ベストウェスタンプラス ホテルフィーノ大阪北浜

部屋の室温調整がうまくいかず、温度を高めに設定しても温まらず、そのためにセーターを着て過ごしました。

2025年12月21日

ポットがなかったのでコーヒー飲めず

2025年12月12日

チェックインガスムーズ

2025年11月26日

清掃のフラグを反対に表示したため、清掃機会を逸しました

2025年11月21日

夜は周辺も静かで、清潔感のあるホテル。
エクストラベッドを入れての3人1ルーム利用でしたが、ロングシャツタイプのバスローブやコップ、コーヒーお茶類も3人分用意されていた。アメニティはフロント横のエレベーターそばの棚から必要分頂けるシステム。クレンジングや化粧水などはDHCのもので安心して使えた。部屋にはハンガーも沢山あったが、かけるスペースが壁沿いなので、すべてのハンガーにかけられるのかは疑問。特に冬場の厚手の衣類はどうだろうか？
バスルームは気になる汚れなどもなく掃除されていました。
チェックアウトもカードキーのドロップボックスがあり、スムーズでした。また利用したいです。

家族旅行 2025年10月01日

定宿

定宿としています。

2025年09月23日

頑張ってください

チェックイン時、フロントは外国の方にご対応いただきました。丁寧なご対応でした。なかなか、日本語の使い分け（丁寧語やら謙譲語やら）は日本人でも出来てないご時世ですので、大変そうでした。

2025年09月19日

清潔でよかったです。
スタッフの方々も皆さん親切でした。
近くのパン屋さんが有名らしく、楽しめました。

家族旅行 2025年09月13日

笑顔で迎えてくれる素敵なホテル

1週間ほど滞在しましたが、出発時には「行ってらっしゃいませ」、帰館時には「お帰りなさいませ」と声をかけていただき、とても温かい気持ちになりました。お部屋の清掃も毎回丁寧で、快適に過ごすことができました。

2025年09月06日

不満を見つけるのが難しい

家族旅行 2025年09月05日

全体的に良かった

2025年09月05日

北浜駅から近く便利です。周辺におしゃれで美味しいお店もあり、また利用したいと思いました

2025年08月11日

立地も良く、スタッフもフレンドリーで朝食もお得でおいしかったです。ありがとうございました。

家族旅行 2025年07月23日

とにかく綺麗だし、駅近、値段も良心価格言うことありません！

2025年06月20日

清潔感があって良かった。

2025年05月06日

安くて綺麗で便利

子供連れの家族旅行 2025年05月05日

清潔感に不満

清潔感。枕、ルームウェアがめちゃくちゃ黄ばんでいて、元の色なのかと思ったけど触ったら毛羽立っているので、ただ使い古したものらしい。洗ってあるのはわかるけどすごく不快。シャンプー・リンス・ボディソープのボトルも字が消えかけており長い間継ぎ足しされているんだなと思います。壁や椅子にもところどころシミがありましたが普通に拭いたら取れたので、拭き掃除してないんだなという印象でした。

2025年04月22日

きれいだった

グループ旅行 2025年04月13日

スタッフ対応がいい。

2025年03月02日

駅にも近く、カフェも近くにあって便利だった

2025年02月24日

ビジネス街

2025年01月15日

対応もよく満足です。

家族旅行 2024年12月26日

駅近です。周りはお洒落なケーキ屋さんやパン屋さんなどもあります。その割に静かな環境です。帰りは大阪駅まで散歩がてら歩いて帰りました。
スタッフの方の対応も丁寧で感じが良かったです。
部屋は、大きめのソファがあり余裕のある広さでした。

家族旅行 2024年12月18日

快適です。

2024年12月01日

2連泊しました。

2024年11月26日

満足。不満を書くとすると、トイレが少し黴とおしっこ臭がしたこと。朝食がアメリカンブラックファーストと書いてあったが、目玉焼きはなく、パンも選択肢が少なかったこと。でも、総合点で満足。

2024年11月15日

浴室内の匂いが気になりました。

家族旅行 2024年09月13日

〈よかった所〉
・交通の便が良い
・施設が新しい
・スタッフさんの感じがいい
・リーズナブル
・静か
・ベッドが寝やすい

〈残念だった所〉
・お風呂に毛が何ヶ所も残っていた

2024年08月24日

お部屋が清潔で物の配置も使いやすいと感じました。姿見のミラーに一部汚れがあり、それだけが気になりました。
周囲にカフェや喫茶店、コンビニもあり、中之島へ歩いて行ける便利な環境です。

2024年08月23日

スタッフさんの対応がとても良かったです

家族旅行 2024年08月15日

まあ、良いか

部屋のクリーンアップに明らかな手抜きがあった。

2024年07月21日

部屋は綺麗でフロントの方は親切で丁寧でした。交通の便がいい。すぐ近くにパン屋さんとおむすび屋さんがあって、充実した朝ごはんが食べられました
とても満足です。

家族旅行 2024年07月19日

So Clean

2024年07月12日

便利な宿

19日の夜にチェックインしました。
何度も使っているホテルですが、フロントのメガネの若い男性スタッフさんが、素晴らしく感じがよく、親切でした。
疲れて到着したので、嬉しかった。
またつかいます。

2024年06月21日

笑顔がよいです

外国人スタッフの笑顔、親切さが良かったです。
日本人スタッフは無愛想でした・・・

2024年06月18日

部屋からは隣の壁しか見えませんでしたが、概ね快適でした。

清掃もきっちりされ、部屋もまだまだあたらしく、立地も良いので、また使います。

お部屋にミネラルウォーターいれてくれたら最高です。

2024年05月19日

綺麗な部屋でとても良かったです

2024年02月10日

駅に近くて便利　夜中にドアーのガチャガチャという音が何度も聞こえてきになった。

カップルで旅行 2024年02月09日

アメリカの有名モーテルチェーン店の系列なのか，西洋人系の宿泊客が多いような気がしました。

家族旅行 2024年02月02日

安くてバス・トイレ清潔が第一な一人旅に！

地下鉄の北浜駅に近い。　窓は開けたら別なビル？の
壁が迫っていて暗く、ちょっとチープ。
でも比較的新しいみたいで、今回寝るだけなのでバスルームが綺麗だから満足です。周りも静かでよく眠れました。

2024年01月10日

非常ベルの適切な対応を❗️

非常災害の音声放送が鳴ったが、何の説明もなく不安だった。間違いなのか地震のためなのか等、夜でも全館内放送は必要だと思う。
また、室内のクッションは不潔に思えてしょうがないため無くして欲しい。消毒していないと思われるため使用しないし邪魔なだけ。椅子の上に置くならまだしも、ベットには置かないでもらいたい。感染の危険性も大きいと思う。

2024年01月04日

Very nice

2023年12月05日

広くて快適な部屋でした。

2023年11月14日

対応に疑問。

3回目の滞在でした。
予約していた部屋と違う部屋へ通され、予約通りの部屋の移動を申し出ると、スタッフのミスで当日は空きがないと。
翌日、上司、という方と話すも、スムーズに予約通りの部屋へはすぐには案内されず。
部屋のアメニティは同じです、というよくわからない説明。
予約時は写真にソファーがあり、ソファーを使いたかったから予約しました。
写真を確認します、ということでしたが、予約時と現在では写真の差し替えがあったようで、確認できず。
しかし、明らかに今通されている部屋より、価格の高い部屋を予約しているわけだし、予約通りの部屋への移動を申し出て、やっと移動。
移動してみると、アメニティも差があり、説明と違った。
明確な謝罪もなかった。
最初のスタッフは、こちらのミスです、とおっしゃいました。
が、それ以降の対応は、あたかもこちらが悪いような対応で、納得できませんでした。
立地も設備もよく、快適な部屋なだけに、大変残念でした。
定期的に大阪出張がありますから、良い宿を見つけたと思いましたが、次回も使うかは考えてしまいます。
その場をやりすごすような説明はやめて欲しいです。

2023年11月12日

良かった

子供連れの家族旅行 2023年10月26日

駅からも近く、ベッドの質も高かったです。素泊まりなら文句なしです。

子供連れの家族旅行 2023年10月09日

冷蔵庫を隠す家具の扉が壊れていました。お掃除の時に気づかなかったのでしょうか？

2023年08月11日

施設が新しく、きれいで1泊するのに満足できました。

グループ旅行 2023年07月21日

快適

先月、北浜で宿を探していて、安くて快適そうなこちらを利用しました。
大正解。

北浜の駅からすぐ近く。
お部屋はコンパクトですが、過不足なく、清掃もしっかりされていて快適でした。

今月も利用しました。
定宿決定です。

2023年07月07日

北浜駅3番出口からすぐ。各階に自動販売機あり。大変便利。

子供連れの家族旅行 2023年07月07日

過ごしやすかった

家族旅行 2023年06月21日

清潔であるが、水ペットは欲しい

家族旅行 2023年06月04日

部屋が清潔で、使いやすかったです。フロントの対応も感じ良かったです。
二駅利用できたので、行く場所により使い分けができて便利でした。
部屋のエアコンが22度設定になっていたので寒かったこと以外は満足でした。

家族旅行 2023年05月21日

スタッフさんの対応が良く、ホテル内は清潔、品があり、身の回り品も充分揃っていました。

家族旅行 2023年03月23日

トリプルルームに前日予約して宿泊しました。室内お風呂洗面がとてもきれいでベッドも快適でした。

家族旅行 2023年03月06日

ホテルはきれいでスタッフも丁寧でよかったです。オフィス街なので日曜の夜は閉まっている店が多かったですが、徒歩圏内においしい店も多くよかったです。

カップルで旅行 2023年03月04日

良い

比較的新しく、サービスの良いリーズナブルなホテル

2023年01月22日

少し残念

価格高騰のためか、備品が少ないなどサービスの内容が落ちていたので寂しかった。また、レストランも閉まったまま。とても気に入っていたホテルなのだが。連泊3回目で、2回目のお部屋の割り当てがよかっただけに、今回は景色も全く見えなくて、色々残念だった。

2023年01月14日

夜間静かであること。部屋も広め。清潔なベットや枕の適度な硬さ。
ビル街なのでカーテンが開けられない点が少し難。

2023年01月12日

部屋は綺麗ですしソファベッドも通常ベッドと同じように仕上がっていたりとても嬉しかったです。シャワーもミストやストレートの切り替えができたり設備もとても良かったです。
何よりこのクオリティで宿泊料金のお安さに驚きました。

子供連れの家族旅行 2022年11月15日

コロナ禍に予約したこともあり、とてもリーズナブルに泊まれました。
地下鉄北浜駅からも近く便利な立地です。
部屋も綺麗で文句ありません。

子供連れの家族旅行 2022年11月12日

清潔感があり非常に良い

家族旅行 2022年11月08日

チェックアウト時に対応してくださった女性の方の対応が、非常に冷たく笑顔もなかったです。両替をお願いしたら時もかなり嫌そうな感じで対応してくださいました。また駅の行き方をお伺いしたら、かなり不機嫌に。
こちらも下調べしていますが、地元のことは地元の方にお伺いするのが1番なので敢えて質問しています。ホテルでそのような態度をされた事は初めてなので、これ以上質問するのは自分が馬鹿らしくなりましたのでやめました。
快適に過ごせた分、とても残念に思いました。

2022年11月05日

部屋は清潔で快適でした。チェックアウト時の対応が笑顔もなく、こちらが質問したことにも嫌そうに対応しているのを見て、なんだか申し訳ない気持ちになりました。お部屋がよかったのに最後にとても残念な気持ちになりました。

2022年11月05日

設備は少し古い、排水溝のにおいが気になりました。

2022年10月12日

コスパが素晴らしいです。部屋も綺麗でしたが、カーテンを開ける埃があったので残念でした。
タオルも新しく気持ちが良かったです。環状線に乗り換えぎでき、地下鉄駅から近いのも良かったです。次大阪泊まる事があれば、宿泊したいです。

2022年09月24日

安い割にはとても綺麗でだいまんぞくです。

カップルで旅行 2022年09月22日

スタッフのかたは外国資本の方で少し笑顔が出るともっと良いのになあと思いましたが、それ以外は快適で過ごしやすい部屋でした。
また利用したいです。

2022年09月12日

宿泊3泊

全体的に良かったと思います。
ただ氷の入れ物が部屋に欲しかった。

2022年08月25日

全体的にキレイでした。

子供連れの家族旅行 2022年08月13日

コスパが良いです。

２度めの利用です。満足しています。

2022年08月09日

ホテルはねだんの割にはとてもキレイでした。街の中なので、きんりんのパーキングが高かった。

子供連れの家族旅行 2022年08月03日

大好きなホテルです。

いつも通りに爽やかなスタッフが対応してくださり、快適に過ごせました。連泊でしたが、お掃除お願いした時の、モノの動かし方も配慮がありました。お部屋もグレードアップされていて嬉しかったです。コロナの影響で、レストランがずっと閉まっているのでだけが残念です。

2022年07月25日

値段に対して、部屋が広いしきれいだったので満足しました。

家族旅行 2022年07月22日

深夜からの宿泊だったので値段が安い所から選んだのですがとても綺麗でベッドの寝心地も良く安っぽい雰囲気は皆無です。とても素晴らしいホテルです。

家族旅行 2022年07月22日

駅から近く清潔です

2022年07月22日

立地もよく、とても綺麗で最高なホテルでした！また利用したいです。

カップルで旅行 2022年07月20日

周辺環境は、繁華街から近く、また、コンビニも近くにあり便利。ホテル外観、エントランスおよび部屋がとても綺麗。部屋の設備、アメニティも充実しており、不満無し。フロントに24時間スタッフがいるのも良い。この値段でこれだけのホテルに泊まれるのが信じられません。

子供連れの家族旅行 2022年07月16日

施設が新しく、清潔だった

2022年07月15日

3000円を切る宿泊料なのに部屋が他のホテルと遜色なく、心地よく使えました。

グループ旅行 2022年07月10日

2泊しました。とにかく料金に大満足でした。
また利用したいと思います。

2022年07月04日

総合的に使いやすいホテル

梅田から若干距離はあるものの個人的には都合のよいロケーションなのでいつも利用しています。
そのため料金も高くなく、キレイであり、特に問題はないですが、強いて言えば1点、ハウスキーパーの方が働いてる日中の時間にエレベーターを多用しているため、かなり待たされる上、途中階ですごい止まります。その点工夫してほしい。

2022年07月04日

最高！

めちゃくちゃ綺麗だったし、従業員の方々も親切にしてくださってとても良い大阪旅行になりました！ありがとうございます！アクセスも良かったのでまた大阪旅行の時に利用させていただきます

2022年06月28日

値段以上にいいお部屋でした。立地も含めて良いです。

2022年06月24日

3連泊、気持ちよく過ごせました。

2022年06月19日

オフィス街なのでともかく静かに過ごせます。駅近、コンビニ近、ホテル内もシンプル、綺麗、清潔とっても心地良かったです。またぜひ利用したいと思います。

2022年06月12日

部屋はとても綺麗でした。スタッフも親切です。
コインランドリーの洗濯機が2つしか無く、いつも回っていて夜中かけに行ったり、回収したりしました。

家族旅行 2022年06月07日

リーズナブル

バスルームで下水のような臭いがしたのは気になった。
それ以外はリースナブル、費用対効果は良好

2022年05月29日

初回でも立地がとても安全で、駅近ですしオフィス街だから、夜間も安心ですね。

街自体もとても綺麗だから、
ゆっくり仕事できてよかったです。
自宅より、快適でオフィスワーク捗ります。
滞在日数は短めでしたが、
ゆっくり滞在できたら、
絶対お勧めです。　
兎に角、綺麗です。(汚れ物、すいません。以後は改めます。)

今後、お付き合いが続きましたら、
また、お願いします。

2022年05月29日

周辺環境も良く、快適でした

オフィス街にあり静か。中之島、大阪城公園も近く、地下鉄駅も徒歩1分でどこに行くにも便利。周辺には少し歩くと飲食店もあり。部屋は広く、設備も新しく綺麗。シモンズのベッドは寝心地良かったです。清掃が少し行き届いて無かったのが残念でしたが、それ以外は文句無しでした。

2022年05月28日

とても綺麗な部屋でした！

2022年05月21日

快適

広くてきれい✨
この値段で、こんな快適さは他ではない。
掃除も完璧、駅から1分。
また利用したいです❗

2022年05月16日

清潔で快適だった。

家族旅行 2022年05月08日

リースナブル

2022年04月29日

スタッフの対応が良いのはもちろん清掃やアメニティの扱いにいたるまで心くばりが感じられた。高価なホテルが不要に思えるほど快適な滞在ができた。次回も利用したい。

2022年04月21日

立地最高

駅近なので大変便利でした。部屋もきれいだし一階に喫煙所があるのも嬉しかったです。フロントの方も親切丁寧で好感が持てます。また利用させていただきたいです。

2022年04月20日

フロントの方の対応よかったです。
外国の方かな？

子供連れの家族旅行 2022年04月19日

いつも快適に過ごさせてもらっております。

2022年04月18日

清潔感あふれるお部屋を提供して頂けて嬉しいです。ありがとうございます。

2022年04月12日

いつも綺麗で気持ちよく過ごせます。

2022年04月11日