西鉄ホテル クルーム 博多

綺麗でした

1人旅 2026年02月20日

部屋のレイアウトがとても使いやすく、快適に過ごせました。

2026年02月09日

すべて良かった。
駅チカでホテルの中に大浴場が素晴らしい。
それも広々として良かった。

カップルで旅行 2026年02月09日

可もなく不可もなし

2026年02月05日

エントランスからロビー、客室も清潔でキレイでした。大浴場も疲れを癒すのにありがたかったです。スタッフの対応も良く、立地も駅近で良かったです。　少し部屋が狭いのが難点ですが、次の博多滞在時もリピートすると思います。

家族旅行 2026年01月31日

最高でした

2026年01月27日

部屋、温泉も清潔でよかった

2026年01月25日

部屋は清潔でしたし、大浴場も広くてとても良かったです。
一つ問題があるとしたら、シャワーが弱いことぐらいでした。
一緒に泊まった友人も皆泊まって良かったと言っていました。

2026年01月25日

朝食のメニューが豊富で美味しかった

家族旅行 2026年01月17日

朝食美味しかったです

子供連れの家族旅行 2026年01月12日

スタッフ親切

2026年01月10日

博多駅から近いし、温泉もあるし最高でした。また使いたい。

2026年01月10日

大浴場があり、駅に近い立地はとてもよかった。

家族旅行 2026年01月07日

大浴場が露天風呂、サウナと充実しており、良かったです。部屋も清潔で、また泊まりたいと思いました。

1人旅 2025年12月21日

とても清潔感があり、快適に過ごせました。
博多駅から、徒歩5分と、アクセスが良く助かりました。

丁度、クリスマスの飾り付けがしてあり、素敵な雰囲気に招かれました。
また、しろびーの香りが凄く好みで、最高でした。

カップルで旅行 2025年12月19日

部屋が綺麗で快適でした

1人旅 2025年11月08日

良かったです
また利用したいです

1人旅 2025年11月08日

博多駅に近く便利。シングルルームはビジネスホテルより少し広い。

1人旅 2025年11月03日

駅近で大浴場もゆっくり出来ます

1人旅 2025年10月30日

ベットが硬いのとWi-Fiが頻繁に切れました…

2025年10月27日

エアコンの音がうるさく寝れない。
チェックインに時間がかかりすぎる。

1人旅 2025年10月25日

温泉の浴槽が広く快適だった

1人旅 2025年10月20日

大浴場があり良い

家族旅行 2025年10月16日

よかったです

2025年10月16日

フロントの匂いがリラックスを誘う。

2025年10月14日

朝食はバイキングでとても美味しかったです。
壁が薄いのか、廊下の音がたまに聞こえるのが気になったくらい。
ホテルも綺麗だし、駅近だし、Netflixも観れて大満足です。

また、利用させていただきます。

1人旅 2025年10月02日

何度も利用させてもらっていますが、施設や立地、スタッフ対応どれをとっても大変素晴らしいです。
福岡での宿泊はココ一択です。

1人旅 2025年09月20日

足のマッサージが部屋にあり、とても嬉しかった。

2025年09月07日

朝食ビュッフェのレストラン部屋着OKの方が良い

2025年09月07日

値段のわりに駅近でサービスもとてもよかった

2025年09月07日

コテが借りられるのが便利

2025年09月06日

清潔で最新の機器、スタッフの方々がとても親切、お風呂が気持ち良い。コンビニに直結、コメダ珈琲にも直結しています。駅からも近く、ロビーもZoom会議（聞くだけの場合）にも参加できました。また利用させていただきたいです。

1人旅 2025年09月02日

アメニティが部屋に置いてないことの説明が欲しかった。
前もってアメニティがある場所を説明していただければ良かったと思います。

2025年09月01日

駅にも近くコンビニもあり大浴場もあり、とても利便性がよく快適でした。
お部屋もキレイでした。

子供連れの家族旅行 2025年08月31日

大浴場もあり、快適でした。ただ、
部屋に清掃が入らないと知らなくて、初日に部屋でシャワーを済ませた後、足拭きマットを雑に扱ってしまったので、足拭きマットの交換がないこと、清掃に入らないことなど、明記してあると良いと思いました。

2025年08月27日

博多駅の前なので立地も良く、温泉やサウナ付きでとても良いホテルでした。スパはとても綺麗で備品なども充実していました。歩いて中洲などにも行けるし、ホテルに入ると良い香りもしました。とても良かったです。

カップルで旅行 2025年08月23日

駅前なのでロケーションがよく、ホテルの新しくて清潔でした。大浴場も清潔でした。

2025年08月23日

素晴らしい！文句なし！
また行きたい！

カップルで旅行 2025年08月20日

博多駅からすぐ近く。
観光をするにも、地下鉄バスJR
どれも選べる良さがあり。
共同浴場も広く、サウナもあり
疲れを癒すのに大変満足。
朝食付きのバイキングも和洋食
選べる。

2025年08月14日

駅が近くとても良かったです

家族旅行 2025年08月13日

いいホテルだから次回も泊まりたいので、改善点に期待します。

とてもいいホテルで次回も泊まりたいと思っまのですが、ただ、匂いに関して不満があります。
まず、駐車場からロビーへの外通路が生ごみ？か何かの匂いがひどい。
そして、ロビーへのエスカレーター前の香りは、安っぽい匂いがして残念でした。
極め付けは、お風呂の脱衣所の匂い。
これ何の匂いなの？というくらい臭くて、せっかくのお風呂が台無しでした。
匂いが臭いと、せっかく設備がきれい？でも、不潔感がただよってしまいます。
ホテルも綺麗で広くていい立地で朝食も美味しく最高だと思うのですが、それを消してしまうくらい匂いがただただ残念でした。
あと、駐車場の係が1人しかいなくて、長蛇の列ができてしまっていて、諦めて帰る人もいました。
車を出すのも時間帯によっては一苦労でした。
フロントの皆さんも感じが良くて、とてもいいホテルだと思うので、次回期待をこめてクチコミさせていただきます。

家族旅行 2025年08月10日

バスセンターの前で便利

家族旅行 2025年08月10日

スパが綺麗でとても良かったです。

2025年08月09日

大浴場がいい

2025年08月06日

非常に良い

2025年08月04日

数回利用させて頂きました。
普段寝付きの良い方では無いのですが、沈み過ぎず固すぎずのベッドで快適な睡眠をとることが出来ました。
駅が近い上に閑静な環境ですので、また今後も利用したいと思っております。

カップルで旅行 2025年08月03日

大浴場がサウナも有ってとても良かったです

カップルで旅行 2025年07月27日

温泉もきれいで露天風呂つきでお得感がありました

2025年07月24日

女子温泉♨️のドライヤーが一台壊れたままで使用できませんでした。早急に交換してくだい。

暑くなったためか、小さな虫が数匹発生して気持ち悪かった。

家族旅行 2025年07月19日

交通の便が良い

1人旅 2025年07月18日

サービス改善を求めます！

こちらのホテルは福岡出張の際、毎回お世話になっています
博多駅からも近く、地下に温泉大浴場とサウナがあるのでリラックスできます

部屋も出張者の需要が多いのかシングルを中心に快適です
朝食はシステムに不満があります
4連泊しているので仕方ないのですが、毎日同じ内容で飽きてしまいます、しかも朝食券は1階にコメダ珈琲もテナントで入っているので、どちらかを選択できるようにしてもらいたい、一回当たり2,000円の料金は致し方ないですが、2階のレストランは9:30がラストオーダー（1階のコメダ珈琲のモーニングは遅めの11:00）の時間が早すぎるので、もう少しのんびりと食べたい方や起床が遅い方のため、それと前述したように毎日変わり映えのしないメニューなのだからどちらでも使用できるように改善してほしいです
また、1階の大浴場は15:00からオープンしますが、20:00くらいまではそんなに混雑しないので、日帰り温泉利用やその当日に限りチェックアウトした人も使用できるようにしてもらいたい。この時期、チェックアウトした日も出張者は仕事で汗だくになり、預けていた荷物をピックアップして汗を流したくてもチェックアウト後なので大浴場も使えず、フロント脇の多目的トイレで着替えるしかないので、有料でも良いのでそのような対応をしてもらえるともっとここのニーズを増やせると率直に思います

2025年07月16日

マッサージチェアがGOOD

2025年07月13日

値段がお手軽で大浴場サウナも朝食バイキングもとても良いと思います‼︎

カップルで旅行 2025年07月08日

バスルームは清潔でしたが、洗面所の床の素材が畳のような作りで、目地に色々な汚れが詰まっているのが衛生上気になりました。
普通のビニール素材か石のようなタイルなどが
掃除もしやすいし清潔かと思います。
少し残念なところです。
あと、謎に床にパジャマが落ちていて
キレイなものが落ちたのか、使ってあるのか？
わかりませんでした。

1人旅 2025年07月07日

客室にメガネを忘れてしまったのですが、後日連絡して送ってくださいました。ありがとうございました。

1人旅 2025年06月30日

1泊2日で初めての利用でした。
チェックインからチェックアウトまでスムーズでした。
お部屋も清潔感があり、アメニティや設備等充実しています。
何か不便や不快に感じる部分は特にありませんでした。

1人旅 2025年06月28日

駅までのアクセスの良さや、スタッフの対応など、総合的に見てとても快適でした。
福岡に滞在の際はまた利用したいです。

1人旅 2025年06月15日

温泉が良い

2025年06月13日

宿泊費高騰の中、比較的リーズナブルな価格だと思います。駅近で温泉付きなら文句はありません。
しかも温泉が湯舟・洗い場とも非常に広く、多少人が多くても余裕でした。ビジネスホテルの大浴場でここまで広いのは見たことがありません。
欲を言えば、部屋がもう少し広ければと思いました。スーツケースを広げられる場所が欲しいです。
スタッフもとても親切で素晴らしい対応でした。特に掃除の方々の元気な挨拶が記憶に残っています。

1人旅 2025年06月03日

特に問題はないですが、アメニティが何か足りなかったような記憶。

1人旅 2025年06月01日

駅チカの割には列車の音も気にならず静かでした。
お部屋は清潔で過ごしやすかったです。
大浴場もひろくて清潔で夜、朝二回利用させて頂きました。
もう少し更衣スペースが広ければ良いかと思いますが、全体的には満足しました。

家族旅行 2025年05月29日

機会があればリピします

大浴場があるので選びました。
駅近ですしアメニティも揃っている。
ペットボトルの水やお菓子が用意されていたのもよかったです

1人旅 2025年05月22日

携帯の充電器を忘れて、こまっていたが、スタッフの方のヘルプで助かりました。
本当に、ありがたかったです♪

1人旅 2025年05月14日

また利用したいと思う

家族旅行 2025年05月06日

立地条件はとてもいいです。部屋にフットマッサージ器等あり体をほぐすこともできました。大浴場は夜ギリギリまで人が多かったですが普通に入れてあったまることができたのでとても気持ちよかったです。

2025年05月05日

お値段手頃でこのサービスは素晴らしい！

2025年05月05日

満足

1人旅 2025年05月05日

バスルームに大量の髪の毛が落ちていて不潔だった。

家族旅行 2025年05月03日

快適

快適でした

2025年04月26日

机？テーブル？　汚かった円形のシミがついていた。カップの底の汚れ？ペットボトルの結露の汚れ？ちょっとイヤだった。

1人旅 2025年04月19日

温泉とお部屋備え付けのフットマッサージ機で疲れが取れました

1人旅 2025年04月19日

駅近、大浴場も良かった。

1人旅 2025年04月15日

とてもゆっくり体を休める事ができました。
ありがとうございました。
一つ言えば　朝食の案内の不手際でしょうか。
食事中のカードが席に戻ったら　なくなってましたし　案内もされてない人が続々入ってきて　カードがおいてある席に座ってました。

入り口で　案内の人がいなかったと思われます。

家族旅行 2025年04月13日

大浴場が良かったですので

2025年03月31日

博多駅、博多バスターミナルに近くとても便利。博多駅ビル施設や地下街の飲食店も豊富です。
空港にも地下鉄で二駅、地下鉄やバスターミナルに隣接で移動拠点として申し分なし。
大浴場は思いの外広く、清潔感十分。

家族旅行 2025年03月19日

いい感じ！

福岡旅行で2日泊まらせていただきました！
お部屋は思っていたより綺麗で、電車の音もしましたが私はそこまで気になりませんでした！
ちょっと狭かったですがそんなのが気にならないくらい風呂とサウナが最高でした。。。

家族旅行 2025年03月18日

駅から近くコンビニも側にありよかったです

家族旅行 2025年03月15日

博多駅前のホテルの中で、最高のコストパフォーマンスと思います。

2025年02月11日

アクセスが良く、以外にも静か

カップルで旅行 2025年01月31日

最近ホテルの予約が難しい中で運良く予約できました。ホテルも新しく清潔で良かったです。

2025年01月26日

立地が最高で、温泉も入れて大満足でした
また利用したいです

2025年01月25日

立地、ロビー、職員の対応、お風呂が天然温泉とのことで広く大変よかった。新しい建物ではないので仕方ないが多少、気になったのは部屋のユニットバス内のにおいと泊まる階数によってちがうかもしれないが駅が近いので電車の音でした。

家族旅行 2025年01月25日

温泉がある

博多駅近くの環境である。買い物、食べるお店も近隣にあり便利だと思う。館内は、清潔感があり手続き等もスムーズにできる。温泉があるのが選んだ理由であったが、満足できた。

1人旅 2025年01月19日

説明不足

2025年01月19日

とても快適に過ごせました。
次もここに宿泊したいと思います。

グループ旅行 2025年01月13日

部屋は狭い。カバンを広げるスペースが無い。

2025年01月08日

ホテル2回目利用しました。ホテルに入ると、アロマの香りが、気分が良いです。博多駅から近くて、とても便利です。温泉もあり、疲れが癒やされました。また利用したいです！

家族旅行 2024年12月31日

博多駅すぐそばの好立地で、分かりやすい場所でした。大浴場はサウナや露天風呂まであり、清潔でアメニティも充実していて、大満足でした。
無理だろうなぁと思いながら、チェックアウトの日に荷物を預かって欲しいと申し出たところ「ロビーに無料のロッカーがありますので」と案内され利用させて頂きました。おかげで夕方まで博多観光やお土産選びをして、サッと荷物を引き上げて帰路につく事ができました。
また、利用したいです。

2024年12月29日

立地がよく、下にコンビニもあり便利です

2024年12月27日

部屋の設備がいろいろ配慮が行き届いていて使いやすく、とても快適でした。
ただ、大浴場、楽しみにしていたのですが、PayPayドームのコンサートがあったため、時間帯が重なり大混雑。
裸のままカランの空きを何人も待つことになり、あきらめてまた服を着て戻りました。
やむをえないことですが、混み状況が部屋の画面などでわかるとよりありがたいです。
ちなみに、浴室のヘアケアのアメニティがとてもよく、翌日の髪の調子がとても良かったです。
売ってたら買いたいくらいでした。

1人旅 2024年12月20日

駅近くで便利な感じ、温泉も気持ち良かったです。3泊したのですが朝食は飽きることなく頂けました。和食好きの方へはおすすめ。
朝食のお店は少し照明が暗いので朝食の時だけもう少し明るくてもいいかなって思いました。また、YouTube が見れるネットテレビが無かったのと、Wi-Fiも非常に遅いので、IT関連に感度が弱いのかなって感じたところがマイナスポイントですね。

1人旅 2024年12月19日

綺麗な部屋でした

2024年12月09日

The hotel was clean and the facilities were very good, and the breakfast was excellent. The only thing that bothered me was the sound of the train.

1人旅 2024年12月06日

施設もホスピタリティもとても良いですが、文化の違いなので悪気もないのはわかりますが、サウナを出て、シャワー浴びず、そのまま湯船に直接入ってくるお客様や、長い髪の毛を結かず湯船に浸かっている方など、大浴場のマナーがわかっていない外国人が多かったので、大浴場の湯船は清潔さに欠ける気がして星3にしました。脱衣所とは清潔に使用されていました。それ以外は清潔とても綺麗でした。清潔さを気にする方は、お部屋にシャワーで済ませるか、朝イチに大浴場入るのが良いと思います。

1人旅 2024年12月05日

温泉は良い

温泉は良い、朝食は普通、部屋は狭い、フロント対応は良い、客室掃除は依頼せず

2024年12月02日

非常に綺麗な内装で温泉もあり、リラックスができました。

2024年11月30日

大浴場が広くてよかったです

2024年11月23日

チェックイン、チェックアウトを端末で手続きするところが増えてますが、こちらも端末での手続きとなります。それはいいのですが、それでも館内に入ったらいらっしゃいませとかこんばんはとか一言あるべきかと。チェックアウト時もおはようもなければいってらっしゃいもお気をつけてもありません。スタッフさんはそこにいるんですけど。挨拶も無く、手続き終わったタイミングでおもむろにアメニティバーの説明を始めるとか非常識にも程があるな〜と感じてしまいました。
ホテル自体が新しいようで部屋は少々狭いですが、清潔感はありました。が、二度と泊まりません。礼儀を大切にする日本の方だけでなく、インバウンドの方にも違和感や不快感を与えるのではと、同じ日本人として非常に残念に思いました。

1人旅 2024年11月13日

客室のバスの換気扇が動いていない

出張で使いました。
お部屋はダブルで快適でしたが、浴室の換気扇は回っておらず、シャワーを浴びると湿気がバスルームに充満して、とても不快でした。

お部屋も、1階にある温泉もとても良かったので、このバスルームの換気扇が回ってないことだけが大変残念でした。

2024年11月02日

お風呂が良いです。

お風呂のサウナと水風呂を利用しました。大変よかったです。

1人旅 2024年10月24日