東横INN川口駅前

よかった

2025年11月21日

客室の清掃が行き届いていた
レインシャワーが画期的だった
朝食サービスが以前よりかなり充実していた

2025年11月16日

融通が効かないスタッフでした。

2025年10月03日

交通の便も良く使いやすかった

2025年09月13日

夜中、廊下が騒がしかったのが残念。
その他は文句なしでした。

2025年09月04日

使いやすいのでおすすめです

出張の際はいつも使わせてもらっています
駅までのアクセスも良いですし、ホテル出入口にはレンタサイクルもあり便利です
連泊の際はドアにタオルなど、袋に入れてかけてくださってるのですが、前日分のタオル回収方法等事前に教えていただけてると助かります

2025年08月22日

駅までの道のりが雨だったりしたのが残念だった。。。

家族旅行 2025年08月13日

良かった

2025年07月28日

お世話になりました
また、利用させて頂きますね
朝食のミートボールが冷たかったので
温かく提供頂きたいですm(_ _)m

2025年07月28日

お風呂の清掃がしっかりしていて気持ちが良かった

2025年07月28日

綺麗で快適でした。

2025年07月16日

駅にもコンビニにも近くて便利。

喫煙の部屋しかなく、部屋に入る度にタバコの臭いが気になってしまいましたが、それ以外はとても快適でした。ありがとうございました。次回は禁煙の部屋を予約しようと思います。
朝食バイキングがついていて、この宿泊料金は大変お得でした。和食も洋食も選べて大変美味しくいただけました。ありがとうございました。
お世話になりました。

2025年07月06日

室内に温度計がないのが気になりました。
又、夏だから良かったですがシャワーが中々熱くならないのも不便です。
朝食は良かったです。

2025年06月28日

よかったです

2025年06月26日

駅近で部屋もキレイで快適に過ごせました。
朝ご飯も美味しかったですが、コーヒーのサービスに苦手な人向けにカフェオレが飲めるように牛乳もあるともっと良かったです。

2025年06月13日

川口駅から近くて、徒歩でも行けます。宅急便も取り扱っていて、大きな荷物を持って移動しなくてすみました。
残念なのは、部屋がタバコ臭かったこと。家族4名で泊まったのですが、タオルの数が足りず、共用した事。

子供連れの家族旅行 2025年05月17日

西口なので賑わいはなく閑静な住宅街という感じ。かさつ出て徒歩５分なので許せる範囲。東横インなのでコスパ断トツだと思います。１泊１万円切る価格に宿泊できて満足。朝食も付いてます。清潔です。必要な設備、アメニティもあります。スタッフも親切に対応してくれます^^

2025年04月22日

無料の朝食は美味しかったし、コーヒーも１０時まで無料なのですが、館内の案内などを案内するけどweb の内容がもう少し細かいところまで記載して欲しかった

2025年03月30日

シングル部屋でしたが、部屋の広さもちょうどよくベットも広くゆっくり休めました。

子供連れの家族旅行 2025年03月25日

全てが綺麗で、心地よくくつろげました。
加湿器もあり、乾燥対策にナイスでした。

2025年03月16日

車の音が気になった

2025年03月16日

問題ありませんでした。

2025年03月10日

パジャマがあれば尚良かった

2025年02月23日

機械を使ったチェックインがうまくいかなかった

グループ旅行 2025年02月10日

清潔感ありお手頃価格で良かったです

子供連れの家族旅行 2025年01月12日

昔と較べて朝食が美味しくなってました。

子供連れの家族旅行 2025年01月12日

ライブでさいたまスーパーアリーナに来たときに宿泊しました。さいたま新都心から電車で２０分くらいですし、チェックイン前、後に荷物も無料で預かっていただけました。コンビニも近いのも○です。電車の音もさほど気になりませんでした。

子供連れの家族旅行 2025年01月11日

アメニティの説明をもっと目立つ場所にされてみてはいかがでしょうか
エレベーターの中に貼り付けても又降りなくてはいけないです
半無人化をするのであればこれではお粗末ではないかと思いました

2025年01月11日

駅近いからよかったです。

2025年01月03日

結構いい

2024年12月30日

きれいで過ごしやすかったです

2024年12月21日

朝食美味しい

喫煙可の部屋しかとれなくて、
とにかく，タバコの匂いが不快だった。
禁煙の部屋なら、非常に快適に過ごせたと思う。
朝食は美味しかった。
紅茶があればよかった
ベッドがとにかく広い

2024年12月05日

可もなく不可もなく、普通のホテルでした。

2024年11月30日

朝食がついててベッドも広かったけど、2階はとても周りの音が聞こえた。外の音も。　スタッフの方は臨機応変で親切だった。周りにはローソン。他は駅まで行かないと何も無い感じ。

グループ旅行 2024年11月07日

コストパフォーマンスが良いホテルです。

2024年11月04日

駐車場が狭い

2024年11月02日

宿泊日が週末であった為、他の駅近のホテルがほぼ満室状態の所、キャンセルの為か空室発生し手頃の料金で宿泊出来て大変助かりました。チェックイン時は隣の騒音が気になりましたが次第に静かになりゆっくり休めました。室内にインスタントコーヒーなどを用意して頂きたかったと。但しチェックインの際にその旨の案内はありました。食事も美味しく満足出来てました。また利用したいと予定して居ます。

2024年10月29日

駅から近いのでとても助かりました。
コンビニも近場にあるので便利です。

カップルで旅行 2024年10月06日

朝食無料なのであまり言いたくないが、混みすぎていて快適とは思えない。他の所は現在の混み具合がわかるようになっていたので利用しやすかった。

2024年10月05日

スタップ対応が早く、スムーズでした。

2024年09月28日

東京へのアクセスも良く、コスパを重視するなら、埼玉県川口市でも◎です。

カップルで旅行 2024年09月23日

駅近で目の前にコンビニがあってとても便利でした。朝食も美味しかったです。

2024年09月23日

朝ごはんが美味しくない

2024年09月19日

朝食は和食派ですが、利用日はなぜかお味噌汁の用意が有りませんでした、はて？
他都市での初利用から東横インさんをを再発見していたのに、残念です。

ただ一言、前回同様にバスルームと部屋の境に段差が無く、非常に快適に過ごしました。

2024年09月18日

川口駅から徒歩5分以内の立地なので、交通の便が良かったです。チェックイン・アウトもスムーズで時間がかからず良かったです。

2024年09月09日

近くの食べる場所など、最寄り地図を手作りで書いてくださっていて親切と感じた。
ただ、一点だけ部屋のエアコンのカビと埃が酷すぎる。そこだけは一旦掃除して頂き、清掃をスケジュール化して頂きたく思います

子供連れの家族旅行 2024年08月19日

朝食無料がよかった！

2024年07月29日

受付スタッフの対応がクールでした。

2024年06月23日

駅からも近く便利でした。部屋はきれいで清潔感がありました。シングルでしたが大きめのベットで快適に過ごすことが出来ました。また朝食サービス付きでこのホテルにしてよかったです。

2024年06月10日

駐車場は、ホテルすぐ隣にあり、翌日10時まで停めることができます。

2024年05月31日

川口駅に近いけど、静かで良かったです。

2024年05月26日

駐車場が狭い　エレベーターの監視カメラが気になる　モニターがエレベーター待ち時　見えるのはどうか？

2024年05月12日

部屋はきれいでした。
駅が近いのはいいですが、電車の音がうるさく感じました。
ホテル内は、廊下での話し声、ドアの開け閉めの音、水を流す音は気になりました。
無料でモーニングついてるので有り難かったです。パンとご飯、両方ありました。

2024年05月02日

初めて使わせてもらいました。
朝食もとてもバリエーションにとんでいて、スタッフさんも親切に対応していただきました。
フロントのスタッフさんもテキパキと対応していただき助かりました。

しいていうなら…チェックアウトが近い時間帯にカードキーが効かなくなったのがちょっと怖かったです（セキュリティ観点での変更だと思うのですが、荷物と子供を部屋に置きっぱなしだったので、冷や汗かきました。子供が鍵を開けられたのでよかったですが）

子供連れの家族旅行 2024年04月29日

駅チカで良かったです、
あと安くて助かります

2024年04月25日

Excellent

2024年04月19日

綺麗で清潔感あり、心地よく宿泊出来ました。
駅近で立地も良く…朝食も良かったです。

カップルで旅行 2024年04月08日

お湯が出るのが遅かったです。温度の調節が難しい。シャワーの際は注意が必要です。

2024年04月06日

駅からも近く、ベッドも広くて気持ちよかったです。

2024年03月31日

朝食が混み合ってた

2024年03月29日

とても良かったです。

2024年03月28日

朝食が付いていたのですが、都合の為スタートの6:30にチェックアウトしなければならず、残念でした。
近くにコンビニもありますし駅からも近いのでとてもよかったですよ。

2024年03月28日

駅から少し遠かった

2024年03月18日

駐車場にタイムズカーシェアの車があったのが便利でした。駅からの道もわかりやすくてよかったです。朝食が無料でついていてよかったです。いろいろ食べたいなら朝早く食べにいったほうがよさそうです。

2024年03月18日

初めての東横イン様の利用だったがエレベーターの説明を自分で読まなかったのも悪いが初め開け方が分からなかった。
説明がないところが多いためもう少し説明が欲しかった。

2024年03月11日

ホテルのスタッフの対応がかなり悪かった。
もう泊まることはないです。

2024年03月07日

もう少し飲食店が近くにあると便利だと思う

2024年02月12日

施設も綺麗で、朝食も良かった

2024年02月11日

スタッフの対応がとても丁寧だった。

子供連れの家族旅行 2024年02月07日

線路に近いので、どうしても電車の音が気になります。
部屋はとてもキレイでした。

2024年01月03日

全て機械処理システムで、初めて宿泊の高齢者には解りにくかった。浴室がもう少し広い方が良いし、シャワーのお湯がなかなか出て来ないので改善して欲しい。

2023年12月23日

フロントの対応、最悪。不親切、不愉快極まりない。

チェックイン(セルフチェックイン)時のフロントの女性の対応が非常に不親切で不愉快。
高齢の男性客が住所の入力で日本国籍だけど台湾にずっと住んでいて日本の住所を聞かれてわからないと答えると日本国籍なら日本に住所があるはずだ。わからないというのはおかしいと問い詰めていた。
となりで聞いていた私たちも不愉快になって元ヤンじゃないのと疑ってしまうほど。
東横インは他にも何度か利用しているが、朝食のメニューに差があり過ぎ。
同じ東横インでも二度と泊まりたくない。

2023年12月12日

朝食メニューが充実していた。

2023年12月12日

バイキング形式の朝食付です。とても美味しいです。部屋も広く、清潔です。コストパフォーマンスが良くお勧めです。

2023年12月10日

部屋は新しかった

2023年11月26日