ホテルキャッスルイン伊勢

八日間の旅行の最後の地が伊勢でした
久しぶりの広いお風呂が嬉しかったです

家族旅行 2026年04月14日

ゆっくり休めました

1人旅 2026年04月08日

接客があまりハキハキしていなく

2026年04月01日

大浴場があって良かったです

子供連れの家族旅行 2026年03月27日

清潔間が無かった

2026年03月25日

浴場の着換え場所が狭く、鍵のかかるロッカー少なく、妻は、バスタオルも他人にとられるは、鏡前に椅子がなく、3日間色々なホテルに滞在したが脱衣室は、最低でした。

カップルで旅行 2026年03月22日

近くにローソンがあり便利です
駐車場求めやすく、この金額ではかくだとおもいます

カップルで旅行 2026年03月16日

喫煙出来る部屋を選択。
ヤニ臭ささはしょうがないと思うがもう少し消臭したほうがいいと思う。
駅から距離があるが、コンビニも目の前にあり問題なし。

1人旅 2026年03月14日

エアコンの音が少しうるさかった

カップルで旅行 2026年03月13日

ベッドのあいだに隙間がほしかった。
コンセントが間に欲しかった。

2026年03月08日

子供(小学生)を含む3名で宿泊。が、タオル等2名分しか用意されておらず。ソファーベッドがある部屋でしたが、事前に連絡していないと、ベッドして使用できません。 大浴場は洗い場が少なく、かなりの時間待ちました。 男性風呂では、他人の物を漁る泥棒紛いが出没。 朝食はブッフェ形式ではなく、1人前毎の提供。子供が喜ぶようなおかずはありませんので、子連れの方には不向き。

子供連れの家族旅行 2026年03月07日

全体的に老朽化しておりましたがベッドの硬さも丁度よく、快適に過ごせました！
大浴場に露天風呂が1つしかなく残念
夜しか入る時間がなかったので、男性側だけでした。
せっかくある空気清浄機付き加湿器の加湿器部分のカビ汚れが残念でした。

家族旅行 2026年03月06日

部屋に湯沸かしポットがあるのに、ティーバッグが無い(緑茶の粉がフロント横にあった)のが不満点です

家族旅行 2026年03月06日

スタッフの方の対応は素晴らしいです
施設は全体的に古いです
清潔感はあります

1人旅 2026年03月04日

大浴場がgood

2026年02月27日

空気清浄機の水切れで入れたら、蓋の縁がカビが生えていた。
ハンガーがせめて2本欲しかった。
バスルームの壁に髪の毛が一本張り付いていた。空調はとても快適だった。アメニティとウェルカムドリンクはよかった。朝ごはんが4人掛けのテーブルで他のお客さんと相席にはならなかったが、同じテーブルの隣に二人分セットされていたので、続々と来るお客さんと相席にされないか食べている間、心配だった。

カップルで旅行 2026年02月27日

部屋は改装されて綺麗でした。スタッフの方も丁寧に対応していただきました。
駅から少し距離があるので、送迎バスを増便していただけたら、もっと良いと思います

グループ旅行 2026年02月22日

客室の清掃が不十分でした。とくに窓下のベンチソファー後ろには誰が落としたかわからない手袋やタオルが散乱しています。落とし主がわからないので怖くて触れませんがどかして清掃するという感じはなさそうです。また２階に宿泊するとロビーで騒ぐ方の声が不快に感じられます。お伊勢参りの高揚感やワクワク感で声が大きくなるのは仕方ないとは思いますが早朝５時からはやめてもらいたいですね。フロントスタッフに注意を促しましたが、客からの指摘ではなくスタッフが声を抑えるよう諫めることができたらよいですね。最後に近隣地区の情報を把握していないというところです。宿泊翌日は「第19回美し国三重市町対抗駅伝」が開催され伊勢市内の一部が交通規制となり渋滞していましたが、チェックイン時に翌日の駅伝大会開催をスタッフが把握しておらず規制の時間や迂回ルートなどの適切な説明ができなかったのも残念です。宿泊客がネットなどで調べればよいことですが、市内に入って電柱に立て看板を見て気づいたので知っていれば幸いと思たものです。すべてではありませんがこのようなちょっとした気遣いが全体的に不足しているかもと個人の感想です。

家族旅行 2026年02月17日

古い建物でしたが、清潔感がありました。

1人旅 2026年02月15日

部屋が少し狭く　動きずらかったが　ベットの質が良く　寝心地が良かった。
露天風呂から日の出が見え朝風呂を堪能しました

家族旅行 2026年02月15日

設備や内装が古いため、価格に対して割高な感じ

2026年02月15日

スプリングがしっかりしていた。

家族旅行 2026年02月10日

部屋は清潔で気持ちよく過ごせました。フロントの方達も親切で丁寧に対応してくださいました。

2026年01月27日

朝ごはんのお米が美味しかったです

家族旅行 2026年01月21日

とても良い

2026年01月21日

安いのに不便なし

グループ旅行 2026年01月16日

清潔でした。スタッフさんも親切でありがとうございました。

グループ旅行 2026年01月16日

綺麗でとても快適でした。
露天風呂も広くて気持ちよかったです。

エアコンの騒音と、ユニットバスの換気扇の音が気になりましたが、許容範囲です。
このお値段でなかなかこのクオリティは無いと思います。
ありがとうございました。

2026年01月07日

凄く対応が良かったです！

2026年01月06日

部屋がとても綺麗だし、テレビサイズも大きくとても良かった。また利用したいです。

カップルで旅行 2026年01月05日

バスルームの換気扇が壊れてるのでしょうか。異音がしてうるさかったです。

家族旅行 2026年01月04日

ウェルカムドリンクのサービスがよかった。
コスパ　最高！

2026年01月04日

屋上の露天風呂が、ちょっと混み合ってましたが、星と夜景が綺麗で良かったです。

2026年01月03日

建物は古いですが、きちんと清掃されていて快適に過ごせました。
駅からは距離がありますが、送迎バスもあり利用する事が出来たので良かったです。

家族旅行 2026年01月03日

価格が安くよい。いろいろ言えません。

グループ旅行 2025年12月22日

コンビニが目の前でよかったです

子供連れの家族旅行 2025年12月22日

掃除が行き届いてない。常設してるものを避けて掃除してないねで、避けた時にゴムがたくさん出てきた。ポットに水が残っていて不潔感を感じる。

家族旅行 2025年12月14日

コスパ最高、12階からの風呂は良、景観良し
近くの飲み屋はまあまあ

1人旅 2025年12月08日

エアコンが効かず、寒かったよう。

2025年12月06日

清掃が行き届いてないと感じた箇所が多く、駅から歩き15分程で遠くないですがほんとにお店がなく夜ご飯が困りました。近くにファミリーマートがあることが、唯一の救いでした。大浴場の使用時間は、学生団体さんが居る場合区切って頂く方が良いのではと思いました。洗うところも限られてますし、ロッカー脱衣所も限りがあります。

家族旅行 2025年12月04日

水曜日だったので、付近の飲食店が休みだった。

1人旅 2025年12月02日

禁煙室が満室だったので仕方なく喫煙室に予約をしましたが、想像以上にタバコ臭く気持ちが悪くなりました。雀荘に泊まった感じです。いま時こんなに匂いがキツイのは珍しいなぁと昭和の気分でした。ベットが古くへたっていてスプリングが背中に当たって痛かったです。次は無いなと思うホテルでした。

家族旅行 2025年12月01日

スタッフがとても親切でした

2025年11月23日

場所は少し不便ではありますが，目の前がコンビニで、隣にお酒も飲める定食屋さんがあるのは助かりました。部屋は清潔で、快適に過ごせました。

家族旅行 2025年11月22日

友人と2人で、伊勢神宮へ参拝するのに泊まりました。
お部屋も清潔で、大浴場もあり、アメニティーバーも充実していて、とても快適でした。
朝コーヒーマシーンのコーヒーが切れてしまっていましたが、フロントにお願いしたら、すぐに対応してくれ、美味しいコーヒーが飲めました。

グループ旅行 2025年11月20日

送迎バスが小さく、予約が取れにくかった。

グループ旅行 2025年11月16日

エレベーター待ちに時間がかかりすぎる

2025年11月16日

木の香りがする大浴場は良かったが部屋の浴室の換気扇のモーターの音が大きく消したかったが下水の臭いがひどかったのでやむ無く付けたまま就寝した。
駅への送迎バスがあるのはとても便利でした。

グループ旅行 2025年11月15日

大浴場が眺めが良く気持ち良かったです。

2025年11月12日

最上階の風呂の着替えるスペースの狭さには驚きました

2025年11月07日

スタッフさんは丁寧な対応でした。

フロント横の飲食店が休業していたので、急遽、夕食は外食に出ることにしました。
車だったので良かったですが…。
大浴場があるのは良かったです。

グループ旅行 2025年11月05日

エレベーターが1基故障しており、従業員エレベーターが開放されていたが非常に混んでいて移動が大変。
ユニットバスの排水が悪く浴槽の水を流す度にトイレ側に溢れてしまう。フロントで詰まりを指摘し、清掃を依頼したものの、結局浴槽の水を抜く度にトイレが水浸しになってしまい、解消されなかった。設備が古く、スタッフの数も限られていて細やかな対応は難しそう

2025年11月04日

最上階の露天風呂が気持ち良かった

家族旅行 2025年11月02日

スタッフの対応がとても良い

2025年11月02日

スタッフの方は丁寧で部屋も綺麗で、特に大浴場が良かったです。

家族旅行 2025年10月31日

エアコンはついてた！夜はカタカナと音が聞こえて寝にくい！なんの音かわからないが、室外機かボイラーの音？

カップルで旅行 2025年10月29日

前にファミマがあり便利

家族旅行 2025年10月26日

フロントスタッフが親切でした

カップルで旅行 2025年10月22日

周りに食べ物屋がない。

2025年10月21日

客室が清潔でした。

家族旅行 2025年10月20日

口コミにあったように少し臭いがありましたが、なにも不便なく快適に過ごせました。

カップルで旅行 2025年10月15日

コンビニ、飲み屋あり

2025年10月10日

エレベーター1台しか使えず、チェックインに30分。部屋や建物も全体的に古い。ビジネスホテルの方が良いです。
無料送迎バス案内などもう少しアピールした方が良いと思います。目の前はコンビニしかありません。

2025年10月08日

もう少し 周辺に飲食出来るところが あると思っていたので…ホテルにも飲食出来るレストランがなかったので…せめて夕ご飯が食べれる場所が無いので…イオンやコンビニ、スーパー？などで買って

家族旅行 2025年10月03日

1Fレストランは夜営業しておらず、周辺は入れず。

2025年09月23日

部屋が臭い。

2025年09月18日

大浴場が小さい
部屋の浴槽か汚なかった

2025年09月17日

フロントスタッフは良かったですが、カードとカギがチェーンでくっつけられた物でしたので、部屋の仕様がカード差し込みタイプでしたので出入りの度に全て電気が落ちてしまい不便を感じました。
普通は代わりの無くなっても大丈夫な白いカードを渡してくれるか、カードとキーが別になった物を渡してくれます。
無くしたらその人の責任だとは思いますが
あと、エアコンが仕事をしない
16℃まで下げても涼しくない
浴室のカーテンは凄くタバコ臭く換気扇をつけると何故か部屋中に匂いがする
禁煙にした意味がなかった
普通取り替えますよ。
部屋の掃除もメインしか出来てなく隅などはホコリだらけで棚板も壊れている始末
ただ仕事でご飯食べて風呂に入って眠るだけならありなのかなとは思いましたが、観光での宿泊は向かない
部屋タイプを変えて泊まってみて同じなら無しかなと思いますね。
あとフロントの方が送迎バスの予約を入れたのに反映させてなかったみたいで名前がなかったが何とかのせてもらえた感じでした
帰りなどは他のお客さんが乗れますかと問い合わせしたら大丈夫とフロントの方が言っていたが実際は満員で乗れなかった
その辺きちんとして欲しいです。不安になります。

カップルで旅行 2025年09月10日

最寄駅から少し離れていますが、送迎バスもあるのと、露天風呂付きの大浴場がえ？ので、泊まっていて心地良い。

1人旅 2025年09月07日

最上階に露天風呂があるのが良かった。

2025年09月02日

ホテルは古いですが中は綺麗でウェルカムドリンクがあったり大浴場があったりマンガスペースがあったり値段の割には色々揃っていたので良かったです。

2025年08月13日

施設に対して大浴場が狭い。洗い場、入浴が順番待ちになってしまう。

家族旅行 2025年08月10日

少し微妙。タイミングが悪かった？

駅から遠い。
すぐ前のコンビニで済ませてしまう環境。
大浴場は良いが、タオルは１人につき２枚常備してほしい。自販機はイマイチ。１階の食堂がたまたま？お休みだった。
なぜか漫画スペースがある。キングダムを読もうと思ったが、最新刊の76巻を期待したが68巻までしかなかった。ちゃんと揃えて欲しい。

1人旅 2025年08月01日

夜19時くらいになると、飲食店はどこも閉まっていたのでコンビニで夜ご飯購入

グループ旅行 2025年06月26日

伊勢市駅周辺の浴場を備えるホテルを探しました。施設は経年相応でしたが、気になる点を記載します。
○ドアの遮音性が低い
○冷蔵庫・エアコンのモーター音が大きい
○朝食は呼ばれるまで入口で待機しなくてはならない、長い時は6分くらい待ちました
良い事もあります
○気の利くフロントマンさんで、確認・調整がスムーズ
○屋上の露天風呂は気持ち良かったですが、ガラス窓の蜘蛛の巣等の汚れをこまめに掃除したらさらに良いと思います
以上です、評価は向上を期待して渋めにつけています

1人旅 2025年06月23日

一人で利用。部屋は普通だが悪くない。
市街から少し離れているが、伊勢市駅への無料送迎バスがあるので助かる。
12階の風呂の横にあら休憩スペースは貸し出しもできる漫画が豊富にあって良かった。

1人旅 2025年06月18日

お風呂場の清掃が行き届いていない。
窓の蜘蛛の巣　朝、男女入れ替わり
親子連れで　お父さんが床滑りかけて危なかったそうです。

2025年06月16日

ウェルカムドリンクがあり美味しかったです。大浴場も混み合うタイミングが避ければ

2025年06月14日

綺麗で、良かった(^^)

グループ旅行 2025年06月07日

施設が古い、いまひとつ、と聞いていたがそんなことはなく，部屋からは山が見え、温泉も窓が広く、スタッフも感じよかった。
ただ、確かに食事に困る。

1人旅 2025年05月31日

お風呂のお湯も良かったですよ

カップルで旅行 2025年05月29日

とても良い施設でした。また利用したいと思います。

2025年05月26日

至って普通のビジネスホテルだがコスパ良し！

伊勢神宮への立地だけで選んだ特に特徴のない普通のビジネスホテル。建物は結構古めだが清潔感がないわけでも設備に不具合があるわけでもなく何の問題もない。

２名１室利用で1万円前後と非常にリーズナブル。
目の前にファミマがあるのも便利

家族旅行 2025年05月24日

1.事前に駐車場確保のお願いをメールしたが返信なく、チェックインの時も無反応。
2.フロントの対応は普通。
3.部屋の床にほこりがたまっていたので、自分のウェットティシュで掃除した。
4.全体的に掃除がいい加減ですね。

2025年05月13日

安くて、リーマンには、良いけども、綺麗さを求めては駄目ですね！

ベッドのマットレスの歪が酷く、安眠できなかったです。残念でした。

家族旅行 2025年05月13日

スタッフの応対は丁寧ではあるが、事務的で不快を感じた。

家族旅行 2025年05月09日

大浴場があってよかったです😊

家族旅行 2025年05月07日

最上階の浴場は嬉しい。
レストランが閉店していたのが残念

2025年05月06日

全般的に良好な施設で、友人にも紹介したい。

2025年05月01日

お風呂でゆっくりできました。

2025年04月26日

部屋が狭かったです。

2025年04月26日

エレベーターがガクンガクンと音がなってて少々怖かった。駐車場のラインが狭く、バンだとギリギリだったので、軽自動車と交互にするなど区分けしてあると停めやすいのでは…と感じました。

2025年04月13日

トイレの掃除が少したりないかも？

2025年04月13日

清掃のときに確認しているのか、ティッシュペーパーがなくなっていた。

家族旅行 2025年04月06日

温泉がすごく混んでて2時間くらい待ちました

子供連れの家族旅行 2025年03月31日

ホテルでの食事等が出来なかった。周りに食事出来る居酒屋が一軒しかなかった。露天風呂はのんびり出来て良かったが脱衣所が狭かった。

グループ旅行 2025年03月24日

お風呂は良かったが、焼肉の匂いがした。

2025年03月10日

部屋が綺麗で良かったです

2025年03月09日

チェックイン開始が16時にも関わらずチェックインするまでに更に30分かかった。

グループ旅行 2025年03月07日

It was fine for the price!

2025年02月28日