ニューオータニ イン東京

バーの品揃えは満足しました！

2026年04月07日

子供用のアメニティが無かったのが少し残念でした。

2026年04月06日

駅と直結していて、飲食店やスーパーも直結でとても立地がよかった。
ホテルもキレイでよかったです。

2026年04月03日

窓からの眺めがよかった。部屋に小さなテーブルがあるとよかったと思いました。

カップルで旅行 2026年03月28日

室内にある加湿機能付空気清浄器の不具合を連絡したら即座に対応してくれました。

1人旅 2026年03月25日

JR山手線の大崎駅に隣接しているので電車移動するのに便利でした。

子供連れの家族旅行 2026年03月22日

設備は綺麗でしたが、アメニティーが部屋には無く受付まで取りに行かなければならない。としよりには、分かりづらいと思いました。

カップルで旅行 2026年03月22日

駅チカ最高‼️

2026年03月20日

値段相応、雨でも濡れずに入れるのはありがたい。

1人旅 2026年03月19日

駅近、スーパー近で便利が良い

1人旅 2026年03月10日

駐車場の出向時のチケットの対応に不備があり困惑しましたが、後日しっかり対応して頂きました。

2026年03月08日

エレベーターが先に使っていた人のタバコの匂いが残っていて不快だった。

家族旅行 2026年03月06日

とにかく立地が良くて便利。
ルームウェアが浴衣タイプなのはちょっと残念でした。

家族旅行 2026年03月02日

団体ツアーの方がいて私の部屋をグレードアップしてもらいました
とても　ゆったり過ごせ　また　お部屋もきれいで
素敵なホテルでした
駅直結なので移動もスムーズでした
また　行きたくなるホテルです

2026年02月23日

駅近で、またスーパーやレストランなどほぼ直結。オフィスビルも近くて、とても良いホテルでした！シティステイしたいときは、またぜひ利用させていただきます。

子供連れの家族旅行 2026年02月23日

静かで良かった！

1人旅 2026年02月22日

客室が広めでゆったりしている。

1人旅 2026年02月19日

良い

2026年02月19日

チェックイン前に荷物を預けられ本当に助かりました。しかも大崎駅降りてすぐでしたので迷うか心配でしたが、迷わず無事に辿り着くことができました。
チェックインの予定時刻より遅くなってしまいましたが、丁寧な対応でお部屋も綺麗で快適に過ごす事ができました。
朝食付きのプランにしましたが、朝食バイキングもバリエーションが多彩で、フレンチトーストは美味しかったです。
ただ1つだけ、部屋のコンセントが何処にあるのかわかりずらく探すのに苦労しました。
全体的に非常によかったので東京に遊びに来る際はこちらを利用させて頂こうかなと思います。

グループ旅行 2026年02月15日

ニューオオタニという名前で勘違いしてました。ここはビジネスホテルですね。何点か不満もありました。風呂の排水の掃除が行き届いてなかったこと、4連泊でしたが部屋掃除後に何か備品が足りなかった。
フロントに対応してもらう際も謝る言葉は無し。ただ、持って来てくれたスタッフは丁寧でした。残念な宿泊でした。

家族旅行 2026年02月11日

全般的に良かったと思います。清掃に関して少し問題はあったように思いますが、気にしなければ問題なしだと思います。

1人旅 2026年02月07日

フロントの対応

2026年02月03日

2泊したがペットボトルが2日目も2本入っていたのが良い、室内着も新替えされているのも良い

2026年01月30日

客室は清潔で必要なものは揃っています。スタッフの対応もテキパキと良く気が利きます。チェックイン・チェックアウトはほとんど待つことなく手続きができました。静かで落ち着いた雰囲気のあるロケーションがいいです。

カップルで旅行 2026年01月26日

スタッフの対応とても丁寧で良かったです

1人旅 2026年01月17日

室内はとても清潔です。仕事利用なので各部屋にズボンプレッサーが置いてあるのが助かります。
駅にほぼ直結なので便利性は最高です。
また利用させて頂きます。

グループ旅行 2026年01月16日

立地が良い
価格が安い

2026年01月16日

綺麗なホテルでした

子供連れの家族旅行 2026年01月13日

清潔な室内気持ちよく過ごせました。

家族旅行 2026年01月10日

客室は清潔でした。

1人旅 2026年01月08日

客室は少し古いぶんゆったりしていて、清潔で、寛げました。

1人旅 2026年01月08日

スタッフのかた

2026年01月04日

客室は清潔で、使いやすかったです

カップルで旅行 2026年01月03日

家族4人で予約しました。（夫婦2名中学1名小6年1名）
客室もきれいで、部屋も広く駅からも近くとてもよかったです。
子供の年齢を12歳で入力し予約したのですが、
3名の予約になっており、添い寝はいいにしても、バスタオルや歯ブラシ、スリッパ等3名分の物しかなく大変不便でした。
それ以外は大変満足でした。

子供連れの家族旅行 2026年01月02日

凄く良かったです。 部屋も綺麗でお風呂も綺麗

間違えて喫煙の部屋にしてしまったけど、全然タバコ臭くなくて ビックリ‼️でした。

また、利用したいと思えたホテルです。

カップルで旅行 2025年12月30日

お部屋も綺麗で良かったです。

2025年12月16日

客室そうじ担当者が大勢いて、全員が感じよかった。駅直結で、アクセスが抜群。

1人旅 2025年12月09日

団体が多いので、少し騒がしい。

2025年12月02日

特徴がないのが残念

家族旅行 2025年12月01日

駅前の場所でよかったです。

備え付けの緑茶とほうじ茶の粉末は
いまいち？でおいしくありませんでした。

1人旅 2025年11月30日

必要な設備は整っていました。

グループ旅行 2025年11月30日

宅配便の対応も丁寧で、お願いをしたら直ぐに部屋まで台車もガムテープも持って来て頂きました。

グループ旅行 2025年11月26日

駅からのルートが近いはずなのにいつも迷ってしまいます。
お部屋は気持ちよく過ごせました。

2025年11月23日

部屋の掃除に時間がかかった

2025年11月19日

全体によかったですが朝食はまだ改善の余地があると思います。

2025年11月15日

朝食は、ご飯のおかずに、なるものがあると良いです。ウインナーが美味しくない。

2025年11月13日

古いけれども清潔でゆったりしていて良かった。

1人旅 2025年11月12日

I was really impressed with the location and how convenient it was to access transportation and nearby restaurants and cafes.

1人旅 2025年11月08日

清潔に保たれているがいかんせん設備が古びているのがやや目立つようになってきている

2025年11月08日

特にありません。

2025年11月02日

受付スタッフの対応が、領収書の用意がチェックアウト時なかった

2025年10月31日

駅からも近いし問題無く過ごせた。

2025年10月27日

照明ボタンとエアコンボタンがベッドサイドにあり英語で小さく見にくかった。急に寒くなったのに冷房が入っていて切っても送風で寒かった。
ライフが下にあり便利だった。

1人旅 2025年10月21日

良かった

2025年10月20日

立地が良い。
お部屋が、広くて清潔。

家族旅行 2025年10月19日

朝食の時、まだ食事中のふだを出して、食事を取りに行っている時に片付られてしまいました。

2025年10月17日

冷房が効きすぎる、当日は暑くはない状況で
入室時冷えすぎるぐらい。

カップルで旅行 2025年10月15日

廊下の音が部屋の中まで良く聞こえるので、快適さを求める上で改善してほしい

2025年10月13日

駅チカで移動のしやすさは最高。
古さゆえのコンセントの少なさは否めなかったけど、概ね満足！！

家族旅行 2025年10月13日

駅からすぐで初めての場所でしたが、すぐにたどり着けました。
フロントの方の対応もとても素敵で、気持ちが良かったです。
ひとつ残念なのが、シャワー圧が足りないのと排水が悪く、下水の匂いが部屋に漂うこと。仕方ないとは思います。
また利用したいです。

1人旅 2025年10月09日

客室が広くて良い

家族旅行 2025年10月09日

土曜一泊で利用。駅近でも静か。隣の商業施設（スーパー、居酒屋、ダイソー、薬局ほか）にホテルエレベーターで行けるので大変便利。
レイトチェックアウト(有料)でゆっくり快適に過ごせました。

家族旅行 2025年10月03日

JR大崎駅よりホテルに近く、コンビニやマツキヨもすぐそばにあるので、子供のいるご家族も、安心して宿泊出来るホテルです

子供連れの家族旅行 2025年09月22日

謙虚で対応がよかった

子どもがいたのでベッドガードを当日頼んだが在庫がなくてもらえなかった分、枕で対応していただき本当に助かりました。またエアコンを切っていたのにも関わらず部屋が寒くて眠れなかった時には夜中にも関わらず毛布を届けてくださり大変助かった。柔軟で丁寧な対応嬉しかったです。ありがとうございました。

家族旅行 2025年09月21日

使い勝手が良くコスパが良いホテル

大崎駅すぐで近くにコンビニや飲食店もあり、出張にはとても便利。部屋も都内のホテルとしては十分な広さ。設備は古さもあるが、コスパは充分である。

2025年09月15日

夜中に廊下での声が聞こえてきて起きてしまった

子供連れの家族旅行 2025年09月15日

大崎駅から歩いてすぐのホテルとっても便利でした！
部屋のエアコンが一括管理らしく、それが玉に瑕でしか出来ないの8月の終わりとても暑かったので……

2025年09月11日

ゆっくりな時間を過ごさせていただきました。

カップルで旅行 2025年09月06日

良かったです。

1人旅 2025年09月03日

朝ごはん

朝ごはん会場、混み合わないように増席してくれてよかったです

家族旅行 2025年09月01日

スタッフの方がとても丁寧でした

子供連れの家族旅行 2025年08月31日

ゆっくりすごせる

カップルで旅行 2025年08月21日

横になったら、知らないうちに

2025年08月19日

駅近だけど狭い

チェックインの1時間後に行きましたが混んでいてお部屋アップグレードしていただきましたがとても狭い部屋でロビーの一個上の4階、窓を開けると歩道がありずっとカーテン閉めてました
モール直結の入り口はエレベーター乗り換え必要です
今回のステイで良かった点は駅まで近かったことくらいでした

1人旅 2025年08月14日

ホテルは綺麗だったけど
部屋は少し狭い感じだった

子供連れの家族旅行 2025年08月14日

なかなか良かった

1人旅 2025年08月13日

飲食店とライフが隣で便利です

1人旅 2025年08月07日

いつもどおり快適に過ごすことができました。

カップルで旅行 2025年08月04日

娘、孫３人で宿泊して綺麗で広い部屋でした
今度は家族と泊まりにきたいです
回りに色々お店があり便利で良かったです

2025年08月03日

過ごしやすいホテルでした。

2025年08月01日

駅近、リーズナブルな価格設定で、ビジネス利用として快適に過ごせました。

1人旅 2025年07月30日

周辺に飲食店、スーパーもありとても便利。

子供連れの家族旅行 2025年07月29日

コンビニも近く大崎駅に直通なのですごく便利です。

1人旅 2025年07月26日

水回りに注意

バスタブからお湯を抜く時に排水が溢れてユニット内に溢れた。少しづつにしたら大丈夫。でも、慌てた。

1人旅 2025年07月24日

最大のメリットは、駅と繋がっている(近い)事と
スーパー、レストラン含め同一施設内にあり便利だ。

2025年07月21日

立地が良く、きれいなホテル。
コストバリューは素晴らしい。

2025年07月14日

息子の誕生日祝いにディナー8000円のコースを
予約しましたが最低でした。こんなまずい物、よく出せるなあって思いました。
あれなら3000円程度の物かと。
モーニングも品揃えが悪く本当にガッカリでした。泊まるのみなら利便性が良く品川、東京に
行くのは便利。本当に泊まるだけのところです。食事はこれから利用しません。
ディナーは本当にお金を捨てた感じで悔しい。
皆さんも食事は利用しない方がいいですよ。
参考まで

2025年07月14日

駅近で便利

JR大崎駅からすぐの場所にあり、便利です。
施設内は、きれいで清潔感があります。
このところ、団体客も増えている感じです。

カップルで旅行 2025年06月26日

エアコンが古いタイプのようで温度設定ができないのが少し不便でした。

1人旅 2025年06月19日

部屋がゆったりしていて、良く休めました。

2025年06月18日

都内ではお気に入りの宿泊施設

良い点は、お部屋やレストランがお洒落(ワンランク上のの雰囲気)、チェックイン1400-チェックアウト1100、　駅に近いのに周辺が静かで落ち着いている(庶民的で歩きやすい)、地下駐車場が自走式かつ広い(都内では有難い)、都心や臨海副都心へのアクセスが良好、比較的リーズナブルな価格、など。改善してほしい点は特にありません。

カップルで旅行 2025年06月17日

良かった

2025年06月16日

設備は少し古くなっているけれど、清潔で、部屋もゆったりしています。

1人旅 2025年06月10日

金曜日の利用でしたが、大崎駅直結で大崎ニューシティ等の商業施設もあり、都内の宿泊施設としてはコストパフォーマンスは良いと思います。施設は古くなってきましたが、バスタブもあり快適に過ごすことができました。

2025年06月07日

駅からも近くお部屋も綺麗で快適でした。

1人旅 2025年06月01日

ロケーションが最高で眺めも良く3人でも広々としたお部屋でした。

家族旅行 2025年05月31日

清潔でよかった。
でも、充電するのにコンセントが少なかった。

2025年05月29日

駅近くで便利でした

1人旅 2025年05月23日

とにかく全て便利

2025年05月20日

部屋が狭い、古い感じがした
外の音が響く

カップルで旅行 2025年05月19日