弘城ビル

• H

  HIRAO

  家族旅行 · 2025年12月31日

  
  1非常に悪い

  駅から10分近く歩かなければならず、遠い。湯船は全く掃除されて無く、湯垢がたまっていて気持ち悪い。ソファーベッドに敷くマットなどもシミが付いたままで、前の人の髪の毛が沢山付いていて気持ち悪かった。洗濯洗剤も２つ共空のまま置いてあって、新たに買い求めた。掃除を全くしていない汚い宿は初めてだった。今迄民泊を含め沢山泊まってきたが1番最低な宿だった、二度と使いたく無い。次の人の為にきちんと掃除をしてあげて下さい。

  弘城ビルからの返信（2026-01-12T23:19:32Z）

  この度は、ご滞在中に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。湯船の清掃状況、ソファーベッド用寝具の汚れや髪の毛の付着、また洗濯洗剤が補充されていなかった点につきまして、いずれも本来あってはならないことであり、心よりお詫び申し上げます。ご不快に感じられたお気持ちはごもっともで、深く受け止めております。いただいたご指摘は、清掃担当および管理チームに即時共有し、清掃手順および最終確認体制の見直しを行っております。今後同様の事態が起こらぬよう、再発防止に向けて厳重に改善してまいります。また、駅からの距離につきましても、ご不便に感じられたとのこと、率直なご意見としてありがたく受け止めております。この度のご滞在がご期待に沿えなかったことを、改めて深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は、今後のサービス向上のための大切な指摘として活かしてまいります。

• A

  AKIO

  2025年09月10日

  
  4良い

  民泊の設備としては上々でした。洗濯その他も備え付けだったので、約一週間快適でした。系列ホテルでのチェックイン等は、程々な接客態度でしたが、会うのは最初と最後だけなので無問題

• T

  Tsukasa

  2025年09月08日

  
  3普通

  冷蔵庫の霜取りをしましょう。冷凍室冷蔵室両方必須です。扉が閉まりません。クーラーのフィルター清掃をしましょう。ホコリまみれです。

• ク

  クミコ

  家族旅行 · 2024年09月01日

  
  4良い

  交通の便が良く、飲食店も豊富で滞在しやすかったです。何より、コンビニがすぐ隣にあるのは、かなり便利でした。

  弘城ビルからの返信（2024-10-21T02:48:10Z）

  レビューをありがとうございます！交通の便が良く、飲食店が豊富で滞在しやすかったとのこと、大変嬉しく思います。特にコンビニがすぐ隣にある便利さをご評価いただき、ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております！

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