣きうどんは非常にありがたかったです。
また、24時まで利用できるウェルカムドリンク(コーヒー)やお風呂上がりの無料アイスサービスも嬉しかったです。
お風呂は大きくありませんが、アメニティーも揃っており、お風呂の温度もちょうどよく、シャワーの圧も強く非常に快適でした。
また近くで仕事がある場合は利用させていただきたいと思います。

2025年01月22日

キレイ

2025年01月18日

部屋はとても綺麗で快適でしたが　大浴場は小さくシャワーも少なくて期待はずれでした。
部屋の浴室を使った方が気持ち良く過ごせたと思いました。

家族旅行 2025年01月14日

立地もよく近くにスーパーとコンビニがあり
アウトレットに近く機動性は良い
ただ車が多いと第２駐車場に回され、少し歩かないといけないといけないのが残念、ただそれほど遠くは無い。

子供連れの家族旅行 2025年01月06日

高速から近くて便利はいいけど、夕食がついてないので大変でした。

子供連れの家族旅行 2025年01月04日

大浴場があるので朝晩と利用させてもらいましたが朝6時半に行ったのに床がとっても汚くて
髪の毛落ちまくりでした。
前の夜から掃除してなかったのでは？
とっても残念です。

2024年12月29日

とても綺麗

カップルで旅行 2024年12月24日

部屋は同価格帯のビジネスホテルよりも広いと思います。
部屋のトイレ、お風呂は、広くはないけど綺麗でした。
お大浴場は小振りで景色など見えないですが、男女それぞれあって、パートナーと同時に利用出来るし、女性用は暗証番号のセキュリティが有るので
良かったです。
無料のおうどん、アイスキャンディー、珈琲など、どれも美味しくて嬉しいサービスでした。
ただ、ダブルルームで、荷物を置くラックが一つしか無かったので、荷物を床に置くのが、少し抵抗有りました。

カップルで旅行 2024年12月23日

無人チェックインが便利、

2024年12月15日

お風呂が生乾きの臭いがキツかった。見た目新しく清潔に見えるけど臭い対策が不十分。結露がすごくてカーテンがカビていた。クッションも臭かった。
夕飯で食事(飲酒する)に出る為、タクシーをお願いしたがタクシーがないということで自分達の車で行くしかなく調べて運転代行サービスを利用。不便。

2024年11月30日

2024年11月24日

特にスタッフの対応が良かった。快適に過ごすことができました。

家族旅行 2024年11月20日

富士スピードウェイに行く時は必ず利用させて貰ってます。
近くに買い物も便利だし、駅周辺の美味しいお店も歩いて行けるのでとても助かってます。
スタッフの対応やお部屋も廊下も綺麗で気持ち良いです。

子供連れの家族旅行 2024年11月16日

コーヒー、夜食のサービス、備品など、十分な内容でした。
朝食は豪華ではないが、必要十分なメニューでした。
しいて申すなら、
●他のホテルには大体ありますが、部屋に小物を仕舞うような引き出しがひとつもなく、少し不便であった。
●テレビを置いている台の付近に、ACコンセントがなく、不便であった。

家族旅行 2024年11月15日

施設もきれいで駐車場もあるので便利

家族旅行 2024年11月13日

インターチェンジから近く交通の便利がいい。

2024年11月04日

良い

2024年11月02日

入り口のスタッフからとても感じが良く、
海外のスタッフも多かったですが、気の利く方が多く、印象が良かったです。

ウェルカムドリンクもコーヒー、お茶なども一杯ずつ入れるタイプでこだわりを感じました。
お風呂も女性は良くあるフロントで番号を聞いて入るタイプだったので安心でした。
ドライヤーもティファので、初めて使ってなかなかいいなぁ…と欲しくなりました。
出てからアイスも1本ですが選べて、暑い時に
嬉しいサービスでした。
所々、サービスに気を遣っているのがよく分かり、この価格。とても良かったです。
しいていえば、朝食会場のコーヒーももう少し美味しいのが飲めると嬉しいです。
また伺いたいです。

家族旅行 2024年11月02日

大浴場がありよかった

2024年10月30日

快適に過ごせました。
ただ、ユニットバスがちょっと狭すぎるかなと思います。そして、換気が弱いです。
ただ、大浴場があったので、そちらを利用しました。
大浴場は空いてて、よかったです。

2024年10月26日

施設も綺麗できちんと整理整頓行き届いていて、また次回も利用したいと思います。

2024年10月07日

御殿場駅まで，徒歩15分くらいなので許容範囲ではありますが、外食など検討されている方は留意しておかれたほうがよいです。

2024年10月03日

スタッフの方の対応がすごくよかったです。感じもよく、要望にはすぐに答えて頂きました。コーヒー、お水、お茶等がフロントにあり、電子レンジや割りばしもありました。時間によってはアイスやうどんが無料で食べられます。アメニティも必要最低限はそろっています。大浴場はこじんまりとしていますが貸し切り状態でくつろげました。お部屋も思ったより広く、大きなスーツケースを広げても十分余裕があります。都内のアパホテルをよく利用しますがこちらの方が全然広いです。清潔感もありとてもよかったです。一点、御殿場駅からは15分程歩く距離です。道路挟んだすぐ前に大きなイオン、ユニクロダイソーがあり周辺には飲食店やドラッグストアもあったので不便はありませんでした。

グループ旅行 2024年10月02日

フロントの年配の男性の態度が大きかった。その他のスタッフの方々は、親切でした。夜に、うどんを食べれたのはよかったです。一方で、夕食にコストを降りすぎているせいか、朝食は何かの品質です。何か、朝食も、品数はそんなに増やす事はしなくていいと思いますが、特徴を出したほうがいいと思います。駐車場は無料でよかったです。

2024年09月28日

便利な場所にありました。ベジタリアン食も対応でした。枕や部屋のトイレの匂いが気になりましたが窓を開けられない分仕方ないかと思いました。どうもありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2024年09月25日

喫煙室が欲しい

2024年09月19日

館内がとても清潔で快適に過ごせました。
無料のアイスクリームや冷しうどんがあり、
サービスが良く楽しい滞在となりました。

2024年09月18日

朝1番風呂に入った時　お風呂のマットが濡れていたり
湯船に髪の毛が浮いていたり　不快に思った。

2024年09月11日

快適でした。

2024年09月06日

よかったです。

2024年09月05日

スタッフが子ども達に優しくしてくれた。

2024年08月29日