姫路キヤッスルグランヴィリオホテル

客室の照明の点灯方法がわかりにくい。客室ドアが電子キーで開かず、再発行してもらったが、それも次の機会では開かなかった。でも大浴場と朝食はよかった。

家族旅行 2025年12月30日

お風呂を溜めて流したら下から親があふれた

2025年12月17日

お風呂が良かったです

家族旅行 2025年12月14日

お風呂も気持ちよく最高でした。スタッフの方も対応よくしていただき感謝してます。

2025年11月20日

朝食メニューの種類が多くて迷いました。

2025年11月15日

スタッフの対応がよかったです。

家族旅行 2025年11月04日

お部屋も大変綺麗に清楚されていました。
フロントの方々も常に丁寧で笑顔で接してくださり、とても心地よく過ごさせていただきました。

家族旅行 2025年11月03日

今迄4〜5回利用してますが温泉も食事もいいのですが今回はツインのへやですがベッドが簡易ベッドみたいでシーツもダランとした感じでベッドマットが薄くて硬くて少しガッカリしました。寝心地悪かったです。

家族旅行 2025年10月29日

ホテルから、ピストン輸送でバスを出してくださってたので利用させていただきました

家族旅行 2025年10月17日

無し

2025年09月05日

以前にも利用して良かったので、今回も家族で２室予約しました。温泉も心地良く朝食も美味しかったです。
忘れ物をしたので連絡したら直ぐに送っていただき助かりました。フロントの対応に感謝します。

2025年09月04日

今回で2度目の利用です。
また姫路へ行く時も利用する予定です。
温泉も清潔で良かった

グループ旅行 2025年08月24日

いつも朝食は大満足です。
暑い時期でしたので送迎バスは助かりました。

2025年08月21日

フロントスタッフの方の対応がよかった。

家族旅行 2025年08月11日

快適に過ごせました。大浴場もあります。姫路駅までシャトルバスも頻繁に出ており、便利です。

2025年08月03日

全体的にとても綺麗で、スタッフの方の対応もとても丁寧でした。シャンプーやトリートメントを選べたり、リラックスルームで漫画が読み放題だったり、カラオケルームがあったりと宿泊以外にもたくさんの工夫があって、子どもも満喫できました。お風呂もサウナや壺風呂など工夫があったし、綺麗で気持ちよく入れました。とても満足です。

子供連れの家族旅行 2025年07月27日

いつも快適です

2025年07月22日

お風呂が良かったです

2025年06月09日

温泉と漫画コーナーが最高です

2025年05月03日

特になし。

家族旅行 2025年04月01日

備え付けの水（ミネラルウォーター）が有れば良かった

2025年03月18日

ホテルの施設やベッドに古さは感じるが、付帯温泉施設は素晴らしい、この規模でこの広い温泉は優雅な睡眠をもたらす。
いつもの腰の痛みは一晩まったく無くなったよ。不思議な温泉！

グループ旅行 2025年02月16日

浴場の開始時間が、朝５時頃なら尚良い。

2025年02月08日

エアコンの騒音/振動が大きく、就寝時、耳栓が必要です。

家族旅行 2025年02月07日

温泉は癒されます。

2025年02月05日

ビジネスホテルですが、大浴場が有り、旅の疲れを癒してくれました

グループ旅行 2025年01月23日

はじめて利用させていただきましたが、満足しています。
また、利用させていただきます。
よろしくお願いします。

2025年01月23日

風呂はいつも最高

2025年01月18日

素敵なところでした。

家族旅行 2025年01月13日

セミダブルが二人ではちょっと狭かった。

2025年01月05日

天然温泉が付いてるし、駐車場も無料でこのお値段はお手頃だと思う。大浴場へ行くとき用にメッシュの手提げ袋が各部屋に備えてあるのも良かった。

家族旅行 2024年12月23日

少し古めのホテルだけど、お風呂は最高です。

家族旅行 2024年12月13日

部屋が少し狭いと感じましたが、大浴場は良かったです。

カップルで旅行 2024年11月25日

次回は選択肢には入らないホテル

姫路駅からはだいぶ歩きました。無料の送迎バスはありがたいものの時間帯がイマイチ。もう少し朝早くからあれば使い勝手が良いが、、ら

チェックイン後、部屋に入ってキーを挿しても電気がつかなかったので、暗い中フロントに電話したら、手探りでスイッチを探してくださいと言われました。
電気がつかない事はよくあるらしく、日本のホテルでは体験したことのない不具合だったので驚いたうえ、手探りで探してという案内にがっかりした。

部屋はよくあるビジネスホテル。水回りはお世辞にも綺麗ではなく、テレビ周りは埃があった。
温泉があるから決めたけど最終入浴受付ご23時とのことで、入れず。部屋にある狭いユニットバスで我慢するハメに。

あまりお勧めできるホテルではないと思った。

2024年11月15日

一つだけ残念

場所もサービスも良く、大浴場もあって快適だったのてをすが、部屋ごとにエアコン温度調整が出来ないため、自分のような寒がりにはい寝るときがつらかったです。

丁度季節の変わり目なので、人に寄って体感が違うのはわかるのですが。

なので温度に敏感な方はご注意ください。

2024年11月05日

空調口が汚かったり空気清浄機が埃まみれでした。

2024年10月31日

お風呂が良かった
連泊をするのに良いホテルだと思います

家族旅行 2024年10月16日

ベッドカバーが汚れていた

2024年10月15日

お風呂とても良かったです。
朝食も頂きましたが、
メニューも豊富で美味しかった。
フロントのスタッフの対応も良かったと思います。

グループ旅行 2024年08月22日

ホテルから一直線で姫路駅。
駅周辺には居酒屋や飲食店が豊富で困る事はない。
ホテル内に銭湯がある為便利でした。
何より朝食付きて安かったのが助かりました。

カップルで旅行 2024年07月18日

温泉最高♨️最上級！

2024年07月15日

夜ご飯もホテルで食べたい。

子供連れの家族旅行 2024年07月15日

エレベーターから降りて、部屋に入る前での館内の香りが印象的でした。

家族旅行 2024年06月23日

2回目でしたが、大浴場もあり、朝食も美味しくて、また行きます

家族旅行 2024年06月20日

天然温泉が凄く気持ち良かったです！

2024年06月17日

学生引率者はきっちり指導を願いたい

学生が宿泊中で、風呂がゆっくり・ゆったり入れなかった。

2024年06月07日

立体駐車場もあり、安心して車を止める事ができます。お風呂にはサウナがいくつもありリラックスできました。

2024年05月12日

21時過ぎまで、シャトル🚌💨が有るとありがたい

カップルで旅行 2024年04月29日

本日、旅行で宿泊しました。部屋は清潔で良く、大浴場が良かったです😊　そして朝食が充実していて美味しかった❣️ 少し残念なのは立体駐車場が想像以上に狭くて離合が大変！空車でしたが止めることが難しい場所で結局違う場所へ移動しました。

カップルで旅行 2024年02月24日

全体的に、広くて綺麗で、治安が良いです。お風呂も、大変気持ちよく、満足できます。レストランは、残念ながら、人手不足なのか、あまり入店できない感じ。ただ、朝食は、種類がたくさんあり、大人気でした。お部屋は、窓が大きく、やや騒音が耳に入るものの、開放感があります。小さな冷蔵庫もありました。周りには、マックスバリュやマックがあります。駐車場を示すヤジルシは、ややわかりにくい。。

2024年02月23日

ハイエースのスーパーロングでも高さに気にせず平面駐車場があったので良かったです。

2024年01月04日

ビジネスも観光も行ける。

温泉もよくて、とてもリラックスしました。休憩スペースが素晴らしいです。朝食も美味しかったです。チェックインがとても混んで時間がかかったのがちょっと残念でした。また行きたいと思いました。

2024年01月01日

施設は、ルートイン系で古いが温泉は、外気浴が無いものの二種類のサウナもあり広くて快適です
繁華街からは逆の駅から徒歩で約15分かかります

2023年11月12日

大浴場のロッカーキーは5番おきに配布しよう

大浴場も朝食も期待通りで満足できるものでした。ただ、禁煙室だったのだけれど布団に小さな穴が（たばこの跡か？）あったり、大浴場のロッカーキーをわざわざ番号順に渡し、更衣室は広いのに窮屈に行為させるような配慮の不足は今後の改善点でしょうか。

2023年10月31日

スタッフさんの対応も良く温泉も良かったんですが、部屋の壁が薄い？のか隣の部屋の壁に何か当たる度にドンっと音がするのと、窓から外の音が窓が開いているかと思うくらい入ってきました。最上階の9階でこの感じなので、下の階はもっと気になるかもしれないです。

2023年09月16日

初めて利用しました。施設の老朽化感は否めませんが、清潔感もありスタッフはとても親切でした。駐車場が併設されていないので車から荷物の積み下ろしがとても大変でした。室内の窓に遮光カーテンが無かったので寝るのに少し苦になりました。

2023年09月08日

エコノミーツインルームを利用したのですが、少し部屋が狭すぎて、くつろげなかったです。
寝るだけなら問題はないかとも思います。

家族旅行 2023年08月13日

広い温泉が気持ちいい。朝食前に入浴できるのが最高！

2023年08月03日

大浴場は最高です。夜も朝も入り、サウナも満喫しました。しかし部屋のユニットバスの天井のカビが気になりました。換気扇が小さいのか湿気がたまるのでしょう。
食事もとても良かったです。食事の時のスタッフさんもよい印象でした。スクランブルエッグが私好みで美味しく頂くことができました。また駅からホテルまでの無料バス（往復）がとても重宝！運転手さん、お疲れ様です。

家族旅行 2023年07月23日

良かった点は、朝食がメニューが多く、地元のものを食べられてとても美味しかったことと、温泉がとても綺麗で気持ち良く観光に行った後の疲れがとれ癒された。
気になる点は、泊まった日が風が強くて寝るときに窓が風の影響でガタガタと少しうるさくて寝ずらかった。
総合的には大変良く、また、こちらに来た際は泊まりたいと思います。

家族旅行 2023年04月23日

大浴場があるから1日の疲れが取れるような気がします。

2023年02月16日

自転車を借りれるのが良かった。スーパーにすぐ行けた。単身での宿泊客も居心地がいいと思う。

2023年02月07日

大浴場の設備が充実しているので毎月宿泊しています。

2023年01月26日

街中のホテルなのに、温泉施設が充実していてゆっくり出来ました。

2023年01月23日

お風呂が充実してて良かった。

カップルで旅行 2022年12月30日

立体駐車場のスペースをもう少し拡げてくれたらとめやすくなるのではないかと思います。

2022年12月12日

空調はダメです。

コロナ禍であるため、全館冷暖房を避けています。その旨を伝えると電気ヒーターを貸してくれました。しかしヒーターを切っていても暑くて何度目目覚め、電気ヒーターを使うことはありませんでした。

あと、大浴場は素晴らしいです。
しかし日帰り入浴客が多過ぎてダメです。
夜2回状況を見に行きましたが入れず朝だけ入浴しました。他のホテルのように日帰り入浴の時間制限をするか人数制限をしないと宿泊客は利用できません。

2022年12月12日

大浴場を毎回利用しているくらい大変気にいっています。

2022年10月06日

いいホテル

温泉がついているのでけっこう利用させていただいています。
ドライヤーが風力が少ないやつなので、半乾きで部屋に戻って乾かしました！
タオルが部屋にもう１枚ずつ置いてもらわないと朝に顔を洗った時どーすればいいんだーっと思っちゃいました！
あとは素晴らしいと思います！

2022年09月07日

朝飯の種類が豊富にあることが一番気に入りました。

2022年07月29日

立体駐車場にエレベーターがないので不便である。

2022年05月26日

最高でした！
また利用したいです。

カップルで旅行 2022年05月20日

駅迄のシャトルバスの利便性やゆったりと温泉に入り朝のバイキングも最高で何回もリピしてます。

グループ旅行 2022年05月18日

お風呂、朝食、全て良かったです。
このサービスを継続して下さい。

家族旅行 2022年05月10日

駐車場が狭くて入れにくい

2022年05月05日

他のルートインと比べると

フロントスタッフの態度が悪かった
第一印象で良いホテルでは無い事がわかった
温泉も感染対策として鍵のお預かり等するなら
人数制限もして欲しかった
ゴールデンウィークで多いのはわかるけど…
客を雑に扱いすぎると思う

2022年05月03日

大浴場の設備が充実しているのが一番気にいっています。

2022年04月28日

何回か行ってます
温泉があるので気にいってます

家族旅行 2022年04月22日

ホテルレストラン従業員の態度が悪く、食べ物すべて冷凍でがっかりだった。

カップルで旅行 2022年04月07日

まあ、普通です。

家族旅行 2022年04月05日

仕事関係で数回利用しましたが、部屋、お風呂、価格ともに大満足です。

2022年04月03日

お風呂はいいです。でも、部屋の修繕にガムテ貼りっぱなしはいただけません。

2022年03月28日

女性スタッフの笑顔が素敵でした。疲れが緩和します。ありがとうございました。

2022年03月26日

垢擦りが、とてもいいです。

2022年03月23日

温泉と部屋は良かったのですが
冷暖房の切り替えができなく
温度も調節できなかったので
暑いのにエアコンを付けると暖房の暑い風が出てきて全く眠れなかったのが残念です。

家族旅行 2022年03月20日

大浴場と朝食が大変素晴らしいと思います。
お風呂の種類も多く温度も様々で気に入った場所が見つかります。食事のお味もとても良かったです。
駐車場はすこし狭いですがあるだけ助かります。この満足度で価格も抑えておられて、とても努力されていると感じます。
是非また利用したいです。

2022年03月20日

食べる所はホテルの中は１軒だけでホテルの周辺も少なかった。
朝食は美味しかったです😊

カップルで旅行 2022年03月19日

大浴場の設備が充実しているから次回も楽しみにしています。

2022年03月17日

普通にいいところだった

２泊させていただきました。まず総合的に見てもすごく素敵なホテルでしたし、シャンプーバーなど今まで見たことのない物があり、楽しめました！
少し気になるところといえば、春先だったこともありほんの少し暑く感じたので空調を使おうと思ったところ温度調節するところが見当たらず暑いままだったこと、湯を沸かすためのポットはあったのですが、水を入れれる場所がトイレの手洗い場しかなかったので、自販機で水を買い入れたこと、くらいでしたのがそこまで気にはなりませんでした。
姫路駅からも近くすごくいいところだったので、また行く機会があれば利用したいなと思います。

2022年03月17日

やはり、大浴場が魅力的でした。

2022年03月16日

複数の受付がスムーズに案内していてよかったです

2022年03月16日

温泉のグループ客マジ不快！！！！

温泉サウナがお気に入りで毎月出張時泊まってます。しかし、まん延防止期間、ここ３ヶ月はかなり不快。
温泉受付には、黙浴と明記されてますが、グループの温泉客が、ひどすぎる。三人グループがサウナ内の密閉された空間でずっと大声ではなしっぱなし。
炭酸風呂には6人くらいのグループが浴槽回り囲い独占状態で１時間以上大声で談笑。やっと、入れるとおもい炭酸風呂使ってると、二人組座り込んで、談笑止まらず。我慢の限界で「黙浴やろがいっ！、ベラベラやかましいわっ！」って、喧嘩売っちゃいました。スゴスゴ移動されたので、続き気持ちく浸かりましたが、怒りはおさまりませんでした。
帰りに受付のおばさんに、黙浴になってませんね？って、お伝えすると、苦笑いしなが、「そうですね…」って、言われました。
わかってるんやろ？？
スタッフ度々お風呂場来られてるから、わかってますよね？？
なぜ注意しないんでしょうか？？
マスクもできない空間で、飛沫が飛び交ってますよ！
コレで、体調悪くなったら、マジ訴えたるからなって、本気で思います。
これは管理者ホテル側にも問題ある。
受付だけでなく、サウナ内外、炭酸風呂の長湯されるとこにも、しっかり目につく告知案内を設置してほしい。
来月もこんな状態なら、マジクレームつけます。
客にも、ホテル側にも、強くあたりますから！
至急対応してください

2022年03月12日

エコノミーツインだとキャリーを広げることができない狭さで、朝食が冷めていたり、好みではなく残念。
温泉はすばらしかったです！

2022年03月06日

清潔でサービスも良く大変満足でした

2022年03月06日

お風呂が良い。外気には浴びられるが、露天風呂も欲しい。部屋は汚くて狭い。壁にヒビが入っていて、バスルームの入口のサッシの縁は変色している。コンビニが周りにない。でもイオンはある。姫路駅からちょっと歩く。朝食は温泉旅館の朝食ブッフェな感じで良い。

2022年03月05日

第3駐車場が分かりにくかった

混雑していた時に着いたようでいつもの駐車場が満車。そこに「満車の場合は」というサインがわかりやすくあったらよかった。近くのコンビニの駐車場から電話をし、第２駐車場を教えてもらったが、そこも満車。第３駐車場は見つからず、ホテルの方が出てきて案内してくださった。

2022年03月02日

当館2度目の利用

浴場は天然温泉、サウナ共に最高でした。
部屋の空調が調整しにくい仕様なのか寒かったり、暑かったりで苦労しました。。
ただ、別のことで言えば自転車借りれたり、ホテルスタッフの方が親切でよかったです。

2022年02月23日

感想

朝食もおいしく
お風呂がよかった

2022年02月23日

オススメのビジネスホテル

シャンプーBARなどもあり、たいへん満足しました！
また、間違えて喫煙の部屋を取ってしまったみたいですが、空き部屋があったみたいで快く禁煙部屋に変えて貰えたのも良かったです。

2022年02月20日

ゆっくりできるホテル

駅から遠いのが気になりましたが、送迎サービスがありました!
残念ながら気づかずに歩いてしまいました。
朝ごはんはいろいろな種類のビュッフェで、どれもおいしくて満足です。
お風呂、コミックサービスでのんびりリフレッシュできました。

2022年02月08日