ホテルキャッスルイン伊勢

目視できるほど、随所にホコリがたまっていた。

家族旅行 2024年12月11日

ゆとりがあるホテルだった。

2024年12月06日

近くにコンビニしかなく、夕飯に困りました

2024年12月06日

スタッフの対応はいつも良いが、設備の不備は改善して欲しい。大浴場のロッカーキーがぼぼ無い。隣接した100円玉を入れるロッカーは、故障中が多い。

2024年11月13日

駐車スペースが少ない

家族旅行 2024年11月09日

フロントスタッフのみなさまの対応は丁寧で良かったです。

2024年11月08日

雨が降っている際の夕食の選択肢が物凄く少ない。
朝食付きのプランを選択。ビュッフェでなく、ガッツリ和定食。美味しかったです。

家族旅行 2024年11月02日

駅から1Km程離れてます
予約すればマイクロバスで駅、二見浦まで
送ってもらえます。
朝食の会場が道を隔てた離れた場所にあり
雨天時は不便かも。
その他の点は普通。1泊2泊なら問題なし。

2024年10月29日

大浴場が眺望がとてもよかった。21時ごろは、混んでいて満室の時は混む時間を避けるのが良いのかも。漣でエビフライ食べたかったのですが夜の営業されてなく残念。なので車で行かなかったので夕飯の場所探しに困ってしまいました。近くに一軒紹介いただいたお店があって、予約して入れたのと美味しかったからよかったです。夕飯少し歩いても良いので、和食魚介系食べたかったかな。スタッフの方はみんな親切でした。朝ごはんはこれもまた混んでいて大変そうでした。お部屋は、景色がとてもよく綺麗でした。朝はチェックアウトのあと、予約してホテルの無料送迎バスが伊勢市駅まで送ってくれたので、タクシーに乗らずに済みました。

2024年10月08日

大浴場も気持ちよく、1階に店もあって良かった。

グループ旅行 2024年09月29日

伊勢市駅までギリギリ歩いて行ける距離で、近くにコンビニがあっていい！品揃えもいい。
大浴場は脱衣所、風呂場共に小さめで、すぐいっぱいになりそう。23時ごろに入って、三、四人いただけでちょっと窮屈に感じた。
けど全然満足！

カップルで旅行 2024年09月28日

露天風呂が良かったです。
フロントでシャンプー等自分で選べるのも良い

2024年09月24日

泊まられた方しか、わからない。

2024年09月22日

露天風呂がよかった

2024年09月19日

朝食は美味しかったです。

家族旅行 2024年09月05日

大浴場と露天風呂は良かったですし、立地もとてもよかったです。
ただ、チェックイン時に浴衣の案内がなかったこと。
脱衣所にタオルが置いてないこと。部屋にハンドタオルが人数分しかないため、浴場で使ってしまうと、部屋で使う分が足りないことなど、部屋のエアコンがあまり聞かないことなど細かなところが気になりました。

2024年09月05日

とても良かったです！

2024年08月31日

大浴場があるのは良かったです。

カップルで旅行 2024年08月25日

とても過ごしやすく
近所に食事処あり、コスパよかったです。

2024年08月23日

エレベーターホールで待っていたら暑い
エレベーターの中も暑い
空調をもっと快適にするべき

2024年08月18日

無難に泊まれました。

2024年08月14日

バスの運転手さんが明るくて話しやすかったです。

2024年08月14日

トイレの上に髪の毛が大量に落ちていた

グループ旅行 2024年08月14日

価格・大浴場・目的地アクセス等とても良いホテルだと思います。リピーターです。

カップルで旅行 2024年08月05日

エアコンの吹き出し口に大量の黒カビがついていました。他の清掃は綺麗だったので残念でした。

2024年08月04日

従業員の方はどなたも笑顔が良かったです。

家族旅行 2024年07月21日

2度目の宿泊です。今回は遠路はるばる車での宿泊でしたが、駅から少し離れてるので、徒歩だと少し時間がかかると思います。
外苑には近いですし、スタッフさんの対応も良かったです。
また伊勢に行く時は利用したいと思います。

家族旅行 2024年07月20日

トイレの床、洗面の排水に結構な量の毛がありました。
部屋の清掃も隅々までされてなく、ホコリがありました、、、
共用のお風呂も浴槽がヌルヌルしていて、あまり入りたくない感じです。
空調の音、冷蔵庫の音が気になってあまり寝れませんでした。

カップルで旅行 2024年07月13日

チェックイン時のスタッフの方だけ、少し気分悪かったです

2024年07月08日

コンセントが少ない。
ランドリーの乾燥機が１台調整中だった。

家族旅行 2024年06月15日

good

2024年06月12日

露天風呂が良かったです。

2024年06月09日

良かった。

2024年06月09日

安くてよかった。

2024年06月04日

ふつう漫画読めるのはいい

2024年06月01日

ホテル自体は新しくはないですが、この価格でこの立地なら申し分ないです。

家族旅行 2024年05月11日

ホテル周辺ではたくさん飲食店があるわりには営業していない店が何軒かあった。ホテルで詳しい飲食店情報の案内があればいいなと思った。

2024年05月03日

休日で宿泊者多く、大浴場の更衣室が狭すぎて着替えづらく、ロッカーの空きがなかった

2024年04月29日

We are grateful to have a very good time!

家族旅行 2024年04月15日

周りが何もないので不便でした

家族旅行 2024年04月07日

大風呂が良かったです

家族旅行 2024年03月30日

ドライヤーを取り外しできるようにしてほしい

カップルで旅行 2024年03月29日

清潔感がない

清潔さに問題があるかと思います。
部屋のトイレットペーパーの上蓋は埃だらけ、床の隅も埃や汚れ。朝起きて気付きましたが、ベッドの布団側のシーツ内側に血液（もう時間が経って赤黒くなった色）。私は出血するような怪我も何もありませんでした。
大浴場はとても狭く、男女の時間は朝と夜、逆にするべきだと思います。洗い場も脱衣所も大混雑。待ちで浴室や脱衣所で立ってらっしゃる方が多く散見されました。
ホテルの1番端の部屋でしたが、その横が掃除などの道具置き場。ドアはなく全て見える状態。朝もエレベーター前は清掃中だったのか引き出しは何箇所も開けっぱなし。
とても印象が悪いです。

2024年02月23日

お部屋のことで、変更等　とても快く親切に対応してくださり、助かりました。

2024年02月01日

初のお伊勢さんの初詣でお世話になりました。
下調べが疎かだったのは承知ですがホテルからのアクセスの方法をお尋ねしたところ交通規制マップを見てバスの時間確認してと言われ乗り場も出発時間も記載されてないマップを案内されました。あれを見てわかる人はほぼいないと思います。
宿泊客の大半がホテル内の飲食施設が開業していない為コンビニで夕飯を購入する感じでした。
宿泊客側の身勝手な考えなのかもしれませんががっかりしました。

カップルで旅行 2024年01月05日

2グループで別の部屋に泊まった。3階と8階。客室のベットが階によって硬さが違い不快だった(3階は硬く、8階は普通)。どの部屋も同じ設備、ベットにして欲しい。大浴場のロッカーが狭い。もう少しゆとりが欲しい。

カップルで旅行 2024年01月02日

色々と残念

2023年11月27日

駅から若干遠いが伊勢河崎の街を見ながらのんびり歩くのもなかなかいいものでした。
内装はキレイで大浴場もいい感じです。

2023年11月16日

住宅地にあるため何もない　ホテル自体わりと設備が満足した分もったいなさを感じた　

2023年11月05日

とても迅速なご対応ありがとうございました

2023年11月03日

立地が駅から離れていて、バスも少なく、タクシーしか選択しか無いので一つマイナスしました。
ホテル自体は清潔感もありキレイで、ランドリー付きでと個人的には満足です。
ホテルの目の前にコンビニがあり便利でした。

※チェックイン時間より早く到着しても清掃の関係かロビーで待つことになるので注意です。

2023年11月01日

大浴場があり、旅行で疲れた体をゆっくり休めることができました。
また、駅まで送迎バスも出してくれて非常に助かりました。
残念な点は、部屋の壁が薄く隣の人の声が丸聞こえでした。
ただ、値段もかなりリーズナブルで観光メインで滞在するにはぴったりです。

2023年10月22日

駐車場がかなり埋まっていた。夜のチェックイン時には残り駐車場スペースは残りわずかだったが翌朝チェックアウト時にはほぼ空きはないほど車が多かった。

2023年10月18日

19時くらいに利用した大浴場が空いていてほぼ独り占め😁貴重な経験でした。

2023年09月30日

お風呂には蜘蛛の巣、駅から遠い
その割に安くない

カップルで旅行 2023年09月25日

とても清潔でスタッフの方のおもてなしが心地よかったです。バスの予約の手違いがあった時も、迅速にスタッフの方が車を出してくださり送ってくれました。その車中の中でオススメの場所など詳しく教えて頂き、逆にラッキーだったなぁーと。また、伊勢に行くときは利用したいです。

家族旅行 2023年09月06日

やや飲食店まで距離があった気がしますが暑くなければ平気な距離でした。

家族旅行 2023年08月20日

普通でした。でもこの料金なら、納得です。

カップルで旅行 2023年08月14日

値段…にあった感じなんだろう。他に比べたら格安だから。

駐車場。
敷地内に二階建てがあるが、狭い。平面はまだしも、二階は大きなワンボックスカーだと通路にはみ出し、１台通るのがやっと。切り返しもままならない。更にＴ字タイプなので上がったら行き止まりしかなく、空いてなかった為に戻るのにも一苦労。
エレベーター。
二台あるが同時に12階（大浴場）に登られると1階でひたすら待たされる。古いせいもあるが遅い。どちらか1台は逆方向になるようにすべき。荷物もあるので5人乗ったらぎゅうぎゅう。
館内（廊下）、暑い。

部屋。
蒸し風呂状態、すぐエアコン点けたが中々涼まらない。冷蔵庫、スイッチタイプ。インしてから点けるのでこれまた冷えるのに時間がかかる。アイス溶けた…カーテンが（見た感じ左右逆？）閉まりきらず、夜明けで目覚めさせられた。低階層でなくてまだ良かった…夜なら覗かれる。
風呂。浴場入れ替え制の『露天風呂＆バイブラ付き浴場』か『内風呂のみ浴場』。差がありすぎ。脱衣所カゴ12カゴ、ドライヤー2台。んー、こじんまり？？
朝食。
7時から…遅くない？さらに7時・7時半・8時の3回に振り分け。和定食。バイキングでは無い。おかわり出来るかも記載無く不明。若者男性には少ないだろうに…
ま、目の前にファミマがあるからかなり買い物に出ている人が多かったような。

2023年08月07日

スタッフの方たちので対応がとても和やかで良かったです。

カップルで旅行 2023年07月23日

場所は、伊勢市駅から少々離れておりますが、事前に予約していると送り迎えしてもらえます。
屋上の露天風呂もよかったです。

家族旅行 2023年07月12日

エアコンの音がうるさい
冷蔵庫の効きが悪い（時間がかかる、部屋を出る都度電源が切れてしまう）

家族旅行 2023年07月03日

スタッフの方々はとても親切でした。

子供連れの家族旅行 2023年07月02日

お手頃価格です

カップルで旅行 2023年06月19日

ホテルは良かったけど。近くに飲食店が無いのは残念です。

2023年06月18日

アメニティが充実していると思いました。

家族旅行 2023年06月16日

温泉がよかった

グループ旅行 2023年06月03日

価格に合った泊まりやすいホテル。

2023年05月25日

安いのは良いですね❗

カップルで旅行 2023年05月23日

大浴場があります。

ホテルの規模の割にエレベーターが2機しかなく、２階なので階段でと思ったが、階段がなかった。あるのは非常階段のみで普段使いはダメとのこと。そこは残念。

2023年05月17日

伊勢夫婦岩から伊勢神宮外宮〜内宮の旅行で立地的に良かったです部屋も綺麗でしたしお風呂も良かったです!

家族旅行 2023年05月12日

駐車台数は多いほうだと思うが、1枠のスペースがGS450hの車だと小さいのと出し入れに数回切り替えさせなくてはならないのが難点。

2023年05月08日

大浴場があるとのことでしたが小浴場で洗い場が5つしかなく、身体を洗うのを待つ裸の行列ができていました。恐ろしい。脱衣所も埃だらけで驚きました。部屋のユニットバスの壁には前の客の髪の毛がくっついているし、何より不便覚悟で利用を決めた理由であるレストランの営業が昼だけになっていたのに、ホテルのHPには何の告知もなかった！今までの人生で最低のホテルでした。

家族旅行 2023年05月06日

伊勢神宮に近い。ホテルの前にコンビニがあるので便利。ホテルに居酒屋があるので良かったが、味が濃い。
座席数に限りがあるから、早めに行く事をおすすめします。
立体駐車場が狭いギリギリ。
2回立体入口が急所面で恐い。

家族旅行 2023年05月05日

受付の方、ﾍﾞｯﾄﾞﾒｲｷﾝｸﾞ等良かったです。ｱﾒﾆﾃｨｰも豊富だし、浴衣も部屋以外のも有り、又、温泉も楽しめます。時間は、決まっていますが、送迎ﾊﾞｽも有り、会員に成りました。

2023年04月27日

バイクの駐輪場の隣が喫煙所でした。下手したらイタズラされかねないので移動して欲しい。トイレのドアが部屋から反対向きに取り付けられていたのが不便だった。また水の流れが悪く、トイレの後困った。枕は固くて高いのでしんどい。スタッフはとても良い対応で、大満足でした

2023年04月20日

部屋で飲めるようにお茶だけでなくコーヒー等が有れば良かった。

2023年04月19日

宿泊した翌朝、伊勢市駅に送っていただきました。観光の拠点になるホテルだと思います。

カップルで旅行 2023年04月17日

最上階の風呂はやや狭いが気持ち良く満足。最初にフロントでウエルカムドリンクの説明が無く、前のコンビニで購入してしまった。ちゃんと最初に話して欲しい。

カップルで旅行 2023年04月11日

(良い点)

☆皆さんが書き込みしているようにビジネスホテルですが"露天風呂"(大浴場)があるのは気持ち良かったです。
⚠︎露天風呂は日替わりで男女場所が変わるのである時とない時があります。

☆コーヒー等のサーバーがありますが
一杯毎に抽出されるのでとても美味しかったです。

☆多分　建物自体は古いと思いますが
館内どこもお掃除は行き届いており
お部屋も風呂、トイレも清潔でした。

☆目の前にコンビニがある。

(残念な点)

☆最寄駅まで歩いて20分程ありますが
"送迎があります"とあったのですが
本数が少なく残念でした。
電車やバスで観光に行きたい時や夕食をとるのに(ホテルで食事付きでないプランだと)駅方向に歩かないと飲食店がないので。

☆大浴場(露天風呂)ですが　観光シーズンはどうしても圧倒的に女性が多いので　時間帯によっては芋の子を洗うような混雑でゆっくりお湯を楽しめないです。
(入口に入退室をマグネットで示すボードがありますが　皆さんキチンと使用していないので機能しておらず どんどん人が入ってきます。)


残念な点はその二点くらいで　ホテルの従業員の方々は皆さん丁寧、親切で気持ち良く宿泊させて頂きました。

家族旅行 2023年04月05日

お安かった。
掃除は大丈夫。
ただ古いせいか雰囲気が怖かった（主観）
タイミングによりますが大浴場が小さいので、カランが埋まり、のぼせそうになった（笑）

2023年04月02日

大浴場が気持ちよかったです。
部屋にフェイスタオルがなかったのが残念でした

グループ旅行 2023年04月02日

伊勢神宮の参拝には非常に便利。大浴場もあり、部屋も狭くなく結構くつろげました。

カップルで旅行 2023年03月20日

大浴場がありとてもよかった
部屋は清潔さがあった

家族旅行 2023年03月15日

露天風呂が良かった！

グループ旅行 2023年02月23日

12階のお風呂が良かった！！
夜と朝２回入りました❗

2023年01月29日

気持ち良く滞在できました

2階パーキングへの傾斜がきつく
雪が降ったので降りられるか心配だった。
エレベーターが２機あるが小さくチェックイン チェックアウトの時間帯は余裕を持った行動が必要。
朝の無料のコーヒーサービスがありがたい。ドリップに45秒かかるので待ち時間が出ることもあり こちらも余裕を持って行動要。露天風呂は気持ちがよかった。オートロックなので鍵の閉じ込め注意です。

2023年01月28日

十分満足できました。

カップルで旅行 2023年01月25日

お風呂が狭くて脱衣所にロッカーがないのが不満。露天風呂が男風呂にしかなかった。

カップルで旅行 2023年01月15日

Yシャツのボタンがとれたのでソーイングセットを借りにいったが、ソーイングセットはなかった。
近くのコンビニで購入できたが、万が一の時にフロントに一つぐらいは準備しておく事を希望します。

グループ旅行 2023年01月15日

11年連続、お伊勢参りになりますが、ビジネスホテルでここまで規律があったのは初めてです。連泊でも基本は11時～16時までは部屋に入れない。外出の都度、鍵をフロントにわたす割には部屋番号記載メモもくれないし、送迎バスの時刻表もくれない、マイクロバスが遅れていてもスタッフのだれも待っている客に伝えない。風呂場のロッカーには100円がいるなどの説明がないので一旦部屋に戻るなどした。朝食は1100円と高く、ボリュームはない、ご飯お替り自由という説明もない1100円なら汁もお替り自由にしてほしい。その割には部屋の電気に厳しくキーカードをとるたびに暖房や加湿器、充電中の携帯、保温中のポットまで止まる。今までのビジネスホテルならポイントカードや会員カードなどでデーボックスカードの代替えができたが、ホテル専用の金属製のカードを差さないと電気が使えない。

2023年01月07日

大浴場はありがたかったが、混雑時期のためかなり込み合っていた。
入場者が分かるように工夫されていたが、利用者が理解しておらず、きのうしていなかった。
スタッフは皆さん笑顔で話しやすい雰囲気でとても良かったです

カップルで旅行 2023年01月03日

親切丁寧な対応、神宮詣りに最適な宿泊施設です。

度々お世話になりありがとうございます。
いつも大盛況な宿泊施設だと感じます。
神宮へのアクセスも良いので、大変助かると共に夫婦で喜んでおります。
欲を言えば、マットレスの上に敷きパットや敷布団があればと感じます。
宿泊予約が取れた時は、いつも敷きパットを持参しております。
ご面倒をおかけするつもりはありません、大変失礼だと思いましたが、一個人の意見と参考にして頂けたら幸いです。

2022年12月25日

朝ごはんが当日は申し込めないのが残念でした

2022年12月03日

日曜日だったので1F食事するところが休みだった。

家族旅行 2022年11月28日

部屋の広さは十分でした

2022年11月17日

浴室に髪の毛が残っていたり、寝室の窓側のサイドボードは、テープで補修してあり、隙間から風が入ってくるのか夜、寒くて目がさめた。部屋全体に埃が残っていたて掃除が行き届いていない。人手不足なのかな、残念です。

カップルで旅行 2022年11月11日

良かったです

グループ旅行 2022年11月04日

全てに於いてgoodでした。
ひとつ言えば。駐車場が狭い。

カップルで旅行 2022年10月17日

当日はF1レースがあり混雑していたが定時の送迎バスが満員断られた。実際には送迎バスは駐車場にいたので定時運行以外に宿泊者が多い時は臨時便を出すなどの対応があれば駅から遠くても利用しようと思うが今後は利用しません。トイレのウォシュレットの対応にしても申し訳ありませんの一言で誠実さが感じられず修理する気が有るか疑問。利用客も減少すると感じました。

カップルで旅行 2022年10月11日