Wellstay Osaka Shinsaibashi Apartment Hotel

• m

  mi

  家族旅行 · 2025年06月03日

  
  4良い

  浴室の天井のカビやシンクに、コーンや麺が残っていて残念でした場所は、駅からも近くコンビニに居酒屋などがあり食べることに関しては、問題ありませんでした。近くに明け方まで開いてお店が多いため早朝より大声で話す声が聞こえましたがこれは立地上仕方がないと思います。全体的には、お安く宿泊費できたので良かったです

  Wellstay Osaka Shinsaibashi Apartment Hotelからの返信（2025-06-04T04:01:29Z）

  この度は心斎橋ハウスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。しかしながら、浴室の天井のカビやシンクの清掃不備により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。清掃の徹底を図り、今後このようなことがないよう努めて参ります。また、立地に関してもご意見をいただきありがとうございます。駅からのアクセスや周辺の飲食店についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、早朝の騒音に関してはご迷惑をおかけし申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善策を検討して参ります。全体的にはお得にご宿泊いただけたとのお言葉を頂戴し、安堵しております。今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。心斎橋ハウス

• T

  Takuo

  子供連れの家族旅行 · 2025年05月05日

  
  5非常に良い

  GWのハイシーズンでこの価格は非常に有り難い。部屋の広さやベッド数も申し分なかったです。スタッフに会うことがないので多少の不安はあったが、結果的には問題なしでした。気になった点は２点。洗濯しようとしても常に洗濯機が使用されているため、全く使えるタイミングがなかったこと。繁華街のため、夜は人通りがあり話し声で寝づらく、夜明けは朝帰り時間の5時くらいにテンションの高い人が非常にうるさく起こされたこと。それを差し引いたとしても良かったです。

  Wellstay Osaka Shinsaibashi Apartment Hotelからの返信（2025-05-07T04:15:19Z）

  この度は心斎橋ハウスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ゴールデンウィークのハイシーズンにおいて、当ホテルの価格やお部屋の広さ、ベッド数にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、スタッフとお会いできなかったことで不安を感じられたこと、また洗濯機の使用状況や繁華街の騒音によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。洗濯機の利用については、今後の改善点として検討し、お客様が快適にご利用いただけるよう努めてまいります。また、騒音に関しても、可能な限りの対策を講じてまいりますので、次回ご宿泊の際にはより快適にお過ごしいただけるよう努力いたします。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。今後とも心斎橋ハウスをどうぞよろしくお願い申し上げます。心斎橋ハウス

• H

  HIDEAKI

  子供連れの家族旅行 · 2023年12月29日

  
  2悪い

  Wi-Fiのパスワード見づらいところに掲示されていた。ワードローブがタバコの匂いがした。

  Wellstay Osaka Shinsaibashi Apartment Hotelからの返信（2024-01-05T03:45:14Z）

  この度は心斎橋ハウスをご利用いただき誠にありがとうございます。Wi-Fiパスワード掲示箇所の件、タバコの残り香の件、ご滞在に際しご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。早急に確認と対応に入らせていただきます。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。今後も設備とサービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

• r

  rikiya

  子供連れの家族旅行 · 2023年11月27日

  
  4良い

  立地は最高です。ご飯に行くのには申し分ないです。5階の部屋でしたが、ELVがないのは残念でした。。。でも施設内は綺麗でとても満足出来ました。アメニティ類が一階などで自由にピックアップ出来たらとても良いと感じました。

  Wellstay Osaka Shinsaibashi Apartment Hotelからの返信（2023-11-30T04:06:53Z）

  この度は心斎橋ハウスをご利用いただき誠にありがとうございました。エレベーターについて、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。また、アメニティのピックアップについて貴重なご意見をありがとうございます。参考にさせていただき、今後のサービスに検討させていただきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。心斎橋ハウス

地図・アクセス

基本情報