第一滝本館

Awesome ！！

2025年12月31日

清潔でした

2025年12月17日

温泉が最高だった。

子供連れの家族旅行 2025年12月11日

客室は思ったよりコンパクトでした。
お風呂は予想以上にたくさん種類があり、地獄谷を見ながら入れるものもあり大満足です！

家族旅行 2025年11月27日

綺麗な建物と室内で快適に過ごせました。
お風呂も種類が多くて楽しかったです。

家族旅行 2025年11月15日

どのスタッフも気持ちの良い対応に良い気持ちで過ごすことができました。
日本語が上手な外国のスタッフさんとても印象がよかったてす。多分混んでいたのだとおといますが、朝食も快適にビュッフェを楽しめましたし、夕食はお蕎麦屋さんでとりましたがとてもおいしかったです！一緒の方は初めての利用で私は20年ぶりくらいでした。また利用させていただきたくおもいます。この度は、ありがとうございましあ。

2025年11月11日

外国人従業員の対応が良ったです。

2025年11月11日

登別温泉初めてでしたが、泉質は素晴らしいと思います
地獄谷が近く、観光しやすかったです。

2025年10月25日

泉質の種類にバリエーションがあり違いを楽しめました。

2025年10月22日

全体に雰囲も良く、落ち着いた施設

子供連れの家族旅行 2025年10月17日

館内はとても清潔で、温泉も最高でした。
スタッフの皆さまも、とても親切に対応して頂き有り難かったです。

グループ旅行 2025年10月07日

すばらしかった

2025年10月06日

温泉の泉質が多く楽しめる。前回は食塩泉と重曹泉、今回は主に硫黄泉に入りました。露天風呂もありますが入る必要がないくらい。

2025年09月29日

また泊まりたい宿です！！

グループ旅行 2025年09月27日

リニューアルしたせいかとても綺麗でした。
流石老舗のホテルですね。

カップルで旅行 2025年09月20日

たいへん心地よかったです。
また伺います。

2025年09月19日

最高

部屋は広く清潔で快適な設備と豊富なアメニティーが備えられています．お風呂も5種の泉質で異なる温度の広い浴槽が多種あり，くつろげます．夕食，朝食もバフェで多種多様な料理が楽しめます．

2025年09月18日

温泉が　良かった

家族旅行 2025年09月17日

温泉とスタッフの対応は素晴らしいです。

スタッフの対応はとても良く、心地よくすごせました。夕食に和風懐石をいただきましたが、天麩羅が、いまいちでした。
温泉は種類が豊富で、とても良かったです。

2025年09月14日

温泉が良かった

グループ旅行 2025年09月08日

設備が古い

家族旅行 2025年09月06日

露天風呂でビールが飲めるのが最高です！

カップルで旅行 2025年09月01日

夜ご飯のブュッフェが高かった。味は良かった

家族旅行 2025年09月01日

昭和の大旅館イメージ

朝夕、バッフェスタイルの食事でした。品数も多く、それなりに満足できるものでした。

ベッドは快適でした。

2025年08月14日

布団はしっかりしたマットで枕も高さ調整や硬さ調整も出来てよかった。
1番はやはり温泉が最高。
湯船の数も設備もたくさんあるしプールも繋がっています。
タオル類も貸してくれるしシャンプー類もしっかりした物を置いているので湯治で居座りたくなる。
一つ残念なのは部屋の襖の引手の部分から釘？が少し出ており、最悪引っ掛けたらケガする。そこだけは危ないので改善して欲しいです。

家族旅行 2025年08月14日

良い意味で放ったらかしの宿です

2025年08月01日

広くて迷いそうになるけど　始めにきちんと説明してくれたので大丈夫でした

2025年08月01日

お風呂場がとても広く、種類も豊富で楽しめました。部屋によっては少し歩きますが、それでもまた行きたいと思える温泉です。夕食・朝食のビュッフェも最高でした！

グループ旅行 2025年07月27日

良い宿です

2025年07月23日

地獄谷へのアクセス、多くの泉質を持つ広大な温泉施設など本当に素晴らしい。また、夕食朝食のビュッフェもいい。一方、客室設備の古くささ、セーフティボックス、貧弱なアメニティ、帯が長すぎる浴衣など、まだまだ改善の余地も十分ある。

家族旅行 2025年07月16日

良かったです

家族旅行 2025年07月02日

お蕎麦屋さんがリーズナブルな料金で美味しかったです。

家族旅行 2025年07月02日

夕食及び朝食がビュッフェスタイルであったが会場が広く種類も豊富で満足できた。

家族旅行 2025年06月29日

風呂場から登別温泉地獄谷を眺めながら色々の風呂にのんびり入る事が出来て、最高の気分になりました。
また、宿泊したです。

2025年06月27日

It is one of the top three hotels in Hokkaido.

2025年06月21日

スタッフの対応が良かった。
夕飯は食事処で特別懐石を2日間食べました。
とても美味しく、盛り付けも素晴らしく、
スタッフの若い方々が素晴らしかった。

2025年06月09日

食事の質に不満。
その程度の食事で、青の料金は高過ぎる。
エレベーター内の隅が汚れている。
外国人STAFFの日本語での説明が不明瞭。
温泉浴場が古びてる。
部屋のトイレが良くない

家族旅行 2025年05月17日

霧島から見ても良い🙆

最高です、温泉もバイキングも。鹿児島の霧島に住んでましたが、負けず劣らずの泉質と湯量。西館が温泉に近くて便利です。

2025年05月10日

バイキングも美味しくお風呂も気持ちよく入れた。施設も綺麗で快適だった

子供連れの家族旅行 2025年05月02日

前回と今回２泊で泊まりましたが、２回とも「翌日の清掃は無し」とフロントに聞かれたので、そう告げたのですが、２回共に清掃に来られました。１回目は「チェックアウトしてますよね？」と勘違いしてました。２回来られたので流石に書かせてもらいます。
前回は枕が汗臭かったり、使ってもない室内電話から雑音がしたり、温泉が気にいって今回も利用しましたが、もう行きません

2025年04月07日

お風呂が大きくて満足

子供連れの家族旅行 2025年03月21日

温泉の泉質は、北海道でナンバー1。

家族旅行 2025年03月15日

ビュッフェおいしかった

2024年12月16日

建物の自体や内装等はとても綺麗でした。食事もとても美味でした。

家族旅行 2024年11月24日

とてもキレイです。温泉の泉質も豊富。温度も多種あり。大満足です。

家族旅行 2024年11月23日

とてもいい宿でした。

家族旅行 2024年11月22日

お風呂の数が多くてすごく良かった。
お酒が飲めるのもいい！

2024年10月21日

一点だけ残念

部屋も広く清潔感があり良かったです。

ただ一点だけ…
空気清浄機をつけて1分もしないうちにエラーが出て確認すると給水ゼロでした。
給水タンクを外す時に機械自体を少しずらしたら下に埃と木の実のゴミがありました。
って言う事は清掃も給水残量も確認してないと言う事が残念でした。

2024年10月17日

マーマーでした！
もう少し
温泉旅館ぽくして欲しい^ - ^

家族旅行 2024年10月06日

綺麗で快適に過ごせました。

2024年09月25日

毎年利用のリピーターです

毎年利用のリピーターです。西館に泊まりました。他の部屋の人の声や物音がちょっと気になった以外は満点です。ビュッフェの内容も以前と変わらず良かったです。もうちょっと手頃なら、行く頻度を上げられていいんですけどね。オススメです。

2024年09月24日

スタッフの方の丁寧な対応がよく、お部屋も大浴場も清潔感があって大満足でした。

2024年09月20日

世界一の大浴場は最高でした。
風呂からの眺望も最高
また泊まりたいです

家族旅行 2024年09月05日

朝夕バイキングが種類も豊富で美味しい。風呂の種類も多く想像以上の広さ。風呂から見える地獄谷も大迫力。

2024年08月28日

最高の旅行

地獄祭り見たくて宿泊しましたが、本当に最高の旅行でした！どこ行くでもリッチがいいので最高です！
とにかく最高の旅行でした！また利用させて頂きます。

2024年08月25日

施設が広々と硫黄の湯が最高でした！

子供連れの家族旅行 2024年08月22日

夕食朝食共にビュッフェでしたが、品数も多くバラエティに富んでいてとても満足しました。お風呂も五種類の泉質の温泉を堪能しました。

家族旅行 2024年08月14日

色んな温泉があって楽しめた

カップルで旅行 2024年08月05日

加水なしの浴槽がほとんどなかったので残念

2024年07月22日

マスの温泉旅館になってしまいました。

2024年07月18日

お風呂の数が沢山あり、すぐ近くで手筒花火を使った催し物もあってとても良かったです。1点気になったのが温泉街の飲食店が半分近く閉店してました。
コロナによる影響とのことでした。夕飯を外で食べようと思っていたのですが、結局セイコーマートでお弁当を買って食べることになりました(^^;)

子供連れの家族旅行 2024年07月05日

館内は宿泊客で混んでいたが大浴場はさほど混雑はなく快適でした。

2024年07月04日

良かったです!

家族旅行 2024年06月23日

選んで良かった。

もてなしの気持ちがとても伝わりました。

2024年06月20日

露天風呂が心地よかったです
複数の温泉を体験できて素晴らしい泉質でした
ミストサウナが温泉で高温でパンチが効いてました

カップルで旅行 2024年06月16日

泉質の良い温泉で、日ごろの疲れが癒されてリフレッシュで来ました。バイキングのお米のななつぼしがいまいちでした。

家族旅行 2024年06月12日

暖房が入らなくて震えた。風邪ひかないか心配だった。旅館側は夏場用エアコンに切り替えたから暖房出来ないと説明して、小さなヒーター持って来てくれたが全然暖かくならなかった。駐車場も遠くスーツケースや荷物運ぶのが大変で、雨が降ってなかったからまだ良かったが…
駐車係りもぶっきらぼうな案内で怒り倍増。
30年ぶりに行ったがあまりの変わりように時代の隔世を感じた。

2024年06月07日

温泉♨️はとてもよい。
お部屋も綺麗でスタッフも親切。
ただ、ホテル周辺の夕食を食べるところが海鮮と炉端の2箇所しかない。炉端に開店前にいき、名前を書いたが、予約で既にうまっているとのこと。
仕方なく車で室蘭まで戻って食事しに行きました。
夕食付き出ない場合は外で食べてからのチェックインをお勧めします。

家族旅行 2024年05月27日

たくさんの種類のお風呂があり、とても楽しめました。露天風呂に入りながら飲み物が飲めるのが最高でした。

グループ旅行 2024年05月23日

お風呂が良かった

カップルで旅行 2024年05月21日

大変良かった

家族旅行 2024年05月18日

温が素晴らしい。泉質が豊富。

2024年05月18日

すごく広く温泉の数も多く気持ちよかったです。
レストランが営業していない時間、曜日がありもう少し分かりやすくしていただけた方が良かったかなと思います。

2024年05月14日

楽しく過ごさせていただきました。
道後温泉のように周辺の賑わいがあればいいですね。

2024年05月13日

外国人客が多い。

ホテル設備や食事については大満足で問題なし。ただ外国人が多くてマナーについて気になることがそれなりにあった。部屋の近くに外国人がいて音がかなりうるさく、フロントから注意してもらったがそれでも改善されずうるさいままだった。

2024年05月13日

スタッフの皆さん　感じの良いホテルでした

全体的には素晴らしいホテルでした
外国からの方が多く、温泉にタオルを湯船に入れて絞る方　グループでいらして露天風呂などでかなり大声でお話しされゆっくり浸かって居られない事が多々ありました
もう少しお風呂の使用方法を、他のホテルの様に使用方法ビデオで流したりして、お願いした方が他の皆さんも落ち着いて入浴出来ると思いました
朝食ビッフェ8時45分に下げるのであれば8時30分よりもう少し早くにクローズした方が朝食がバタバタせず頂けたと思いました
なかなか沢山の方で時間厳守できない方も多いので仕方ないのでしょうが　早くお風呂へ行くエスカレーター工事終わってお風呂のアクセス近くなり便利になる頃　また伺いたいと思います
スタッフの方は、全員気持ち良く対応いただきました
ありがとうございました

2024年04月28日

very nice, I would like to visit again.

カップルで旅行 2024年04月19日

温泉の種類が沢山あって満足！

カップルで旅行 2024年04月18日

施設もお風呂も清潔で過ごしやすい。
食事もきめ細やかに対応してくださり、何度もリピートしてしまいます

2024年04月14日

言わずとしれた登別温泉。
最近ではゴールデンカムイでまた有名に。
豊富な温泉量を誇り、泉質もとても良い。
ここ、滝本は地獄谷を一望できる好立地にあり、ご自慢の大浴場からも見渡せる。
クマ牧場も近く、登別温泉を堪能するならば非常に良い立地。昭和の頃からの大規模温泉ホテルは、先に書いた大浴場があり、ノスタルジックな気分に浸りつつ楽しめる。街そのものは飲食店少なく、選択肢がない。
滝本の夕食ブッフェは値段相応といったところで特に可もなく不可もなくといったところ。
館内は清潔に保たれており、スタッフの方々の対応も非常にしっかりしている。大浴場も朝方4時ころ入浴したが、スタッフの方がその時間でも清掃をしており、使用するタオル等もきちんと補充されている、これは素晴らしかった。

グループ旅行 2024年04月09日

大きな温泉、すばらしい泉質、おいしいご飯、きれいな館内、大満足です。
ただ、プールのシャワーやトイレレバーのカビだけがどうしても気になり、改善してほしいと思いました。
それを差し引いても満点です！

子供連れの家族旅行 2024年04月06日

温泉やプールは非常に良いがスタッフのレベルは底辺。若いスタッフは全く愛想ない。ブュッフェはテーブルに「食事中」の札を置いて料理を取って戻ってきたら他の客に場所を取られていた。
誕生日のサプライズケーキを頼んだら賞味期限切れのケーキが出てきた。確認したら「ホテルにメールした時に日付の指定がされていなかった」と言われた。後で確認したら日付の指定は必須でした。
次回泊まろうとは全く思わない

子供連れの家族旅行 2024年03月30日

改装して高級感が出た。料理も以前より豪華になった気がする

子供連れの家族旅行 2024年03月21日

いつも利用させて頂いてます。御風呂も多種あり伸び伸びと入れます。ただ、家族連れや外国人も多いので中には行儀の悪い方もいらっしゃる様です。せっかく良い所なのでもう少し客に厳しめにしても良いと思う。

2024年03月01日

スタッフが皆とても親切でした

家族旅行 2024年02月18日

バイキングの料理がいまいちだった

グループ旅行 2024年01月29日

。

カップルで旅行 2023年12月29日

食事は良かった

2023年12月23日

部屋の窓から隙間風が入り寒い。部屋の換気が悪い。バイキング形式でしたが、料理の種類が少ない。夕食バイキングでソフトドリンクが別途で朝バイキングが無料とあまり満足出来なかったです。
温泉は最高でした。

2023年12月03日

エスカレーターが故障したままなので、だめな施設でした。
温泉はよかったです。

家族旅行 2023年11月30日

2023/10/7に1泊。直前の10/5には大雨で水や土砂が旅館に流入しており、ホテル内の随所でシーツが敷かれていたり、一部エスカレーターが停止しているなど復旧途上でした。
しかしそうした被災状況でも宿泊客に不便・不快をさせないようというスタッフの工夫・気配りが見て取れ、個人的にはそちらの方が記憶に残りました。
完全に綺麗な状態で旅館を観ていない為、清潔さは「普通」で。
また復旧し綺麗になった時に訪れたいです。

グループ旅行 2023年10月10日

立派なホテルだけど食事は期待せずに

温泉は数種類をひいており、設備立地も良かったです。老舗の立派なホテルで、寝具もフカフカで素晴らしかったです。ただ、私が利用した朝食バイキング、利用していませんが他の客から様子を聞いた夕食バイキング、共に、このレベルのホテルにしては若干残念な感じはしました。

2023年09月22日

四人で、１０畳程の部屋だったので少し、狭く感じたが、内装はキレイで良かったと思うます。

家族旅行 2023年09月11日

バイキングの種類が豊富､カニが想像以上に美味しかったです。

カップルで旅行 2023年08月23日

10年以上ぶりの2回目宿泊。
お風呂は広くて、プールもあり子供も喜んでいた。2回目の宿泊でもあり、初回ほどの感動はなかったが、お風呂からの眺めは相変わらず素晴らしい。朝食に海鮮系など目玉がなかったのが残念。夕食は部屋食でお腹いっぱいになった。

子供連れの家族旅行 2023年08月11日

very nice dinner, breakfast and hot spring.

2023年08月03日

温泉が沢山あり、広くて最高でした。

2023年08月01日

食事が美味しい

2023年07月18日

温泉の線質がとても良かった。食事のメニューが豊富で満足しました。

2023年07月02日

チェックイン少し前に到着したんですが、駐車場係の方の案内でロビーで休むことができ親切丁寧な対応でした。

家族旅行 2023年07月01日