東横 INN 小田原駅東口

朝食も種類が多く小田原のかまぼこも美味しかったです。

2025年04月09日

朝食は他の東横インよりも良かった

2025年04月08日

主張で利用
駅からも徒歩圏内で部屋は清潔感があり快適でした。
翌日の出発が早かったので最初から朝食は諦めていたのだが、チェックアウトしに行くと朝食会場が開いていたので最初からその時間で案内してくれていれば食べれたのにとちょっと残念な感じがしたのが心残り。

2025年03月22日

朝食のメニュー(品数)が多くてびっくりしました。それに美味しかったです。

2025年03月15日

ベッドの上に髪の毛が落ちていた。
浴槽からの非常ボタンが見当たらなかった。

グループ旅行 2025年03月14日

落ち着いて泊まれました。部屋も広かったです。

2025年03月11日

ビジネスユースなら可だが、観光には向かないかも

2025年03月07日

スタッフの方が親切に案内してくれてよかったです。

2025年03月06日

普通。

年間50泊します。普通です。

2025年02月24日

清掃は行き届いており、モーニングも品数が多くて良かったです。ホテルには何の問題もないのですが、喫煙可能の部屋しか取れず、想像以上にタバコ臭がきつくて辛かったです。

2025年02月22日

部屋が広かった

家族旅行 2025年02月19日

駅の近くで場所はとても良かった。
歯ブラシなどの備品をフロントではなく部屋に置いておいて欲しいかな。

2025年02月11日

スタッフの方が優しかったです。

2025年02月10日

駅近で、交通の便も良く、生活で、しかもリーズナブル！朝ごはんもとても美味しい。

2025年02月07日

有り難うございました。

2025年02月04日

スタッフの対応がテキパキとして良かった。

カップルで旅行 2025年01月29日

よかったです

2025年01月28日

朝食のスペースが狭い

2025年01月27日

カーテン開けたら、窓の外は壁だった。

2025年01月24日

部屋も綺麗で過ごしやすかったです。

ただ、少しだけシャワーと
ドライヤーの出力が弱いと感じました。

また、個人的な意見ですが、
ベッドのスプリングが少し硬いなぁと思いました。

朝食は想像以上に品数も多く、
無料とは思えないクオリティーでした。

駅からも近く便利でした。

2025年01月19日

部屋は清潔で、スタッフの対応も適切であった。朝食もあり、良かった。

2025年01月19日

駅から徒歩３分ほどで東口を出て右手を見るとホテルのネオンが見え、わかりやすかったです。
ホテル周辺は居酒屋や飲食店も多く食べるとこには困りません。ただし連休中だったので予約していなかったので数軒断られたたので予約をおすすめします。お部屋は清潔で東横インさんの無料朝ごはんはいつも満足です！

2025年01月13日

繁忙期で混雑していましたが、ホテルのスタッフも多く、対応は良かったと思います。

2025年01月07日

静かな空間でゆっくり過ごせました

2025年01月05日

駅の近くで、ふらっと遊びやすかったです。

子供連れの家族旅行 2025年01月03日

隣の物音が響きねれなかった
朝食も混雑、食べるもの不味い

家族旅行 2025年01月02日

スタッフの対応は気持ちいいですが、施設的には不満が残りました

2024年12月05日

チェックイン、アウトが機械でスムーズでよかった。時間がかからなかった。
部屋も綺麗でしたが掛け布団だけだと寒く、エアコンつけたら乾燥してなかなか快適な環境にならず寝付けなかったのは残念でした。
毛布借りればよかったです。
朝ご飯の担当のご婦人方の元気な挨拶が嬉しいですね。美味しく頂きました。

2024年12月05日

良かったです！

2024年12月05日

駅、小田原城、商業施設共近くとても良かった

家族旅行 2024年12月05日

大変良かったです。また利用します！

家族旅行 2024年12月03日

快適でした。
アメニティが質素過ぎるのが唯一残念です。

2024年12月02日

バスタブに入浴した際に洗面所のしたの配管が丸出しになっていましたが、それが通常のことなのかカバーが外れているのか不明です。見た目があまりよろしくないと思いました。

2024年12月02日

上の階の排水管が壁を通っているようで時折、かべから水が流れる比較的大きな音がした。

2024年12月01日

必要最低限のものはありますが、シングルに2人で宿泊した場合、もう1人分の宿泊を最初から連絡していても、備品は全て1人分なのでフロントで購入しなければなりません。

2024年12月01日

部屋は清潔でしたが、風呂の排水口に髪の毛が残っていて、排水が悪かった。
コンセントの位置が不便で、特に両方のベッドのそばにコンセントが欲しいです。
スタッフの方は丁寧でとても良かったです。
朝食も種類が多く、とても美味しかったです、

2024年12月01日

朝食が充実してて良かったです。

家族旅行 2024年12月01日

宿泊価格に対して考えても、サービスその他は
ベスト

家族旅行 2024年11月29日

快適でした

今までの旅行で2階のお部屋は初めてでしたが、駅の前でも騒音もなく快適に過ごせました。また小田原に行く時には利用したいです。

2024年11月24日

ちょっと残念に思ったのが‥
朝食で食堂が混み混みで、30分並んで待ちました。ビュッフェでお皿に盛っても座る席がなく、部屋へ持って帰えりました。その間に食事が冷めてしまったのが残念でした。

2024年11月20日

朝食のテーブルの間隔が狭かったので、トレイを持って奥に行きにくかった

2024年11月19日

きれいで良かった

2024年11月19日

駐車場が16時頃チェックインで満車。徒歩5分ぐらいのコインパーキングに停めさせられました。立地的に駐車スペースがあまりないのは仕方ないと思いますが、ホテル内の狭い駐車場でUターンさせられたのでちょっと対策してもらいたいですね。事前に分かってればUターンする必要はなかったです。
その他は全く問題なく快適でした。

2024年11月17日

朝食とるのに30分並ぶという、なんてこと！
大体宿泊客多ければ前もって対処考えておくべき‼️
ご飯はまずかったし最悪❗️
でした

2024年11月16日

とても良かった

子供連れの家族旅行 2024年11月07日

お部屋は綺麗でした。夜中に酔っ払った宿泊者の方の大声が気になりました。

駅からも近くて便利で良かったです。

2024年11月02日

スタッフの対応が良かったです

グループ旅行 2024年10月27日

タバコの臭いがすごい

2024年10月26日

もちろん駅近。周辺もコンビニや、夜営業している食事処もあり便利だった。
ホテルは、もちろんアメニティーグッズは困ることはない程度あり。無料コーヒーが朝の時間帯だけ提供だったのは残念だが、朝食の際にボトルに入れて持ち帰りできたのは嬉しい。また朝食は種類が豊富で容器に詰めて持ち帰りも可能だった。もちろん美味しくいただきました。コスパ良しでしたよ。

カップルで旅行 2024年10月26日

思っていましたより良かったと思いました。

2024年10月22日

チェックインの際には、スタッフの対応がよかった。

2024年10月19日

チェックインが早く済んで楽でした。
宿泊客がいるときにフロントで職員の方が大声で話しているのが気になりました。

グループ旅行 2024年10月17日

宿泊は2度目です 料金のやすさと 交通の便利さで選んでいます
次回機会があれば選ぶと思います

家族旅行 2024年10月16日

スタッフの対応は非常に良かった。
騒音が気になった。(廊下の話し声、隣のドアの開け閉めの音)

家族旅行 2024年10月12日

宿泊料金も設備も良かったです。

グループ旅行 2024年10月12日

いつもはスーパーホテルを利用！東横インは初めての利用でしたが、それぞれの良さがあり、なかなか良かったです♪

家族旅行 2024年10月05日

スタッフさまが親切で丁寧です

携帯を忘れてしまい電話して送っていただきましたが、迅速かつ丁寧な対応して下さいました。
スタッフさんが非常に親切です

2024年10月04日

部屋がカビ臭い

2024年09月28日

部屋の臭いが気になる

2024年09月27日

朝食付きが嬉しい

2024年09月21日

お部屋も広く、立地とコスパは最高でした。
機会があればまた利用したいです。
ただ、お部屋の臭いが…
ペット臭というか獣臭というか、気になって仕方ありませんでした。
連休中でしので我慢しましたが…その点だけが残念です。

カップルで旅行 2024年09月19日

朝食が美味しい😋喫煙所がなかった、、、

2024年09月15日

安くてお得です。

家族旅行 2024年09月15日

朝食が美味しかった

2024年09月13日

よかったです。

2024年09月12日

チェックイン前の時間に到着しましたが清掃が終わっていたので、お部屋に案内してくれて助かりました。

2024年09月12日

駅から近く受付も24時間対応、さらに無料の朝食付きがお得な感じでよかったです。また利用させて頂きます〜

2024年09月10日

快適！無料の朝食もグー!

場所もよく前来た時（コロナ禍）より朝食もよく、快適でした。

2024年09月07日

駅近い　清潔　朝食バイキング良し

2024年09月01日

水回りが汚れているように見えた

2024年08月30日

氷や水や自販機がホールのみではなくもっとあればいいと思う

子供連れの家族旅行 2024年08月29日

利便性もあり清潔でよかったです。

2024年08月28日

チェックイン、チェックアウトがスムーズで助かりました

2024年08月26日

スタッフの方は皆さん若いですが、対応がソフトでわかりやすく良かったです。

2024年08月24日

朝食が想像以上で驚きました。これです、みたいな感じでなく選択肢が多く、しっかりした朝食でした。

家族旅行 2024年08月23日

駅チカで便利です
レストランがせまいので大変混み合います
フロントの方は親切で良かったです

カップルで旅行 2024年08月23日

駅近でこの価格は最高だと思います！
でも、蛇口から錆びた鉄の臭いがしました。けっこう強烈な臭いだったので、そのまま使うことはオススメしません。
それ以外の設備は整っていて使用しやすかったです！

2024年08月23日

フロントスタッフは親切。駅前にもか変わらず静か。コンビに近いが飲食店は20時ラストオーダーの店が多いので遅着で現地食事は要注意。

2024年08月22日

駅に近く飲食店、コンビニも有り、便利

家族旅行 2024年08月19日

無料朝食付き。
部屋の広さはそこまで広くはないが、キレイなホテルでした。

子供連れの家族旅行 2024年08月18日

部屋が狭い

グループ旅行 2024年08月17日

Good

2024年08月16日

安心して宿泊できました。
朝食が充実していて驚きました。
また利用します。

2024年08月15日

気持ち良く宿泊させていただきました！

子供連れの家族旅行 2024年08月15日

部屋は隅々まで、とてもきれいで、スタッフも対応が丁寧でした。
設備関係は洗濯機と乾燥機が２台しかないのでもっとあると良いと思います。また、朝ご飯は出ますが、品数は多くなく、おかわりなどは並びづらいのでたくさん食べる人は気をつけて下さい。でも部屋に持ち帰って食べれる配慮はとても良いと思います。

子供連れの家族旅行 2024年08月08日

丁寧な対応、小田原っぽい優しい空間が作られている感じがしました。朝食の方々も優しくて、ご飯を落としてしまった子どもに対しても『大丈夫だよ〜』とすぐに声をかけてくださって嬉しかったです。

子供連れの家族旅行 2024年08月05日

親戚の家の近くてホテルを探していたのですが、良いホテルで良かったです。

2024年08月05日

とてもスタッフも親切で
部屋も良かった〜
パンを焼くトースターがあれば、なお可愛

2024年08月04日

ロケーションも良く、室内も清潔で無駄のない部屋で過ごしやすかったです。

2024年07月30日

シングルの部屋ですが、ダブルサイズのベッドなので斜めに寝ても大丈夫。

2024年07月23日

エレベーターかカードがないと空かないとか説明なかった。あと、それは不便です。
二人で泊まったのにタオルが１人分しかなかった

子供連れの家族旅行 2024年07月20日

アメニティも備わっており良かったです。朝食も十分でした。（お弁当にしている人が多かったかな）
ただ、水の無料サービスがあればもっと良かったです。

カップルで旅行 2024年07月19日

日本が変わっていく。

駐車場が空いておらず、外の駐車場に止めて、朝、8:00頃になりホテルの駐車場がほとんど空いていたので朝食の間だけ30分ほど止めさせて欲しいとお願いしたところ、眼鏡をかけた外国籍の女性の方から、先ずはいやな顔をされて、止めるのは無理ですと言われ、朝ご飯の30分だけお願いしたところ、全ての駐車場が30分以内に止められるからダメですと言われ、10分だけでしたら、駐車場でないハジに止めていいよと言われた。後で確認したが、午前中駐車場はガラガラであった。普通にお願いしたのに、嫌な顔をしないで欲しい、顔にすぐ出さないで下さい。又、嘘を言わないで欲しい。

2024年07月18日

朝食時の混雑が分かると良かったです

2024年07月16日

駅や小田原城に近く、お買い物や食事場所がたくさんあって、観光も楽しめました！ホテルもとてもきれいで、ベッドも広く、小学生の子どもとシングルにしても十分でした！

子供連れの家族旅行 2024年07月14日

ホテルに到着して、駐車案内からチェックイン、チェックアウトまで快適でした。

家族旅行 2024年07月13日

朝食サービスが良い

2024年07月12日

コインランドリーの小銭を使用しなければならない、
朝食が混雑して時間かかる

2024年07月07日

朝食時の手際が良くない

朝食がスムーズでない。人が多いのはわかるが料理の空が多い

2024年07月07日

受付もフロント対応が早く快適でした。

2024年06月30日