ホテルルートイン横浜馬車道

立地がよかった

2025年12月29日

清潔、設備やサービスもとても良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年12月26日

駅近で良かった

2025年11月21日

内鍵が チェーンロックでしたので少し不安でした。　 　 内装も綺麗で吹き抜けの窓も有って良いお部屋でした。　 大きなお風呂も完備されていてとても良いホテルでした。

2025年11月07日

馬車道駅から近く、周辺にお店もたくさんありとても便利な立地でした。
部屋は経年劣化がありますが綺麗に整えられています。広さも1人なら充分です。ただ、ところどころバスルームに黒カビがあり気になりました。
女性用大浴場は狭いホテルが多い中、こちらは広くて良かったです。洗い場も6ヶ所と充分です。なのに脱衣所が狭いです。激狭です。そこは残念でした。
朝食は品数、量、味ともに満足です。時間で区切られているので混んではいましたが座れない・料理が足りないなどの問題もなくゆっくり食事できました。
また機会があったら利用したいと思います。

2025年10月06日

馬車道駅からもすぐで周辺は夜遅い時間でも治安も良く安全。みなとみらいやベイサイドへの観光にも徒歩圏内で立地良し。
大浴場はコンパクトだけど十分。女湯にはシャンプーバーがあり常設の他４種類が選べるのも良い。

2025年09月24日

一般的なビジネスホテルです。

2025年09月18日

交通の便が良く、快適に過ごせました。

2025年09月15日

窓のない部屋は少しジメジメしてましたが、便利で安いです。

2025年09月07日

ホテルの周りの環境が良かったです　ベッドがもう少しひつものにしたらと思う

家族旅行 2025年09月05日

便利でした。

2025年08月23日

大浴場

大浴場があるので旅の疲れが取れました。

2025年08月17日

全般的には、良かったですが､料金がもう少し安いと良いかと思います。
素泊まりで15千円は少し高いかと

2025年08月16日

横浜ベイスターズ、ファンでしたらホテルも近くで飲食店のあるので最高です。

家族旅行 2025年06月23日

温泉が気に入ってます！早朝から遅い時間まで入浴でき、シャンプーも多種類あり選べます。ゆっくり浸かって、疲れをとることができるので、何回も宿泊させていただいています。

2025年06月09日

横浜での宿泊はここと決めています。。

2025年06月04日

全く陽が入らない部屋でした。
お値段から仕方ないのかもしれませんが、もう少し部屋の状況を知りたかったです。
朝になっても真っ暗な部屋で気分が落ちました。

2025年06月02日

駐車場はすぐ満車になるが、真裏にあるパーキングがあり便利、朝食は混雑時間の配慮がされており、スタッフも多いのでストレスなく食事ができていいと思います。客室は多少古めですが、大浴場（決して大きくはないが）が完備されていて、周辺の金額を考えれば安価で混雑状況もテレビで確認ができ、26時まで入れるのもポイントです。私は同県ですが今回イベントの為、利用しました。周辺観光を目一杯されるかたにもお勧めです。

家族旅行 2025年05月24日

朝食が美味しかった

2025年05月24日

大浴場があるのは大変良い

2025年05月15日

朝食は相変わらず美味い
GW明けで空いていたので大浴場も貸切状態

2025年05月08日

施設は全体的に古め。
隣のビル面の部屋に当たると窓を開けらない、景色が見れないなど、残念感があった。
ただ、主要観光地へのアクセスは快適。移動拠点として見るならば満足。

2025年05月06日

赤レンガテラスやみなとみらい地区にも徒歩圏内。
地下鉄の駅もホテルを出てすぐだし立地がすごく良い

家族旅行 2025年05月03日

遅い時間のチェックインにも対応してもらえて、観光地からも近く設備も良かったです

カップルで旅行 2025年04月30日

良いホテルでした。

家族旅行 2025年04月26日

馬車道駅から直ぐ近くで今回はbillboard yokohamaでの推しのライブ参戦だったので便利で助かりました！

2025年04月24日

良かった

2025年04月19日

場所の割に静かでよかったが、隣室のものと思われる音が気になる。

2025年04月08日

シングルベッド２つの部屋に泊まりましたが、かなり狭いので荷物を広げるスペースがありませんでした。
洗濯機が女子風呂に一台しかなく、ずっと回っていたので使えませんでした。
大浴場は、客のマナーが悪く入りたくなかったのですぐ出ました。もう少し入り方を明示した
ほうがいいと思います。
駅からすぐだったので、とても利用しやすかったです。スタッフの方はにこやかに対応していただきました！

子供連れの家族旅行 2025年04月01日

目の前に駅があり、フットワークが良かった。大浴場や朝食付きはとても助かります。食事もおいしいです

2025年02月18日

とても良かったです

部屋はとて綺麗で良かったです。中華街、赤レンガ倉庫にも程よい距離です。

2025年02月12日

寒い日だったので大浴場は嬉しかったです。
朝ごはんも充実していました。お粥や出汁茶漬けが旅先の朝にはいいですね。

家族旅行 2025年02月09日

便利な場所

2025年02月05日

入り口がわかりづらかったです。大浴場の混み具合が部屋のテレビに表示されるのはよかった。

2025年01月28日

立地条件がよく大変便利でよかったです。

2025年01月24日

COZY

非常知利便性がよく快適です

2025年01月23日

朝食が美味しく、バリエーションも豊富

2025年01月11日

利便性重視

大浴場、コーヒーサービス、amenity goods、充実していました

2025年01月10日

大浴場温泉気が味わえてとっても良かったです！
髪の毛を縛るヘアーゴムがあったらもっと良かった

2025年01月03日

アクセスが良いのと一階にスギ薬局もあり、助かります。

2025年01月02日

お部屋も清潔でチェックインとチェックアウトもスムーズでした

カップルで旅行 2024年12月30日

周辺にはいろいろあり便利でした。

家族旅行 2024年12月27日

都会に有るので日差しが入らない部屋であるのは仕方ないと感じましたが、全く入らなかったのは残念でした。
低層階だったので、隣のビルの壁が近かったです。
また、受付が新人の方だったのか、説明及び確認が不十分で女性大浴場への入室が、スムーズにできませんでした。

2024年12月24日

大浴槽が最上階にあり夜も朝からも入浴できます。
ただ、設備は古い。朝食も品数は少ない。

2024年12月13日

親切なスタッフ、整理された施設、周辺環境など大変満足のいくものでした。

2024年12月09日

お風呂は良かったが　朝食が思ったより美味しくなく感じました

2024年11月23日

部屋のテレビの調子が悪くフロントに連絡したら，すぐに違う部屋を用意していただきました。

2024年11月14日

お部屋が少し古いと感じましたが、大浴場もあり朝食も充実していてとても満足です。フロントの方も丁寧できちっとされていました。

カップルで旅行 2024年10月25日

中華街がメインで決めたのですが、帰り道に山下公園もありました。歩き疲れてましたので、大浴場は嬉しかったです。

2024年10月08日

アメニュティー充実！　ワクワクするホテルでした

アメニュティーとシャンプーの試供はとても良かったです。ホテルの方も親切でした。
大浴場はゆっくりできて、やはり旅には嬉しい😃です。

2024年09月27日

シッカリと清掃されていて快適
どのスタッフさんも笑顔
やはり大浴場は快適

2024年09月13日

スタッフが親切です。
ホテル自体は新しくないですが、掃除も行き届いて居ました。
大浴場の脱衣所が狭いですが、状況がTVdで確認できるので良かったです。

2024年09月08日

良かったです

2024年07月24日

もう少し安いと、さらにいい

2024年07月03日

大浴場があるので良いです。

カップルで旅行 2024年05月18日

大浴場は快適

2024年04月16日

とても心地よい時間を過ごせました

2024年04月15日

連泊なのに勝手に冷蔵庫の電源を切られてました。フロントの女性に伝えると、以後きをつけます。との事。廃棄した飲料（牛乳）と食品の補償がないのは構いませんが、出張で県外から来た利用者にこれから気をつけますと言われても、全く興味がありません。

2024年04月06日

スタッフの方々の感じの良さ

館内は清潔で部屋も大浴場も気持ちが良く、大浴場はセキュリティボックスがあり安心だった。でも一番嬉しかったのはスタッフの方々の感じの良さ。キビキビと温かい接客をしていただき、ここにして良かったなと思いながら滞在しました。

2024年03月22日

駅近でとても便利！

観光には最適です。
ウェルカムコーヒーもあり、歩き疲れたら最上階にある大浴場で足を伸ばしてリラックスできました。何より馬車道駅から数分でした。赤煉瓦倉庫や元町中華街まで徒歩も可能。次回も利用したいと思います。

2024年03月08日

連泊時、部屋の清掃を辞退したらドリンクサービスを受ける事が出来た。

2024年01月27日

まわりか静かです。

2023年12月25日

ロッカーがもう少し広いとくつろぐスペースが確保できると思いました。

子供連れの家族旅行 2023年12月07日

駅に近く良かった

2023年12月02日

フロントの方の対応が丁寧でした。
朝食も美味しくてまた利用したいと思いました。

2023年11月18日

馬車道駅が目の前にありとても便利。大浴場が好きな方にはおすすめ。

2023年11月13日

お風呂が気持ちよかった

家族旅行 2023年11月11日

立地は良いです。
エアコンが古いのか音がうるさくて眠りにくかった。

家族旅行 2023年11月10日

部屋のお風呂を使わないで済んだのがよかったです。浴場が別にあり快適でした。
朝のバイキングも種類が豊富でびっくりしました。何でも美味しかったです。

2023年10月24日

駐車場が併設されていて良かった。

2023年10月10日

横浜駅からみなとみらい駅とアクセスが良いのが全てです

グループ旅行 2023年10月07日

駅が近くて便利でした😊また横浜に行った際は利用しようと思います😊

グループ旅行 2023年09月12日

スタッフの対応も、ホテルもすごく良かったです。大浴場もあるし、中華街も近いし、近くにコンビニ、薬局もあります。ただ気になったのは、ベットの上とか、ちょっとした縁に埃が溜まっていたところです。それ以外は特に気になるところもなく、快適に過ごさせていただきました。

家族旅行 2023年09月10日

スタッフはとても丁寧に応対してくれました。駐車場も完備していて、大きめのSUVでも停められました。
壁が薄いのか、排水ダクトらしき音が少し気になりましたがコスパは◯です。ありがとうございました。

家族旅行 2023年09月04日

部屋が若干カビ臭い

2023年08月29日

古さは感じますがフロントの方たちも親切だし
総合的には良かったです。

グループ旅行 2023年08月28日

駅から近くて便利です。

2023年08月28日

臨月妊婦が泊まれるか不安でしたが、ベットもスプリングが効いていて寝やすく、飲食店やドラッグストアも近くにあったので安心してゆったり過ごすことができました！

カップルで旅行 2023年08月21日

スタジアム、桜木町にほど近くとてもいい立地条件でリーズナブルな価格でした。最上階に大浴場もあり堪能できました。また利用したいです。

子供連れの家族旅行 2023年08月15日

駅近くで便利だった

2023年08月11日

コスパ良し

平日の東京観光の帰りに宿泊しました。
4000円/人で大浴場と、充実した朝食バイキングは素晴らしかったです。
また利用したいです。

2023年08月03日

フロントの方達がとても親切丁寧で、他のスタッフさんにも笑顔で対応して頂き嬉しかったです。前日の別のホテルではチェックインの対応が笑顔もなく業務的で少し不満に思っていましたが、ルートインさんのおかげで楽しい思い出のまま帰れそうです。

家族旅行 2023年07月27日

浴室に小さな虫が数匹いた。
大浴場の湯温度が高過ぎる。
フロントはとても丁寧で好感度の高い接客だった。

グループ旅行 2023年07月26日

タバコ臭いです。

禁煙の部屋のはずが、目がチカチカします。目も腫れてきました。空気清浄機がありますが、前泊者なのか、それとも元々喫煙が出来た部屋を壁紙等を貼り換えていないのか、他のルートインではこんなことがなかったので残念です。清掃する方は気付かないのでしょうか。朝食も特筆するようなものはありませんでした。

2023年07月23日

お子様のプレートがあるのは、素晴らしいと思いました。

カップルで旅行 2023年07月16日

みなとみらい線馬車道駅出口から至近で交通の便がよく、静かな環境でした。スタッフの対応が良くてよかったです。

2023年07月15日

駅から近い、大浴場があったのでゆっくり出来ました。

2023年07月10日

キレイで大浴場もあって良かったです。

2023年07月09日

清潔で、気持ち良く滞在できました。お風呂も良かったです。

2023年07月03日

交通の便が良い

2023年06月21日

ぐっすり眠れました。また、大浴場があり、疲れを取れました。ありがとうございました。

グループ旅行 2023年06月15日

大浴場が綺麗でとても温まり良かった。

家族旅行 2023年06月14日

東京から乗り継いで関内で用事をすませて宿泊したが、駅からアクセスしやすく、料金も素泊まりでの料金も安かったのでお得感がある。大浴場もあり、十分休息できた。おすすめできるホテルです。

2023年06月13日

遅くにチェックインしたり、浴衣が分からなくてフロントにコールしたけど、イヤな雰囲気どころか優しい声の対応が嬉しかったです。
お世話になりました。
ありがとうございました。

2023年06月13日

対応が親切で好印象をもちました。

2023年06月04日

朝食

早朝(5時)から仕事の為、宿泊。
朝食が食べられなくて残念。
おにぎりでも貰えれば助かった。

2023年05月14日

フロントの方が丁寧だった。

2023年05月11日

大浴場が最高です♪

2023年05月10日

大浴場が利用できてよかったのと、ロビーで無料で飲めるコーヒーが美味しかった。
朝食ビュッフェも価格にたいしてはなかなか良かったのではと思います。

家族旅行 2023年05月04日

普通によい。

家族旅行 2023年04月18日