三井ガーデンホテル銀座五丁目

ここは日頃より中国の方がたくさん使われているのか、日本人の私にも最初から中国語で話かけてきたスタッフが数名いらっしゃいました。

受付しているとロビーでスーツケースを床に広げて荷物を整理し始め周りはもので散乱させてる若い女性たちがいて個人的には驚きましたし、それについてスタッフも何も言わないことも驚きました。

朝食の場面では私たちより後に来た方達がメインをすぐに提供され、私たちの分は全く来ず
そのことを指摘しても女性のスタッフはその後何のお詫びも今すぐ用意する等の説明もありませんでした。
他の男性スタッフに再び申し出ると、その方はきちんと対応してくださいました。
お料理自体は全て美味しかったです。
設備もよく、お部屋も綺麗で、ベッドの寝心地も素晴らしかった。

三井ガーデンホテルは今まで印象が良かったので数カ所泊まらせていただきましたが、申し訳ありませんがここは二度と使いたくないです。

家族旅行 2025年10月01日

便利なホテル

大浴場が良かった。
部屋も清潔で、アメニティも良かった。
歌舞伎夜の部の後に泊まるのに重宝している。

2025年09月15日

素晴らしいホテル

部屋は少し狭いですが、清潔で、とても整然としていて、手入れが届いていました。大浴場も手狭ではあるものの、シャンプー・リンスも高品質だと感じ、全体的に高級感もあり、満足しました。朝食は言うまでもなく、価格以上の内容で、朝から握り寿司の提供があるとは考えもしませんでした。スタッフも英語が堪能で、とても快適な滞在でした。ありがとうございました。

2025年08月03日

良かった

ありがとうございました

2025年07月10日

銀座と近い

家族旅行 2025年06月30日

大浴場が満足

大浴場がとても良かったです。清潔で、ミキモトのシャンプーも置いてあります。

2025年06月19日

綺麗でした。食事も良かったです。荷物の預かり、受け取りもスムーズでした。

子供連れの家族旅行 2025年06月14日

大浴場がついていて、とても良かったです。ロケーションも便利です。

2025年06月02日

綺麗

2025年04月02日

全て快適でした。朝食が特に美味しかったです。

2025年02月11日

Sutaffs are very kaindness.

2024年12月12日

歌舞伎座観劇のため宿泊しました。何より歌舞伎座や新橋演舞場へ行くのに便利で助かります。アメニティは自分で取る形式ですが、お部屋も広いしベッドの寝心地も言う事無し。助かります。

2024年09月16日

スタッフ、レストランが良かった

2024年06月04日

とても朝食が良かったです。

2024年05月08日

母と妹との女3人でトリプルの部屋を利用しましま

母と妹と女3人でセミダブルのトリプルの部屋に一泊しました。女3人が荷物を広げても大丈夫でしたよ。また滞在したいと思います。

2024年05月05日

ありがとうございました。

母との滞在。お部屋と大浴場も良かったです。朝食は和食を選びました。少食な母が完食していました。混雑もなく快適に過ごせたようで、良かったです。

2024年03月11日

お世話になりました

必要なものが全て揃った 清潔なホテル

2024年03月08日

とても良いホテルです

リピーターです。サービス、衛生面、立地の良さが気に入り利用していますが、今回は外国人の方のマナーの悪さにがっかりしました。文化の違いにしても浴室を汚しすぎです。

2024年02月06日

コロナ明けの久しぶりの家族旅行で宿泊しました
銀座や築地にも歩いていくことができ、とても便利でした
たくさん歩いて疲れたので、ゆっくり足を伸ばして入ることができる大浴場があるのがとても良かったです

家族旅行 2024年02月05日

Very clean

カップルで旅行 2024年01月27日

Very clean

2024年01月26日

good

2024年01月24日

部屋は少し狭いですが、便利のいい場所にあります

子供連れの家族旅行 2023年11月24日

ホテルは綺麗で立地もよく、便利でおすすめです。

2023年11月01日

料金に比して部屋が少々狭いと思いました。

家族旅行 2023年10月20日

大浴場は広くはないが、部屋風呂では全員が入るまでに時間がかかるのであってありがたかった。とても清潔感があった。

チェックイン時に、使い慣れない端末で住所入力をしなければならないことが不便だった。

家族旅行 2023年09月24日

とても良いです　おすすめです

スマフォの充電器があり便利でした
大浴場があり、寛げました
ロケーションが最高です

2023年01月05日

きれいでよかった。

家族旅行 2023年01月01日

便利な立地で大浴場もある都市型ホテル

眺望がやや悪い分静かな部屋で熟睡出来ました。収納スペースも工夫されていました。

2022年12月16日

全てにおいてとても気に入りました。
定宿にしたいと考えています。

2022年11月23日

アクセスも良く、大浴場もあり難なく快適に過ごす事ができました！

家族旅行 2022年06月26日

駅から近くとても便利でした。大浴場がありリフレッシュ出来ました！朝食がとても美味しかったです。また機会があれば泊まりたいと思います。

2022年06月09日

シャンプー良かった(^^)

家族旅行 2022年05月13日

ホテルが五丁目という銀座の中心にあるおかげで移動が楽でスムーズに行動できました。
ホテルの内装や部屋の設備まで完璧でした。
観光でクタクタになってのチェックインの際もスタッフ様の対応が丁寧で癒
されました。

ひとつだけ希望を言いますと電子レンジが部屋にあるといいかなと思いました。他の階にいくのはギブでした！笑

子供連れの家族旅行 2022年05月09日

羽田からも銀座に出るにも便利である。但しスタッフはもう少し交通網に関して勉強して下さい。

子供連れの家族旅行 2022年05月08日

朝食は超お勧めです

他の方もコメントしていますが、朝食は本当にお勧めで美味しかったです。今回は洋食膳、和食膳、寿司ロール膳と３種類から１つを選択ができました。サラダ、果物、飲み物も豊富で、メインデッシュが来るまで、かなり食べてしまうほど。2階には大浴場（大きさ的には中浴場という感じ）もあり、25時まで入浴することが出来ました。足を伸ばせる浴場があることは大きなメリットです。部屋のテレビモニターで、大浴場の利用状況が把握できます。利用人数が少ない場合の表記が「空室あり」となってましたので修正するほうがよいかもしれません。部屋は清潔に保たれていました。ただ、バスタブの壁のところはシャンプーかボディーソープの水垢の白い跡がついており、唯一、気になりました。ここが綺麗に点検されていたら満点です。チェックイン時は日本人の社員、チェックアウト時は外国人の社員の方が応対してくれ、応対はとても良かったです。チェックアウトは１１時までなので、９時まで利用できる大浴場で入浴し、朝食を食べてからゆっくりと支度をしてから、出かけることができます。

2022年05月06日

立地が非常に良くきれいでした。^ ^

家族旅行 2022年05月01日

スタッフの方の気付きや振る舞いがとても良かったです。

グループ旅行 2022年02月01日

清潔で雰囲気も良く、立地も素晴らしかったです。また次回も利用します。

カップルで旅行 2021年12月23日

大浴場も良かったです。

とても快適な滞在になりました。
部屋がシンプルかつ落ち着いたインテリアで、ベットや寝具も寝心地良かったです。
大浴場も清潔です。大きな湯船につかり、心身ともにリラックスしました。
東銀座駅から近く、コンビニもそばにあります。
また利用したいと思います。

2021年12月22日

羽田空港を利用する私には最高の立地でした。東銀座駅を出たらホテル。その道向かいは歌舞伎座。
良いですね！

2021年12月15日

交通の便も良く 部屋も清潔で スタッフの方も 親切に応対して下さいました
また 利用しようと思います

2021年12月07日

清潔で綺麗でした。また行きます

2021年12月04日

基本的に快適。ただ、浴室の換気扇が弱い。
原則禁煙のはずなのに、浴室にてたばこのにおいがしたのが残念。

2021年12月04日

立地とお部屋の清潔感は最高です。
羽田空港へのアクセスも良いですよ。

2021年11月27日

部屋が綺麗で、浴場も使用しやすい。

2021年11月27日

部屋が広くて気持ちいい

2021年11月16日

滞在者のために細かな配慮がなされているのがよかったです。安心して利用できる。銀座ですから眺望は望むべき事柄ではない。

家族旅行 2021年11月15日

都心部で快適に滞在できました。

2021年11月15日

とても良かったです

朝食込みのプランでしたが、食事もおいしく、素晴らしい滞在になりました。

2021年11月13日

立地が良い

部屋は良かったが、枕の厚さが私には足りなかたった。

2021年11月09日

お勧めできます、

立地が大変いいことと、大浴場（あまり広くはありません）が利用できるのはGood
朝刊のサービスがあったら直良しなんだけど。

2021年11月02日

米が美味しく長けていなかった。食事券が一枚しかなかった

家族旅行 2021年10月31日

落ち着いた雰囲気に満足

落ち着いた雰囲気で、ゆっくり休むことができました。
ベッドも快適で、ぐっすり眠れました。
シャンプーが、髪に合わなかったのか、ギシギシしたのが、残念でした。

2021年10月18日

ネット予約して行ったら部屋のチェックインをめちゃくちゃ待たされました。

かったるいですね
フロントで2件ぐらいいろいろ言い合いしてたので　フロントに問題ありそうです。

2021年10月06日

清潔さ、スタッフの対応、全て良い

大浴場、ロビー、ワーキングスペース、スタッフ全てが一流です。景色は銀座なので期待ははなからするものではありません。

2021年09月20日

とても清潔で便利良く、コスパが大変良いです。

2021年09月14日

Friendly and helpful staff, hotel was very beautiful and well kept, would love to stay here again!

家族旅行 2026年01月12日

Very clean. Staffs are very nice. Very convenient.

2026年01月11日

깨끗한객실 에 친절한직원덕분에 즐거운휴가였어요

2026年01月11日

위치가 너무 좋아요

2026年01月08日

위치, 교통, 식사, 친절함 등 모든 것이 좋았습니다!

2026年01月06日

Location is right at the edge of Ginza. Room is cleaned daily. Satisfied with the amenities and onsen. Staff are friendly and converse well in English.

家族旅行 2026年01月05日

Un 4 stelle in ottima posizione e ben tenuto. Stanze un po’ piccole e con poco spazio negli armadi. Abbiamo apprezzato moltissimo i bagni pubblici dove togliere un po’ di stanchezza dopo una giornata in giro

2026年01月03日

The room was not advertised as a business hotel. The room was far too small for comfort.
Lacking amenities. The food was average.
The rate was criminal and not competitive. The room rate was similar to Luxury hotels in this area. We only booked the hotel based on rate as we assumed this was a 4 or 5 star hotel. For 80 year olds it was extremely hard to maneuver around the room.
I hope your staff will check the room rate for us.

家族旅行 2026年01月02日

Yes

家族旅行 2025年12月23日

Great location, amazing staffs. Breakfast was good. Rooms are slightly bigger than average Tokyo hotels
Very easy access to Haneda airport.

カップルで旅行 2025年12月19日

Staff was very helpful. We did not eat breakfast there.

2025年12月18日

We managed to check in a few hours earlier, which was extremely helpful.
The staff and the hotel are great, it's well located and there is a scale in the hotel lobby for you to weigh your luggage - so handy haha

カップルで旅行 2025年12月10日

Good location and comfort

2025年12月05日

From courteous staff to excellent breakfast, I highly recommend this stay if you plan to relax/shop in Ginza.

カップルで旅行 2025年12月03日

Arrived after 13:00 and was pleasantly surprised by the offer to check-in early. Very helpful after a long flight.
There are 3 big elevators so we never had to wait long.

2025年12月02日

Great stay. Room was a bit small but awesome location

カップルで旅行 2025年12月01日

Excellent experience

2025年11月28日

Location, staff

カップルで旅行 2025年11月28日

Room was cleaned everyday, unlike other hotels. The rooms are more spacious than regular Japanese hotel rooms.

2025年11月26日

i really enjoyed my stay here. the hotel is nice, clean, and surprisingly quiet for being in such a busy area. the location was very convenient being close to the station, shopping, and restaurants.

カップルで旅行 2025年11月24日

Excellent location; the room was nice and clean and the staff was kind.

2025年11月23日

Clean room and location was excellent

カップルで旅行 2025年11月22日

객실,직원, 청소 깨끗하고 친전했습니다

2025年11月19日

Very nice

家族旅行 2025年11月19日

Very small room, basic standard. Nice with public bath.

2025年11月17日

Very nice hotel

2025年11月16日

Very nice room and location was great. Clean and comfortable, decent size for Ginza. Staff was efficient and helpful.

子供連れの家族旅行 2025年11月14日

Room was spotless breakfast was good but menus was the same everyday

2025年11月14日

位置好

2025年11月14日

위치 좋아요

2025年11月12日

great location

2025年11月10日

Always go to Japan but first time staying in this hotel. Staff not so friendly compared to other hotels i gave stayed in the past.

2025年11月07日

Not worth and value

2025年11月07日

Everything from the staff to the amenities. This was our best hotel in Japan.

カップルで旅行 2025年10月31日

Great location, spacious rooms and courteous staff

2025年10月30日

Good staff, visitors are very noisy next to my door and I moved after staff changed floor for me.

2025年10月28日

Very clean, spacious room. Great location.

2025年10月27日

The room is tooooo small

2025年10月24日

Loved the customer service and the amenities!

2025年10月20日

Good location from shops and transit stations.

家族旅行 2025年10月16日

Location great, staff very good and efficient, hotel good but rooms very very smal do o have where to put your cloth is clautrofobic

2025年10月16日

Nice hotel with many restaurants with in a few blocks. I found the closest train station a little harder to get to compared to stations a few blocks farther like Ginza station. Breakfast at the hotel was very good.

家族旅行 2025年10月15日

This hotel was convenient for me. It was walking distance to the Ginza shopping area and 2 - 10 mins walk from a few stations lines depending on where you wanted to go.
The staff were nice and able to assist me with any queries. They held my cabin bag on the day of my departure while I did last minute shopping. The laundry room where the machine was combination wash + dry was convenient and ¥600.
My hotel room was clean and spacious enough. I was able to forward my luggage here from another hotel and forward onwards to the airport.
I like the fact that they had scales at reception where you could weigh your luggage and shopping.

2025年10月07日