スマイルホテル日本橋三越前

チェックイン前の到着でしたが、受け入れてくださり、ありがたかったです。旅の疲れが癒やされました。ありがとうございました。

2025年12月08日

案内等スムーズで良かったです。

2025年12月07日

果物が古いような気がした。

2025年12月07日

夜中、トイレなのか？水が流れる音が定期的に聞えて、なかなか眠れませんでした。

グループ旅行 2025年12月02日

何度も宿泊してますが少し音が気になります。エレベーター前、自販機横はつらい。電子レンジの匂いも気になる。朝は掃除の方が扉をガチャガチャ激しく開けようとしたり。それをフロントに言うと、どんなこと聞きたくないという態度。「すみません」と言われましたが、かなしい対応でした。ペットボトルの水があったり、清潔にされているので、気に入ってました。2週間後にも行くので、今後の利用はそこで考えます。今回は残念でした。

カップルで旅行 2025年11月30日

チェックイン前に荷物を預かっていただいて助かりました！

2025年11月30日

清掃員の対応が良かった。

2025年11月30日

客室にも満足でした。
スタッフさんの皆様の対応もよかったです。
設備にも不備なく
大変居心地よく
2連泊させていただけました。

家族旅行 2025年11月29日

ベットは広くて寝返りが打ちやすく寝心地がよかったです！パジャマやスリッパも連日泊まりましたが毎回取り替えてくれてペットボトルの水も補充してもらえて快適に過ごせました！鍵を閉じ込めてしまったり、ネックレスが見つからなかったときも親切に対応してもらえました。床とお風呂場にかなりの段差がありましたが、足台が置かれてあり問題なかったです。唯一残念だったのが、WiFiが故障？のため部屋で使えなかったことです。

家族旅行 2025年11月27日

スタッフの笑顔が一つも見られず…
加湿器を使おうかと蓋を取ったところ中が気持ち悪い汚れようで洗ってないと言う感じ、気持ち悪すぎてすぐ蓋閉めました

グループ旅行 2025年11月26日

スタッフの対応が良かった

2025年11月24日

三越駅前がすごく近くて周りが騒がしく無くて良かったと思います。

家族旅行 2025年11月24日

古さは感じましたが清潔で、立地条件はとても良かったです。

2025年11月22日

リーズナブル

2025年11月20日

こじんまりとしたホテルで清掃も行き届いていました。

2025年11月16日

気に入ったのは立地のみでした。設備が古く、値段に見合いませんでした。

2025年11月16日

スタッフの対応や立地は良かったです。
ただ設備が古く便座も冷たいしバスルームが狭かった。下水のような匂いも気になりました。

グループ旅行 2025年11月14日

清潔感があってとても良かったです。

朝清掃スタッフさんからの挨拶も良かったです。

2025年11月14日

清潔なお部屋、親切丁寧なスタッフ、チェックイン時のおしぼり提供に感激しました。

2025年11月13日

汚い

2025年11月13日

特に嫌な点も無く満足した

2025年11月10日

煙草の残り香がひどすぎて部屋の中に滞在できなかった。すぐに部屋を出て宿泊しなかったが返金はされなかった

2025年11月06日

綺麗に整った室内
無料のドリンクサービスもあり快適に過ごせました。ありがとうございました😊

2025年11月04日

荷物をお部屋にはこんでくださったり、チェックアウトの後に預かってくださったり、とても助かりました

2025年11月02日

スタッフさんの接客が丁寧で良かったです
積極的に挨拶されて気持ち良かったです

2025年11月01日

近くのコンビニの案内が分かりづらかった。

2025年10月28日

常にみずの流れる音がしてた

2025年10月28日

バスルームの洗面台が大きくひび割れているがそのまま放置されている

2025年10月28日

フロントの対応がとても良く、毎回リピートさせてもらってます。

2025年10月27日

清潔ですが、古い。ロケーションは、良い

2025年10月27日

喫煙ルーム、バスタオル

喫煙ルームなのでフロアや部屋がタバコ臭いのは仕方がないが、バスタオルまでタバコ臭かった。

2025年10月27日

客室は清潔で、スタッフの対応もよかったです

2025年10月24日

朝食は食べておりませんので、わかりません。

2025年10月24日

フロントの対応はにこやかで丁寧。とても感じの良いものでした。朝、部屋を出た際にルームキーピングのスタッフさんからの元気な挨拶も好印象。朝食も健康的な内容で良かったです。

2025年10月21日

夜間到着だったため、スマホのナビゲーションが周囲のビルに邪魔されて、探しあぐねておりました。ホテルに電話をすると、スタッフの方がわざわざ迎えに来てくださいました。大変助かりました。
建物はそれなりに年数が経っていますが、ロケーションの良さと、スタッフの方の親切な対応がとても良かったです

2025年10月21日

駅からも、遠くなく良いと思います。

2025年10月20日

食べてない

2025年10月19日

交通の便が良く，部屋は綺麗で1人で宿泊するには，丁度良い広さでした。

2025年10月19日

テレビ見ようとしたが、つかない。
スマイルホテルというからには、さぞかし若いスタッフでニコニコしていると思っていたが、残念！

2025年10月12日

スタッフさんがとても親切でした。

2025年10月11日

朝食☕️🍞🌄は、食べません。

2025年10月11日

駅からも近くわかりやすかったです。
スタッフの方々が皆さんとても親切でした。フロントに外国人のスタッフさんが居たのですが丁寧に仕事をされていてとても好感が持てました。

子供連れの家族旅行 2025年10月07日

電話対応の方もフロントの方もお掃除スタッフの方も皆さん対応が柔らかく優しく良い印象でした。
部屋の掃除も行き届き清潔でした。
また次の機会も泊まりたいと思っています。

子供連れの家族旅行 2025年10月07日

2回目の利用でしたが、前回同様快適に過ごしました。

2025年10月07日

近くにコンビニがなく不便だった
洗面所の入り口の段差が高く危なかった
途中でエレベーター前に踏み台があったのに気づいたが最初から教えて欲しかった
チェックインの時間前につきロビーで待たせてもらってたら30分ほど前にお部屋のご用意ができましたのでと案内してくれたのは嬉しかった

2025年10月05日

とにかく三越劇場と文明堂本店に近いこと。

2025年10月04日

快適でした

家族旅行 2025年10月04日

フロントの方の対応が良かった

2025年10月02日

もう少し施設の説明が欲しかったです。
仕事の合間のんびりできました。
ありがとうございました!

2025年09月30日

アクセス良好、清潔。

東京駅から徒歩圏内。駅近で移動も楽。清潔で静か。近所の担々麺屋さんが美味しかった。また泊まりたいです。

2025年09月29日

宿泊した部屋にアンケートがありましたので、回答しました。

家族旅行 2025年09月27日

部屋は清潔でした
強いて言えばコンセントがベット周りに欲しかったことと
コンビニが遠かった気がしました

2025年09月21日

世界陸上の時期と重なってしまい、タクシーを使おうと思いましたが規制されていて 使うことが出来ませんでした。
東京駅から徒歩15分ほどとなっていましたが 少しわかりにくかったです。
他の客室のドアの扉の音がキーキーと響き気になりました。
ウエルカムドリンクの麦茶があって とても良かったです。
部屋にもミネラルウォーターがあり、東京の暑さで水分補給になりました。
朝食付きプランにしたつもりが素泊まりプランでした。
自分のミスですが、残念でした。

2025年09月20日

エアコンが効きすぎて寒いと感じましたが、他は気持ちよく使用させていただきました。ありがとうございました。

2025年09月18日

何処へ行くのも、べんりです。

2025年09月17日

綺麗で落ち着いた雰囲気が良かった。

2025年09月15日

清掃員の方の細やかな気遣いで気持ち良く清潔に保たれていました。ただ清掃のスタートが他のホテルより早く、ゆったりした朝の気分に水をさされた。

2025年09月15日

トイレの排水が弱いのでは？
1週間快適にすごせた。

2025年09月14日

便利な立地や周辺環境、室内やサービスも含めて、安心していつも利用しています。

2025年09月12日

フロントスタッフの方がとても丁寧で好印象でした。

2025年09月10日

フロントの方々が、大変親切でした。
また、利用しようと思いました。
ありがとうございました。

2025年09月07日

ユニットバスが後から増設されているのはわかるが、部屋から浴室に入る段差が高すぎる気がする。思ったより高い事をもう少し注意喚起した方が良いと思う。
その他は不満に感じる事はなかった、全体的に清潔感もあり「ザ・ビジホ！」という印象でした。

2025年09月06日

どんな所か不安だったけど、まずフロントのスタッフさんがとても親切で、色々な質問に対しても丁寧に対応してくれて、安心して泊まることが出来ました。また機会があれば宿泊したいです。

2025年09月03日

受付スタッフの対応が親切で、部屋も清潔でした。仕事の場所へも近くて快適でした。

2025年09月03日

私は身体障害があるのですが、事前に情報が無くともチェックイン時より細やかな気遣いをいただき大変助かりました。
丁寧かつ細やかなスタッフの方々の対応に大変感謝しています。
ありがとうございました。

2025年09月01日

地下鉄の駅から近く、価格もリーズナブルで、アメニティも不足が無かった。禁煙で予約したが、ごくわずか、たばこの匂いがした。これは、過去に喫煙可として使用されていた部屋だからと推測されるが、入室直後に一瞬気になった程度で、その後は気にならなくなった。

2025年09月01日

三越デパート近辺の、大変良い場所のホテルに感激しました。
電話対応も大変よく、助かりました。
お部屋も静かで、快適に過ごせました。

2025年08月26日

ベッドメイクは、とても良いです。

2025年08月24日

売店がないのが不便だった。

2025年08月21日

駅とのアクセスは微妙

2025年08月18日

良かったです。静かで落ち着いて休めました。

2025年08月17日

会社近く、古いが泊まるだけなので不便はありませんでした。

グループ旅行 2025年08月14日

ホテルまでの道順表示があると、わかりやすいと思いました。

2025年08月12日

東京では無難なホテル

2025年08月11日

清潔さは100%ではないですが、ビジネスで利用する分には十分かな

2025年08月08日

チェックインの時に汗ダラダラでホテルに入ってきましたが フロントの方が冷たいおしぼりを出していただいて親切に対応してくれました また チェックアウトの際 少しチェックアウトの時間を延長して欲しいということを申し上げましたら 親切にあの要望に応じてくれて 非常に助かりました。

2025年08月06日

フロントの対応が丁寧で良かったです。

2025年08月03日

ベットは広く快適でした

2025年08月03日

フロントスタッフさんは、予約時に喫煙可の部屋しか空いて無かったのですが、チェックイン時に禁煙の部屋に変更していただいたり、いつも丁寧な対応でした。
とても快適な滞在ができました。

2025年08月02日

夜は静かで、過ごしやすい
バスルームの匂いが気になる

2025年07月31日

費用対効果でまずまずのホテルです。

2025年07月31日

二人で泊まるのには少し狭く感じたけれど、立地が良かったので、お店が多くて持ち帰りも出来てホテルの部屋でご飯を食べられたのが良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年07月31日

スタッフさんの対応がとても良かったです。

2025年07月31日

スタッフの方の対応がとても丁寧でした。ベッドも広く、快適でした。
ただ、お風呂の排水溝から下水の匂いがあがってきたのが少し残念でした。匂い消しのスプレーが部屋に置いてあったので使いましたが効果はイマイチでした笑

2025年07月30日

近くに楽しみながら、散歩、買い物に便利だと思う‼️

2025年07月29日

公共機関のアクセスも良くコスパもイイ。

2025年07月28日

チェックアウトの際に行き先の地図を渡して下さりわかり易くて助かりました。ありがとうございます。

2025年07月26日

1泊しかしてないのでスタッフの対応等はよくわかりませんでした。
立地は近くに食べるとこあるのでいいと思います。
ただ、古い分致し方ないのですが不便な部分はありました。
安いし1泊2日とか2泊3日でビジネスなら問題ないと思います。

2025年07月26日

スタッフの対応が親切で気持ちよく過ごせました。
朝食付きだったのに忘れて食べ損ねたのですが、美味しそうだったので、次回楽しみたいと思います。

2025年07月25日

立地、スタッフの対応、非常に良かったと思います。
フリーwifiのアドレス、パスワードの表示が客室になかった（フロント前しか気づかなかった）ので、自分のwifiを使用せざるを得なかった。
マッサージサービスの連絡先が客室になく（本来はあるようだが）、フロントに問い合わせた。

2025年07月25日

水のペットボトルがいただけて助かりました。

2025年07月22日

以前にバスルームの段差について書いたら、今回足台が置かれていて大変使いやすくなっていました。
周辺においしい店がたくさんあるのでビジネス用途でも大変便利なホテルです。

2025年07月21日

ベット周りにコンセントがないので携帯を充電するのに困りました
延長コードか少し長めのコードが必要です

2025年07月21日

宿泊価格が良心的で助かりました。
一泊の宿泊には十分な設備でした。
朝ご飯もあり、大変助かりました。

2025年07月21日

何と言っても安い。駅にも近い。

グループ旅行 2025年07月20日

便利でした。

2025年07月20日

老舗のホテルという雰囲気でした。施設が古く、使用できるコンセントが少なくて、不便を感じました。場所は便利なところにあり、スタッフの方も丁寧な印象でした。

2025年07月18日

とても快適にすごさせていただきました。
交通のアクセスもよくて次があればまた利用させていただきたいです。

2025年07月17日

少し古めですが、部屋が広いところがいいです。
ただ、エアコンがダイヤル式で調整ができず寒すぎ、消すと暑いしという感じでした。ですが、自分的には立地的に行動しやすく次回も利用しようと思います。

2025年07月15日

立地は良かったが意外に飲食店が少なく利便性は良くはなかった

2025年07月13日