アークホテル大阪心斎橋

受付スタッフの方の対応が丁寧で良かった。

1人旅 2026年01月29日

いつも出張時に利用させてもらっています。
いつきても館内も部屋も清潔で、スタッフさんの対応も丁寧です。
知り合いにも勧めています。

1人旅 2026年01月12日

館内、部屋、清潔で　スタッフさん対応丁寧。

2025年11月14日

スタッフ皆さま親切でした

2025年10月17日

Overall very nice. Friendly, helpful staff. Only complaint is there was a used towel left in the bathroom. Not too bad of a walk to the bigger stores, but otherwise not much close to the hotel.

1人旅 2025年10月15日

部屋がとても狭い
チェックインに時間がかかる

1人旅 2025年05月19日

スタッフ皆さまによいご対応してもらいました。
お掃除の方も挨拶をしてもらい気持ちよかった。

1人旅 2025年04月01日

いつも大阪に行く際には
利用させて頂いています。
長堀橋の出口から1分かかりません。
お部屋も静かで過ごしやすく
ゆっくり休めます。
また大阪に行く際には
利用させて頂きます。
お世話になりました。
ありがとうございました。

1人旅 2025年03月30日

何となくホテルを選びましたが、場所がわかりずらく苦労しましたがしましたが、内装も良く満足しました。

家族旅行 2025年03月29日

施設が古いけど、使いやすいホテル

1人旅 2025年03月02日

朝食は、大阪名物もあり、大変美味しかったです。
さすが、食い倒れの街にあるホテルですね！

1人旅 2025年02月07日

施設は古いが、ロケーションが駅やショッピングモールに近くとても便利。また部屋も広いところは良い。遮音性は良くない。隣室のドアの開閉音が響いてくる。

1人旅 2025年01月16日

快適でした

快適でした。どうもありがとう〜

2024年12月31日

駅近で便利で有るが、部屋は狭く古いのが
残念です。
また、宿泊中の日が午後10時から深夜まで
お湯が出ないとの事で、予め予約時にアナウンスして
欲しいです。

1人旅 2024年12月27日

一人で泊まるには十分でした。

2024年12月06日

いろいろとアクセスが良くてとってもよかったです。

2024年12月02日

A

2024年11月30日

良かったです！

1人旅 2024年10月25日

仕事で利用しましたが、交通の便もいいし
食べるところもたくさんあり立地的にも
良かったです。

1人旅 2024年09月19日

地下鉄からも近く、部屋も綺麗でとてもよかったです。タオルがバスタオルとフェイスタオルの2枚でしたが、もう1枚ハンドタオルサイズがあると嬉しいです。

1人旅 2024年07月18日

満足してます

1人旅 2024年07月11日

安い

宿泊費は朝食付きで安かったが通りを挟んだ建物の解体工事のためうるさかった。

家族旅行 2024年07月02日

心斎橋にも近く、コミックも完備してるホテルで最高でした。

グループ旅行 2024年06月09日

評判通りの良いホテルでした。

1人旅 2024年06月08日

非常に良い

2024年05月21日

京セラドームに野球観戦のため、駐車場があり駅に近いのでこちらを選びました。心斎橋 なんばにも徒歩で行けるので便利でした。
部屋はエアコンの効きが悪く暑かったです。トイレがとても狭かったです。
お風呂に使用後のタオルがあったのが残念でした。

子供連れの家族旅行 2024年04月08日

ベットでのスマホ充電ができず困りましたが迅速に対応してくれたので助かりました。

2024年03月31日

とても快適に過ごせました。

グループ旅行 2024年03月10日

駅近で凄く便利です。

グループ旅行 2024年02月25日

シャワーの水圧以外は概ね満足です。

シャワーの水圧がとても弱かったのが気になりました。それ以外については、部屋で頼んだアメニティの追加もすぐに持ってきてくださりましたし、フロントでの対応も良かったので満足です。長堀橋駅まで徒歩3歩（？）くらいだったのが便利でした。コンビニもすぐ近くにあります。

2024年02月04日

施設内容も立地も充分なホテル

立地と施設の状態を考えたら、非常にお得なホテルだと思います

1人旅 2024年01月18日

ちょっと古さは感じますが、あとは　全て良かったです！

1人旅 2023年12月19日

財布をどこかに落としました。結局は部屋のベッドの下から発見され、ホテルから見つかったと連絡があり、受け取りに行きました。財布の中身はすべて残っていました。信頼出来るホテルの一つとして確信しました。

家族旅行 2023年10月08日

階段がしんどかった。
駅まで遠い💦

家族旅行 2023年05月14日

2泊しましたが部屋の清掃をタオル交換のみでお願いしてましたが、全てやっていただいたので、気持ち良く宿泊することが出来ました。駅近のため、とても良かったです。また、利用したいと思います。

1人旅 2023年03月26日

スタッフの対応は良かったです。

1人旅 2023年03月24日

建物は古いが清潔に保たれている
水回りのリノベーションは良かったです

グループ旅行 2023年01月14日

とても親切にしていただきました🙏

カップルで旅行 2022年12月12日

部屋が暗い

部屋が暗すぎると感じました。
全体のコストパフォーマンスが悪いわけでは無いのですが、暗すぎて少し陰気に感じてしまうのがもったいなかったです。

2022年10月25日

おおむね良かったです。
風呂の換気扇が外れそうになっていたのと。シャワーヘッドが高い位置にあり天井に何度もぶつけてしまいました。

1人旅 2022年08月22日

良かった点は、価格以上に過ごしやすく、必要なものが全て揃った状態で気にせず泊まることができました！
ですが2点だけちょっと気になったのが、エアコンの温度変更ができないこと、そしてベッド近くにコンセントやUSBなどの挿せる場所がないことでした。
ですが価格に見合った部分として納得しました。
もし可能であればその点をホームページなどに記載していただけるとありがたいです(もし既に記載されていたら申し訳ございません)

1人旅 2022年08月16日

スタッフの皆さんの対応がとてもよく、ありがたかったです。

子供連れの家族旅行 2022年08月15日

部屋が少し狭かった、値段は安くてよかった

2022年08月14日

マンガなど貸し出しがあり良かった。

子供連れの家族旅行 2022年08月13日

駅チカで、飲食店もちらほらあり、心斎橋までも徒歩圏内で良かったです

1人旅 2022年08月13日

11階に泊まったのですがWi-Fiが安定せず作業に支障があった

1人旅 2022年08月11日

地下鉄長堀橋駅の出入り口の上にあるので移動に便利です。

1人旅 2022年08月08日

ちょっと入り口が分かりづらかったけどビルの壁に大きく書いてあったので分かりました

1人旅 2022年08月01日

部屋はとても狭かったけど　1人で泊まる分には問題ない　風呂トイレの掃除が行き届いてて綺麗だったのが
1番の評価

家族旅行 2022年07月18日

チェックイン時大渋滞したけど手続全般はスムーズでなんとかなりました

カップルで旅行 2022年07月17日

受付の接客が丁寧だったので安心感がありました。建物に隣接した部屋だったためか朝も薄暗かったのが少し気になりましたが、それ以外は一泊するには充分リーズナブルなホテルだと思います。

1人旅 2022年07月13日

朝食ビュッフェ最高！

３度目の利用です。朝食ビュッフェの品揃え豊富かつ美味しかったので期待以上でした。フロントスタッフが他ホテルより覇気がない気がしましたがトータルでは満足でした。駅近でちょっと行けばコンビニもあるし不便はありません。また利用したいです。

家族旅行 2022年06月20日

何度目かの利用です。
1番なのは 交通の便が良い事。
又 利用したいです。

1人旅 2022年06月13日

駅が近くて良かった。

グループ旅行 2022年06月06日

朝ごはんスゴく美味しかったです。
朝から焼き立てのたこ焼きがあるなんてびっくりでした。

家族旅行 2022年05月28日

とても良かったです。

カップルで旅行 2022年05月26日

快適に過ごせた

宿泊前から駐車場完備しているか等、電話で問い合わせの際とても親切だったのでこちらに宿泊しました。部屋は普通ですが綺麗に掃除されており、フロントの方々も丁寧に説明してくださり快適に過ごせました。

カップルで旅行 2022年05月23日

シンプルなホテルという感じで、普通に過ごしやすかったです。壁が薄いのが少し気になりますが、コスパがとても良かったので、満足でした☺️

カップルで旅行 2022年05月16日

駐車場有りの表示を見て予約しましたが満車で近隣のコインパーキングに止める事になり一晩で3000円まぁ仕方ないけど意味ないです

子供連れの家族旅行 2022年05月02日

宿泊代をクレジットカードで前払いしたのですが、チェックイン時に子供の添い寝代と朝食代を追加で請求されました。
予約時にそんな事はどこにも説明がなかったように思います。
見落としていたのかもしれませんが、追加料金が発生する場合があります、とあったのは覚えています。
このことなのでしょうか？
予約サイトとホテル側の連携不足なのでしょうか？ 説明不足なのではと思いました。

ホテルは清潔で雰囲気はよく、スタッフさんの対応も良かったです。
朝ごはんも大変美味しくいただきました。

家族旅行 2022年05月01日

またよろしくお願いします！

2022年05月01日

綺麗でスタッフさんも丁寧でした。いつも大阪の際は利用させていただいております。

グループ旅行 2022年04月19日

特にありません。市内のほぼ中心で、この料金は非常に有難いです。

1人旅 2022年04月16日

スタッフの対応よかったです。

子供連れの家族旅行 2022年04月03日

立地は良い

心斎橋商店街も徒歩圏内 駅近 で立地が良いので２度目の利用でしたが近隣飲酒店有りな為かホテル周辺道路が汚いのが難点です。施設自体には問題ないだけに残念です。何とか改善して頂き次回も気持ち良く利用したいです。

家族旅行 2022年03月22日

地下鉄の駅に近く利便性は高い。

1人旅 2022年02月12日

レストランのおばちゃんがうるさかった

子供連れの家族旅行 2022年01月04日

スタッフの対応も良くいいホテルでした

グループ旅行 2021年12月09日

室内の設定温度が管理されていて、熱すぎる

1人旅 2021年11月15日

清潔で快適、立地もコスパも最高

ロビー、廊下、部屋の隅々まで清潔です。また、バスルームはリフォームした感じできれいで快適でした。
喫煙できる部屋のあるホテルは少ないので助かります。またぜひ利用したいです。

1人旅 2021年10月30日

ドリンクチケットがありがたかった

2021年10月10日

利便性抜群の立地で、スタッフの方の応対もいい。

1人旅 2021年08月02日

長堀橋駅下車すぐで、立体は申し分なし。施設自体は若干古いが、さほど気にならない。

1人旅 2021年07月23日

室内のTVに異常、対応が素早く、解決した。

1人旅 2021年07月07日

サービスレベル、惜しいですね

部屋清掃無しにしたが、
アメニティ(髭剃り)、ルームウェアの支給漏れ。
近隣飲食店マップと案内は有り難かった。

2021年06月21日

感じた事

無料のミネラルウォーターを置いてほしかった たいがい他のいいホテルはあるのに
サービスが悪いなと思いました

1人旅 2021年02月15日

陽が当たらなかったのでバランス崩した

家族旅行 2021年01月03日

やや暗

部屋が若干照明が暗く、仕事やお化粧をしたりするのが少し大変だった。スタッフは親切で感じが良い。

2020年12月16日

可もなく不可もなく

普通のビジネスホテルという感じでした。証明は暗く、お風呂の手すりに髪の毛が数本引っかかってました…

2020年07月18日

コスパよし

立地よし、値段よし！

グループ旅行 2020年07月13日

靴下がベット下からでてきた

家族旅行 2020年06月23日

静かで良かったです。室内ばきが2種類あるのは嬉しかったです。

カップルで旅行 2020年06月08日

最初に案内された部屋が問題があったため普通評価にしました。

家族旅行 2020年05月13日

洗面所にドライヤーのコンセントがなく、部屋の引き出しからドライヤーがはみ出ていて、引き出しがきちんと閉まらない状態。

家族旅行 2020年02月27日

地下鉄に近く、たいへん便利なところにあります。レストランもホテル周辺にたくさんあり便利。部屋は綺麗に清掃されていた。

1人旅 2020年02月16日

満足しなかった点はないです。

カップルで旅行 2020年01月05日

トイレ、お風呂が汚かったのが残念。部屋の写真では机があるのに実際には無くて不便でした。立地は良く、歩いて道頓堀に行けるのでよかった。交通機関の使い方も親切に教えていただき助かった。値段はリーズナブルでよい。

家族旅行 2020年01月02日

無料Wifiがあるのに使えませんでした。

1人旅 2019年12月30日

ホテル内、部屋はやや古い感じですね。
サービス・応対も普通かな。
立地は良いと思います。駅も近くで良い。
次回以降は有り。です。

グループ旅行 2019年12月28日

風呂栓と洗面所のスイッチバックが若干へたっていた。それ以外は特に問題なし。アメニティグッズも良かった。

1人旅 2019年12月28日

いつもありがとうございます！

アメニティが自分に必要な物をもらえる。また、モーニングビュッフェがボリュームがあり、美味しい。スタッフも笑顔。建屋は古いがそういうところがキチンとしているから、何度でも宿泊したいと思う。

2019年12月13日

良かったです^_^

古いホテルですが、清潔感があり快適でした。

家族旅行 2019年12月12日

駅からすぐで 良かったです。

カップルで旅行 2019年12月10日

ロケーションは西長堀駅に直結で便利でした。
ロビーや客室階の廊下の照明が暗い。

1人旅 2019年10月28日

下の階か上の階のかは分かりませんが、音漏れが気になりました。
後は満足です。

1人旅 2019年10月17日

部屋にクレンジングオイルしかなかったので、化粧水など置いていただけるといいなと思いました

グループ旅行 2019年09月12日

小学生の子供二人と２泊しました。
17時頃到着しましたが、ホテルの駐車場はすでに満車でした。けれど、すぐ隣にタイムズがあったので問題ありませんでした。
次の日は、ホテルの駐車場に停める事が出来ましたが、ものすごく狭く停めるのに苦労しました。そして料金が2000円との事。
その日は車を出す予定だったので、結局一度停めたものの、フロントに言って表のタイムズに停めました。タイムズの料金が1800円だったので、無理にホテルに停めなくてもいいかな？と…
出かける際、カードキーをフロントに預けなければいけず、少々面倒でした。
ホテル周辺は、あまり食べるとこはありませんが、駅前まで出れば(徒歩数分)問題なく色々ありました。

家族旅行 2019年08月12日

立地が良いためとても便利だった。
施設は古いがしっかりと手入れされており、設備はまったく問題ありません。また利用したいです。

1人旅 2019年06月29日

ビジネスとしては、ふつうです。
Wifiが使えたのかわからなかったですが、

2019年06月07日

清潔感もあり、朝食も美味しいです。

1人旅 2019年05月15日