ホテルリブマックス横浜駅西口

フロントスタッフの対応が杜撰。
ガムを噛みながらの対応はさすがにホスピタリティがなさすぎる。
わざと評判下げようとしているのかと錯覚するほど酷かった。

2025年07月12日

お値段も安く快適でした。
周りにカフェやコンビニや飲食店もたくさんあり、便利でした

2025年06月07日

シンプルで無駄なく過ごせた

2025年06月04日

チェックイン時早口過ぎる「従業員さんは毎回の事だけどこちらは不慣れなため戸惑う」
チェックイン機での入力事項多い
チェックイン機での支払い金額は確認しましょう。気付かないと倍額支払う事になります。

家族旅行 2025年05月12日

受付スタッフはとても親切で笑顔があって良い人でした。
ただ、期待する方が間違ってるのだと思いますが、部屋が汚かったです。
鏡が水垢だらけで見えないし、曇り止めも過去にかけた痕跡は感じましたが…
空気清浄機は水の補充が必要なので開けたら危険を感じました。なので使いませんでした。

値段がめちゃくちゃ安いわけでもないし、泊まるホテルがない時の最終手段として使いたいです。

外国の方でしたが、スタッフは本当親切丁寧でした。

2025年04月22日

もう少し　清潔感が欲しい
タオルが古い

2025年04月10日

フロントの従業員がずっと喋りっぱなしだった

2025年04月01日

禁煙ルームではなく
外に喫煙所がない
タクシーを頼んだがセルフサービス
外国観光客にはハードル高い

2025年03月25日

VODの券売機は設置してあるのに、いざ購入して部屋で見ようとしたらVODが無かった。
返金してもらえたが、見れないなら見れないで部屋に表示か予約時にその旨を記載して欲しかった。

2025年03月24日

荷物預かってもらえない

雨の中荷物預けようとホテルに行きましたが、荷物預かってもらえず最悪でした
チェックイン後部屋に行くと、
廊下で清掃の人なのか、大きい声でしゃべっていて、ちょっとうるさかったのを感じました。
部屋の方ですが、凄くきれいに清掃されていて
気持ちよく過ごせました
ありがとうございます

2025年03月17日

ビジネスホテルはこの程度だと思う。

2025年03月13日

部屋に電子レンジと冷蔵庫はあったが、お茶はなかった

家族旅行 2025年02月27日

横浜駅から徒歩10分以内でホテルもコンパクトでとてもよかったです　
ありがとうございました

2025年02月12日

シャンプーの容器だけ大きさが違くてトレー入ってなくて場所を取った。
使ってないタオルに毛が付いていたのと水回りのアカが気になった。
シャワーもどっちに回したらお湯が出るか分かりづらかった

2025年02月02日

駅から少し離れていますが、快適な環境です。

2025年02月02日

チェックインに様々な情報を入力する必要があり
予めわかっている情報は入力を省略できるように出来たら良いと思いました。

2025年01月22日

とてもスムーズにチェックイン出来ました。

2025年01月22日

横浜駅から、遠かった。

2025年01月19日

暖房の使い方がわかりにくかったですが、それ以外は特に不自由なく利用できました。
ベッドもしっかりしててぐっすり寝られました。

2025年01月04日

小2小6と大人2人でセミダブル２つの部屋で宿泊しましたが、問題無い広さでした。部屋もお風呂も綺麗でした。

子供連れの家族旅行 2025年01月02日

駅近ですが、静かでした。

連泊したのですが
タオルの交換をフロントで
もらわないといけなかったのが
面倒でした。
もちろん清掃依頼をドアに
貼っていたら問題ないのですが。
環境は、駅から近いわりに静かでした。

2024年12月16日

周りの音が聞こえない静かなホテルで良かったです。３人で泊まったけど、寝るだけなので十分な広さでした。

家族旅行 2024年12月15日

ちょうど朝食会場が閉鎖になっていたので、朝食付きプランがドトールの無料券に変更になった。
思ったよりも駅から距離があり、駅から徒歩6分は違うなと思った。
ごく普通のビジネスホテルという感じ。

家族旅行 2024年12月12日

コスパが良い

2024年12月12日

2024年11月に利用しました。
横浜駅からの徒歩時間が10分以上かかった記憶があります。

カップルで旅行 2024年11月26日

せっかく泊まりに来てポットやカップがあるのに
ホテルにあるだろうウェルカムインスタントコーヒーやお茶がなかった。

2024年11月25日

立地良くて快適でした

立地良し、コンビニ、飲食店近くにあります。

2024年11月14日

good

2024年11月01日

駅近で便利

家族旅行 2024年10月28日

とてもよかったです

家族旅行 2024年10月27日

初めての横浜で、降りる駅を間違えたり道に迷ったりしてチェックインが夜中になってしまったにも関わらず、電話で丁寧に対応していただけて本当にありがたかったです。

2024年10月27日

掃除が行き届いていない

2024年10月23日

チェックイン時に虫がいました。

2024年10月12日

長期宿泊の際は、便利。デンシレンジやコインランドリーがあり、道向かいにはセブンイレブン、隣には郵便局があった。

2024年10月08日

部屋が狭いだけで、コスパは最強！
備品は全て揃っているので、何の不便も感じません。

2024年10月01日

カーテンが黒かびでした

2024年09月26日

フロントの方がそっけなさすぎ

2024年09月23日

今回2回目の利用でした。部屋は綺麗でよかったんですが、中国人の利用客が夜遅くまで騒いでいて、朝は早くから扉をノックして全然のんびりする事ができなかった。
ホテル自体は悪くなかったけど、他の利用者との絡みは騒がしい人たちに当たると大変だと思った。

2024年09月09日

エアコンの動作音が気になるくらいで、他は問題無い所でした

2024年09月05日

可もなく不可もない感じでした。
シャワーが根本水が漏れてました。

家族旅行 2024年08月25日

良かったです

2024年08月19日

思ったほど、部屋が狭くて不便でした❗

2024年08月19日

横浜駅から近く便利で、近くにコンビニや買い物できる施設もあるので使いやすかったです。

2024年08月12日

安かったです

2024年07月24日

最低のホテルやめといたほうがいい

フロントサービスが全くなく何やっていいのかわからない

2024年07月19日

駅からも意外と近くて便利。値段も安くて良い。

2024年07月17日

2泊したんですが二泊目の歯ブラシ、コップも新しくして欲しかった

家族旅行 2024年07月08日

今回3回目でしたが、部屋のデスクがいつも傷だらけで
ちょっと印象良くないです。
後は、価格なりの印象。

2024年06月28日

部屋に入ったとき少し嫌なニオイがした。

2024年06月21日

電子レンジが部屋にあり、ありがたかった。

2024年06月09日

壁が薄く、隣の物音や廊下の声が気になりました。

2024年06月06日

駅近くなのに値段が安くて良かった

2024年05月06日

部屋が狭いが、寝るだけなのできにならなかった。
寝室に鏡があると良かったです。

2024年04月28日

窓があかない

2024年04月11日

部屋が暗くて清潔感がなく、机は古いしはがれかかっている。土曜日の宿泊で他に宿がなくて予約をしたが、値段を上げすぎ、客の足下を見ている。スタッフも外人は仕方ないがそっけなく、二度と泊まらない。

2024年04月07日

周りは静か。
横浜駅も近いし、近くに広い駐車場もあるから便利。

2024年04月06日

フロントに繋がる電話は部屋に無い。かび臭いのに窓が開かず換気が出来ない。手鏡に白いひとの指紋がべたべたついている。衛生面に不安を感じた。アレルギーが出た。

2024年03月31日

耳かきがほしい。

2024年02月02日

スマート

初めてホテルLIVEMAXを利用させていただきましたがチェックイン、チェックアウト時にスタッフとのやりとりが必要なくスムーズに過ごせました。

2024年01月18日

良いホテル

グループ旅行 2024年01月12日

部屋の匂いが臭い。生の鶏肉の匂いがした。

2024年01月06日

良い点と悪い点

施設は缶ビールと清涼飲料の自動販売機があり、
良心的なお値段でした。
部屋は大きいテレビ、調光できるダウンライト、枕二つ、小さなクッションがあり良かった。
グラスコップは二つあったが、手垢もしくは油落ちされておらず、清潔感がなかった。

2023年12月29日

部屋は狭い。ビジネスユース単泊なら許容。

2023年12月14日

駅から少し距離があるのも、地方のリブマックスに比べて狭小なのも、仕方ないと思いますが、マグカップのフタを開けたら水が2cm位入ってたのは驚きでした。交換していただきたかったのですが、内線などのフロントへの連絡手段もなく、ボディソープで自分で洗浄しました。また、防音が甘く赤ちゃんの夜泣きが酷くて眠れませんでした。チェックアウト時、フロントに男性がふたりいて、ずっとお話をされてました。確かにチェックアウトは機械ですが、挨拶もお礼も何の一言もない施設は初めてでした。地方で利用して良かったので利用しましたが、今後は控えようと思います。周囲にも伝えます。

2023年10月27日

安いが臭い、狭い

家族旅行 2023年09月12日

他のビジネスホテルと違うな～と思う点もありますが、リーズナブルなので泊まるだけならＯＫです。

2023年07月31日

具体的にどこがというわけではないですが、例えばコップのシミとか、全体的に清潔感には欠けました。値段相応といってしまえば、そうなのですが。

2023年07月23日

とても快適でした。

グループ旅行 2023年07月16日

風呂の水を流すと、排水からあふれる。レンジの上のお盆が、1日目から、ホコリが、たまっていた。掃除されたのに、何故ベットの下に、ペットボトル？不愉快でした。

家族旅行 2023年05月21日

事前にされた説明よりも高額な値段を取られた

グループ旅行 2023年05月05日

使いやすかったです。

2023年03月31日

手荷物預かりをしてくれない。
壁が汚れていて、机の上も白いぶつぶつがあった。清潔感はなかった。

グループ旅行 2023年03月26日

少しコスパが…
この辺だとシングル、狭い部屋、外観壁で一泊1万円は妥当かもしれませんが、浴室のリンスのボトルに布テープを貼り、マジックでコンディショナーと英語で二段に分けて殴り書きしているのには呆れました。部屋は商品です。外注してるのでしょうが、最終チェックを徹底して欲しいです。

カップルで旅行 2023年03月05日

とにかく汚い。掃除されてない。

家族旅行 2023年02月11日

ビジネスでの宿泊なら充分です。夜中に向かいの部屋の人が帰宅した時の話し声が聞こえてきて目が覚めた。
枕は種類別が2個ある。掛け布団は薄いが暖かい。

2023年01月05日