三井ガーデンホテル銀座五丁目

お風呂が良かった

2026年02月17日

スタッフが素晴らしい

家族旅行 2026年01月25日

ここは日頃より中国の方がたくさん使われているのか、日本人の私にも最初から中国語で話かけてきたスタッフが数名いらっしゃいました。

受付しているとロビーでスーツケースを床に広げて荷物を整理し始め周りはもので散乱させてる若い女性たちがいて個人的には驚きましたし、それについてスタッフも何も言わないことも驚きました。

朝食の場面では私たちより後に来た方達がメインをすぐに提供され、私たちの分は全く来ず
そのことを指摘しても女性のスタッフはその後何のお詫びも今すぐ用意する等の説明もありませんでした。
他の男性スタッフに再び申し出ると、その方はきちんと対応してくださいました。
お料理自体は全て美味しかったです。
設備もよく、お部屋も綺麗で、ベッドの寝心地も素晴らしかった。

三井ガーデンホテルは今まで印象が良かったので数カ所泊まらせていただきましたが、申し訳ありませんがここは二度と使いたくないです。

家族旅行 2025年10月01日

便利なホテル

大浴場が良かった。
部屋も清潔で、アメニティも良かった。
歌舞伎夜の部の後に泊まるのに重宝している。

グループ旅行 2025年09月15日

素晴らしいホテル

部屋は少し狭いですが、清潔で、とても整然としていて、手入れが届いていました。大浴場も手狭ではあるものの、シャンプー・リンスも高品質だと感じ、全体的に高級感もあり、満足しました。朝食は言うまでもなく、価格以上の内容で、朝から握り寿司の提供があるとは考えもしませんでした。スタッフも英語が堪能で、とても快適な滞在でした。ありがとうございました。

カップルで旅行 2025年08月03日

良かった

ありがとうございました

2025年07月10日

銀座と近い

家族旅行 2025年06月30日

大浴場が満足

大浴場がとても良かったです。清潔で、ミキモトのシャンプーも置いてあります。

グループ旅行 2025年06月19日

綺麗でした。食事も良かったです。荷物の預かり、受け取りもスムーズでした。

子供連れの家族旅行 2025年06月14日

大浴場がついていて、とても良かったです。ロケーションも便利です。

家族旅行 2025年06月02日

綺麗

2025年04月02日

全て快適でした。朝食が特に美味しかったです。

家族旅行 2025年02月11日

Sutaffs are very kaindness.

1人旅 2024年12月12日

歌舞伎座観劇のため宿泊しました。何より歌舞伎座や新橋演舞場へ行くのに便利で助かります。アメニティは自分で取る形式ですが、お部屋も広いしベッドの寝心地も言う事無し。助かります。

家族旅行 2024年09月16日

スタッフ、レストランが良かった

1人旅 2024年06月04日

とても朝食が良かったです。

2024年05月08日

母と妹との女3人でトリプルの部屋を利用しましま

母と妹と女3人でセミダブルのトリプルの部屋に一泊しました。女3人が荷物を広げても大丈夫でしたよ。また滞在したいと思います。

家族旅行 2024年05月05日

ありがとうございました。

母との滞在。お部屋と大浴場も良かったです。朝食は和食を選びました。少食な母が完食していました。混雑もなく快適に過ごせたようで、良かったです。

家族旅行 2024年03月11日

お世話になりました

必要なものが全て揃った 清潔なホテル

カップルで旅行 2024年03月08日

とても良いホテルです

リピーターです。サービス、衛生面、立地の良さが気に入り利用していますが、今回は外国人の方のマナーの悪さにがっかりしました。文化の違いにしても浴室を汚しすぎです。

グループ旅行 2024年02月06日

コロナ明けの久しぶりの家族旅行で宿泊しました
銀座や築地にも歩いていくことができ、とても便利でした
たくさん歩いて疲れたので、ゆっくり足を伸ばして入ることができる大浴場があるのがとても良かったです

家族旅行 2024年02月05日

Very clean

カップルで旅行 2024年01月27日

Very clean

2024年01月26日

good

1人旅 2024年01月24日

部屋は少し狭いですが、便利のいい場所にあります

子供連れの家族旅行 2023年11月24日

ホテルは綺麗で立地もよく、便利でおすすめです。

2023年11月01日

料金に比して部屋が少々狭いと思いました。

家族旅行 2023年10月20日

大浴場は広くはないが、部屋風呂では全員が入るまでに時間がかかるのであってありがたかった。とても清潔感があった。

チェックイン時に、使い慣れない端末で住所入力をしなければならないことが不便だった。

家族旅行 2023年09月24日

とても良いです　おすすめです

スマフォの充電器があり便利でした
大浴場があり、寛げました
ロケーションが最高です

家族旅行 2023年01月05日

きれいでよかった。

家族旅行 2023年01月01日

便利な立地で大浴場もある都市型ホテル

眺望がやや悪い分静かな部屋で熟睡出来ました。収納スペースも工夫されていました。

カップルで旅行 2022年12月16日

全てにおいてとても気に入りました。
定宿にしたいと考えています。

1人旅 2022年11月23日

アクセスも良く、大浴場もあり難なく快適に過ごす事ができました！

家族旅行 2022年06月26日

駅から近くとても便利でした。大浴場がありリフレッシュ出来ました！朝食がとても美味しかったです。また機会があれば泊まりたいと思います。

1人旅 2022年06月09日

シャンプー良かった(^^)

家族旅行 2022年05月13日

ホテルが五丁目という銀座の中心にあるおかげで移動が楽でスムーズに行動できました。
ホテルの内装や部屋の設備まで完璧でした。
観光でクタクタになってのチェックインの際もスタッフ様の対応が丁寧で癒
されました。

ひとつだけ希望を言いますと電子レンジが部屋にあるといいかなと思いました。他の階にいくのはギブでした！笑

子供連れの家族旅行 2022年05月09日

羽田からも銀座に出るにも便利である。但しスタッフはもう少し交通網に関して勉強して下さい。

子供連れの家族旅行 2022年05月08日

朝食は超お勧めです

他の方もコメントしていますが、朝食は本当にお勧めで美味しかったです。今回は洋食膳、和食膳、寿司ロール膳と３種類から１つを選択ができました。サラダ、果物、飲み物も豊富で、メインデッシュが来るまで、かなり食べてしまうほど。2階には大浴場（大きさ的には中浴場という感じ）もあり、25時まで入浴することが出来ました。足を伸ばせる浴場があることは大きなメリットです。部屋のテレビモニターで、大浴場の利用状況が把握できます。利用人数が少ない場合の表記が「空室あり」となってましたので修正するほうがよいかもしれません。部屋は清潔に保たれていました。ただ、バスタブの壁のところはシャンプーかボディーソープの水垢の白い跡がついており、唯一、気になりました。ここが綺麗に点検されていたら満点です。チェックイン時は日本人の社員、チェックアウト時は外国人の社員の方が応対してくれ、応対はとても良かったです。チェックアウトは１１時までなので、９時まで利用できる大浴場で入浴し、朝食を食べてからゆっくりと支度をしてから、出かけることができます。

家族旅行 2022年05月06日

Good location. I picked the 25sqm room for 2 becos I felt the 19sqm would be too small. Hotel had a hot bath which was nice. Would recommend anyone to stay here!

カップルで旅行 2026年03月03日

I think this is one of the best hotel among others. The price is a bit up and down but the quality of the room and service is superb.
I like the hot spa. See u next time

1人旅 2026年02月28日

Our stay was very comfortable. Great location and friendly staff.

グループ旅行 2026年02月24日

객실이 매우 깨끗했고, 직원 모두 친절했습니다.

家族旅行 2026年02月11日

객실이 깨끗하고 직원들 친절합니다.

家族旅行 2026年02月10日

Clean

家族旅行 2026年02月05日

Room was clean, very nice onsen, only complaint was a loud guest in the room above that woke us up very early every day.

The location in Ginza is very central, close to subway station.

Excellent breakfast that is worth the cost

2026年02月02日

Good value for money, and public bath area was quite spacious. However the pillows were not that great, but that’s the standard for most hotels. Location was also terrific. Enjoyed the stay overall.

家族旅行 2026年01月31日

Clean room. Location is centralised. Metro station is nearby and the Ginza shopping area is also a stone's throw away. Lots of restaurants and dining options.
There is also a limo bus station to Narita airport just 5 mins walk away.

グループ旅行 2026年01月31日

Very quiet. Excellent room cleaning. Restaurant is very nice and reasonably priced.

2026年01月30日

The room was clean, tidy and comfy.

カップルで旅行 2026年01月29日

Great location- quiet yet convenient neighbourhood in Ginza. Room is spacious and modern. Excellent service and impeccably clean environment. It looks as new as it was first built. Amazingly well kept!

2026年01月25日

Cleanliness is great.
Good location .
Comfortable beds and pillows.

家族旅行 2026年01月21日

Friendly and helpful staff, hotel was very beautiful and well kept, would love to stay here again!

家族旅行 2026年01月12日

Very clean. Staffs are very nice. Very convenient.

2026年01月11日

깨끗한객실 에 친절한직원덕분에 즐거운휴가였어요

家族旅行 2026年01月11日

위치가 너무 좋아요

2026年01月08日

위치, 교통, 식사, 친절함 등 모든 것이 좋았습니다!

家族旅行 2026年01月06日

Location is right at the edge of Ginza. Room is cleaned daily. Satisfied with the amenities and onsen. Staff are friendly and converse well in English.

家族旅行 2026年01月05日

Un 4 stelle in ottima posizione e ben tenuto. Stanze un po’ piccole e con poco spazio negli armadi. Abbiamo apprezzato moltissimo i bagni pubblici dove togliere un po’ di stanchezza dopo una giornata in giro

2026年01月03日

The room was not advertised as a business hotel. The room was far too small for comfort.
Lacking amenities. The food was average.
The rate was criminal and not competitive. The room rate was similar to Luxury hotels in this area. We only booked the hotel based on rate as we assumed this was a 4 or 5 star hotel. For 80 year olds it was extremely hard to maneuver around the room.
I hope your staff will check the room rate for us.

家族旅行 2026年01月02日

Yes

家族旅行 2025年12月23日

Great location, amazing staffs. Breakfast was good. Rooms are slightly bigger than average Tokyo hotels
Very easy access to Haneda airport.

カップルで旅行 2025年12月19日

Staff was very helpful. We did not eat breakfast there.

カップルで旅行 2025年12月18日

We managed to check in a few hours earlier, which was extremely helpful.
The staff and the hotel are great, it's well located and there is a scale in the hotel lobby for you to weigh your luggage - so handy haha

カップルで旅行 2025年12月10日

Good location and comfort

2025年12月05日

From courteous staff to excellent breakfast, I highly recommend this stay if you plan to relax/shop in Ginza.

カップルで旅行 2025年12月03日

Arrived after 13:00 and was pleasantly surprised by the offer to check-in early. Very helpful after a long flight.
There are 3 big elevators so we never had to wait long.

カップルで旅行 2025年12月02日

Great stay. Room was a bit small but awesome location

カップルで旅行 2025年12月01日

Excellent experience

カップルで旅行 2025年11月28日

Location, staff

カップルで旅行 2025年11月28日

Room was cleaned everyday, unlike other hotels. The rooms are more spacious than regular Japanese hotel rooms.

2025年11月26日

i really enjoyed my stay here. the hotel is nice, clean, and surprisingly quiet for being in such a busy area. the location was very convenient being close to the station, shopping, and restaurants.

カップルで旅行 2025年11月24日

Excellent location; the room was nice and clean and the staff was kind.

1人旅 2025年11月23日

Clean room and location was excellent

カップルで旅行 2025年11月22日

객실,직원, 청소 깨끗하고 친전했습니다

1人旅 2025年11月19日

Very nice

家族旅行 2025年11月19日

Very small room, basic standard. Nice with public bath.

2025年11月17日

Very nice hotel

2025年11月16日

Very nice room and location was great. Clean and comfortable, decent size for Ginza. Staff was efficient and helpful.

子供連れの家族旅行 2025年11月14日

Room was spotless breakfast was good but menus was the same everyday

2025年11月14日

位置好

カップルで旅行 2025年11月14日

위치 좋아요

2025年11月12日

great location

2025年11月10日

Always go to Japan but first time staying in this hotel. Staff not so friendly compared to other hotels i gave stayed in the past.

家族旅行 2025年11月07日

Not worth and value

2025年11月07日

Everything from the staff to the amenities. This was our best hotel in Japan.

カップルで旅行 2025年10月31日

Great location, spacious rooms and courteous staff

カップルで旅行 2025年10月30日

Good staff, visitors are very noisy next to my door and I moved after staff changed floor for me.

2025年10月28日

Very clean, spacious room. Great location.

家族旅行 2025年10月27日

The room is tooooo small

2025年10月24日

Loved the customer service and the amenities!

家族旅行 2025年10月20日

Good location from shops and transit stations.

家族旅行 2025年10月16日

Location great, staff very good and efficient, hotel good but rooms very very smal do o have where to put your cloth is clautrofobic

カップルで旅行 2025年10月16日

Nice hotel with many restaurants with in a few blocks. I found the closest train station a little harder to get to compared to stations a few blocks farther like Ginza station. Breakfast at the hotel was very good.

家族旅行 2025年10月15日

This hotel was convenient for me. It was walking distance to the Ginza shopping area and 2 - 10 mins walk from a few stations lines depending on where you wanted to go.
The staff were nice and able to assist me with any queries. They held my cabin bag on the day of my departure while I did last minute shopping. The laundry room where the machine was combination wash + dry was convenient and ¥600.
My hotel room was clean and spacious enough. I was able to forward my luggage here from another hotel and forward onwards to the airport.
I like the fact that they had scales at reception where you could weigh your luggage and shopping.

1人旅 2025年10月07日

Clean and convenient. Higashi-Ginza station is a bit more complicate to get to, but the Ginza station is not far.

家族旅行 2025年10月06日

We stayed for 9 nights in this lovely hotel. Room was small but we expected this after reading reviews but we only used it for sleeping, washing & changing so it was not an issue. The hotel was suitably located near public transport & not far from the main shopping area. We never ate at the hotel as ate out everyday but they did advertise what looked like a lovely set menu. The staff we came across were lovely & friendly & always spoke when passing.
I would recommend this hotel if your staying in GINZA

カップルで旅行 2025年10月03日

Ok

家族旅行 2025年10月02日

We initially booked a standard queen room. When my wife and i entered, there was immediate panic. The decor, view, and size of the room would befit a 1 or 2 star hotel at most. Not since my college years have I seen such a thing, and maybe not even then. However, when I immediately went down to the front desk I was able to upgrade to a triple room (three double beds on a large wooden platform) for a very minor amount of money. The double and triple room are completely different and lovely. We loved our new room. It felt like a new hotel altogether. However, the fact that the standard queen even exists as an option is very weird and lowers the overall quality of the hotel. The difference in price is so minor I don’t know what the angle is. I didn’t book the queen because it was cheaper, I’m just used to booking a single queen bed. The area is Ginza which is great, I didn’t use the pool or eat at the restaurant so I can’t comment. The fitness center might as well be converted into a closet or staff break room. Perfectly decent hotel if you book the right room.

カップルで旅行 2025年09月30日

Great location, clean room and staff were friendly and helpful

2025年09月27日

The hotel was ok if it was a 3-star hotel, your bed is squeezed up against a wall, so no easy access to get out

カップルで旅行 2025年09月26日