ホテルルートイン河口湖

WiFiの繋がりが悪かった

2026年05月01日

湯船の中が垢がいっぱい浮いていて非常に不快感あり管理が行き届いていない。
次回からは、このホテルの選択はしないだろう！

カップルで旅行 2026年04月22日

雨で富士山は見られませんでしたが、大浴場は清潔で大きな窓からは河口湖が眺められて良かったです。お風呂が空いていて貸切状態でのんびり入れました。スタッフの方の対応や感じも良かったです。
個人的感想ですが朝食は食べられる物が少なかったです。揚げ物やウィンナー、カレーは朝からきついので、せめてバナナやキウイなどの手頃なフルーツや無糖のヨーグルトがあれば良かったな。

カップルで旅行 2026年03月30日

大変快適に過ごせました

2026年03月16日

普通に美味しかったです。

2025年10月02日

駅から歩いてもいい散歩道ですし、目の前の河口湖からの富士山もとても綺麗でした

1人旅 2025年09月24日

コスパが非常に良いと思います。

グループ旅行 2025年06月12日

隣の部屋がドンドンと響いてうるさかった。海外のお客さんが廊下での話し声、騒いでたのか、特に夜〜夜中に響いてうるさい。日本人トイレあるのに子どもを浴室でオシッコさせてた母、マナーを守ってほしい。スタッフの対応はとても良かったです。

カップルで旅行 2025年04月26日

お風呂がとても良かった。また行きたい

家族旅行 2025年04月11日

駐車場が少ない

カップルで旅行 2025年02月09日

禁煙室だったら最高だった！

出張で利用しました。チェックインもスムーズですし、大浴場から望む河口湖はとても綺麗でした。フロントの対応も丁寧ですし、朝食も美味しかったです。ただ、普段タバコをあまり吸わないのですが、他に空いているホテルがなく、喫煙室を選択しました。どうしても部屋についているタバコの匂いが気になってしまいました。

2024年12月27日

富士山の見える大浴場

朝食会場からも大浴場からも湖と富士山の素晴らしい景色を見ることができました。朝食は焼き立てのクロワッサンもあり、満足度ご高かったです。快適なステイでした。

カップルで旅行 2024年12月08日

登山の帰りに宿泊した。河口湖畔に位置していてジョギングや釣りなどにも便利。温泉浴場は2:00まで、朝は5:00からなので出発前にも入れる。観光地で1人で泊まれるホテルはありがたく食事も含めてコスパは悪くなかった。河口湖駅への送迎バスも充実している。また路線バス駅のそばで便利だった。

2024年11月16日

清潔感が感じます。大浴場もありますので、1日の疲れを取れます。

子供連れの家族旅行 2024年11月09日

ホテルのせいではないが、外国人の客しかおらず海外旅行してるのかと錯覚しました。

カップルで旅行 2024年10月25日

ビュッフェ朝食の食べ物が少なくなると直ぐにスタッフが補充していて欠品する事がなかったし、品数も多くとても満足しました

家族旅行 2024年10月20日

ルートインは全ての施設でかなり平均値は最高だと思う

カップルで旅行 2024年04月08日

河口湖のほとりでゆっくりすることができました。

家族旅行 2024年03月22日

土日は花火の打ち上げがあるとのことなので、t来年参加
したいと思います。
寒い朝でしたが、富士山に雲がなく本当に良かったです。
山中湖にも回ったが、ここ河口湖の方が良いですね。

2024年01月26日

部屋のドアがオートロックじゃなかったので、知らずに鍵をかけずに出かけてしまった。

2023年11月14日

河口湖が目の前で散歩すると気分がよい。
静かで駐車場もある程度の広さがある。
食事もなかなか美味しい。

家族旅行 2023年10月04日

すぐ目の前が河口湖で朝も夜も景色が綺麗でした。
部屋からは残念ながら何も見えませんでしたが・・

家族旅行 2023年08月21日

良い点
宿泊施設はとても綺麗で清潔感がありました。なのでリピーターです。
改善点
駐車場が少し遠く感じるのと、
私が宿泊した日は駐車スペースが足りていない様でした。
私は障害者なので、個人的にはホテル前を全て障害者スペースにしてほしいです。
ネットを見れば分かりますが夕飯(バイキング)について金額などの詳しい情報が見つける事が出来ませんでした。

子供連れの家族旅行 2023年05月04日

また泊まりに行きます。

1人旅 2022年11月03日

来月また泊まりに行きます。

1人旅 2022年09月19日

富士山が見れず残念。

家族連れが多く、活気がありました。
お風呂は大浴場がとても気持ちよく、身体が温まりました。
曇っていて、富士山が見れず残念でした。

家族旅行 2022年05月02日

EV充電器無料ホテル

EV充電器の設備が有りましたが、カードが必要と言われました。本来利用客が無料で使えたはずなのにシステムが変わったようで今後は無料で使えるホテルを探します。

2022年04月21日

駐車場は広く泊めやすい。
快適でした。
エアコンの利きが悪く強めに設定していたら寝てる間に強くなったようで途中目が覚めてしまった。

カップルで旅行 2022年03月11日

深夜に大きな物音、女性の声、廊下を歩く音が大きく眠れなかったのでフロントに相談しました。音を確認して何事も無いとの事でしたがまたうるさくなったら部屋を交換してくれるとの提案を頂き有難うございました。交換はお願いしませんでしたか、やはり気になったので少し後悔しました。朝食も取ることができて有難かったです。

カップルで旅行 2022年02月25日

トイレのウォシュレットが調子悪かった

家族旅行 2022年01月06日

朝食はブッフェ形式だったが、利用者数に対して食事の提供体制が整っていない。
パンは食堂で焼き立てを提供しているが、パン焼きが追いつかず常にテーブルには0。
ホットコーヒーもサーバーが空になったので、新しいものを用意するのに20分以上待たされた挙句、ロビーにあるコーヒーマシンを利用するように指示される。
コロナ禍で従業員の数を絞っているのだと思うが、完全に人の数が足りておらず、サービスのレベルはかなり低い状態だった。

カップルで旅行 2022年01月01日

大浴場で温泉気分を味わえ、湖畔で立地も良くリゾート気分も味わえる。
コスパは良いと思う。

2021年10月20日

本当に最高で、絶対また利用すると心に決めたお宿でした！
受付の里◯さんの笑顔で迎えられ
そこからもう最高の旅ができました！
里◯さん！ありがとう

家族旅行 2021年09月11日

スタッフが親切でした。

家族旅行 2021年08月26日

ベットサイドにUSBポートが2口あったのはとてもありがたかった。
1点、ベッドの寝心地について。人それぞれ好みがあるけど、自分は板のように感じてやや辛かった。

家族旅行 2021年07月26日

河口湖目の前

山側の部屋だったので、河口湖は見えませんでしたが、静かで良かったです。河口湖からすぐで、ホテルの隣にご飯屋さんがあって、美味しくて良かったです。
スタッフの方はみなさん感じもよく、丁寧でした。朝食も良かったです。
ただ、部屋のトイレの流れが悪く、何度も流すのが面倒でした。あとカーテンに穴があいてるのが気になりました。
温泉は良かったのですが、天井が低かったり、窓が開かないタイプで少し窮屈な感じでした。

家族旅行 2021年07月18日

ホテル自体は快適でしたが…

宿泊施設やスタッフの方々の対応はとても良かったのですが、上の階から夜中までドタドタと騒音があって少し不快な思いをしました。宿泊マナーは守って欲しいです。

家族旅行 2021年05月31日

富士山が。

前日夜の大雨から打って代わり、早朝から晴れ、朝日に輝く富士山が見えました。
湖側にお部屋をグレードアップしてくださり、感謝申し上げます。

家族旅行 2021年05月03日

全てにおいて格別な不満はなかったが、トイレのウォシュレットが故障していたのと上の宿泊客の発する音が夜中にきになった。。あとは隣にある食堂もよいし、眺望もよし朝には富士山も見え良い宿泊でした。また機会がありましたら利用したいです。

家族旅行 2021年04月08日

部屋も綺麗に清掃されていて、フロントの方の笑顔も可愛らしく丁寧でした。

カップルで旅行 2021年04月08日

刺青OK

富士山を眺めながら入浴できる大浴場は「刺青のある方お断り」の張り紙が無かった。やはりというべきか朝、若い刺青男達が大浴場で入浴していた。ファッションタトゥーではなく和彫り。反社会的勢力であるのではないかと想像した。タトゥーOKの大浴場はめずらしいので、こういう方々の間で評判になっているのかもしれない。宿の方針は自由だが、一般の宿泊者は嫌な気持ちになる人もいるので公表すべきである。宿選びの重要な要因として。

2021年03月28日

ルームメイドさんが気がつかなかったと思いますが、メモ用紙が１枚目白紙ですが、２～３枚目が前宿泊客の筆記が残っていました。

家族旅行 2021年03月22日

快適な時間

山側は閉鎖的でしたが、湖側のマウントビューは最高でした。朝ご飯美味しかったです。

1人旅 2021年02月13日

値段に見合ったホテル

ホテル前は富士山が見えて素敵なポジションでした。
部屋も金額に合った広さだと思います。
部屋のエアコンが少しうるさかったのがたまにきず！
朝食もOKでした。

カップルで旅行 2020年03月01日

カニが美味しかった。

冬の河口湖からの富士山がとても良く、夕方には美しいいシルエットに包まれます。
夕食は「カニ」を頼みました。あまり期待していなかったのですが、大変美味しくいただき満足です。

カップルで旅行 2020年01月06日

部屋の中には禁煙との掲示があったが煙草の臭いが強く残っていた。大浴場は髪の毛等もなく清潔感を感じられた。

カップルで旅行 2020年01月05日

いつものルートイン。安心できます。お風呂二ヶ所ある事をもっとアピールすべき。外国の方が多かった。

家族旅行 2020年01月03日

食事のメニューが美味しくない

1人旅 2019年11月24日

部屋、温泉から富士山が綺麗に見え、素晴らしい。部屋が少し狭い。浴場も狭すぎる。食堂に夕食時、朝食時に炊事のスタッフのみで社員の姿が全く見えないし、いない。気になる。

家族旅行 2019年11月23日

大満足の宿泊になりました

当初は河口湖あたりでリゾート旅館を探していましたが、どこもお値段が高かったため、こちらのホテルを予約。朝食と夕食付きのプランにしました。

一泊2日で、ホテルは寝るだけと割り切っていたためあまり期待はしていませんでしたが、結果大満足の宿泊になりました。

まず駐車場が目の前にあり無料。満杯で停められない場合はホテルの正面に停めさせてもらえました。

お部屋はコンパクトでしたが、窓を開けたら河口湖と富士山が目の前にありました。特に部屋指定は無かったプランだったので、大変嬉しかったです。

夕食は蟹付きのもので、大盛りのお皿でサーブされました。ブュッフェもなかなか。カキフライがとても美味しかったです。

温泉もありリラックスできました。個人手配向けの小さなお風呂もあり、至る所に心遣いが感じられました。

スタッフの方々もみなさん感じよく対応してくださいました。

ホテルでゆっくりリゾートのように過ごしたい人には向いてないかもしれませんが、外の観光メインの方々にはおすすめできるホテルです。

またこの辺りを旅行する際は、こちらのホテルを予約したいと思います。本当にありがとうございました。

カップルで旅行 2019年11月15日

スタッフの体様が良く、

2019年11月09日

コストパフォーマンスの良いホテル

海外からの団体が多いですが、富士山が見える温泉は個人客用の施設もあります。大浴場も時間をずらせば問題ありません。
今回は夕食、朝食付きで休日でも割安感のある料金で、コストパフォーマンスは良かったです。

グループ旅行 2019年11月05日

展望大浴場が温泉でよかった、朝食が良い。

家族旅行 2019年10月08日

特にありません。
有り難う御座いました。

2019年09月14日

スタッフの方がとても機転が利く人で大変満足でした。

1人旅 2019年09月03日

ないよーーーーーーーーー

2019年08月26日

滞在中は快適でしたが、宿泊客の半分以上が海外からのツアーのお客さんでした。ホテルのスタッフの方々はとても親切丁寧でした。旅館に比べると夕食の質は劣りますが、またぜひ利用したいです。

家族旅行 2019年08月26日

カニ付き夕食バイキング おすすめです

どのスタッフも丁寧な対応をしてくださったので快適でした。夕食をつけましたが想像よりも美味しいバイキングでした！

カップルで旅行 2019年08月16日

中国人の団体客がとにかく多かった印象です。

子供連れの家族旅行 2019年08月14日

贅沢な時間をありがとうございます。

2019年08月05日

河口湖畔の落ち着ける宿

河口湖畔で富士山が
見える側のお部屋を用意していただきました
丸テーブルや椅子もあり、くつろぐ事が出来ました。清潔度などは申し分なかったのですが、ベッドカバーに少しですが擦り切れた箇所がありましたのでそこがコンディション星四つですね

2019年07月22日

お風呂も食事も良いです！

温泉大浴場から富士山も見えて、良かったです。
夕食もホテルのビュッフェスタイルで頂きましたが、美味しかったです。
朝食も、丁寧に作られているのが、よく分かりました。

家族旅行 2019年05月09日

①部屋はマウンテンビューとなっていたはずですが、湖の反対側②インターネット申し込みはミネラルウォーターサービスのはずが無し（エレベータ内記載）③朝食は団体(中国)一緒で騒々しくかつ混雑し私物を置き確保しておいた席も無視④夕食は団体予約で一杯の様子⑤チェックイン時に名前記載したら予約ないとのこと。プリントアウトしたものを示したら横文字のまま登録されていたためと判明。それなら予約番号を聞けばよいのにとの印象。⑥料金が安くかつホテル生き残りのため団体対応優先なのはやむ得ませんがそれなりの対応があると思います。

カップルで旅行 2019年03月23日

室内も清潔感があり、スタッフの対応も丁寧で気持ちよく過ごす事が出来ました。

2019年03月19日

すべて素晴らしいです。ありがとう御座いました。

2019年01月01日

晴れた日は富士山を見ながら美味しいご飯が食べられる

2018年12月24日

河口湖畔の、湖越しに富士山が目の前に迫る、素晴らしいロケーションでした。
接客も丁寧で、朝夕食もホテル内のレストランのビュッフェが充実しています。満足感を感じられるホテルでした。

2018年12月22日

景色最高でした。

前回利用の際、浴場のドライヤーの風量不足だったので今回は自家用のドライヤーを持参したのですが、申し分ないドライヤーが設置されていて良かったです。外国のかたとお風呂を分けてくださってるので安心して入ることができました。
ただ一つだけ、チェックインが少し遅くなり日暮れに部屋に入ったのですが、キーを差し込んでも部屋の明かりがつかず、暗がりのなかベッドサイドまで行ってスイッチを入れました。寛ぎモードで部屋に入るので、キーをさすと全ての電源がつくようにしておいていただけるとホッとしますしありがたいです。
朝食がとても美味しくパンをおかわりしました。
またぜひ利用させていただきたいです。

家族旅行 2018年12月05日

お風呂の入り方を知らない中国の方々には、ガッカリでした。

2018年12月02日

料金の割には良かった。

露天風呂やサウナなどかなかったのが少し残念だった。お風呂上がりに水などがあれば良かったです。部屋は清潔で良かったです。

家族旅行 2018年10月21日

スタッフの方がとてもよい！

ホテルの従業員の方々の対応がとても良かったです。
隅々まで気を遣っていただいているのがわかりました。
皆さんでチームとなって、良いホテルにしようという気持ちの表れと思います。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

2018年10月19日

また利用したいと思えるホテルでした。

とても対応が良く、気持ちよく利用させて貰いました。
朝食もメニュー豊富で美味しかったです！
また河口湖周辺に行く時は利用させて貰いたいです。

グループ旅行 2018年10月09日

よかったです

窓からの富士山の眺めですが、左側にあって手前の山で少し隠れる感じ。内部は綺麗で清潔、くたびれた感じは無かった。朝食美味しかった。部屋は普通の広さで十分だった。エレベータが一つしかない。出入りの激しい時間帯はエレベータ待ちになる。基数を増やしてもらえればいいのですが。スタッフさんは忙しい中でも親切に対応してくれました。ありがとうございました。

家族旅行 2018年09月24日

フロントが感じよくて、部屋も綺麗でしたし、朝食もおいしかったです。お風呂から河口湖と富士山が見えるのも良かったです。

家族旅行 2018年09月05日

富士山河口湖の見える温泉

大浴場から富士山と河口湖が見えよいロケーションでした。団体客が多いためか個人旅行者用に小さめの浴場もあるなどの気遣いは良かったです。

2018年07月16日

台湾の団体客が泊まっていたのですが、浴場も団体客とは別の浴場に入れるカードをもらい静かに入れました。泊まった部屋は4階でしたがリフォームしたらしくとても綺麗でした。朝食も団体客が出発した８時頃にしたためゆっくりと食べることが出来ました。これは前日にフロントの方が８時過ぎの方がゆっくり出来ますよと教えてくれたからでした。

2018年07月12日

観光にも便利なビジネスホテル

大浴場も朝食ビュッフェも満足です。
富士山や河口湖や忍野八海などの観光施設に行くにも便利です。

2018年05月26日

湖と富士山が見え最高

食事も美味しいし、部屋も掃除が行き届き快適です。
残念なことに、部屋ではwifiが効かなかったのが残念でした。

2018年05月07日

ルートイングループのホテルはよく利用させてもらっています。
どこのルートインも同じようにきれいなので気に入っています。
また利用したいです。

2017年09月19日

スタッフがそもそもこのホテルのサービスが最低だと自覚している。

禁煙室なのに、タバコの臭いがする。そのことに気づかないのか、気づいていてもなにもするつもりがないのか。

ご飯が不味い。特色のあるメニューはほとんどなく、どれも冷凍食品を並べているだけだ。それを案内しているスタッフメニューに疑問をもっているのか、表情がお通夜のようだ。夕食にお金を払わずに外に食べに行けばよかったと本気で後悔している。

お風呂のシステムがなぞだ。このホテルには浴場が２つあるが、宿泊者しか入ることのできないカードキー付きの浴場の方が小さくてみっともない。なにを意図したものなのかさっぱりわからない。

2017年09月02日

河口湖と富士山を同時に眺めることができるホテル

部屋は普通のビジネスホテルの感じです。
ゆったりくつろぐ目的での宿泊には不向きと思います。
最上階の大浴場は湖と富士山を眺めることができ気持ちよく入浴できます。
河口湖の中心部からは離れていて周りにはコンビニもありませんが富士山と湖を同時に眺めることができる点ではいいロケーションだと思います。
アジアからのツアー客が多く当日は台湾、中国、タイからの団体が宿泊しており感覚的には8割の宿泊者は外国人という感じです。
レストランで聞こえてくる外国語に圧倒されますよ。

2017年06月25日

富士山！

河口湖駅から歩いて行ける距離で、目の前には綺麗な富士山！！６階の天然温泉からも綺麗な富士山が見えてとっても良かったです。お部屋はビジネスホテルっぽい感じでした。

2017年05月29日

GW中でしたが、大浴場もゆっくり入れました。朝食のパンの美味しさをもう少しアピールすると良いと思います。ひまわりの種入りのパンなど珍しいし美味しいし。
一つだけ難点は玄関前での喫煙。ドアを必ず閉めるなど工夫して欲しいです。ロビーまで煙が入り不快でした。
フロントの方は、ハキハキしていて良かったです！

2017年05月05日

困ったときのホテル

喫煙部屋でしたが、あまりにも煙草臭くて、気分が悪くなった。空気の入れ替えなど必要だと思います。
お風呂は気分良く入れました。

家族旅行 2017年05月05日

当サイトから予約したが、念のためホテルに電話確認した所、担当の年配女性が、予約無しと言われたので、改めてHotels.com に確認した所間違いなく予約入金済みという、改めてホテルに確認した所、年配女性はローマ字予約だったので、確認ミスという返事、予約番号、電話番号も言ったのに、確認できないとは！！無駄な時間約１時間弱、電話代がかかってしまった、チェックアウトに休みですけれど、朝お詫びに行きますと返事が来たけれど、当日の朝来ない、期待はしてなかったが、マネージャーには一言、従業員の教育をお願いしますと。ホテル環境等、その他は満点に近いけれど、この評価で我慢してください。

2017年02月02日

立地とお風呂が良いホテル

お風呂からの富士山は絶景でした。

2016年12月09日

夜遅い滞在にも関わらず、気持ちよく応対頂き、湖が見える部屋に案内されました。

2016年08月22日

湖に面した景色のよいホテル

初めて利用しました。湖にめんした、眺めの良いホテルでした。富士さんが正面より少し左に良く見えます。湖に面した部屋と山川に面した部屋とあるようで、今回は山側でしたので、湖、富士さんを部屋から見ることはできませんでした。一人で泊ったので、シングルの部屋でしたが、快適です。6階の大風呂（小さいです）から富士さんが見えました。朝食はいまいちでした。

2016年07月09日

相変わらずの安定感。

仕事で利用しました。
相変わらず外国の方が多いいですが、総合的に安定してます。
また利用します。

2016年05月27日

夜景がきれいでした。

過去に何度か河口湖に遊びに行っていますが、いずれも日帰りのため、今回初めて河口湖の夜景を目にしました。滞在した部屋からの眺めは、湖面に反射するホテル群の明かりが幻想的で美しかったです。もちろん翌朝の富士山の眺めも最高で、朝食のバイキングもおいしかったです。禁煙ルームを選べなかったことが、唯一残念でした。

2016年05月03日

天然温泉

温泉と富士を見ながらの朝食がよかったです。

2015年12月28日

湖畔にある静かなホテル

宿泊代はリーズナブルでした。こじんまりとしていますが、受付の対応も良くて、ゆっくり温泉に入ることができました。ホテル前は河口湖と富士山が一望でき、とても気持ちのいい景色でした。施設は古いようですが、清潔でした。

2015年12月03日

大浴場の眺めは格別

部屋は他のルートインと同様なビジネスホテルですが、広々とした温泉の窓からの富士の眺めは格別です。朝食バイキングは他のルートインよりずっと充実していますし、夕食のバイキングも中々なものなので、車の無い方にはお勧めです。

2015年05月06日

優れた立地

遊覧船の船着き場、かちかち山ロープウエー登り口に近く富士山が湖越しに見られるはず。今回は２日間曇りで雄姿は見えず。食事はバイキングであるが５０～６０人は一緒に食べられる。大・中二つに区切られていて落ち着いて楽しめる。当日中国人の団体があり、時間をずらすよう忠告があったが幼児がいたのでもっとも混んでいるときに行った。静かで逆に驚いた。食事は本当にうまかったし、当日は「カニ食べ放題」状態で大満足。大浴場は団体がいるときは、団体とは別に大浴場が用意され、もちろん各部屋にもあり至れりつくせりで　大満足！

家族旅行 2014年07月24日

コスパの良い宿泊料金

中国人団体旅行客が多かったので個人予約者専用の小浴場があったのがよかった。朝食のビュッフェも品数が多くて満足であった

2014年05月08日

全ての客

コストパフォーマンスは最高です。　食事も値段のわりに上々。　運良く団体客がいなかったのもよかったかもしれませんが。

2013年05月06日

お風呂が温泉は嬉しいです

スタッフの対応が丁寧です。ホテルはどこも清潔できもちがいいです。ただ滞在客が少ないせいか　２つあるお風呂が１つしか使えなかったのが残念でした。

2013年01月28日

ベッドのマットレスのスプリングが直に身体にあたり眠ることができなかった。そこを改善していただければとても快適に過ごせました

2012年05月23日

Location, room view mount Fiji amazing

グループ旅行 2026年04月24日

We chose this place mainly for the view and we were not disappointed, inspite of the weather. We procould have stayed another day to really enjoy the onsen, but one night was all We had. It was worth the price.

カップルで旅行 2026年04月22日