ホテルデンハーグ ハウステンボス

スタッフは　お願いしたら　親切に対応していただき感謝です　バスと電車の時間が合わず　協力していただきました
　
ホテルが　ハウステンボス内でなく　すごく残念

カップルで旅行 2026年04月05日

満足

家族旅行 2026年04月02日

スタッフの方の丁寧な接客、ホテル内の清潔さなど、シティビューもとても綺麗ですごく満足な旅行となりました😊

家族旅行 2026年03月20日

建物自体が古いのでどうしても老朽化やシミなどは目立ちますが、ホテルの方はとても親切で感じが良いです。
冷蔵庫が全く冷えないので、氷を取って来て冷やす必要があります。
ホテル案内などは枕元のQRコードを読み取る必要がありました。
いろいろ探したのでチェックインの時の封筒に追加で印刷しておいてくれると有難いかも。
またハウステンボスに行く時はこちらに泊まりたいと思ってます。

家族旅行 2026年03月17日

パーク内へのアクセスは良く、公式ホテルの特典があり良い。

家族旅行 2026年03月17日

スタッフの皆さんの接客は親切、丁寧です。
ただ部屋の照明がもう少し明るい方が良いと思いました。

グループ旅行 2026年03月08日

朝食ビュッフェに行きましたが、明太子やお魚類が魚臭く、これおいしい！というものも特になく、長崎ならではの物も少ないように感じ、残念でした。この味でこの値段かーって感じてしまいました。次の日のチケットがついていたり、アーリーパークインできたり、花火を目の前で見れたりなど、スタッフさんたちもスマートに対応してくれて、ここのホテルで良かったと思いました。
ホテルの説明に、洗面台でドライヤーを使ってくださいと表記がありましたが、浴室の洗面台にはコンセントはなく、少し混乱しました。

家族旅行 2026年02月28日

清潔な客室で、広さも申し分なかったです。
次回もまたこちらでお世話になりたいです。

家族旅行 2026年02月23日

部屋の空調が部屋ごとに冷暖房に切り替わらない
ベットカバーが汚れていた
部屋のフロアランプのブレーカーが落ちていて暗かった（フロントに連絡してブレーカーをあげたもらいました）

家族旅行 2026年02月22日

良かった

カップルで旅行 2026年02月19日

できてから年数が経っていたので、ちょっと古さを感じるかと思っていましたが、逆に落ち着いた雰囲気、清潔な客室はかなり良かったです。
朝のビュッフェも美味しく楽しめました。

カップルで旅行 2026年02月06日

客室も広くアメニティも揃っていてとても良かったです。

家族旅行 2026年01月30日

部屋の窓からの景色がとても良い。英国好きの主人にピッタリのインテリアでリラックスできました。
BGMも良かったです。

カップルで旅行 2026年01月22日

入店した時から丁寧な対応をしていただきました。

カップルで旅行 2026年01月21日

部屋のバスタオルに長い髪の毛が２本絡まっていたのが残念でした。1人1日目のパスポートを紛失してしまったのですが、領収書を見て２日目のパスポートを問題なく手配してくださり安心して滞在できました。フロントの方の説明も簡潔でわかりやすく好感がもてました。

グループ旅行 2026年01月19日

ホテルは古いながらも清潔にしており比較的に静かな環境で良かったと思います。今回の宿泊は車椅子の者と同伴のため、荷物(キャリー2つ)を持っての移動は本当に不安でした。到着時には直ぐに【宿泊者専用の駐車場】がわからず、何度も人にたずねるカタチになってしまい同伴者を疲れさせてしまいました(反省)

ただチェックイン時、送迎バスから降りる時に車椅子を支える私の背中を何も言わずにソッと押し支えてくれてたスタッフ(異国の方)の大きな手が、それまでの不安な気持ちを穏やかにしてくれました。

ホテルマンなら来客の荷物を運ぶことも、笑顔で対応することも接客業として当たり前の行動かと思います。当たり前の事に感謝を忘れそうになる事や、他人から体に触れる事をセクハラだと言う時代ですが､､そんな中でも黙って背中を支えてくれたスタッフさんの大きな掌がとても心地よかったです。

終始ポーカーフェイスの方（スタッフ）でしたが、その方のおかげて不安だった宿泊も最後まで笑顔で過ごせた気がします。本当に有難うございました。

家族旅行 2026年01月19日

宿泊翌日はホテル近くのゲートから優先入場ができて、1時間早くハウステンボスを楽しめた。

2026年01月17日

チェックイン→少し待ちましたがスタッフの方の対応がとてもよく、スムーズにチェックインすることができました。
エレベーターもスムーズ◎

お部屋→掃除が行き届いている印象。お風呂とトイレ、洗面台が予想外の広さで大満足！大人2人、子供3人でベッド4台利用。
花火がよく見えるお部屋でした◎
スタッフの方から泊まる部屋は花火が良く見えますよ。と教えていただき、お部屋で見ることにしました。
窓も曇る事もなく、見上げることもなく、窓越しで、家族5人で、寒さを感じることなく、暖かい部屋で大迫力の花火を堪能することができ、大満足でした(^^)

夕食、朝食→園内でたくさん食べたし、近くにはココカラファインがあり、小腹空いた時用にお菓子など買えたのでホテル内の食事施設は利用していません。

チェックアウト→機械でスムーズ◎

子供連れの家族旅行 2026年01月05日

お部屋も綺麗でハウステンボスのイルミネーションが見えてきれいでした。

家族旅行 2025年12月28日

とても清潔でした。アメニティも充実していて良かったです。

家族旅行 2025年12月27日

数年前に比べてスタッフの質が落ちた。

2025年12月21日

スタッフの対応、動きがとても良かったです。 また的確に対応してくれました。

2025年12月18日

初めてハウステンボスに行きました。10時から15時まで園で過ごし、15時にチェックインして、2時間ほど休んでから、また夕方から園で過ごすことができ良かったです。お風呂も部屋も広く、ゆったりと過ごせました。
残念だったのは、トイレの便座は温まる機能がなかったです。

家族旅行 2025年12月16日

オシャレ
オランダっぽくて最高

家族旅行 2025年12月12日

テレビがサブスクに対応してなかったのがとても残念だった。サービスや部屋の清潔感はとてもよかった

2025年11月23日

部屋も備品も清潔で気持ちよく過ごせました

家族旅行 2025年11月23日

ウェルカムギフトや設備等は気に入りました物

1人旅 2025年11月19日

室内温度何17〜19℃で寒いが暖房がまだ入っていなかった。毛布は持ってきていただき、寝る時は問題なかったが、昼間は部屋の中でも外出時と同じ服装にせざるを得ず、快適な滞在ではなかった。

2025年11月17日

とても丁寧な対応をしていただけて大満足です。客室のアメニティも充実していて宿泊してよかったと思います。

家族旅行 2025年11月01日

荷物の手配と、チェックアウト時の特典よ説明も丁寧にしていただけて助かりました。特に、初めてだったので駐車場がわからずお電話させてもらったときの女性の方の案内が素晴らしかったです。ありがとうございました。楽しい旅となりよき思い出となりました。感謝しています。

家族旅行 2025年10月29日

スタッフさんの対応が丁寧で親切でした！
朝食はよくある良い方のタイプで、特別感はなかったけど満足です。

子供連れの家族旅行 2025年10月17日

一人だったのでお部屋の広さは十分でした
ただ　人によってはこのお部屋の天井がある部分が斜めなので狭く感じてしまうかも　部屋着有り　他のHOTEL同様　バスタオル＆タオル完備　アメニティ有り　

1人旅 2025年10月11日

ベッドサイドにコンセントが欲しいです。

グループ旅行 2025年09月19日

場所も良いところにあり、レストランメニューも美味しかった

子供連れの家族旅行 2025年09月10日

窓からハウステンボスの夜の景色が見れて素敵でした。

カップルで旅行 2025年09月01日

清潔で丁寧で、部屋からの眺めもよく、とても満足出来ました。ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2025年08月28日

朝食はおいしくいただきました。ベッドも快適でした。

子供連れの家族旅行 2025年08月23日

駐車場の説明がわかりづらい。

2025年08月20日

スタッフが丁寧に対応して頂きました。

2025年08月20日

ホテルスタッフも必要以上に
話したり無く
距離感も良かったと思う

子供連れの家族旅行 2025年08月17日

アメニティが豊富、部屋からの景色がとても良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年08月17日

綺麗でよかった。花火もとても素敵でよかった💓

2025年08月16日

料理は何を食べても全て美味しかった
ホテルは古いが綺麗に清掃され、蛇口もピカピカで気持ちが良かった

家族旅行 2025年08月15日

非常に良かった

2025年08月14日

部屋の絨毯がシミだらけで綺麗ではなかった　スタッフは親切

2025年08月12日

スタッフの対応も活気があり丁寧で非常に良かったです。
シャワー設備はやや古いように感じます。

カップルで旅行 2025年08月12日

部屋が広く落ち着いていてベッド快適だが、お風呂のお湯と水の調節が別々で一緒にして使いやすくしてほしかった。最後の花火が中止になり残念でした。

家族旅行 2025年08月11日

生花がとてもステキだった。さりげなくロビーの机にもバラが。それだけで癒された。

家族旅行 2025年07月26日

スタッフさんが丁寧で笑顔の対応をして頂き、とても良かったで

2025年07月22日

１番端の方に有るため、行き来するのにちょっと大変

2025年07月16日

スタッフの対応が大変素晴らしかったです。
ハウステンボス入り口とほぼ反対側に位置してますがシャトルバスがあるので問題なく移動できます。お部屋は年数が経っているので古い感じはしますがとても綺麗に整えていることがわかるので過ごしやすかったです。

カップルで旅行 2025年06月28日

付近にコンビニ無し。食事所も少ない。ホテル客室内の調度品は全て古い、かつコーヒーカップも前の人が飲んだと思われる残りのシミが、残っており手で洗うと取れるので洗い方が不十分。館内のバスの時刻表も適当、かつ温泉無料とあるが結局は入湯税150円取られた。ハーバービューの部屋からの海からの朝日は綺麗。喫煙室は外にあり、蚊もいるので注意。

家族旅行 2025年06月15日

古くはありますが、海に面した眺めの良いホテルです

1人旅 2025年06月06日

セミダブルのベッド一人で広々使わせてもらいました

2025年05月26日

異国情緒たっぷりお洒落なお部屋

異国情緒たっぷりでとてもお洒落な部屋でした！
掃除も行き届いていてよかったです。深夜割り箸が必要になりましたが、快く部屋まで持ってきてくださいました。バスタブが大きくお湯をためてゆっくり入ることができました。
ただ、トイレの便座が“あったか便座”でなかったのが残念。使い捨てのシートでもあればなぁ、と思いました。

家族旅行 2025年05月24日

値段相応

2025年05月19日

落ち着いていてよかった

家族旅行 2025年05月18日

朝ごはんがとてもおいしかったです。おしゃれなお部屋はとても満足です。お風呂のシステムがちょっと古い感じがしましたが、お湯はすぐ溜まるし入浴剤も良かったです。

グループ旅行 2025年05月09日

楽しかったですありがとうございます😊

2025年05月08日

施設は少し古いですが、きれいに保たれています。スタッフの対応も親切丁寧でした。

家族旅行 2025年05月07日

以前はオフィシャルホテルとしての特典が多くあったのですが、運営が代わり、魅力が落ちたように思います。ハウステンボス内もお店の撤退が多く寂しくなりました。大好きなテーマパークなので頑張って欲しいです。

家族旅行 2025年05月06日

海辺にあるホテルなので、部屋の窓から海がみえると期待していましたが、窓から見えるのは浦玄関でした。予約の際に部屋の位置などを確認できれば良いのですが。

カップルで旅行 2025年05月05日

ベッド付近のコンセントを増やしてほしい

家族旅行 2025年05月05日

ロビーが暗くてテンションが下がりました。

2025年05月02日

部屋の窓から夜景と花火🎇が見れた

2025年04月24日

ハウステンボスの端っこの方でしたが、目の前が海で気持ち良かったです。

家族旅行 2025年04月22日

スタッフは丁寧親切。ハウステンボスの海側に位置し、ホテルの雰囲気や設えもステキ。駐車場だけが、ホテルから遥か遠く、送迎バスを待たないといけない。時間外になり、ホテルの方に臨時で送っていただきました、

家族旅行 2025年04月10日

スタッフの方が親切でとても良かった。

2025年03月23日

ハーバーゲート側の立地で周囲にコンビニがないので、買い出しなどでは工夫が必要です。スタッフの心遣いや、設備の配慮は申し分ありません。6ヶ月の息子も安心して宿泊できました。

子供連れの家族旅行 2025年03月21日

朝食3,600円は、納得十分でした。
私の事前調べが不十分の為、午後7時以降駅側からのシャトルバスが、ないので歩いてホテルに行こうとして迷子になってしまいました。困ってハウステンボス従業員に聞いたら手荷物預け場所から専用電話でホテルから車で迎えが有る事で無事到着できました。

カップルで旅行 2025年02月27日

部屋は良かったです。

家族旅行 2025年02月22日

静かでゆっくりくつろげました。

家族旅行 2025年02月16日

夕食レストラン利用しました。ビュッフェスタイルでしたがどれも美味しかったです。

グループ旅行 2025年02月14日

Good

グループ旅行 2025年02月14日

BARのスタッフが注文の仕方に対して口煩くて面倒臭かったが、他のスタッフは優しく親切でとても良かったです。

家族旅行 2025年02月10日

園内からかなり歩く

家族旅行 2025年02月09日

スタッフに色々聞いたがアプリで見てくれと言われた。

子供連れの家族旅行 2025年01月31日

とても素晴らしいホテルです。
スタッフの対応もとても丁寧でした。
ホテルの送迎をしてくださったドライバーのスタッフの方も今回で二回目だったのですが、とてもいい感じの対応で私たち家族のことを覚えてくださっていました。季節ごとに変わる花やイベントの話しもして頂きました。また春に行きたいと思います。

家族旅行 2025年01月14日

広くて清潔でのんびりさせていただきました

家族旅行 2025年01月13日

落ち着いたお部屋の雰囲気でゆっくり過ごせました。急なお願いにも関わらず朝食バイキングの調整していただき対応も丁寧で嬉しかったです。
お部屋が温かでしたが乾燥が強かったので加湿器があったのはありがたかったです。

2025年01月10日

朝食ビュッフェのいちごがなくなって残念だった！

家族旅行 2025年01月07日

ハウステンボスの散策には非常に便利ですよね。

家族旅行 2025年01月05日

お部屋も広く眺めもよく、スタッフさんもとても親切でした

カップルで旅行 2024年12月26日

ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2024年12月24日

初めてデンハーグさんに宿泊させていただきました。スタッフの方々も大変丁寧で、感じの良い接客でした。ありがとうございました。

1人旅 2024年12月18日

ハウステンボスのオフィシャルホテルなので、ハウステンボスに行くのは近くて便利でしたが、もう少し高級感があることを期待していましたが、スーペリアトリプルからデラックストリプルに予約し直したのですが、変更する意味があったのかちょっと疑問に思いました。
洗面所のタオル掛けの壁に長い髪の毛が2本付いていたのが気になりました。

家族旅行 2024年12月08日

スタッフの方の自然な接し方がとても素敵で　部屋も清潔で気持ち良く過ごせました。
ただ間接照明は非日常感で素敵なのですが、化粧をするには薄暗いので
1ヵ所でも明るくし、拡大鏡が欲しいと思いました。

2024年12月06日

スタッフの対応も素晴らしかった。ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2024年11月26日

夜寒く、空調設備が良くないと感じた。

2024年11月24日

お風呂の栓をぬくと、排水口が詰まっているのか、トイレの方まで水があふれてきた。

家族旅行 2024年11月15日

前日客のスリッパが机の下に残ってた。室内のコンセントが少なくて困った。
4階に宿泊したが自動販売機なかった。

子供連れの家族旅行 2024年11月08日

チェックインもアウトも自動で便利だが、ウェルカムドリンクがあった事を後で気付いた。スタッフが少なければもう少し分かりやすくしてあれば嬉しく思う。

家族旅行 2024年11月04日

スタッフは親切に対応してくれます。

2024年10月29日

客室の清掃は清潔感もあり、気持ちよく過ごせましたが…便座の温水機能や操作がかなり古くて操作方法に戸惑いました💦
平日泊だったのでのんびり過ごせました。

1人旅 2024年10月24日

部屋のコンセントの数が少なく人数分の携帯の充電が不便でした。
ホテルの方があちこちいらっしゃってわからないこともすぐ対応してくださり快適に過ごせました。

子供連れの家族旅行 2024年10月19日

お風呂の換気扇のお掃除をお願いしたいです

グループ旅行 2024年10月18日

ロケーションなどは凄く綺麗でホテル最高でした

子供連れの家族旅行 2024年10月10日

ハロウィン時期は特にここのホテルはおすすめです。

子供連れの家族旅行 2024年10月06日

古いのでそれなりに歴史を感じますが、それもまた味だと思います。
海外のホテルの匂いが素敵でした。
また泊りに行きます！

子供連れの家族旅行 2024年10月01日

ホテルからの景色がステキでした✨

2024年09月27日