スマイルホテル日本橋三越前

よかった

1人旅 2026年04月20日

周辺工事中で、三越前からの道路封鎖中で、アクセスがわかりにくかった。

1人旅 2026年04月18日

隣の部屋との間の壁が薄く、普通の大きさの声で電話していても、隣に聞こえる。それに腹を立てた隣の人が壁をドンドン叩いてきたうえに、フロントを通じてクレームを言ってきた。フロントに状況を説明して、部屋を変えてもらった。部屋を変える対応はありがたかったが、壁が薄いことは知ったうえで利用いていただきたく。

2026年04月07日

とても快適でスタッフの対応もいいです。

家族旅行 2026年04月03日

まだ3月なので仕方がないかもしれませんが、とても温かい日で冷房が使えませんでした

2026年04月03日

朝食は食べる時間がなくて食べませんでした。

1人旅 2026年04月02日

古い

1人旅 2026年04月01日

特に問題ありませんでした

1人旅 2026年03月22日

建物は古い感じでしたが、部屋は清潔でした。
スタッフの方も丁寧に対応していただきました。朝食バイキングも美味しく頂きました。

1人旅 2026年03月18日

車は使用していない

1人旅 2026年03月15日

清潔で掃除後も綺麗でした。
ただ
工事中の騒音が大爆音で気になりました。
荷物出しもクリーニング受付も迅速に丁寧に対応して頂き長期の滞在は快適でした。
希望としては
3回にしかレンジが無くてもう少し増やして欲しいと思いました。

2026年03月15日

移動が便利でした

1人旅 2026年03月10日

駅から10分あまり歩くが、清潔で整っていた。ただ設備は少し古い。でも丁寧に使っている感じで不快感はない。色々考えて料金も妥当かな。

グループ旅行 2026年03月06日

連泊しましたが、非常に綺麗に掃除していただいて感謝しています。ありがとうございました。

1人旅 2026年03月02日

アクセスがよかったです。

1人旅 2026年02月25日

価格のわりに設備が古く不便に感じた。

1人旅 2026年02月24日

不満なところはありませんでした。
快適に過ごせました。

2026年02月23日

三越前駅から近く、立地が良い。

1人旅 2026年02月23日

とても静かでスタッフも笑顔で気持ちいいです

カップルで旅行 2026年02月15日

加湿器があったが、蓋を開けて中を見たら汚かったので使わなかった。

エアコンが風量しか選べずに温度の設定が出来なかった。
一括管理の空調だった。

1人旅 2026年02月07日

チェックインの時の確認説明が足らなかったと思います

2026年02月07日

清潔でした。

1人旅 2026年01月29日

スタッフ、清潔感、料金、、立地、文句なしです。

1人旅 2026年01月26日

スタッフの対応やサービスは良かったですが、壁が薄く隣の生活音やいびきがとてもうるさかったです。

カップルで旅行 2026年01月25日

洗面器が割れていた

2026年01月24日

室内綺麗
トイレが少し狭い

2026年01月17日

トイレ前の床が急に水びたしに・・原因がわからず、シャワーを諦めましたが、他の部屋に空きがあり、荷物をまとめて引越・・夜だったので疲れました。スタッフさんは、一生懸命対応してくれました。

1人旅 2026年01月15日

スタッフの対応が良かったと思います

2026年01月15日

施設自体は古いですが、立地価格からすると高評価です。またよろしくお願いします。

2026年01月11日

スタッフの方はとても感じよく親切でした。

1人旅 2026年01月11日

東京駅から巡回無料バスを利用しました。三越前で降りてすぐの好立地。お部屋はこじんまりとしていますが、居心地はよかったです。たてものが古いようで、お風呂の洗面ボールの割れを継いであったのにはさすがにびっくりしましたが、スタッフの方は親切で、近くにレストランも多くとても便利でした。東京の真ん中とは思えないほど夜は静かでのんびりできました。このお値段ならとてもコスパのよいホテルだと思います。今回は朝食はいただきませんでしたが、1日くらい頂けばよかったです。お世話になりました。

2026年01月09日

普通に快適
ルームキーが物理鍵なのが、なんか懐かしくて良かった

1人旅 2026年01月09日

スタッフさんのよく気がつく点
立地が滞在目的に合ったいた

1人旅 2026年01月08日

古いっちゃー古い
でも　フロントの対応　笑顔がいーですね〰️

2026年01月05日

立地が特に良くどこへ行くにも便利な場所で周りにも素敵なレストランがいっぱいです。次回もまた利用したいです。

2026年01月02日

建物は古いけど　スタッフの対応
笑顔が　いーねー

1人旅 2026年01月01日

壁が薄くて隣からうるさいいびきが聞こえる以外は良かった

2025年12月31日

部屋の変更を快くしてくださり、ありがたく思いました。

2025年12月31日

スタッフの対応がとても良く、一人旅で不安でしたが安心して宿泊できました。
また、朝食もメニューが多くどれもとても美味しかったです！

2025年12月29日

建物は古いですが、部屋はきれいで良かったです。スタッフの方も感じが良かったです。

1人旅 2025年12月27日

ちょっとわかりにくい場所にありますが、サービスはきちんとしていました。スタッフも親切！

2025年12月26日

駅近で、とても便利でした

2025年12月25日

建物は古いですが、清掃はきちんとされておりました。
受付の接客も、明るく良い対応でした。
Wi-Fiの接続状況が、よくなかったので、星マイナス１です。

1人旅 2025年12月22日

部屋は清潔でスタッフも対応が良かったと思います

1人旅 2025年12月21日

静かで快適でした。

2025年12月21日

良かったです。

1人旅 2025年12月18日

迅速でした

2025年12月16日

古い感じはありましたが、お部屋は清潔で少し安かったです。

2025年12月15日

とても静かで快適でした。水道の閉まりがあまり良くなくシャワーの出も少々弱いですが、お安く便利ですので、仕方ないかな？エレベーターが２つあるのでほんと助かります。また伺います。

家族旅行 2025年12月14日

毎日お部屋の掃除をご希望しました
とてもきれいにしてもらって良かったです

1人旅 2025年12月13日

朝食はたべませんでしたのでわかりません。 到着時道が解りずらく迷いましたが、出発時は、すぐに大通りに出られ、地の利が良いことに気付きました。
清潔で、特に不満に感じたことはありませんでした。
事前にヘアーアイロンを借りられますか、と、電話しましたが、到着したら、お部屋に用意してくださっていました。有り難かったです。

2025年12月12日

清潔なお部屋で、他のビジネスホテルと比べて広さを感じました。子どもと2人での滞在でしたが、荷物を広げても圧迫感を感じなくて良かったです。また、ロビーに置いてあるフリードリンクも種類がたくさんあって嬉しかったです。そして、東京駅からのアクセスも非常によく、周りにはたくさんのお店があり人も交通も割と多い場所ですが室内がとても静かでリラックスできました。

2025年12月10日

チェックイン前の到着でしたが、受け入れてくださり、ありがたかったです。旅の疲れが癒やされました。ありがとうございました。

2025年12月08日

案内等スムーズで良かったです。

1人旅 2025年12月07日

果物が古いような気がした。

2025年12月07日

夜中、トイレなのか？水が流れる音が定期的に聞えて、なかなか眠れませんでした。

グループ旅行 2025年12月02日

何度も宿泊してますが少し音が気になります。エレベーター前、自販機横はつらい。電子レンジの匂いも気になる。朝は掃除の方が扉をガチャガチャ激しく開けようとしたり。それをフロントに言うと、どんなこと聞きたくないという態度。「すみません」と言われましたが、かなしい対応でした。ペットボトルの水があったり、清潔にされているので、気に入ってました。2週間後にも行くので、今後の利用はそこで考えます。今回は残念でした。

カップルで旅行 2025年11月30日

チェックイン前に荷物を預かっていただいて助かりました！

1人旅 2025年11月30日

清掃員の対応が良かった。

1人旅 2025年11月30日

客室にも満足でした。
スタッフさんの皆様の対応もよかったです。
設備にも不備なく
大変居心地よく
2連泊させていただけました。

家族旅行 2025年11月29日

ベットは広くて寝返りが打ちやすく寝心地がよかったです！パジャマやスリッパも連日泊まりましたが毎回取り替えてくれてペットボトルの水も補充してもらえて快適に過ごせました！鍵を閉じ込めてしまったり、ネックレスが見つからなかったときも親切に対応してもらえました。床とお風呂場にかなりの段差がありましたが、足台が置かれてあり問題なかったです。唯一残念だったのが、WiFiが故障？のため部屋で使えなかったことです。

家族旅行 2025年11月27日

スタッフの笑顔が一つも見られず…
加湿器を使おうかと蓋を取ったところ中が気持ち悪い汚れようで洗ってないと言う感じ、気持ち悪すぎてすぐ蓋閉めました

グループ旅行 2025年11月26日

スタッフの対応が良かった

2025年11月24日

三越駅前がすごく近くて周りが騒がしく無くて良かったと思います。

家族旅行 2025年11月24日

古さは感じましたが清潔で、立地条件はとても良かったです。

1人旅 2025年11月22日

リーズナブル

2025年11月20日

こじんまりとしたホテルで清掃も行き届いていました。

2025年11月16日

気に入ったのは立地のみでした。設備が古く、値段に見合いませんでした。

1人旅 2025年11月16日

スタッフの対応や立地は良かったです。
ただ設備が古く便座も冷たいしバスルームが狭かった。下水のような匂いも気になりました。

グループ旅行 2025年11月14日

清潔感があってとても良かったです。

朝清掃スタッフさんからの挨拶も良かったです。

2025年11月14日

清潔なお部屋、親切丁寧なスタッフ、チェックイン時のおしぼり提供に感激しました。

1人旅 2025年11月13日

汚い

1人旅 2025年11月13日

特に嫌な点も無く満足した

2025年11月10日

煙草の残り香がひどすぎて部屋の中に滞在できなかった。すぐに部屋を出て宿泊しなかったが返金はされなかった

2025年11月06日

綺麗に整った室内
無料のドリンクサービスもあり快適に過ごせました。ありがとうございました😊

1人旅 2025年11月04日

荷物をお部屋にはこんでくださったり、チェックアウトの後に預かってくださったり、とても助かりました

家族旅行 2025年11月02日

スタッフさんの接客が丁寧で良かったです
積極的に挨拶されて気持ち良かったです

1人旅 2025年11月01日

近くのコンビニの案内が分かりづらかった。

1人旅 2025年10月28日

常にみずの流れる音がしてた

1人旅 2025年10月28日

バスルームの洗面台が大きくひび割れているがそのまま放置されている

1人旅 2025年10月28日

フロントの対応がとても良く、毎回リピートさせてもらってます。

1人旅 2025年10月27日

清潔ですが、古い。ロケーションは、良い

2025年10月27日

喫煙ルーム、バスタオル

喫煙ルームなのでフロアや部屋がタバコ臭いのは仕方がないが、バスタオルまでタバコ臭かった。

1人旅 2025年10月27日

客室は清潔で、スタッフの対応もよかったです

2025年10月24日

朝食は食べておりませんので、わかりません。

2025年10月24日

フロントの対応はにこやかで丁寧。とても感じの良いものでした。朝、部屋を出た際にルームキーピングのスタッフさんからの元気な挨拶も好印象。朝食も健康的な内容で良かったです。

グループ旅行 2025年10月21日

夜間到着だったため、スマホのナビゲーションが周囲のビルに邪魔されて、探しあぐねておりました。ホテルに電話をすると、スタッフの方がわざわざ迎えに来てくださいました。大変助かりました。
建物はそれなりに年数が経っていますが、ロケーションの良さと、スタッフの方の親切な対応がとても良かったです

2025年10月21日

駅からも、遠くなく良いと思います。

1人旅 2025年10月20日

食べてない

1人旅 2025年10月19日

交通の便が良く，部屋は綺麗で1人で宿泊するには，丁度良い広さでした。

1人旅 2025年10月19日

テレビ見ようとしたが、つかない。
スマイルホテルというからには、さぞかし若いスタッフでニコニコしていると思っていたが、残念！

1人旅 2025年10月12日

スタッフさんがとても親切でした。

2025年10月11日

朝食☕️🍞🌄は、食べません。

2025年10月11日

駅からも近くわかりやすかったです。
スタッフの方々が皆さんとても親切でした。フロントに外国人のスタッフさんが居たのですが丁寧に仕事をされていてとても好感が持てました。

子供連れの家族旅行 2025年10月07日

電話対応の方もフロントの方もお掃除スタッフの方も皆さん対応が柔らかく優しく良い印象でした。
部屋の掃除も行き届き清潔でした。
また次の機会も泊まりたいと思っています。

子供連れの家族旅行 2025年10月07日

2回目の利用でしたが、前回同様快適に過ごしました。

2025年10月07日

近くにコンビニがなく不便だった
洗面所の入り口の段差が高く危なかった
途中でエレベーター前に踏み台があったのに気づいたが最初から教えて欲しかった
チェックインの時間前につきロビーで待たせてもらってたら30分ほど前にお部屋のご用意ができましたのでと案内してくれたのは嬉しかった

1人旅 2025年10月05日

とにかく三越劇場と文明堂本店に近いこと。

2025年10月04日

快適でした

家族旅行 2025年10月04日

フロントの方の対応が良かった

グループ旅行 2025年10月02日