ダイワロイネットホテル博多冷泉 PREMIER

• Y

  YUSUKE

  家族旅行 · 2026年06月01日

  
  4良い

  天井からのシャワーがとても気持ち良かったです。ダブルの部屋でしたが、片側が壁に付けてあったのですが、両方にスペースがあれば動きやすかったです。

  ダイワロイネットホテル博多冷泉 PREMIERからの返信（2026-06-04T01:28:21Z）

  この度はダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIERにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿を賜り、重ねて御礼を申し上げます。レインシャワーをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございました。ホテルステイならではのバスタイムをお楽しみいただけたのではと、大変嬉しく拝読致しました。ベッドの設置につきましては、客室をより広くご利用いただけるよう壁際に設置しておりましたが、両サイドからご利用いただくとの新しい視点のご意見を賜り、誠にありがとうございます。今すぐ変更との対応は難しいかもしれませんが、今後のホテル造りへのご意見として共有して参りたいと存じます。今後もお客様に寄り添ったホテルを目指すべく、スタッフ一丸となって尽力して参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

• K

  Kazuya

  1人旅 · 2026年05月26日

  
  4良い

  チェックインの時から親切で、良いホテルでした。お風呂の浴槽と洗い場が別であることも決め手でした。スマホが普及して問題はなかったですが、ベッドの時計の電池がきれてました。コンビニや有名な飲食店も近くにあり、立地も良かったです。朝食は評判通り良かったです。ウェイトレスのご婦人がとても優しい方でした。若いメンバーに割れないように気を付けて持つのよと優しい口調で話されているのが聞こえてきてホッコリしました。家で食事しているような安心感を持ちました。

  ダイワロイネットホテル博多冷泉 PREMIERからの返信（2026-05-27T10:03:50Z）

  この度はダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIEREをご利用いただき、誠にありがとうございます。チェックイン時から快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。数あるホテルの中から、浴槽と洗い場が分かれている点を決め手として当館をお選びいただき、ご満足いただけたようで何よりでございます。また、ベッドサイドの時計につきましては、電池切れによりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご指摘いただきありがとうございます。早速確認を行い、今後は客室点検をより徹底してまいります。立地につきましても、周辺のコンビニや飲食店を便利にご利用いただけたようで安心いたしました。そして朝食についての温かいお言葉をありがとうございます。特にスタッフへのお褒めのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。スタッフ同士のやり取りから「家で食事しているような安心感」を感じていただけたとのお言葉に、心温まる思いでいっぱいです。お客様にほっとしていただける空間づくりを大切にしておりますので、そのように感じていただけたことを大変光栄に存じます。これからも快適さだけでなく、心地よいおもてなしを感じていただけるホテルを目指して努めてまいります。また博多へお越しの際は、ぜひダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIEREをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

• Y

  Yasuyuki

  カップルで旅行 · 2026年05月25日

  
  3普通

  全体的にスタッフさんの対応は満足です。その反面、バスタブのエプロンに黒カビがかなり発生していて最初に１泊して、その後、他県ホテルに宿泊後、再度同じ部屋に２泊したが、黒カビは改善されていなかった。衛生面はもう少し気をつけて欲しい。また、ソファ奥の壁の間に、お菓子や紙、ゴミが落ちていたので掃除の際はソファやベッド、テーブルをずらしてゴミや忘れ物等を確認することをお勧めします。スタッフの皆さんは明るくてテキパキしていて良かったです。

  ダイワロイネットホテル博多冷泉 PREMIERからの返信（2026-05-27T11:58:46Z）

  この度はダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIERをご利用いただきありがとうございます。スタッフの対応につきましてお褒めのクチコミをいただき大変嬉しく思います。お客様皆さまに安心してご宿泊いただけるよう寄り添った対応を心がけておりますので、その思いが伝わったように感じられ嬉しく拝読させていただきました。しかしながらお部屋の清潔さにつきまして、ご不快な思いをおかけしましたことを心苦しく思っております。清掃・点検体制の甘さを真摯に受け止めております。ご指摘いただきました内容は清掃スタッフおよび責任者へ共有し、浴室清掃の徹底ならびに家具を移動しての確認作業を含め、清掃品質の見直しと再発防止に努めてまいります。今後はサービス面だけでなく衛生面でも安心してご宿泊いただける環境づくりに努めてまいります。また福岡へお越しの際はぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。お忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。

• K

  Kenji

  2026年05月07日

  
  5非常に良い

  朝食最高でした😀

  ダイワロイネットホテル博多冷泉 PREMIERからの返信（2026-05-12T03:57:41Z）

  この度はダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIERへのご宿泊誠にありがとうございます。当館の朝食は昨年4月よりリニューアルを行い1年が経ちました。あれから新ライブキッチンメニューとして「オムレツ」のご提供は開始したり、どんなニーズのお客様にもお楽しみいただけるようにレイアウトの変更などを行っております。今後もお客様にとってとても貴重な朝の時間をより楽しめるものにできるように朝食スタッフ、フロントスタッフ一丸となって改善を行ってまいります。ぜひ些細な点でもご感想がございましたらお気軽にお申し付けください。また当館でお会いできるのを楽しみにしております。

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